我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友,最初他的部門(mén)在公司的業(yè)績(jī)排行榜墊底,所以他想向他的員工傳遞一個(gè)道理:在這里,卓越每天都在發(fā)生著。
于是,他給每個(gè)人發(fā)了一個(gè)口哨,告訴他們,任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)任何人做得好時(shí),都可以吹口哨,不用顧忌對(duì)方是他們的頂頭上司,還是普通同事。
“這樣不會(huì)出現(xiàn)難以想象的噪音嗎?”我問(wèn)道。
“沒(méi)錯(cuò),是有很大的噪音?!彼⑿χ卮鹫f(shuō),“但是這讓員工們充滿(mǎn)活力、精神抖擻,每個(gè)人都為之興奮?!焙髞?lái),當(dāng)我在很多公司和大家分享了口哨的故事后,“口哨模式”逐漸成型,被廣泛應(yīng)用。
有一家公司甚至開(kāi)始討論如何設(shè)計(jì)創(chuàng)新,使口哨更好地發(fā)揮作用。經(jīng)理級(jí)人員的口哨是綠色的,一線藍(lán)領(lǐng)員工的口哨是紅色的,并設(shè)立了相關(guān)規(guī)定,在哪些情形下可以吹,在哪些情形下不能吹等等。
“口哨”其實(shí)只是一種象征意義,管理者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工自豪,無(wú)論什么時(shí)候,員工們?nèi)〉贸删蜁r(shí),要及時(shí)地允許他們吹“口哨”以示慶祝。
每個(gè)部門(mén)都可以有自己成功的慶祝儀式,這會(huì)讓部門(mén)里每一個(gè)人都感到自豪,也更深地感受到同事間的友愛(ài),這是其他方式所無(wú)法取代的。
(摘自《知識(shí)窗》 白金漢/文)