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除了4S店,還能怎樣賣汽車?

2013-12-29 00:00:00王宏昌
汽車縱橫 2013年1期

當(dāng)小徐一家風(fēng)塵仆仆趕到城郊一家汽車交易市場(chǎng)時(shí),眼前是一片正在拆遷的工地。4S店怎么了?該去哪里買車?

一方面,隨著城市不斷擴(kuò)容,很多4S店正頻繁遭遇“拆遷”,不少直轄市和省會(huì)城市中心區(qū)的4S店幾乎不復(fù)存在。另一方面,現(xiàn)有的4S店正在車市微增長(zhǎng)時(shí)代面臨利潤(rùn)不斷被稀釋的窘境。

除了應(yīng)對(duì)不斷來(lái)襲的拆遷,傳統(tǒng)4S店?duì)I銷模式也亟待創(chuàng)新。

中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)王宏昌認(rèn)為,應(yīng)該發(fā)展汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū),將文化的概念引入汽車銷售。4S店應(yīng)該“上樓”。在一個(gè)多層建筑中云集多個(gè)汽車品牌,汽車商業(yè)相關(guān)的配套,將成為未來(lái)有形汽車市場(chǎng)的一種全新模式。據(jù)介紹,豐田汽車“花樣城(Colourful town)”就設(shè)在一家大型商場(chǎng)中,在不同樓層展示和維修汽車。在日本,多地開設(shè)了“花樣城”。據(jù)稱,岐阜縣的“花樣城”為豐田汽車在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率帶來(lái)2%的提升。

從本期開始,我們將對(duì)汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)這一應(yīng)運(yùn)而生的新模式進(jìn)行系列報(bào)道,并邀請(qǐng)相關(guān)專家與我們一起探討其未來(lái)的發(fā)展,希望能得到一些啟示,引起更多讀者的關(guān)注與思考。

汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)急需“上樓”

當(dāng)前,隨著各地城市建設(shè)的迅速發(fā)展,汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)開始了新一輪的城市布局。據(jù)廣東省汽車流通協(xié)會(huì)調(diào)查,廣東80%以上的4S店是租賃土地建店,而其中絕大部分是臨時(shí)建筑,正面臨拆遷。北京的情況比廣東更為嚴(yán)重,4S店絕大部分是租賃土地和臨時(shí)建筑,已經(jīng)有城區(qū)的十幾家4S店被拆,而且拆遷還在進(jìn)行。武漢的龍陽(yáng)大道,正在成為一個(gè)新的城市商業(yè)中心,幾十家4S店相繼收到拆遷通知,迅速攀升的地價(jià)已經(jīng)不能容忍低容積率的4S店立足,它們被“騰籠換鳥”,或?qū)⒗^續(xù)向城市邊緣棲息,在那里靜靜地等待下一次城市擴(kuò)張的拆遷。在貴陽(yáng),自發(fā)形成的花溪大道4S店集群將整體搬遷至新規(guī)劃的園區(qū)。南京汽車服務(wù)貿(mào)易企業(yè)聚集的大明路也將重新規(guī)劃,拆遷已經(jīng)勢(shì)在必行。當(dāng)前,各地直轄市和省會(huì)城市中心區(qū)的4S店幾乎都不復(fù)存在,紛紛搬遷至城市的邊緣,但是它們又能夠在新的地點(diǎn)維持多久?城市的擴(kuò)張還在繼續(xù),4S店如何才能終結(jié)不斷被拆遷的宿命。

