從渠道品牌到自有品牌,李靜和她的樂蜂做得最早,也做得最好,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成功。這個電商行業(yè)的“外行”能走多遠(yuǎn)?
電商的日子不好過已經(jīng)不是一天兩天了,投資界一度談電商則色變,有媒體對幾家電商企業(yè)早已判處死刑,就差倒計時了。主持人出身的李靜很不愿意用電商人的系統(tǒng)思考這些問題,但她已經(jīng)不能回避樂蜂網(wǎng)的生存環(huán)境了。即便不能快速解決電商盈利這個終極命題,如何在與同行的赤身肉搏中安然自處,避免被大平臺擠壓,也是當(dāng)務(wù)之急。
李靜說,她要先考慮自己的生存法則,然后思考生存的空間是什么。
李靜的生存法則是指自有品牌。也就是說,樂蜂網(wǎng)作為一家化妝品B2C,賣別人的牌子,也賣自己打造出來的品牌。除樂蜂網(wǎng)外,聚美優(yōu)品、天天網(wǎng)、知我藥妝等渠道商都在嘗試做自有品牌,目的只有一個,希望借此翻盤。
樂蜂網(wǎng)是幾家B2C當(dāng)中做自有品牌最早、也是相對比較成熟的。但是,李靜并沒有感到十足的安全感?!白杂衅放剖怯酗L(fēng)險的,難道要跟歐萊雅去競爭嗎?去跟寶潔競爭嗎?這是很微弱的?!?/p>
N個李靜
前段時間,李靜在淘寶上花28塊買了一個裝飾性眼鏡,她覺得挺好看,順手發(fā)到了微博上,結(jié)果那家店一下子就火了。這不奇怪,似乎也在情理之中。因為她身份特殊,所以推薦的東西往往總是有粉絲愿意相信,并且追隨。這正是樂蜂網(wǎng)做自有品牌的邏輯。
靜佳的第一款產(chǎn)品是精油。因為李靜本人就喜歡做SPA,從英國、法國進口回來的精油,經(jīng)過李靜式的包裝,她拿到自己的節(jié)目《美麗俏佳人》(當(dāng)時這檔節(jié)目已經(jīng)做了兩年),在“魔法精油課堂”里講自己使用的經(jīng)驗和感受。在樂蜂網(wǎng)CEO王立成的記憶中,幾乎沒花什么推廣費,產(chǎn)品就這樣賣起來了。
去年9月份,李靜跟《快樂大本營》的主持人謝娜吃飯,謝娜聊到自己的服飾品牌歡型不太好,問李靜該怎么辦,兩人幾乎同時提起李靜可以嘗試運營。第二次見面,謝娜帶著紅章來到李靜的辦公室:“靜姐,蓋章吧”。今年1月份,歡型經(jīng)過重新定位和包裝,在樂蜂網(wǎng)正式上線。
其實李靜在復(fù)制自己成功的邏輯?!拔易约鹤隽诉@么多,覺得里面有一些因素是可以提煉的。我們?yōu)槭裁床荒茉谥x娜的品牌里,把對自我的解嘲,變成服裝服飾或者其他產(chǎn)品呢?”
問題是,李靜可以被復(fù)制嗎?
在東方風(fēng)行傳媒公司副總經(jīng)理夏驕陽看來,李靜是13年來《超級訪問》這檔充滿正能量節(jié)目的主持人,在圈內(nèi)口碑好、人緣好,用戶認(rèn)為李靜是可被信賴的。所以她是在為達人品牌做信用背書。所以李靜拍了一條廣告說,“你們信我,我信他們。”
李靜信任他們很重要的一個原因是,這些達人基本都是國內(nèi)化妝品領(lǐng)域亞洲級的評委,對化妝品非常了解,能實時掌握消費者的需求、時尚趨勢和產(chǎn)品品質(zhì)。美中不足之處在于,他們不懂如何運作一個品牌。
實際上,在決定幫謝娜的歡型做運營的時候,自己有沒有這樣的團隊,或者能不能做得特別好,李靜還不是很有底。她唯一可以確定的時候,但凡她去談過的藝人和達人,都有意愿推出自己的品牌和產(chǎn)品?!八麄兲貏e相信我,我不是一個輕易說yes的人。而且大家都是藝人,她知道我懂得保護她們?!?/p>
直到放開手腳做的時候,她才發(fā)現(xiàn),其實這個事門檻很高?!笆紫龋阋嚾擞泄餐Z言,藝人要相信你。第二,我們要選擇在某一領(lǐng)域很有發(fā)言權(quán),甚至有想象力,喜歡琢磨這些東西的達人?!?/p>
