摘 要：對(duì)上海大學(xué) 144名留學(xué)生進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生跨文化適應(yīng)狀況受到住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同及個(gè)體差異因素的影響。文章通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的相關(guān)分析與方差檢驗(yàn)，進(jìn)一步明確了跨文化適應(yīng)的影響因素及影響程度，以期為對(duì)來(lái)華留學(xué)生的跨文化管理提供一種較為可行的路徑，同時(shí)也為對(duì)海外留學(xué)生如何進(jìn)行跨文化適應(yīng)教育提供參考。

關(guān)鍵詞：上海大學(xué)；跨文化適應(yīng)；留學(xué)生

全球化為跨文化之間的互動(dòng)提供了良好的契機(jī)，表現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等多個(gè)領(lǐng)域?！?012年全國(guó)來(lái)華留學(xué)生簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提到，2012年共計(jì)有來(lái)自200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的328330名各類(lèi)外國(guó)留學(xué)人員，在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的690所高等院校、科研院所及其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)，留學(xué)人員數(shù)目比2011年增加了35719人，增長(zhǎng)比例為12.21%。按照留學(xué)人員數(shù)目排序，排在前15名的國(guó)家是：韓國(guó)63488人、美國(guó)24583人、日本21126人、泰國(guó)16675人、俄羅斯14971人、印度尼西亞13144人、越南13038人、印度10237人、巴基斯坦9630人、哈薩克斯坦9565人、法國(guó)8386人、蒙古8210人、德國(guó)6271人、馬來(lái)西亞6045人、新加坡4250人[1]。日益發(fā)展的留學(xué)生教育，進(jìn)一步提高了我國(guó)高等教育的國(guó)際化水平。由于各國(guó)文化存在差異，留學(xué)生適應(yīng)陌生文化的過(guò)程是不可避免的，由此所帶來(lái)的各種困難是留學(xué)生與高校都必須面對(duì)的問(wèn)題。因此，高校應(yīng)當(dāng)總結(jié)制約留學(xué)生跨文化適應(yīng)中的關(guān)鍵因素，并以此作為留學(xué)生管理與服務(wù)的突破口，幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)留學(xué)生活。

一、 研究假設(shè)

學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)習(xí)任務(wù)并順利畢業(yè)，因此本文假設(shè)“學(xué)生身份”的留學(xué)生跨文化適應(yīng)影響因素為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)適應(yīng)。來(lái)華留學(xué)生的第二個(gè)身份是外國(guó)人，這個(gè)身份是從文化差異角度去定義的。本文假設(shè)“外國(guó)人身份”的留學(xué)生跨文化適應(yīng)影響因素包括住宿環(huán)境、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同、個(gè)體差異。根據(jù)研究的需要，本文通過(guò)實(shí)證研究的方法來(lái)驗(yàn)證以下六方面的假設(shè)：住宿環(huán)境與跨文化適應(yīng)相關(guān)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與跨文化適應(yīng)相關(guān)、學(xué)習(xí)適應(yīng)與跨文化適應(yīng)相關(guān)、社會(huì)文化適應(yīng)與跨文化適應(yīng)顯著相關(guān)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)顯著相關(guān)、個(gè)體差異對(duì)跨文化適應(yīng)產(chǎn)生影響。

二、研究方法

本次研究主要以上海大學(xué)的語(yǔ)言生、學(xué)歷生為研究對(duì)象。語(yǔ)言生是指學(xué)習(xí)時(shí)間為3個(gè)月到2年的不攻讀學(xué)位的留學(xué)生，其主要特征是學(xué)習(xí)時(shí)間較短；學(xué)歷生是指學(xué)習(xí)時(shí)間為3～5年的攻讀學(xué)位的留學(xué)生，其主要特征是學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)。

根據(jù)研究假設(shè)，筆者首先找不同專(zhuān)業(yè)、年級(jí)的留學(xué)生進(jìn)行訪談，以確定對(duì)跨文化適應(yīng)影響的因素，然后結(jié)合國(guó)內(nèi)外較為成熟的跨文化適應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷，最終確定調(diào)查問(wèn)卷樣本。問(wèn)卷樣本統(tǒng)一使用英語(yǔ)bbec88a579ad8e9b3a02813c29d7333a版本，共分為五個(gè)部分，第一、二部分由筆者設(shè)計(jì)，第三、四、五部分來(lái)自筆者對(duì)國(guó)內(nèi)外較成熟的跨文化適應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷的引用及改良。

