“有效管理結(jié)果導(dǎo)向的公益項(xiàng)目并不是一件輕松的事情，可以說不比商業(yè)活動(dòng)更容易?！敝Z華集團(tuán)（中國(guó)）總裁徐海瑛說。她的感慨，源自諾華CSR項(xiàng)目由慈善捐贈(zèng)向解決方案“升級(jí)”的抱負(fù)。

通過藥品捐贈(zèng)拓展醫(yī)療服務(wù)的可及性是諾華全球CSR項(xiàng)目的一大重點(diǎn)，2012年，諾華為全球超過1億患者無(wú)償提供了價(jià)值超過20億美元的藥品，其中瘧疾項(xiàng)目的受益人群超過9970萬(wàn)。在中國(guó)，諾華通過中華慈善總會(huì)免費(fèi)向中國(guó)低收入的白血病患者提供藥品，截至2012年12月，其患者援助項(xiàng)目累計(jì)捐贈(zèng)總額達(dá)138億人民幣。

諾華的雄心遠(yuǎn)不止于此。

為了對(duì)發(fā)展中國(guó)家醫(yī)療保健及生活質(zhì)量產(chǎn)生持久影響，諾華提出，需要重點(diǎn)解決影響整體醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)的重大社會(huì)挑戰(zhàn)，尤其是健康教育以及基礎(chǔ)設(shè)施?！拔覀冃枰獛椭@些地區(qū)建設(shè)相關(guān)的職能，針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)量身訂制相應(yīng)的方案，以確保符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和需求?！毙旌ｇf。為此，諾華與政府、社區(qū)和醫(yī)學(xué)專家等多部門創(chuàng)新協(xié)作，在新疆開展HCS（醫(yī)療衛(wèi)生體系）項(xiàng)目，旨在最優(yōu)化有限的投入達(dá)到最佳健康產(chǎn)出。

諾華在全球醫(yī)療領(lǐng)域有超過百年的運(yùn)營(yíng)歷史，熟悉全球醫(yī)療衛(wèi)生體系，諾華總部配置有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)全球醫(yī)療衛(wèi)生體系中的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，例如英國(guó)的糖尿病防治、加拿大在高血壓防治以及法國(guó)在慢性呼吸性MLIeJpQ5fubW5t/JdRZaf3wJgUQJM2t7b01a+hFxBuw=疾病防治等，在全球推廣這些醫(yī)療體系的成功經(jīng)驗(yàn)。2011年，諾華在俄羅斯雅羅斯拉夫爾地區(qū)實(shí)施HCS項(xiàng)目，項(xiàng)目以高血壓作為切入點(diǎn)，成效顯著。2012年的數(shù)據(jù)顯示，試點(diǎn)地區(qū)血壓控制率從30.5%提升到60%，收縮壓控制率從20%提升至26%。

2012年，諾華將HCS項(xiàng)目引入新疆地區(qū)。

探索的緣起，來自于2010年諾華在新疆自治區(qū)人民政府開展的“健康快車”項(xiàng)目。這一項(xiàng)目主要針對(duì)新疆基層醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并為新疆地區(qū)的中小學(xué)生和成人進(jìn)行健康知識(shí)教育。在“健康快車”項(xiàng)目開展過程中，諾華發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)馗哐獕赫且粋€(gè)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：在部分地區(qū)，成年人的高血壓發(fā)病率甚至高達(dá)50%。為此，諾華迅速與總部協(xié)調(diào)，全球第二個(gè)HCS項(xiàng)目由此在新疆落地。

2012年9月，諾華與新疆衛(wèi)生部門正式簽約，項(xiàng)目著眼于高血壓的防治，由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)，衛(wèi)生部門牽頭，集合了教育、宣傳部門、婦女組織、民間社團(tuán)等多家機(jī)構(gòu)的共同參與。項(xiàng)目借鑒國(guó)際慢性病管理的成熟經(jīng)驗(yàn)，最大限度利用各種宣傳手段向更廣泛的民眾傳播健康的生活方式，同時(shí)，提高當(dāng)?shù)鼗鶎有l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)防、診療能力。諾華提供國(guó)際成熟經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)以及資源支持。

經(jīng)過政府及專家團(tuán)隊(duì)的評(píng)估，項(xiàng)目選擇4個(gè)代表性的地、州作為試點(diǎn)。目前，項(xiàng)目正在進(jìn)行高血壓情況摸底，就當(dāng)?shù)匕l(fā)病率高的成因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研。調(diào)研完成后，將因地制宜提供一體化的解決方案。

“在慢性病控制領(lǐng)域，醫(yī)療體系作為一個(gè)整體，不同層級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮不同作用，特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用不可小覷，自治區(qū)首府的核心醫(yī)院成為培訓(xùn)中心和學(xué)術(shù)中心，地、州的二級(jí)醫(yī)院為當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供學(xué)術(shù)支持，縣一級(jí)醫(yī)院則應(yīng)成為本縣疾病管理的中心。只有每一個(gè)環(huán)節(jié)都有效地發(fā)揮作用，才能集系統(tǒng)之力將高血壓防治管理做好，所幸當(dāng)?shù)卣С至Χ确浅４??！毙旌ｇf。

為了客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)展，諾華在合作計(jì)劃中設(shè)立若干分階段的量化指標(biāo)，如：到2015年，項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)高血壓等慢性病健康管理檔案建檔率達(dá)到80%，高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)到50%，管理人群血壓、血糖控制率達(dá)到70%；高血壓等慢性病防控核心信息人群知曉率達(dá)60%以上……

徐海瑛曾經(jīng)與新疆當(dāng)?shù)匾晃凰緳C(jī)有過交流，談話中發(fā)現(xiàn)，在新疆仍然有很多民眾不了解飲食、生活習(xí)慣與高血壓的關(guān)系，而在新疆開展的HCS項(xiàng)目，將讓更多的人了解高血壓的防治知識(shí)，幫助政府建立有效的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，從而讓民眾能夠免于受疾病之苦。項(xiàng)目結(jié)束后，諾華希望總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)，為政府進(jìn)行慢性疾病管控提供有益借鑒。