這不是電商人能解決的問題,有點像大經(jīng)紀(jì)人的概念,需要一些復(fù)合性的人才?!捌鋵嵾@套跟唱片系統(tǒng)很像,就是找到你,感覺你能唱什么,再找NR給你做音樂,然后再去宣傳Marketing。也恰巧我們有經(jīng)紀(jì)公司,瑪格(李靜的經(jīng)紀(jì)人)他們這幫人都是打造大腕兒出來的。而且跟每個藝人合作的時候,不是你去使用她,而是幫她去成就另外一個自己。”李靜說,她要幫助明星和達人品牌做聚焦,提煉內(nèi)核。
在華平資本投資人、前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若看來,樂蜂網(wǎng)從靜佳一個自有品牌拓展到達人品牌,這個路子是對的。首先,自有品牌的品類不可能無限拓寬,不是所有的化妝品都適合自有品牌來做;第二,當(dāng)渠道達到一定規(guī)模,勢必想最大程度地體現(xiàn)渠道價值,因此這個時候通過樂蜂網(wǎng)向達人品牌輸送潛在的用戶是無可厚非的;第三,達人品牌做得好,介乎于名牌和白牌(質(zhì)量上乘,只有基本包裝,沒有品牌名稱)之間,市場想象空間足夠大。
2008年樂蜂網(wǎng)上線,2010年推出自有品牌。李靜希望找到自己的特長,以應(yīng)對電商殘酷的價格戰(zhàn)。“回想起來,做自有品牌這個策略是對的?!?/p>
“我能待得住嗎?”
李靜知道,很多B2C平臺都在涉足自有品牌,“他們的做法可能就是做一些能產(chǎn)生高毛利的品類,而不是追求這個品牌。我們是想把它打造成品牌,成為公司最大的資產(chǎn)?!睂λ齺碚f,這是2013年最重要的一件事。
但是李靜不是電商人,“很多東西我不懂”。所以,做樂蜂網(wǎng)和自有品牌的時候,她不同于大多數(shù)創(chuàng)始人,帶出一個團長,再帶出一個旅長。圍繞在她身邊的,更多的是空降兵。她更像是一場戰(zhàn)爭的指揮官,發(fā)揮調(diào)兵遣將的藝術(shù)。
跟她共事多年的夏驕陽評價李靜,學(xué)習(xí)能力很強。當(dāng)年,做樂蜂網(wǎng)的時候,別說經(jīng)營,連一個電商網(wǎng)站應(yīng)該配備什么樣的人,李靜都懵然不知。他們一起到各地拜訪各種企業(yè),虛心求教。李靜甚至把在飛機上用來消遣的時尚類雜志也丟在一邊,到了機場就買一堆商業(yè)類雜志。這導(dǎo)致公司里掌握外界信息最快的就是李靜。不管國內(nèi)外電商圈發(fā)生了什么新鮮事,比如,哪個網(wǎng)站用了試衣間的技術(shù),哪個網(wǎng)站APP特色是什么,都是她第一時間分享給大家的?!斑@可能就是傳媒人的特性?!?/p>
在黃若看來,樂蜂網(wǎng)最大的優(yōu)勢正是創(chuàng)始人李靜的媒體特性和資源。這筆資源對于電商來說意義重大,直接兌換成人民幣也不為過,這是眾多電商望塵莫及的。
樂蜂網(wǎng)創(chuàng)辦之初,大家圍坐在一起討論該賣點什么好。夏驕陽提議:“你們最好去問一下《美麗俏佳人》的導(dǎo)演。因為每期都會植入一些產(chǎn)品,今天播后,觀眾喜不喜歡,明天一早的收視率就擺在導(dǎo)演的辦公桌上。”這種跨界整合有助于樂蜂掌握消費者的需求動向。
一個公司最后還是要定位,就是你的屁股是坐在渠道上,還是坐在自有品牌上,可以兩者都有,但肯定得有一個主次。擺在李靜面前的商業(yè)命題不止如此?!昂灹艘欢讶?,每個人都睜著眼睛看著我,想知道她什么時候能紅,這是一種壓力。所以中間一段時間也會有累的感覺,因為的確特別辛苦?!?/p>
但李靜是一個自我調(diào)節(jié)能力很強的人,在身邊的人看來,她永遠(yuǎn)都是那么精力充沛。
李靜說,每次抱怨的時候是一種感受,但是看到一個好的機會就變成另外一種狀態(tài)?,F(xiàn)在的她反而接受這種生活了。她也會倒過來想,如果我現(xiàn)在什么都不做了,我能待得住嗎,我甘于平淡或者說愿意在家待著嗎?“我覺得我根本就不是那樣的一個人”。
(來源:《創(chuàng)業(yè)邦》)