問(wèn)卷第一部分是采用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的框架設(shè)計(jì)的，包含性別、年齡、國(guó)籍、在校時(shí)間、學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)、來(lái)華前經(jīng)歷、來(lái)校前經(jīng)歷、漢語(yǔ)水平、居住地。

第二部分為住宿環(huán)境的考察，主要考察留學(xué)生的住宿環(huán)境對(duì)跨文化適應(yīng)的影響，包括與留學(xué)生公寓工作人員的關(guān)系、與室友或鄰居的關(guān)系、與保安人員的關(guān)系、每天在宿舍逗留時(shí)間、更換房間、訪客制度、門(mén)禁系統(tǒng)、公寓公共空間、公共設(shè)備、私人空間10個(gè)方面；選擇維度包括：沒(méi)有影響、輕微影響、有一定影響、很大影響、巨大影響。

第三部分考察留學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況。這部分引用華東師范大學(xué)楊軍紅（2011）的博士論文《高校來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題研究》中的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)困難量表”[2]。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表包括獲得獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)低廉、中國(guó)大學(xué)入學(xué)比本國(guó)容易、中文學(xué)習(xí)興趣、通過(guò)漢語(yǔ)水平（HSK）考試、在上海大學(xué)比在本國(guó)學(xué)習(xí)容易、想了解中國(guó)文化、學(xué)習(xí)期間能在中國(guó)旅行、提高就業(yè)機(jī)會(huì)、朋友或者親戚建議；選擇維度包括：非常不重要、不重要、有點(diǎn)重要、重要、非常重要。學(xué)習(xí)適應(yīng)量表包括：按時(shí)上課、選擇期望課程、理解教師上課內(nèi)容、按時(shí)完成作業(yè)、上課做筆記、在課堂上表達(dá)自己的觀點(diǎn)、全神貫注學(xué)習(xí)、適應(yīng)教學(xué)風(fēng)格、考試發(fā)揮很好、習(xí)慣學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)形式、使用圖書(shū)館、參加課外活動(dòng)、參加社團(tuán)、理解入學(xué)教育內(nèi)容、遵守大學(xué)規(guī)章制度、與大學(xué)行政管理人員的關(guān)系、與老師建立融洽關(guān)系、與中國(guó)學(xué)生交往、與本國(guó)人交往、與其他外國(guó)學(xué)生交往；選擇維度包括：不困難、稍微困難、中等困難、困難、非常困難。

第四部分考察留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)狀況。這部分采用的量表參照沃德（Ward）與肯尼迪（Kennedy）制定的“社會(huì)文化適應(yīng)量表”[3]，并結(jié)合本研究實(shí)際情況完成，包括：結(jié)交朋友、找到喜歡的食物、遵守規(guī)章制度、同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打交道、從中國(guó)人的角度來(lái)看文化、使用交通系統(tǒng)、同政府部門(mén)打交道、理解中國(guó)的價(jià)值體系、讓別人理解自己、從中國(guó)人的觀點(diǎn)看待事情、購(gòu)物、與令你不愉快的人交往、理解幽默、住宿、參加社交活動(dòng)與聚會(huì)、與盯著你的人打交道、與不同文化群體的人交往、理解文化差異、應(yīng)對(duì)不滿意的服務(wù)、做禮拜、與異性交往、認(rèn)路、理解中國(guó)的政治體制、與別人討論自己、適應(yīng)氣候、理解中國(guó)的世界觀、走進(jìn)中國(guó)的家庭、生活節(jié)奏、能夠看到跨文化問(wèn)題、找到兼職工作；選擇維度包括：不困難、稍微困難、中等困難、困難、非常困難。

第五部分考察留學(xué)生的種族認(rèn)同情況，所采用的量表參照菲尼（Phinney）的“多元群體下的種族認(rèn)同量表”[4]，并結(jié)合本研究假設(shè)修訂而成，包括：我花時(shí)間試圖找到更多關(guān)于我的種族的信息，例如它的歷史、傳統(tǒng)和習(xí)俗等；我在本族成員多的機(jī)構(gòu)或社會(huì)群體中表現(xiàn)積極活躍；我很清楚我的種族背景以及它對(duì)我意味著什么；我經(jīng)常思考有關(guān)我的生活將會(huì)受到種族成員影響的問(wèn)題；我為屬于本族成員之一而感到高興；我有強(qiáng)烈的本族意識(shí)，我能很好地理解我的種族對(duì)我意味著什么；為了更好地了解我的種族背景，我經(jīng)常與種族之外的人交談；我為我的種族感到自豪；參加種族內(nèi)的文化活動(dòng)；我對(duì)我的種族有很強(qiáng)的依戀感；我對(duì)我的種族或文化背景感覺(jué)很好。選擇維度包括：非常不同意、不同意、同意、非常同意。

