◆文/本刊記者 馬駿
如果在“綠色”、“環(huán)?!边@兩個(gè)人們耳熟能詳?shù)脑~匯與“汽車”之間尋求某種聯(lián)系,大家一定想到的是省油、低排放的節(jié)能汽車以及各式新能源汽車,很少會(huì)將“綠色”與“汽修”進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合。就算身處汽修行業(yè)的專業(yè)人士,也難免對(duì)“綠色汽修”一詞感到生疏。然而,對(duì)于北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)公司下屬的汽車維修企業(yè)北京清四汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“清四公司”)的員工來說,他們已經(jīng)在踐行綠色汽修的道路上行進(jìn)良久。
談及當(dāng)初推行綠色汽修的初衷,清四公司董事長朱加才告訴記者:“在過往的汽車維修工作中,我們注意到采用傳統(tǒng)汽車維修工藝作業(yè)所帶來的浪費(fèi)和污染,已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,清四公司決心推行綠色汽修理念,打造高水平的綠色環(huán)保企業(yè),積極創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè),從根本上做到防治和解決汽車維修作業(yè)所帶來的環(huán)境污染問題?!?/p>
在北京環(huán)境衛(wèi)生集團(tuán)有限公司清四公司(以下簡稱“清四公司”)董事長朱加才的名片上,醒目的北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)LOGO左側(cè),一行豎排的小字并不惹眼:“環(huán)境締造和諧,創(chuàng)新服務(wù)大眾,節(jié)約回報(bào)社會(huì)?!?/p>
這行字或許可以從清四公司的母公司四清公司的主業(yè)、副業(yè)兩方面分別解讀:它既是以垃圾處理為主業(yè)的四清公司所推崇的企業(yè)目標(biāo),也是以汽車維修為副業(yè)的四清公司在推行綠色汽修方面踐行的新標(biāo)準(zhǔn)。
四清分公司作為環(huán)衛(wèi)集團(tuán)下屬企業(yè),早期完全以垃圾處理為主業(yè),直到2000年,四清分公司才逐步面向市場開展汽修銷售與維修等業(yè)務(wù),其下屬的北京清四汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“清四公司”)即是一家完全市場化的汽修企業(yè)。作為專門經(jīng)營東風(fēng)雪鐵龍汽車起家的4S店,清四公司集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋、二手車置換、保險(xiǎn)理賠于一體,擁有東風(fēng)雪鐵龍公司強(qiáng)大的國際技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)信息支持。
身為清四公司掌門人,朱加才對(duì)該公司在踐行綠色汽修方面的收獲頗為自豪,他告訴記者:“清四公司一向很注重經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益協(xié)同發(fā)展,通過多年堅(jiān)持不懈的推行綠色汽修理念,清四公司在節(jié)能減排、建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)方面取得了可喜的成績?!?/p>
通過多年堅(jiān)持不懈的推行綠色汽修理念,清四公司順利通過了ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,在公司內(nèi)部組織建立了能源管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,有效落實(shí)了交通部、北京市汽車維修管理處及協(xié)會(huì)的各項(xiàng)制度規(guī)定。同時(shí),為了打造高水平的綠色環(huán)保企業(yè),公司近年還投入了大量資金進(jìn)行軟、硬件設(shè)施的建設(shè),初步建成了資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè),提升了“北京清四汽車銷售服務(wù)”品牌效應(yīng)和北京清四汽車銷售服務(wù)有限公司在北京市和全國的知名度。
