摘要：文章結(jié)合實(shí)際工作情況，從構(gòu)建智能表運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)以及時(shí)跟蹤智能表的運(yùn)行質(zhì)量、建立智能表質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)等方面對(duì)摸索形成的運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)督管理工作模式進(jìn)行闡述，并對(duì)該模式的作用進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估。

關(guān)鍵詞：電能智能；電能表；運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督

中圖分類(lèi)號(hào)：TM933 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）32-0073-02

國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)立了在2015年實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全預(yù)付費(fèi)”的建設(shè)目標(biāo)，而福建省電力有限公司則把該目標(biāo)提前化，要在2013年全面實(shí)現(xiàn)各地市局的“全覆蓋、全采集”的建設(shè)目標(biāo)。在如此短促的時(shí)間內(nèi)大規(guī)模地推廣應(yīng)用智能電能表，不論從實(shí)用性考察的角度，還是社會(huì)效應(yīng)的角度，都必須加強(qiáng)對(duì)智能電能表運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)督管理工作，從而提高其運(yùn)行可靠性。因此，如何有效地開(kāi)展運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)督管理工作迫在眉睫。

1 構(gòu)建智能表運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)以及時(shí)掌握智能表運(yùn)行情況

作為福建省智能電能表使用的試點(diǎn)單位，廈門(mén)電業(yè)局的智能電能表從2010年9月份起陸續(xù)投運(yùn)，至今已近三年。在此期間，廈門(mén)電業(yè)局從最初的狠抓智能電能表安裝質(zhì)量，再到密切監(jiān)控智能電能表的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量，全局上下的計(jì)量工作人員均給予了高度的重視。由電能計(jì)量中心牽頭，積極構(gòu)建由抄表、用檢、計(jì)量專(zhuān)業(yè)人員組成的智能表運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)，并以此為平臺(tái)，堅(jiān)持每月開(kāi)展一次有關(guān)于智能電能表運(yùn)行質(zhì)量的碰頭會(huì)，及時(shí)從生產(chǎn)一線收集、掌握有關(guān)智能表的運(yùn)行情況，做到對(duì)智能表現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況的充分把控，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的處理，將不利影響控制在最小范圍內(nèi)；同時(shí)將國(guó)網(wǎng)公司、省公司出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度、文件精神給予最直接的貫徹學(xué)習(xí)，全面提升全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，做到對(duì)智能表相關(guān)知識(shí)的了如指掌，并指導(dǎo)于實(shí)際工作。

2 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，制定相關(guān)制度，規(guī)范作業(yè)流程

從最初的摸索階段到而后的初步規(guī)范，再到最后的不斷完善、形成一套行之有效的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督管理模式，我局計(jì)量工作人員經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)成員間聰明才智的多次碰撞、多次磨合、多次共鳴。以現(xiàn)場(chǎng)定期抽檢、運(yùn)行故障表故障原因分析為主要監(jiān)督方式，先后制定智能電能表安裝管理規(guī)范、運(yùn)行智能電能表異常處理流程、智能電能表運(yùn)行監(jiān)督抽測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等制度，并形成相應(yīng)的運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)督報(bào)表、故障拆回智能電能表實(shí)驗(yàn)室分析清單、運(yùn)行智能表質(zhì)量監(jiān)督抽檢月報(bào)、運(yùn)行智能表質(zhì)量監(jiān)督抽檢批量故障報(bào)告單等一系列的表單。實(shí)際工作中，要求各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照相應(yīng)的制度、表單開(kāi)展工作，促進(jìn)了智能電能表安裝、運(yùn)維、監(jiān)督抽測(cè)等作業(yè)流程的規(guī)

范化。

3 積極開(kāi)展運(yùn)行智能表的定期抽檢

2011～2013年，在先后對(duì)北京富根智能電表有限公司等12個(gè)廠家25個(gè)標(biāo)包共3654架的智能電能表展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)抽檢工作中，我們發(fā)現(xiàn)北京富根智能電表有限公司生產(chǎn)的78架運(yùn)行智能表之中有26架表出現(xiàn)報(bào)警，同時(shí)拆回室內(nèi)抽檢的2架均報(bào)警，其表計(jì)屏幕顯示Err-04代碼（時(shí)鐘電池電壓低）。對(duì)此，計(jì)量工作人員高度重視，在第一時(shí)間將抽檢情況向上級(jí)部門(mén)省電能計(jì)量中心匯報(bào)，除了對(duì)發(fā)現(xiàn)的這批表計(jì)進(jìn)行故障換表處理外，我局編制了形成運(yùn)行智能表質(zhì)量監(jiān)督抽檢報(bào)表、運(yùn)行智能表質(zhì)量監(jiān)督抽檢批量故障報(bào)告單上報(bào)省公司，并將故障表送至省中心做進(jìn)一步分析。根據(jù)省電能計(jì)量中心提出的處理建議，制訂后續(xù)的處理方案并組織實(shí)施，成功避免了輿情的發(fā)生。同時(shí)，計(jì)量工作人員組織制定“智能電能表推廣應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)防范工作實(shí)施方案”，將應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。