三、問(wèn)卷情況與數(shù)據(jù)分析

（一）問(wèn)卷調(diào)查基本情況

本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放150份，回收有效問(wèn)卷144份，回收率為96%，在受試者中，男性人數(shù)為70，女性人數(shù)為74（見(jiàn)圖1）；年齡跨度為17～42歲（見(jiàn)圖2）；國(guó)籍覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲（見(jiàn)圖3）；學(xué)生類(lèi)別分為語(yǔ)言生33人，本科生 60人，碩士生 41人，博士生10人（見(jiàn)圖4）；學(xué)生專(zhuān)業(yè)包括漢語(yǔ)言、人文類(lèi)、理工類(lèi)（見(jiàn)圖5）。

（二）數(shù)據(jù)分析

筆者用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 19.0對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)性分析及方差分析（Analysis of Variance，ANOVA）檢驗(yàn)，結(jié)果如下：

1.平均值與相關(guān)分析

受試者在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)之間的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差如表1 所示。從表1可以看到，學(xué)生跨文化適應(yīng)的總均分為2.559，說(shuō)明他們?cè)谌A跨文化適應(yīng)程度適中。

受試者在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)、P 值如表2所示。住宿環(huán)境與跨文化適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)達(dá)0.34，相關(guān)極為顯著；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與跨文化適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.13，相關(guān)顯著；學(xué)習(xí)適應(yīng)與跨文化適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.811，相關(guān)非常顯著；社會(huì)文化適應(yīng)與跨文化適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.831，相關(guān)非常顯著；種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)的相關(guān)系數(shù)為0.199，相關(guān)顯著。

2.留學(xué)生人口學(xué)差異的方差分析檢驗(yàn)

方差分析，又稱“變異數(shù)分析”或“F檢驗(yàn)”，用于兩個(gè)及兩個(gè)以上樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn)。表3到表10部分主要考察性別、地域、在滬時(shí)間、學(xué)生類(lèi)別、來(lái)滬前生活經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、來(lái)滬前對(duì)滬了解情況、中文水平等方面的因素差異對(duì)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的影響。

從表3可以看出，男生、女生在住宿環(huán)境方面存在顯著差異，男生、女生在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面差異不顯著，男生、女生在學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)與種族認(rèn)同方面差異顯著，男生、女生跨文化適應(yīng)差異顯著。

從表4可以看出，地域差異的留學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)三方面存在顯著差異，在住宿環(huán)境、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面的差異不顯著。

從表5可以看出，在滬時(shí)間在跨文化適應(yīng)中的學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)方面存在顯著差異，在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面的差異不明顯。

從表6可以看出，學(xué)生類(lèi)別在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面存在顯著差異，在學(xué)習(xí)適應(yīng)方面差異非常顯著，在住宿環(huán)境、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同方面差異不顯著，在跨文化適應(yīng)方面存在顯著差異。

從表7可以看出，專(zhuān)業(yè)類(lèi)別在住宿環(huán)境、社會(huì)文化適應(yīng)方面存在顯著差異，在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、種族認(rèn)同方面的差異不明顯，在學(xué)習(xí)適應(yīng)、跨文化適應(yīng)方面存在非常顯著的差異。

從表8可以看出，來(lái)滬前生活經(jīng)歷在住宿環(huán)境方面存在差異，在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)方面差異不明顯，在社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面的差異非常顯著。

從表9可以看出，來(lái)滬前對(duì)滬了解情況在社會(huì)文化適應(yīng)方面存在顯著差異，在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面的差異不顯著。

從表10可以看出，留學(xué)生中文水平在學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的差異極為顯著，在社會(huì)文化適應(yīng)方面存在顯著差異，在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面的差異不明顯。

四、啟示

通過(guò)研究分析得出，住宿環(huán)境與跨文化適應(yīng)相關(guān)極為顯著，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與跨文化適應(yīng)相關(guān)顯著，學(xué)習(xí)適應(yīng)與跨文化適應(yīng)相關(guān)非常顯著，社會(huì)文化適應(yīng)與跨文化適應(yīng)相關(guān)非常顯著，種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)相關(guān)顯著。在人口學(xué)差異的方差分析檢驗(yàn)中，性別、地域、在滬時(shí)間、學(xué)生類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、來(lái)滬前生活經(jīng)歷、來(lái)滬前對(duì)滬了解情況、中文水平不同的留學(xué)生在住宿環(huán)境、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、種族認(rèn)同與跨文化適應(yīng)方面呈現(xiàn)不同程度的差異。

