覃起瓊

（浙江省杭州市桐廬縣圖書館 浙江杭州 311500）

隨著通信網(wǎng)絡(luò)及智能終端的迅猛發(fā)展，以手機(jī)圖書館為代表的移動圖書館迅速成為了圖書館人的關(guān)注焦點(diǎn)之一，其產(chǎn)生是圖書館適應(yīng)社會發(fā)展潮流，由傳統(tǒng)圖書館服務(wù)向兼具知識、科技雙重內(nèi)涵的現(xiàn)代化服務(wù)方向發(fā)展的必然結(jié)果。它打破了傳統(tǒng)圖書館的單一書籍服務(wù)媒介和時(shí)間與空間限制，因此，在信息化高度發(fā)展的今天，已逐漸被圖書館所重視并進(jìn)行實(shí)踐建設(shè)。同時(shí)，自手機(jī)圖書館問世以來，圖書館學(xué)界對移動圖書館也注入了極大的關(guān)注與研究熱情。本文通過梳理國內(nèi)外主要的移動圖書館相關(guān)研究觀點(diǎn)，以期分析這些研究的特點(diǎn)與缺陷，從而為將來移動圖書館的科學(xué)發(fā)展提供借鑒與思考。

1 國內(nèi)外移動圖書館研究現(xiàn)狀

1.1 國外移動圖書館研究現(xiàn)狀

智能手機(jī)及其它智能移動終端的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，使得移動圖書館成為用戶喜愛的一種服務(wù)媒介，也使得移動圖書館成為近年國外業(yè)界研究的一大熱點(diǎn)，一些圖書館學(xué)期刊如 Computer in Library、Reference Service Review曾在2009年和2010年就移動圖書館分別出版了專刊；從2007年開始，國際移動圖書館會議每兩年一屆，至2013年5月已經(jīng)召開了四次會議，與會代表來自于美國、澳大利亞、德國、印度、中國、南非等幾十個國家，這說明移動圖書館的建設(shè)和研究已經(jīng)成為世界各國業(yè)界今年的熱點(diǎn)問題?？v覽國外學(xué)者對移動圖書館的研究，其成果主題主要有:①對移動圖書館的實(shí)踐建設(shè)、現(xiàn)狀進(jìn)行研究、歸納與總結(jié)。如美國圖書館協(xié)會于2008年5月和2011年3月先后出版的兩個移動圖書館研究專題和M.Farkas在2010年的演講報(bào)告中針對國外移動圖書館特別是美國圖書館界的總體發(fā)展情況進(jìn)行闡述，對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況、移動手持設(shè)備功能、移動服務(wù)內(nèi)容和方式等進(jìn)行分析，提出了移動圖書館建設(shè)的相關(guān)策略、存在問題及當(dāng)前正在采取的措施等。②移動圖書館的用戶需求與應(yīng)用情況調(diào)查與研究。如美國加州大學(xué)數(shù)字圖書館移動設(shè)備用戶研究項(xiàng)目2010年9月份推出的系列調(diào)查報(bào)告和英國JISC2010年12月對英國大學(xué)圖書館用戶所做的調(diào)查等研究。此外，還有一些針對移動圖書館的用戶需求，采取了從調(diào)查與分析用戶特別是大學(xué)圖書館的在校學(xué)生的手機(jī)使用情況、利用圖書館的信息需求去為移動圖書館的建設(shè)與發(fā)展提供決策與預(yù)測依據(jù)，如英國哈德斯菲爾德大學(xué)針對對移動圖書館服務(wù)使用意愿和使用情況對用戶進(jìn)行了調(diào)查與分析；美國加利福尼亞數(shù)字圖書館進(jìn)行了一項(xiàng)手機(jī)用戶研究項(xiàng)目，為學(xué)校開發(fā)一個全新的面向手機(jī)的數(shù)字圖書館網(wǎng)站提供參考依據(jù)。③移動圖書館的移動服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)等實(shí)踐與升級研究。如M.Ken詳細(xì)介紹了澳大利亞南昆士蘭大學(xué)圖書館網(wǎng)站如何轉(zhuǎn)化調(diào)整，使建成的移動圖書館網(wǎng)站基本上支持原有網(wǎng)站的全部服務(wù)功能；G.Kim等討論設(shè)計(jì)了開發(fā)移動圖書館網(wǎng)站的技巧和原則。