4 充分利用用電信息采集系統(tǒng)，加強(qiáng)智能表運(yùn)行狀況的監(jiān)控

截止2013年8月份，廈門(mén)電業(yè)局已完成約96萬(wàn)架智能電能表的采集接入工作。廈門(mén)電業(yè)局充分利用用電信息采集系統(tǒng)，對(duì)電能表連續(xù)3天無(wú)電量、電能表低電壓、電能表具有反向電量、互感器熔絲熔斷、電能表底度被修改、表計(jì)參數(shù)更改等異常情況實(shí)行常態(tài)化的監(jiān)控，并下發(fā)給各相關(guān)班組處理。通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)量裝置的24小時(shí)在線監(jiān)測(cè)，對(duì)任何時(shí)間出現(xiàn)的計(jì)量裝置異常都能實(shí)時(shí)上報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)檢查，改變了傳統(tǒng)用電檢察管理理念，有效避免傳統(tǒng)用電檢查、稽查中被動(dòng)響應(yīng)、反應(yīng)滯后、漏查、漏檢的弊端，加強(qiáng)了對(duì)智能表運(yùn)行狀況的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)用電檢查、稽查業(yè)務(wù)管理模式的創(chuàng)新。

5 設(shè)立專(zhuān)人對(duì)智能表的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析

設(shè)立質(zhì)量分析員，專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)智能表的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析。依托智能表運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)，積極收集有關(guān)智能表質(zhì)量的第一手資料，形成每月統(tǒng)計(jì)、分析、編報(bào)運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)督報(bào)表、故障拆回智能電能表實(shí)驗(yàn)室分析清單，建立完善的智能表質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)。

在對(duì)運(yùn)行智能電能表的故障判定方面，廈門(mén)電業(yè)局制定并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行智能電能表異常處理流程，要求在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行故障表更換前，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)記錄電表故障情況（故障類(lèi)別和故障信息），必要時(shí)應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照（如電表外觀、顯示及故障碼等）；對(duì)于拆回的故障表應(yīng)退回給計(jì)量中心庫(kù)房，并隨附故障記錄（故障表照片）；計(jì)量中心庫(kù)房管理人員應(yīng)核對(duì)實(shí)物與故障記錄信息是否一致，按廠家、表的類(lèi)型分區(qū)存放；質(zhì)量分析人員則需根據(jù)故障情況，組織對(duì)故障表進(jìn)行檢測(cè)或確認(rèn)，并記錄結(jié)果，形成故障拆回智能電能表實(shí)驗(yàn)室分析清單。記錄應(yīng)包括當(dāng)年度所有故障表信息。質(zhì)量分析人員應(yīng)每月對(duì)本地區(qū)同一廠家同期供應(yīng)的同款表累計(jì)故障情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，判斷是否存在批量質(zhì)量隱患，并將現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行故障的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)合該款表的檢定、驗(yàn)收數(shù)據(jù)情況進(jìn)行；對(duì)于同一廠家同期供應(yīng)的同款表，出現(xiàn)3只及以上同類(lèi)故障，初步確認(rèn)存在批量質(zhì)量隱患的，應(yīng)立即向省電力公司上報(bào)該款表的《智能電能表運(yùn)行故障清單》和《智能電能表運(yùn)行故障信息報(bào)告單》，同時(shí)采取有效措施防止存在質(zhì)量隱患批次的電能表繼續(xù)供貨及裝出，并加強(qiáng)運(yùn)行質(zhì)量跟蹤，防止出現(xiàn)大面積的批量運(yùn)行故障。

截止2013年8月，我局在投運(yùn)了近109萬(wàn)架智能表后，計(jì)量中心先后收到536架的故障表，故障率為0.049%，在對(duì)故障表的故障原因進(jìn)行細(xì)致的分類(lèi)，發(fā)現(xiàn)時(shí)鐘電池電壓低的所占比重最重，為62.04%。期間，廈門(mén)電業(yè)局曾先后8批次接收到省中心“送樣”通知后，共106架故障表送至省中心做進(jìn)一步分析，并根據(jù)省中心提出的處理建議，制訂后續(xù)的處理方案并組織實(shí)施。

6 建立指標(biāo)體系與定期專(zhuān)業(yè)評(píng)估

為保證運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)控工作有序開(kāi)展，廈門(mén)電業(yè)局建立運(yùn)行智能電能表質(zhì)量監(jiān)督管理的指標(biāo)體系與目標(biāo)值，將監(jiān)控工作開(kāi)展情況與績(jī)效掛鉤。積極開(kāi)展月度同業(yè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，設(shè)立故障發(fā)現(xiàn)及時(shí)性，故障表收集、統(tǒng)計(jì)分析率，運(yùn)行可靠率，智能表故障客戶投訴次數(shù)等指標(biāo)，在各責(zé)任部門(mén)間形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保智能電能表運(yùn)行故障質(zhì)量跟蹤與分析得到有效的開(kāi)展，較好地完成了年度指標(biāo)。

7 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)近三年來(lái)的摸索，廈門(mén)電業(yè)局建立起常態(tài)的智能電能表質(zhì)量跟蹤與故障分析工作機(jī)制，保證了智能電能表質(zhì)量過(guò)程的監(jiān)控工作有序開(kāi)展，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)，在全省規(guī)范和完善智能電能表質(zhì)量監(jiān)督管理體系的建設(shè)中也起到先行者的作用。

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作者簡(jiǎn)介：陳惠玉（1981—），女，福建寧德人，福建省電力有限公司廈門(mén)電業(yè)局計(jì)量器具質(zhì)量管理師，工程師，研究方向：電能計(jì)量管理。