凡是在中國工作過的日本人，應(yīng)該都能感受到中國見面預(yù)約與日本有多不一樣，并且大多都應(yīng)該在這方面碰過壁。

我的經(jīng)驗(yàn)是，“中國式約見”有兩個(gè)特征。第一個(gè)是，不到最后一天得不到最終回復(fù)。

在安排日本的公司高層與中方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí)，日方一般需要事先安排高層前往中國出差的時(shí)間，會(huì)希望至少在會(huì)面前一周能把時(shí)間確定下來。但常常發(fā)生的情況是，在雙方見面前一天才能接到中方的最終回復(fù)，甚至被拒絕也不是不可能的。

這是為什么呢？在我看來，中國的一些企業(yè)和政府領(lǐng)導(dǎo)可能同時(shí)接受兩個(gè)預(yù)約，隨著會(huì)面時(shí)間的接近再?zèng)Q定見哪一方會(huì)更有意義，對(duì)另一方則給予拒絕。所以也經(jīng)常會(huì)有這樣的情況：即預(yù)約“一把手”見面，但最終出席的可能是“二把手”甚至“三把手”。

總而言之，這里的邏輯是，一切根據(jù)自己的利益和方便行事。在中國工作的這些年里，我還從來沒見過中國的領(lǐng)導(dǎo)自己拿出自己的日程手冊(cè)確認(rèn)時(shí)間的，“接見”這個(gè)決策的過程看來相當(dāng)復(fù)雜。

不過這種不到最后不做確認(rèn)的行事方式，對(duì)于預(yù)約方來說實(shí)在是很不禮貌。我在中國工作8年多的時(shí)間里安排過幾百次此類的預(yù)約見面，早已習(xí)以為常。日方的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不斷向員工施壓：“不得到回復(fù)我的日程就不能確定，你要盡快和對(duì)方確認(rèn)！”而中方的回復(fù)則是：“某某領(lǐng)導(dǎo)的日程在某某事情結(jié)束之前不能最終確定，所以你們只能等?！弊罱K只能是員工夾在中間兩頭受氣。

中國式約見的第二個(gè)特征是排序有先后---放在第一位的是本單位或系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，第二位是親密友人及其友人，第三位才是其他人。

我記得前年，日本駐中國大使計(jì)劃攜在京日企的高層訪問某省，該省也在大約一個(gè)月前確定了最終日程。但在距計(jì)劃行程還有一周之時(shí)，突然被告知活動(dòng)取消了，原因是當(dāng)天恰巧有位高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前往視察。這種中國人比較習(xí)慣的“自家人優(yōu)先”的接待方式，在我們?nèi)毡救丝磥硎欠浅２环铣＠淼摹?/p>

一位中國朋友曾經(jīng)跟我討論說，在日常工作中，中國人和日本人在“照顧對(duì)方的心情”方面，有很大的差別。中國人非常重視與自己熟人和朋友的關(guān)系，但對(duì)于陌生人卻相對(duì)“漠不關(guān)心”。日本人恰恰相反，對(duì)于不熟悉和完全陌生的人，反而會(huì)更加禮貌周到。

也正是因?yàn)檫@種不同的優(yōu)先排序，日本人在電車?yán)锘驎?huì)議中一般不會(huì)接聽電話，因?yàn)檫@樣對(duì)于周圍的人來說是不禮貌的，中國人則比較不在乎“打擾別人”。