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“坐三”又如何

2013-12-29 00:00:00羅東
21世紀(jì)商業(yè)評論 2013年13期

歐朋(Opera)最近有些尷尬,尷尬的不僅是它,還有整個(gè)手機(jī)瀏覽器行業(yè)。

僅僅在2010年,手機(jī)瀏覽器還是一個(gè)熱熱鬧鬧的行業(yè),UC獲得諾基亞巨額投資;3G門戶網(wǎng)2年推出3代產(chǎn)品;不久,360也高調(diào)進(jìn)入手機(jī)瀏覽器市場。

UC創(chuàng)始人俞永福曾表示,當(dāng)智能手機(jī)跌破2000元以內(nèi)時(shí),會引爆整個(gè)行業(yè)。然而,3年過去了,智能手機(jī)早已跌破千元,但移動端瀏覽器的風(fēng)頭卻被各類APP以及微信這樣的重量級產(chǎn)品搶走。正如網(wǎng)友所宣稱的那樣:“瀏覽器的確是我手機(jī)里的必備軟件,但可能我80%的時(shí)間都不會點(diǎn)開它。”

歐朋中國區(qū)CEO宋麟堅(jiān)信瀏覽器在HTML5以及4G網(wǎng)絡(luò)降臨之后,一定會獲得涅槃。因此,對于他來說,變革、忍耐、堅(jiān)持,以期在黎明到來前占住市場,成為眼下唯一能做的事。

從B到C

在外部大環(huán)境的轉(zhuǎn)變過程中,歐朋沒有落后。

在2010年以前,歐朋中國的生意很好做。

當(dāng)時(shí)歐朋中國只有不到60個(gè)人,其中絕大部分是工程師,而銷售只有三個(gè)人,市場推廣兩人——其中一個(gè)還算兼職。但因?yàn)楫?dāng)時(shí)歐朋的商業(yè)模式還是B2B,同主流手機(jī)廠家如諾基亞、摩托羅拉等手機(jī)廠商合作,為其收費(fèi)定制開發(fā)瀏覽器,同時(shí)歐朋又有強(qiáng)大的品牌和技術(shù)實(shí)力,所以銷售只要做簡單的打單就可以,甚至三個(gè)銷售就可以覆蓋到亞洲市場。在當(dāng)時(shí),手機(jī)操作系統(tǒng)五花八門,諾基亞、摩托羅拉、三星、多普達(dá)都有自己專門的操作系統(tǒng),而中國團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)歐朋全球windows mobile的開發(fā)工作。

彼時(shí),歐朋全球大約有600名員工,作為一個(gè)定制化工具的開發(fā)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)是全球最大的了。

這種穩(wěn)健而牢固的商業(yè)模式在2010年受到了嚴(yán)重的沖擊,當(dāng)時(shí)金融危機(jī)剛剛過去,很多手機(jī)企業(yè)都被這波金融危機(jī)波及,導(dǎo)致歐朋在2010年Q1的營收急劇下滑。因此總部決定徹底轉(zhuǎn)型做B2C業(yè)務(wù),歐朋認(rèn)為,把消費(fèi)者牢牢掌握在手里,要好過成為手機(jī)廠商的一個(gè)工具提供商。更重要的是,歐朋也看到了智能手機(jī)將為大眾所用的大勢。

在歐朋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程里,中國市場是唯一一個(gè)歐朋同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建合資公司,且研發(fā)團(tuán)隊(duì)完全針對當(dāng)?shù)亻_發(fā)產(chǎn)品(瀏覽器內(nèi)核依然依托于總部研發(fā))的地區(qū):2011年3月,歐朋宣布同手機(jī)渠道商天鷹組建合資公司,共同拓展中國市場,同時(shí)大規(guī)模增加研發(fā)、市場、渠道推廣人員——比起過去市場部門只有兩個(gè)人的情景,如今歐朋中國負(fù)責(zé)渠道推廣事物的就有好幾個(gè)部門在做,而舊有的歐朋銷售依然從事B2B銷售,只是轉(zhuǎn)入嵌入式設(shè)備領(lǐng)域。