有形汽車市場(chǎng)、汽配市場(chǎng)、4S店集群等汽車服務(wù)貿(mào)易企業(yè)通常都在城鄉(xiāng)結(jié)合部聚集。北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)(業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱“亞市”),初期就在當(dāng)時(shí)還是城鄉(xiāng)結(jié)合部的亞運(yùn)村。由于城市的發(fā)展,亞運(yùn)村逐漸成為新的城市中心,亞市也就不得不被搬遷,恰巧,按照奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)要求,亞市也應(yīng)勢(shì)向北15公里搬遷至北七家。新的亞市新增了4S店集群、二手車、汽車裝飾美容服務(wù)等功能,逐漸形成現(xiàn)在的規(guī)模。近年來(lái),全國(guó)各地各大中城市的汽車交易市場(chǎng)也都相繼出現(xiàn)了類似情況,比如武漢竹葉山汽車市場(chǎng)從黃孝河路搬遷至現(xiàn)在的中環(huán)線與金橋大道交匯處,原來(lái)的黃孝河路的地塊被騰出來(lái)進(jìn)行新的地產(chǎn)開發(fā),發(fā)揮其更高的土地價(jià)值。還比如已經(jīng)被拆的昆明東聚車市、深圳東都車城等等,似乎新的城市中心區(qū)域的形成之日就是低容積率的汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)態(tài)拆遷之時(shí)已經(jīng)成為一種魔咒,難以破解。

汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)怎樣才能對(duì)抗不斷被拆遷的命運(yùn)?大體量、大規(guī)模、大商圈應(yīng)該是個(gè)辦法,這樣的商業(yè)建筑群形成的大型商圈是區(qū)域商業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),因此汽車主題城市綜合體應(yīng)運(yùn)而生。

在當(dāng)前新規(guī)劃開發(fā)的汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)項(xiàng)目,基本上都具有汽車主題城市綜合體的基本特征,有的根本就是城市綜合體。這樣的規(guī)?;⒓s化、全功能的汽車主題商業(yè)聚集,為城市汽車服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了有利條件和發(fā)展基礎(chǔ)。4S店“上樓”,在一個(gè)多層的建筑單體云集多個(gè)汽車品牌,云集汽車商業(yè)的配套,將成為未來(lái)有形汽車市場(chǎng)的一種全新模式。

市場(chǎng)呼喚特色化發(fā)展

汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)是傳統(tǒng)有形汽車市場(chǎng)的升級(jí)。所謂傳統(tǒng)的有形汽車市場(chǎng),所具備的是汽車的商貿(mào)功能,也就是新車、二手車交易;汽車配件、用品交易;售后服務(wù);以及汽車交易的車務(wù)手續(xù)“一站式”綜合服務(wù)和檢測(cè)場(chǎng)等涉及汽車及配件用品交易及服務(wù)的汽車市場(chǎng)。這樣的有形汽車市場(chǎng),作為汽車的商貿(mào)功能來(lái)說(shuō),已經(jīng)比較完善,可以說(shuō)是比較理想的傳統(tǒng)有形汽車市場(chǎng)模式。但隨著汽車消費(fèi)的升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)的有形汽車市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者新的需求,人們?cè)谫?gòu)車、選車、修車、洗車之余,還需要休閑場(chǎng)所,需要娛樂(lè),需要為來(lái)選車的“一大家子”消費(fèi),需要把單純的汽車“消費(fèi)”變?yōu)椤跋病?,需要從精神和文化層面得到更高的消費(fèi)需求,而這卻是傳統(tǒng)有形汽車市場(chǎng)難以企及的。

此外,有形汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在有些城市演繹的非常激烈,有的二線城市居然有5?6個(gè)有形汽車市場(chǎng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)必然造成同行間彼此的傷害,市場(chǎng)需要不同的特色形成相互之間的差異,以差異化求得共存,求得最大化的利益。

兵營(yíng)式建筑格局已成過(guò)去

過(guò)去,有形汽車市場(chǎng),特別是汽配市場(chǎng),以兵營(yíng)式建筑格局最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用。這種建筑樓層不高,最高三層,一般為兩層,造價(jià)低廉,建筑結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)銷商店鋪?zhàn)杂煞指詈蛢?nèi)部裝修;而且格局分布明顯,有利于市場(chǎng)的專業(yè)化和模塊化布局。但是隨著城市建設(shè)的飛速發(fā)展,低容積率的建筑和呆板的外立面,不利于城市景觀美化,兵營(yíng)式建筑正在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中遭到淘汰。有形汽車市場(chǎng)和汽配市場(chǎng)雖有其特殊性,但在城市發(fā)展的進(jìn)程中不能獨(dú)善其身,老舊市場(chǎng)的被拆遷,正在進(jìn)行,深圳東都車城、昆明東聚車市、武漢竹葉山汽車市場(chǎng)以及北京五方天雅汽配城、北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)等都是先例。

