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再見馬蔚華

2013-12-29 00:00:00
21世紀商業(yè)評論 2013年13期

初夏微涼,海水蔚藍。背景是灘岸,此處是他鄉(xiāng)。

整理好西裝,面對攝像機,馬蔚華抬起左手,指向自己——“我來自中國,我是中國招商銀行的行長?!?/p>

通過翻譯,這位時任中國第六大銀行的行長對著電視鏡頭講述往事。一如既往,他比畫圈點著,逐字不誤地演講。過去多年,在國內(nèi)的各種公開活動里,他慣于反復描述具體的想法,譬如轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融等;這次,他頻頻使用“理念”(Idea)這個詞,反復說“理念”對他的金融業(yè)生涯如何重要。

馬蔚華曾經(jīng)寫道:“我雖沒有四處流浪,但幾十年的工作生涯中……一路奔波。人生的旅途,有命運的安排,更有內(nèi)心的驅(qū)動。”在命運的安排和內(nèi)心的驅(qū)動下,馬蔚華在數(shù)年間成為了中國銀行業(yè)的標志性人物。

與《21CBR》記者見面時,“馬行長”剛剛卸任。在西方媒體的眼里,馬蔚華推動了一場“China’s retail banking revolutionary(中國的零售銀行革命)”。在理念的層面,馬蔚華的志向卻不止于此,一卡通、零售銀行、上市、互聯(lián)網(wǎng)金融、綜合金融、二次轉(zhuǎn)型、國際化……有的已然成為現(xiàn)實,成了馬蔚華人生故事的一部分,有些還在落地的過程中,甚至與他心中的目標相去仍遠。

對于遠道而來的《21CBR》記者,馬蔚華的交流照例提綱挈領(lǐng)。在異國他鄉(xiāng),他也會端著酒杯評點這個現(xiàn)實世界——譬如,周圍企業(yè)家們擁有的企業(yè)沒有他自己管理的那家銀行的規(guī)模那么大;在那些衣香鬢影的交際場里,唯有他是個沒有股份的CEO,其余都是管理自己企業(yè)的老板。

老馬西游

“還可以叫您馬行長嗎?”“當然可以?!?/p>

《21CBR》記者與馬蔚華在異國的第一次相見,是在一家酒店的大堂。當時很多人上前跟馬蔚華打招呼,有人更直接說,“我在中國大陸是金葵花的客戶”。也有聲音在旁邊試探地問:“還可以叫您馬行長嗎?”

“當然可以?!瘪R蔚華標志性地背起手,瞇起眼睛,笑著說。

這種場面對于馬蔚華再熟悉不過。招商銀行的人士說,過去馬蔚華到各地分行調(diào)研的時候,日程總是被安排得很滿,因為各地的企業(yè)主們“都排著隊見他”。

面對外媒,馬蔚華說他曾有機會成為中國人民銀行的高管(Top leader),但當年他看到了一個更好的機會,就是去領(lǐng)導一家小銀行。在此之前,他像一代人那樣上山下鄉(xiāng),又在鐵路部門做過工人,后來考上了大學的經(jīng)濟學專業(yè),繼而步入西裝革履的金融界。

這次,馬蔚華偶遇臺灣某公司的主席,一個認識超過10年的朋友。這位主席對《21CBR》記者這樣評價馬蔚華:“他是中國大陸第一批在四大行之外出現(xiàn)的銀行家,他把招商銀行越做越大,而且做了這么久都沒有出事?!?/p>

聊天時,馬蔚華背著手,一字一板地對這個老朋友說:“淡泊明志,寧靜致遠?,F(xiàn)在是要‘靜’了?!?/p>

馬蔚華在公開場合鮮有遣詩用詞,但私下會面卻未必。就在幾年前,他遠赴美國與摩根大通主席杰米·戴蒙(JamieDimon)見面,還用“滄海橫流,方顯英雄本色”來稱贊對方,表示對摩根大通連番收購行為的欣賞。

當時的馬蔚華如是記錄紐約之行:“凝望著在林立的高樓中透過的陽光,想到在紐約寒冷的冬天,招商銀行的金葵花在曼DeE+lK5J41MA+10f0iv0H99+GqxxIMbZFMaH8pxkz9g=哈頓播下了種子,也許它生不逢時,也許它正逢其時,我的內(nèi)心充滿了躍躍欲試的激情。”