歐朋如此決定的原因和當(dāng)時(shí)中國市場的變化有關(guān):安卓的崛起讓大大小小的手機(jī)制造商和軟件開發(fā)商邁入智能終端產(chǎn)業(yè)的門檻大大降低了。幾乎是一夜間,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司開始從PC端的入口爭奪轉(zhuǎn)向智能終端設(shè)備,瀏覽器幾乎成為兵家必爭之地。而對瀏覽器廠商來說,昔日強(qiáng)勢的地位不再,反倒是手機(jī)預(yù)置成為他們爭奪用戶最有效的橋頭堡——幾乎是一夜之間,瀏覽器開發(fā)商的話語權(quán)被極大顛覆了,相對而言,手機(jī)制造商、第三方軟件(軟件分發(fā)渠道)都變得更強(qiáng)勢。

因此,歐朋選擇和天鷹合作,這其中既有政策和資本的因素,也期待借助天鷹多年在渠道耕耘的資源拿到手機(jī)預(yù)置這一有效的渠道。

等待

歐朋能做的就是在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的當(dāng)下盡可能優(yōu)化產(chǎn)品。

如今歐朋在中國市場的用戶裝機(jī)量達(dá)到一億以上,排名第三(前兩位分別是QQ和UC)。但即使位列市場前三,歐朋中國有關(guān)人士也坦言眼下的盈利并不樂觀:“盈利無非就是流量引導(dǎo)、廣告、游戲三個(gè)方面,但對瀏覽器本身而言,目前很多企業(yè)應(yīng)該還是燒錢階段?!?/p>

APP來直接搶奪“入口”是瀏覽器本身難以變現(xiàn)流量的重要原因之一。但在歐朋看來,這應(yīng)該是一個(gè)暫時(shí)的現(xiàn)象,因?yàn)楝F(xiàn)在通用的瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)的確存在本身的問題。歐朋中國工程師對《21CBR》記者表示,瀏覽器的定位是一個(gè)通用的互聯(lián)網(wǎng)入口,但當(dāng)年HTML4開發(fā)的時(shí)候就沒有考慮到日后的延展性,比如對游戲的支持就不如獨(dú)立APP好,甚至很多手機(jī)都不支持瀏覽器調(diào)用硬件。所以HTML5會解決HTML4的很多問題,比如HTML5將實(shí)現(xiàn)一套語言開發(fā)的軟件自動適應(yīng)不同尺寸設(shè)備的分辨率、離線存儲以及對游戲更好的支持、同步等功能,都能夠解決目前的用戶使用瀏覽器接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的瓶頸。

在宋陽看來,用戶不可能下載無限多的APP,畢竟APP本身也有需要針對不同平臺開發(fā)以及升級問題,而未來的手機(jī)屏幕上一定會有一些重要的客戶端,也一定會有一個(gè)通用的互聯(lián)網(wǎng)入口——只是HTML5目前還有一些規(guī)范尚未在業(yè)界達(dá)成共識,即使規(guī)范在不遠(yuǎn)的將來達(dá)成,離大規(guī)模應(yīng)用還有一段時(shí)間。

在此之前,對國內(nèi)的瀏覽器公司而言,“內(nèi)斗”似乎比迎接HTML5更現(xiàn)實(shí),而所謂“內(nèi)斗”就是盡可能在中國目前的市場環(huán)境下,找到和同行之間的差異化,盡可能先把盤子占住,不但吸引用戶安裝自己的產(chǎn)品,也盡力促使他們多使用自己的產(chǎn)品。

正如宋麟在自己的微博中提到的,盡管國內(nèi)瀏覽器產(chǎn)品看上去大同小異,但仍然有改進(jìn)的空間。比如,經(jīng)過調(diào)研,歐朋發(fā)現(xiàn)目前用戶使用瀏覽器最重要的功能還是搜索,因此在新產(chǎn)品中歐朋強(qiáng)化了搜索頁。當(dāng)輸入關(guān)鍵詞后,用戶可以隨意切換搜索工具,這與PC端相似。此外,能不能控制自己對盈利的欲望——比如首頁導(dǎo)航刪除和增加的權(quán)限全部開放給用戶還是部分開放,都可以成為瀏覽器產(chǎn)品“內(nèi)斗”的差異點(diǎn)。

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