是什么原因促使清四公司當(dāng)初決心推進(jìn)綠色維修的?在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,清四公司為何沒有單純將經(jīng)濟(jì)利益最大化作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?面對(duì)上述疑問,朱加才表示,“與所有在市場上打拼的公司相同,清四公司也十分注重經(jīng)濟(jì)效益。但是,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)要在激烈市場經(jīng)濟(jì)競爭下長盛不衰,企業(yè)的管理者視野不僅在本企業(yè),而且應(yīng)關(guān)注全行業(yè)效益,關(guān)注全社會(huì)效益,因此,清四公司決心推動(dòng)綠色汽修,創(chuàng)建節(jié)約型和環(huán)境友好型的企業(yè)?!?/p>
于是,清四公司以新址搬遷為契機(jī),在工藝設(shè)備選型時(shí)注重環(huán)?;?,工藝流程設(shè)計(jì)時(shí)注重科學(xué)合理化,日常管理工作注重節(jié)能減排化,同時(shí)通過專題培訓(xùn)不斷提高全體員工環(huán)保意識(shí)。在一個(gè)較高的起點(diǎn)上,清四公司圍繞綠色汽修做出了全面的統(tǒng)籌和布局。在施行綠色汽修方面,清四公司推出了如下具體措施:一是在公司內(nèi)部組織建立了能源管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,成立了以企業(yè)第一責(zé)任人為組長的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開展日常能源管理工作。二是制定了嚴(yán)格的節(jié)能減排考核指標(biāo)和管理辦法,將節(jié)能指標(biāo)分解到各個(gè)部門,明確各部門在節(jié)能減排工作的職責(zé)分工。如技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)搜集節(jié)能減排新技術(shù)、新方法及節(jié)能減排改造工作,每季度組織節(jié)能減排經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推廣節(jié)能減排新經(jīng)驗(yàn),做到以技術(shù)推進(jìn)節(jié)能減排工作。三是建立能源、資源消耗的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。后勤保障中心負(fù)責(zé)組織每月對(duì)各部門用水、用電、用氣等能源資源消耗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,解決出現(xiàn)的問題和對(duì)問題整改的驗(yàn)證。四是制定了相關(guān)管理制度如《主業(yè)車輛維修生產(chǎn)管理規(guī)定》、《三廢處理和新改擴(kuò)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)管理規(guī)定》、《水、電、氣管理規(guī)定》、《燃油消耗管理規(guī)定》等,規(guī)范各項(xiàng)節(jié)能減排工作的開展。五是在新廠區(qū)建筑物設(shè)計(jì)、布局方面,建筑結(jié)構(gòu)采用硬泡體聚氨酯材料進(jìn)行外墻體保溫,雙層中空玻璃減低用能,廠區(qū)的照明燈具全部為節(jié)能燈具,新廠區(qū)完全是現(xiàn)代化節(jié)能環(huán)保的企業(yè)形象。六是投入1360多萬元購置汽車維修設(shè)備,更新和新增了100多臺(tái)套節(jié)能環(huán)保的維修設(shè)備。
當(dāng)年,為配合北京奧運(yùn)會(huì)用地,清四公司的整體搬遷工作受到了北京市政府高度重視,列入了市政府議事日程并在資金上給予公司大力支持。朱加才認(rèn)為,清四公司倡導(dǎo)綠色維修與公司新址搬遷恰好同步,這為公司施行綠色維修帶來了基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備選型方面的便利,即清四公司可以在一個(gè)較高的起點(diǎn)上圍繞綠色汽修做全面的統(tǒng)籌布局。在新址建設(shè)伊始,朱家才就強(qiáng)調(diào),清四公司的廠區(qū)設(shè)計(jì)要符合長遠(yuǎn)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),尤其要符合高效節(jié)能、綠色環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn),維修檢測設(shè)備選型要本著節(jié)能、減排、環(huán)保的目標(biāo)來實(shí)施,積極創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。在各種有利因素的推動(dòng)下,清四公司可以說從建設(shè)伊始便踐行著綠色汽修的理念。
