“我們和VC都在賭,賭一個并不清晰的未來?!?/p>
5月始各地政府紛紛叫停打車軟件,“大黃蜂”叫車軟件聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇回想當時從VC、投行朋友得到的反饋,兩種觀點都很極端,“而我們神經(jīng)上已經(jīng)大條了。畢竟相對于之前做視頻網(wǎng)站,打車軟件燒錢沒那么慘,環(huán)境沒那么差,審核也沒那么嚴?!?/p>
后來者燒錢
“這是場千米比賽,現(xiàn)在大家只跑了10米的路程。”
鄧薇是土豆網(wǎng)前VP,自嘲幾個聯(lián)合創(chuàng)始人是一路摸爬滾打過來的?,F(xiàn)任“大黃蜂”CEO黎勇勁亦是土豆網(wǎng)原COO及CFO。事實上,大黃蜂團隊最早的想法并不是做打車軟件,鄧薇說,幾位出自土豆的聯(lián)合創(chuàng)始人是先有創(chuàng)業(yè)想法,再開始找項目的。那時候考慮過做高端旅游、高端母嬰,但考察后發(fā)現(xiàn)這些項目都不太適合現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團隊。偶然發(fā)現(xiàn)許多人都在為打車難而煩惱,考慮自身又有10多年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,于是萌生了進軍手機APP打車行業(yè)的想法。
“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成本越來越高,對于熱錢來說,已經(jīng)很難找到一個優(yōu)質(zhì)的投資渠道?!编囖闭J為打車軟件有市場。有需求,并且是新興產(chǎn)業(yè),所以投資人愿意去賭,即使是現(xiàn)在大環(huán)境面臨一些困難。6月17日,大黃蜂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司已獲得百萬美元級A輪融資,投資方為晨興創(chuàng)投,晨興創(chuàng)投之前投資的項目包括PayPal、攜程、小米科技、多看等。
上海市目前出租車總量已近5萬,按每輛車平均3萬元的月營收額估算,僅上海市每年出租車市場的營收就高達180億元,上海市出租車每天運送乘客逾200萬人次。在這個可口的大“蛋糕”前面,“大黃蜂”是個后來者。“如果說APP打車軟件是一場千米比賽,那現(xiàn)在大家只跑了10米的路程。”
2013年1月,組建團隊,開發(fā)產(chǎn)品;4月初,發(fā)布司機端,開始招募司機;乘客端開始全面推廣。截至5月底,上海逾20%的司機已加盟大黃蜂,并通過大黃蜂客戶端每日完成1萬單以上的業(yè)務,平均接單成功率85%,均排名上海同類打車軟件首位。
作為后來者,大黃蜂能夠在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,四個因素起到了決定性的作用。
首先是大手筆的營銷推廣。大黃蜂不僅和很多打車軟件公司一樣推出了對于初裝用戶補貼10元話費的促銷手段,并且還專門組織了一個車隊,“免費接送那些沒能通過打車軟件等到車的乘客”,鄧薇甚至用“努力燒錢瘋狂實驗”八個字來總結(jié)他們近期的市場行為。
其次是致力于用戶體驗的軟件界面。“很多軟件叫車時需進行十幾下的按鍵操作,我們只需要幾下就能夠完成。簡潔操作對于駕駛員和顧客來說都十分重要。”
第三是誠信系統(tǒng)的搭建,對于采用叫車軟件或者電招的司機和乘客來說,飛單是最讓人惱火的情況。在大黃蜂的系統(tǒng)中,成單后,用戶和司機互相打分,建立個人誠信系統(tǒng)。對于無故飛單3次的用戶和司機將被系統(tǒng)列為黑名單。
而最重要的是建立在大量數(shù)據(jù)模型上的精準定位系統(tǒng)。定位的精準度直接影響用戶出行效率,地圖的實時監(jiān)控便顯得尤為重要,大黃蜂精準定位在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。而在接單計算方式上,大黃蜂通過大量實驗得出的海量數(shù)據(jù)也漸漸成型,黎勇勁希望最終能得出一個適用于上海交通的模型。
贏家通吃
“短線來看,既然改變不了行業(yè)環(huán)境,不如埋頭苦干?!?/p>
事實上,打車軟件國外早已出現(xiàn),大黃蜂的靈感就是來自于一款風靡英國的打車軟件Hailo。國外的打車軟件,不僅在前期獲得了大量的風險投資,而且已經(jīng)通過叫車服務進行收費開始回籠資金。不過,國外的叫車服務很多實際上是拼車,這在中國很難實現(xiàn)。
談到未來的盈利,黎勇勁很坦然地表示:“我們在未來的一兩年內(nèi)想要賺到錢幾乎是不可能的?!?/p>
6月20日,大黃蜂手機打車軟件和中國電信交通基地宣布展開戰(zhàn)略合作。
雙方建立的合作框架主要分為三個層面,除了品牌聯(lián)合推廣以外,重點是針對大黃蜂出租車司機的行業(yè)解決方案,含專門為大黃蜂司機設(shè)計的點對點流量包和手機套餐等。另外,雙方還將攜手深度挖掘城市交通運營的大數(shù)據(jù)大模型,真正將移動出行數(shù)據(jù)化。
鄧薇認為,當市場擴張到足夠大的時候,規(guī)模效應是實現(xiàn)盈利的根本,其中包括未來與司機分成以及個人用戶的增值服務等?!鞍茨壳按蟪鞘谐鲎廛嚨氖袌鲆?guī)模,打車軟件實現(xiàn)規(guī)?;螅退忝抗P單只有很少的服務提成,加在一起也是很大的數(shù)目。并且未來還可以考慮軟件中植入廣告或是新技術(shù)應用等來獲得收入?!钡珡亩叹€來看,既然改變不了行業(yè)環(huán)境,那么不如埋頭苦干,“跑贏了對手就是贏家,我們現(xiàn)在不考慮盈利?!?/p>
“洗澡水里有灰很正常,但潑水時,不能把孩子也一起扔出去?!编囖闭f,何況一些政府已開始考慮放寬管制。