在汽車服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的建筑模式中,更有汽車品牌專賣店,就是俗稱的汽車4S店,也難逃“被拆”的夢(mèng)魘,面臨將要搬遷的有:武漢的龍陽(yáng)大道、南京的大明路、貴陽(yáng)的花溪大道等等;而在北京,三環(huán)內(nèi)若非特殊情況,已經(jīng)難覓4S店的蹤影,城市,已經(jīng)難以承受低容積率且占用大量土地的項(xiàng)目。汽車商貿(mào)的城市空心化似乎已經(jīng)成為趨勢(shì),不可避免。于是,汽車城市展廳集群,又成為有形汽車市場(chǎng)的具有時(shí)代特色的市場(chǎng)模式。汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)“上樓”已經(jīng)成為趨勢(shì)。

綜合、大規(guī)模已非特色

當(dāng)今的汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)需要的功能越來(lái)越多,新功能的進(jìn)入,要求我們的園區(qū)賦予

這些功能承載的能力,新型的有形汽車市場(chǎng)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)有著顯著的區(qū)別。

大型綜合性的汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū),占地規(guī)模千余畝,需要完善的功能,新車、二手車、

汽配、用品、維修保養(yǎng)、美容裝飾“一站式”服務(wù)、餐飲等市場(chǎng)功能齊全,以滿足人們?cè)趫@區(qū)消費(fèi)的多方面需求。隨著園區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展,僅靠規(guī)模大、功能全,傳統(tǒng)意義的商貿(mào)功能,已經(jīng)不能體現(xiàn)園區(qū)的特色,需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼?、傳統(tǒng)和地域特點(diǎn)注入文化的概念,需要有一個(gè)園區(qū)的主題,有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)代,需要具有本園區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于園區(qū)的特色,有的突出汽車競(jìng)技;有的突出旅游;有的突出主題文化;有的突出經(jīng)營(yíng)專長(zhǎng);還有的突出服務(wù)特點(diǎn)。園區(qū)多元化發(fā)展?jié)u成趨勢(shì)。

先進(jìn)園區(qū)引領(lǐng)潮流

開發(fā)商建設(shè)汽車園區(qū),都希望把建設(shè)項(xiàng)目打造成為最先進(jìn)、在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期不落后的先進(jìn)項(xiàng)目。我們?cè)诳偨Y(jié)近年來(lái)我國(guó)開發(fā)建設(shè)汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)的體會(huì)中,發(fā)現(xiàn)5G園區(qū)成為當(dāng)今園區(qū)的基本模式:

1G是汽車商貿(mào),這是傳統(tǒng)市場(chǎng)的基本功能,涵蓋了新車、二手車交易、汽車配件用品交易、汽車維修保養(yǎng)、汽車裝飾美容等,而大型汽車園區(qū)這部分功能比較完備。

2G是汽車和商務(wù),這部分所具有的是汽車展覽、專題會(huì)議、新車發(fā)布、酒店等功能,能夠具備汽車主題商務(wù)活動(dòng)和開展專題交流的功能。

3G是綜合服務(wù),這部分除了傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)所具備的“一站式”服務(wù)、檢測(cè)場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)、郵政、物流等功能以外,還具備餐飲、酒吧、娛樂(lè)、休閑等功能,讓消費(fèi)者能夠在輕松愜意的環(huán)境中消費(fèi)。

4G是生活配套,這部分功能集中了住宅、超市、百貨等甚至醫(yī)院和學(xué)校,使汽車主題園區(qū)具備城市功能,從而避免上下班往來(lái)穿梭造成不必要的城市交通壓力,成為真正意義上的汽車主題城市綜合體。