“馬行長啊,你們銀行什么時候來東南亞?現(xiàn)在這邊都是新興市場??!”寒暄的人們同聲發(fā)問。聽到這個問題,身處異國的馬蔚華來了興致,他先解釋了銀行業(yè)監(jiān)管的國別差異,然后話題一轉(zhuǎn),從中國的富裕人群的需求增長,一路說到經(jīng)濟發(fā)展和社會變化。

國際化是馬蔚華的心頭愿。在2008年,馬蔚華曾乘著招商銀行在紐約開設(shè)分行的機會,到美國拜訪了政商界的多位人物,其中包括美國前國務(wù)卿基辛格、NBA總裁斯特恩、時任花旗銀行董事會主席威廉·羅茲等。那一年,也是招商銀行193億港元收購香港永隆銀行53.12%股權(quán)的年頭,此舉被馬蔚華認定為“招行邁向國際化的重要一步”,并在各種場合出言力挺。

“馬行長一直很有國際化的視野。他相信在全世界尤其在東亞,比如在新加坡、香港、臺灣等地發(fā)生的某些東西, 15到20年后在中國大陸也會發(fā)生。你問他為什么這樣想?他就說相信這個事情?!币晃徽猩蹄y行的高管這樣對記者形容。

金融海嘯那段時間,招商銀行上上下下都在讀塔勒布的新書《黑天鵝》。這是馬蔚華向全行推薦的,一本描述“如何應(yīng)對不可知未來”的書。馬蔚華愛著書,也會讀書,他說自己讀過《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》這類書籍,還曾學習世界五百強的案例。他還說,自己至今保持著每天晚上11點睡覺早上6點起床的習慣,維持知識更新。

彈指14年

他告誡后來者:“學習你的前輩,還要有自己的路?!?/p>

當外媒記者問,中國的四大銀行如何應(yīng)對招商銀行的成長?馬蔚華回應(yīng)說:“它們站在我們?nèi)〉贸煽兊募绨蛏?,但它們不能復制招行的?chuàng)新文化。”他還把招商銀行形容為“國有部門的繼子”,因為“并不像它的父母”。

一名招行員工曾用這樣一個例子來描述馬蔚華早年帶來的變化:即便是劉明康(前銀監(jiān)會主席)在招商銀行辦業(yè)務(wù),若是有些流程必須要本人前來銀行辦的,就不能讓他的秘書代勞。于是劉明康“真的到招行的網(wǎng)點排隊去了”。

《21CBR》記者問馬蔚華,在互聯(lián)網(wǎng)金融方面有些什么構(gòu)想?馬蔚華立刻說起了馬云。他認為銀行日后要投入更多精力在大數(shù)據(jù)上,去追逐客戶需求的轉(zhuǎn)移與機會。

“互聯(lián)網(wǎng)金融的這個模式,可能以后成為間接融資,甚至直接融資的第三種模式。我設(shè)想過,F(xiàn)ACEBOOK里有8億多實名制的客戶,其中有資金供給者也有資金需求者。我們可以把它搜索出來,結(jié)合咨詢系統(tǒng)、移動終端和云計算,以后就可能成為互聯(lián)網(wǎng)金融的形式,理論上可以取代間接融資,甚至取代直接融資,就像現(xiàn)在人們不需到交易所就能買賣股票一樣。”

說起新想法,馬蔚華依然興奮。他對另一個外媒記者說,招商銀行員工的平均年齡是30歲,他不需要親自緊隨新的消費者需求,就可以監(jiān)控(oversee)新一代高管的創(chuàng)新浪潮。他還拿出自己懂得街舞潮流的例子,證明自己仍跟隨著時代的步伐。

在公眾面前,馬蔚華多以一種銀行業(yè)革新者的形象出現(xiàn)。21世紀以來,在招商銀行發(fā)展的各個時間點,馬蔚華對內(nèi)是主推手,對外也頗為主動,被形容為中國鮮有的明星行長。

從一卡通、零售銀行、兩地上市、互聯(lián)網(wǎng)金融,到后來收購永隆銀行,做整體綜合金融、二次轉(zhuǎn)型……招商銀行一路走來,都打上了馬蔚華的鮮明印記。在每一個階段,馬蔚華都不厭其煩地反復強調(diào)他認為有價值的重點,于內(nèi)于外皆是如此。