那么,在設(shè)備選型方面,清四公司是如何貫徹綠色維修理念的呢?據(jù)朱加才回憶,當(dāng)年,清四公司本著環(huán)保、節(jié)能、先進(jìn)性原則,公司設(shè)備采購部門在選型伊始便對(duì)具有綠色汽車維修技術(shù)和節(jié)能環(huán)保功能的維修設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)考察。他說,“在其他條件相同時(shí),通過環(huán)保認(rèn)證的設(shè)備被優(yōu)先納入設(shè)備采購計(jì)劃。”
根據(jù)這一設(shè)備選型思路,清四公司做出了大手筆的采購動(dòng)作:改進(jìn)了噴烤漆作業(yè)、制動(dòng)鼓布車削作業(yè)、零件清洗作業(yè)等工藝流程,確定購置了遠(yuǎn)紅外烤漆設(shè)備、超聲波清洗設(shè)備和集中供氣系統(tǒng);根據(jù)汽車修理作業(yè)特點(diǎn)決定對(duì)洗車、修理作業(yè)等產(chǎn)生的污水進(jìn)行100%處理,購置了相關(guān)中水處理設(shè)施;根據(jù)公司維修車型情況,強(qiáng)化汽車修理檢測環(huán)節(jié),確定購置四輪定位儀、車身校正器、電腦診斷儀、尾氣分析儀、檢測線-汽車制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)、檢測線-汽車側(cè)滑檢驗(yàn)臺(tái)、檢測線-汽車輪重儀、檢測線-汽車底盤測功機(jī)、檢測線-汽車車速表檢驗(yàn)臺(tái)、自動(dòng)洗車機(jī)、制冷劑加注機(jī)、冷卻系統(tǒng)檢測儀、制冷劑測漏儀、廢氣抽排系統(tǒng)、無塵干磨系統(tǒng)、廢油收集器、剎車油交換機(jī)、油漆噴槍等設(shè)備工具。
如此大手筆的人力、財(cái)力投入于綠色汽修的施行實(shí)踐中是否物有所值?朱加才給予的回答是肯定的。他認(rèn)為,施行綠色汽修,為清四公司帶來了如下實(shí)際意義:硬件優(yōu)勢(shì)大大提高了公司在客戶心目中的形象,提高了公司與生產(chǎn)廠家的合作關(guān)系。東風(fēng)-雪鐵龍公司和法國雪鐵龍公司都對(duì)清四公司在推行綠色汽修方面取得的成績給予了高度肯定和贊揚(yáng),公司也連續(xù)五年獲得全國汽車維修行業(yè)誠信經(jīng)營企業(yè)的稱號(hào),樹立了“清四” 品牌在北京市汽車維修行業(yè)中高品質(zhì)的形象。
在經(jīng)營管理方面,清四公司是如何去落實(shí)綠色維修這一理念的?朱加才介紹,清四公司每年都會(huì)組織有關(guān)節(jié)能減排與環(huán)境管理方面的培訓(xùn)班,要求公司有關(guān)的管理、技術(shù)和操作人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞節(jié)能減排工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)行的工作展開。比如,2011年5月12日,為貫徹落實(shí)北京市交通委員會(huì)運(yùn)輸管理局發(fā)布的《行業(yè)危險(xiǎn)廢棄物管理辦法》要求,清四公司舉辦了關(guān)于《北京市交通委員會(huì)運(yùn)輸管理局〔2011〕58號(hào)文件》公開課講座,相關(guān)工作人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、檢驗(yàn)員、安全員、班組長等參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)合清四公司節(jié)能減排工作目標(biāo),介紹了維修過程中產(chǎn)生的有毒有害廢棄物監(jiān)督管理、污染防治的有關(guān)國家和北京市的法規(guī),強(qiáng)調(diào)了分類收集、儲(chǔ)存、處置環(huán)節(jié)的控制要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了監(jiān)督檢查的重要性。經(jīng)過多年培訓(xùn),目前清四公司已經(jīng)擁有一只綠色汽修的骨干隊(duì)伍。
此外,清四公司還會(huì)每月對(duì)各類廢棄物收集儲(chǔ)存狀況進(jìn)行檢查,有效防止二次污染發(fā)生。公司與北京生態(tài)島科技有限公司(環(huán)保局指定回收單位)簽定了回收合同,增補(bǔ)了漆渣、廢辦公用品的回收合同,做到了廢棄物的全面管理。