5G指網(wǎng)絡(luò)化管理,一個(gè)龐大的城市綜合體若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)化的管理是難以想象的,現(xiàn)代化的園區(qū)需要采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),建立云信息管理平臺(tái),讓管理有序消費(fèi)自在。

5G園區(qū)是當(dāng)前汽車園區(qū)的5個(gè)組成部分,也是大型園區(qū)的基本形態(tài),隨著園區(qū)建設(shè)的發(fā)展,有的并不突出5G模式,而凸顯的卻是汽車文化,有的以汽車競(jìng)技為核心,有的以汽車娛樂(lè)為亮點(diǎn),還有的以旅游度假為龍頭,他們以不同的汽車專業(yè)主題拉動(dòng)汽車消費(fèi),成為具有時(shí)代特點(diǎn)的汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)。

在當(dāng)今汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)多元化發(fā)展的時(shí)代,各具特色的汽車園區(qū)正在以五彩繽紛的全新姿態(tài)展現(xiàn)給社會(huì)。這,已經(jīng)成為趨勢(shì)。

王宏昌認(rèn)為:當(dāng)前,我國(guó)汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)發(fā)展迅速,正在朝著集約化、多元化方向發(fā)展,以下幾個(gè)新的動(dòng)向值得關(guān)注。

1、 城市展廳集群開始出現(xiàn)

由于汽車銷售服務(wù)城市空心化的出現(xiàn),許多汽車經(jīng)銷商紛紛在市區(qū)設(shè)立城市展廳,有的租用居民小區(qū)底商,有的借用其他商業(yè)鋪面,以獲得更多市場(chǎng)資源,增加市場(chǎng)份額。但這些分散而規(guī)模受到局限的城市展廳加大了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)成本,且社會(huì)影響有限,使得經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)陡增。城市展廳集群的出現(xiàn)有效解決了這些矛盾,成效顯著,昆明國(guó)貿(mào)“車立方”就是一個(gè)很好的范例,招商啟動(dòng)工作剛剛開始,席位就已租磬,而且是大集團(tuán)公司整租居多;北京的金寶街也云集法拉利、邁巴赫、賓利等頂級(jí)豪車,成為豪車聚集地。

2、 汽車主題城市綜合體成為汽車園區(qū)發(fā)展趨勢(shì)

汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)正在快速發(fā)展,園區(qū)內(nèi)僅有汽車商貿(mào)功能已經(jīng)不能滿足需求,因此,汽車主題城市綜合體應(yīng)運(yùn)而生,成為新型的5G園區(qū)模式,即汽車商貿(mào)、汽車商務(wù)、汽車文化、綜合服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化管理。

3、 特色化發(fā)展成為汽車園區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃的主流

當(dāng)前汽車服務(wù)貿(mào)易園區(qū)的健全和完善的功能已經(jīng)不能滿足其對(duì)項(xiàng)目先進(jìn)性的要求,根據(jù)當(dāng)?shù)靥赜械奈幕?,以及居民消費(fèi)習(xí)慣、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、地方政府發(fā)展要求等特別需求規(guī)劃園區(qū)特色已成為當(dāng)前的主流。特色,將成為園區(qū)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為園區(qū)先進(jìn)性的集中表現(xiàn),成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

王宏昌表示:目前中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)有形汽車市場(chǎng)分會(huì)成立了專門的規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)設(shè)計(jì)出汽車品牌專賣店集群大廈、城市汽車展廳集群大廈、汽車用品超市及精品服務(wù)大廈、汽車配件交易大廈、汽車商務(wù)中心大廈等汽車主題商業(yè)模塊形式,為有形汽車市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展搭建全新的平臺(tái),同時(shí)配合《有形汽車市場(chǎng)建設(shè)與管理規(guī)范》的推廣實(shí)施,把汽車主題城市綜合體的開發(fā)建設(shè)推向新的高度。

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