（一）對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化管理工作的啟示

1.優(yōu)化住宿環(huán)境

住宿環(huán)境包括硬件與軟件兩個(gè)方面，所謂硬件優(yōu)化，就是切實(shí)按照留學(xué)生的生活習(xí)慣改善公共設(shè)施；軟件優(yōu)化，即創(chuàng)造環(huán)境提高留學(xué)生在公寓樓內(nèi)的交流頻率，不斷創(chuàng)新留學(xué)生公寓文化，使留學(xué)生公寓不僅承擔(dān)留學(xué)生的住宿功能，而且更體現(xiàn)一種留學(xué)生公寓文化，切勿片面強(qiáng)調(diào)留學(xué)生之間的差異性而忽略其文化之間的相通性，如香港大學(xué)的“禮堂文化”在這方面做得非常不錯(cuò)。

2.優(yōu)化學(xué)習(xí)資源

在學(xué)習(xí)適應(yīng)方面，留學(xué)生選擇“非常困難”這個(gè)項(xiàng)目百分比最高的是“圖書(shū)館的使用”，為10.1%；其次是“考試發(fā)揮很好”，為8.2%。這表明留學(xué)生對(duì)圖書(shū)館資源的有效利用以及在考試過(guò)程中的有效發(fā)揮，是影響留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)的關(guān)鍵因素。從優(yōu)化學(xué)習(xí)資源的角度來(lái)看，學(xué)校應(yīng)提高留學(xué)生對(duì)圖書(shū)館各種資源的使用頻率與效度，幫助留學(xué)生降低考試焦慮心理，加強(qiáng)考前輔導(dǎo)。

3.創(chuàng)建更多的文化交流平臺(tái)

在留學(xué)動(dòng)機(jī)方面，留學(xué)生選擇“非常重要”這個(gè)項(xiàng)目百分比最高的是“獎(jiǎng)學(xué)金”，為56.6%；百分比最低的是“想了解中國(guó)文化”，為11.3%。這個(gè)結(jié)果恰恰說(shuō)明留學(xué)生在來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)之前對(duì)中國(guó)文化的陌生，或者說(shuō)他們不是很主觀地想了解中國(guó)文化。因此，要想讓留學(xué)生更快更好地適應(yīng)中國(guó)文化，就應(yīng)創(chuàng)建更多的文化交流平臺(tái)，讓留學(xué)生融入到大學(xué)生活中，讓他們真正成為親華、友華人士。

4.提高“東道主”對(duì)外來(lái)文化的接納程度

在社會(huì)文化適應(yīng)方面，留學(xué)生選擇“非常困難”這個(gè)項(xiàng)目百分比最高的是“找到兼職工作”，為20.1%；其次是“找到喜歡的食物”，為9.4%；最后是“與盯著你的人打交道”以及“與別人討論自己”。從“東道主” 對(duì)外來(lái)文化的接納程度角度來(lái)看，學(xué)校應(yīng)建立更多的平臺(tái)，為留學(xué)生的實(shí)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，并減少“東道主”對(duì)留學(xué)生的異樣眼光，讓留學(xué)生們有機(jī)會(huì)充分表達(dá)及展示自己。

5.加強(qiáng)不同種族留學(xué)生之間的交流與溝通

在種族認(rèn)同方面，留學(xué)生選擇“非常同意”這個(gè)項(xiàng)目百分比最高的是“我對(duì)我的種族或文化背景感覺(jué)很好”，為27%；其次是“我為我的種族感到自豪”，為22.6%。學(xué)校應(yīng)盡可能增加不同種族的留學(xué)生在一起的時(shí)間及頻率，這些可以在住宿安排、班級(jí)設(shè)置、主題活動(dòng)中有所體現(xiàn)。

6.充分考慮留學(xué)生的個(gè)體差異

根據(jù)人口學(xué)分析的結(jié)果，地域、在滬時(shí)間、學(xué)生類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、來(lái)滬前生活經(jīng)歷、來(lái)滬前對(duì)滬了解情況、中文水平不同的留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中呈現(xiàn)出不同程度的差異，因此學(xué)校應(yīng)根據(jù)留學(xué)生個(gè)人經(jīng)歷的總和以及學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的不同有針對(duì)性地給予幫助。