譬如,招商銀行上市以后,為了推動公司銀行的業(yè)務(wù),馬蔚華至少在一年內(nèi)不斷重復那句著名的話——“不做零售銀行,未來沒飯吃;不做公司銀行,現(xiàn)在沒飯吃?!庇谑?,在往后數(shù)年,部分招行高管也把“不××就沒飯吃”作為口頭禪,用以推進各種計劃。

對于外媒來說,馬蔚華塑造了一家倡導產(chǎn)品創(chuàng)新的銀行,而且抓住了中國近年來新出現(xiàn)的富裕階層,以及“iPhone一代”。根據(jù)招商銀行高管的描述,在金融海嘯以后,馬蔚華也開始思考壞賬、經(jīng)濟周期、信貸風險等問題。

直到現(xiàn)在,馬蔚華依然在談銀行業(yè)創(chuàng)新。這一天,對著攝像機,他繼續(xù)用手指指著胸口說,要不斷挑戰(zhàn)自己,不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng),才可以跟上時代。他還不忘補充,職業(yè)經(jīng)理人和老板是一樣的,都要保持這些信念,還告誡后來者:“學習你的前輩,還要有自己的路?!?/p>

壯志未酬

“我是無懈可擊的。我沒有股份,還這么努力去工作?!?/p>

在這個海邊國度,馬蔚華停留了4天。他與各種企業(yè)家和名人會面,還抽空到附近的城堡游覽。有中文媒體的記者想直接詢問他關(guān)于招商銀行的問題,他會擺擺手,然后離開。

接待方安排了幾十位世界各地的企業(yè)家在酒店的觀景臺拍照,馬蔚華坐在第一排的中間。就像平時在中國的公開場合那樣,他穿上了深藍色的西裝和領(lǐng)帶,顯得比大部分人都要正式。他雙手握拳放在腿上,腰桿筆直,攝影師拍照時,還特意對他叫了一聲“CHINA”,希望這個東方人的表情更活潑一些。

高光時刻伴隨了馬蔚華很多年。曾幾何時,招商銀行與馬蔚華的名字緊密相聯(lián),乃至招行會把馬蔚華得獎的橫幅掛到深圳總行的門口。每一年,在各種媒體云集的大場面,馬蔚華都在侃侃而談,只有遇到他認為不友好的提問時,才顯示出不悅,間或還特意找相關(guān)的記者提出質(zhì)疑。

馬蔚華的自傲,給很多媒體記者都留下了深刻的印象。他曾經(jīng)這樣總結(jié)自己的10年歷程:業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、資本市場化、發(fā)展國際化這三大目標算是成功地跨出了前兩步;招商銀行A股、H股上市,堪稱圓滿?!艾F(xiàn)在擺在我們面前的,是如何走好第三步?!贝藭r,此處,此模樣?!八麄兌际撬饺似髽I(yè)家,而我是個職業(yè)經(jīng)理人?!奔w拍照過后,馬蔚華攤開手對《21CBR》記者說,“對比下來,我是無懈可擊的。我沒有股份,還這么努力去工作?!?/p>

他還談到了一個近日認識的墨西哥銀行家,后者百分百地持有旗下銀行的股權(quán),而“中國很少能這樣”。

最后一天晚上,招待方舉辦了盛大的晚宴,在海上還燃放起煙花。馬蔚華穿上禮服,把國徽扣上衣襟,系上領(lǐng)帶,和眾多企業(yè)界明星一起,坐老爺車抵達現(xiàn)場。外媒用“Just stepped down from the bank”來描述他,招待方用“馬蔚華博士”來形容他,并展示了關(guān)于他和招商銀行的各種事跡。馬蔚華在晚宴上伸出雙手擺出V字姿勢,他上臺時大步流星,握手有力。他到海邊露臺與人們逐一合照。而最后的跳舞時間,他還取出遠道帶來的數(shù)瓶茅臺酒,邀請各路企業(yè)領(lǐng)袖品嘗。

最后,晚宴散去,他消失在煙火闌珊處。(本刊記者陳曉平對本文亦有貢獻)

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