（二）對(duì)海外留學(xué)生跨文化適應(yīng)教育的啟示

1.提供各種出國(guó)交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，是指?jìng)€(gè)體日常經(jīng)歷中主觀與客觀經(jīng)驗(yàn)的總和，分為積極與消極兩方面。從上文分析可以看出，留學(xué)前的生活經(jīng)歷、對(duì)留學(xué)目標(biāo)國(guó)的了解情況以及外語(yǔ)水平在跨文化適應(yīng)中的表現(xiàn)差異明顯。隨著國(guó)際化水平的提升，高校參加各種類(lèi)型的國(guó)際交流與合作頻率不斷增加，可以使用的資源平臺(tái)不斷擴(kuò)大。學(xué)校應(yīng)不斷拓寬國(guó)際化視野，幫助學(xué)生們爭(zhēng)取各種出國(guó)交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，例如，海外志愿者、夏令營(yíng)、暑期學(xué)校、文化體驗(yàn)基地等。

2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)教育

動(dòng)機(jī)是指人意向性的總和，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是回答“為什么要學(xué)習(xí)”的問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)動(dòng)員學(xué)生在出國(guó)學(xué)習(xí)前深入剖析自我學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，可以采取訪談、書(shū)信等方式。從研究結(jié)論可以看出，以經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向?yàn)閷W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生比例占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，以文化導(dǎo)向?yàn)閷W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生比例卻處于劣勢(shì)，前者在留學(xué)生跨文化適應(yīng)中貢獻(xiàn)較大，但并沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，學(xué)校應(yīng)綜合獎(jiǎng)學(xué)金與文化需求兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的輔導(dǎo)教育。

3.指導(dǎo)學(xué)生慎重選擇專(zhuān)業(yè)

從跨文化適應(yīng)與學(xué)習(xí)適應(yīng)之間高的相關(guān)系數(shù)可以看出，學(xué)習(xí)適應(yīng)對(duì)跨文化適應(yīng)的影響是巨大的。學(xué)習(xí)適應(yīng)主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源的有效利用及了解并適應(yīng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系。學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生慎重選擇專(zhuān)業(yè)，使學(xué)生所選專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)學(xué)專(zhuān)業(yè)相近或相關(guān)，這有助于學(xué)生更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能；鼓勵(lì)學(xué)生選擇圖書(shū)館資源相對(duì)豐富、國(guó)際化程度相對(duì)較高的海外高校；下載海外高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系的相關(guān)視頻，并以小組或班級(jí)的形式展示給學(xué)生，或者讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)模擬等。

4.加強(qiáng)理解教育

每個(gè)種族成員都傾向于自己種族的核心價(jià)值體系，正如上文提到的，在種族認(rèn)同方面，留學(xué)生選擇最多的是“我以我的種族而自豪”，這說(shuō)明了不同文化間的差異性與排斥性是十分明顯的。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理解教育，理解本國(guó)文化與他國(guó)文化，提高學(xué)生跨文化適應(yīng)能力，比如要鼓勵(lì)學(xué)生參加留學(xué)生組織的節(jié)日活動(dòng)。

5.塑造優(yōu)質(zhì)的住宿文化

住宿環(huán)境與跨文化適應(yīng)之間顯著相關(guān)。住宿環(huán)境包括硬件環(huán)境與軟環(huán)境，優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境的建立需要居住人員的共同參與，在保持個(gè)體獨(dú)立空間的同時(shí)，住宿環(huán)境的公共空間拓展與維系尤為重要。學(xué)校應(yīng)在學(xué)生公寓內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生跨文化的人際交往能力，比如可以舉行小型的趣味體育比賽。

6.營(yíng)造國(guó)際化的飲食文化氛圍

在社會(huì)文化適應(yīng)方面，留學(xué)生選擇“非常困難”比例較高的項(xiàng)目是“找到喜歡的食物”，這說(shuō)明了國(guó)際化的飲食氛圍對(duì)跨文化適應(yīng)影響很大。很多高校都設(shè)有清真餐廳，一定程度上滿足了留學(xué)生的飲食需求，但這種程度的滿足所起的作用十分有限。學(xué)校應(yīng)充分利用校內(nèi)外資源，營(yíng)造國(guó)際化的飲食文化氛圍，例如，可以不定期舉辦不同形式的飲食文化節(jié)，將西餐廳作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地等。

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編輯 王俊烽