1.2 國內(nèi)移動圖書館研究現(xiàn)狀

筆者通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫以“移動圖書館”作為主題詞，對歷年發(fā)表的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，共檢索出182篇文獻(xiàn)（檢索日期：2013年4月12日）。從研究成果的數(shù)量看，盡管于2005年6月開始服務(wù)的基于短信提示的上海圖書館是全國首家移動圖書館，但我國的移動圖書館學(xué)術(shù)研究可追溯至2003年以前；從成果的年份分布來看，2009年之前的研究成果只有三篇，2009年開始大批涌現(xiàn)，2010年起逐年遞增，到2012年達(dá)到了峰值（全年發(fā)表78篇），由此可看出我國近幾年對移動圖書館極為關(guān)注；從研究的主題分布來看，在移動圖書館的研究初期，多以移動圖書館的國外實(shí)踐介紹、對圖書館服務(wù)的影響、移動圖書館的功能與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)等為研究內(nèi)容，如曾瑞、趙躍龍通過WAP技術(shù)構(gòu)建數(shù)字圖書館的思想，提出了一種采用WAP網(wǎng)站技術(shù)來為讀者提供服務(wù)的技術(shù)方案；陳路明介紹了國外移動圖書館的服務(wù)類型、服務(wù)方式等。隨著越來越多的圖書館加入到了移動圖書館陣營之中，我國圖書館界的移動圖書館學(xué)術(shù)研究也逐漸出現(xiàn)了移動圖書館的服務(wù)實(shí)踐、服務(wù)改進(jìn)、中外對比等文章，如高春玲通過對中美各排名靠前的20所高校以及公共圖書館進(jìn)行調(diào)研,對中美移動圖書館服務(wù)的共性和差距進(jìn)行了對比分析；史艷芬、陳欣通過從移動閱讀認(rèn)知與需求調(diào)查,以及移動服務(wù)推廣兩個方面,介紹同濟(jì)大學(xué)移動圖書館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。隨著智能手機(jī)等終端的普及應(yīng)用與3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我國的移動圖書館研究也出現(xiàn)了技術(shù)應(yīng)用終端的開發(fā)、檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、移動圖書館的拓展技術(shù)應(yīng)用等研究。如張蓓等在介紹清華大學(xué)圖書館在OPAC、迎新導(dǎo)引、讀者手冊獲取和密集書架控制等場景中廣泛應(yīng)用二維條碼技術(shù)的具體實(shí)踐基礎(chǔ)上，研究指出應(yīng)用二維碼技術(shù)時(shí)應(yīng)注意在呈現(xiàn)方式、應(yīng)用場景和安全性等方面的問題；張蓓、竇天芳以清華大學(xué)圖書館的移動圖書館服務(wù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了基于MetaLib系統(tǒng)及其X-Server接口的異構(gòu)電子資源移動檢索功能；朱雯晶等以上海圖書館新近推出的智能手機(jī)客戶端程序?yàn)榉独?總結(jié)了手機(jī)客戶端研發(fā)中,前臺界面設(shè)計(jì)、架構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)以及后臺服務(wù)平臺設(shè)計(jì)和探索的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),并探討智能手機(jī)如何利用其優(yōu)勢整合圖書館業(yè)務(wù)。此外，我國圖書館界也開始注意移動圖書館的用戶需求與應(yīng)用研究，如北京大學(xué)圖書館通過讀者問卷調(diào)查了解讀者使用移動設(shè)備上網(wǎng)的相關(guān)情況，如上網(wǎng)時(shí)間、利用移動圖書館的主要功能、需求的資源類型等?？梢哉f，我國關(guān)于移動圖書館的研究主題隨著移動圖書館在我國的認(rèn)識、引進(jìn)、應(yīng)用、改進(jìn)而變化，已達(dá)到了一個較高的研究水平，不僅停留在對其的認(rèn)識、實(shí)踐等階段，研究主流已延伸至對其的人性化、個性化設(shè)計(jì)與改進(jìn)。

2 國內(nèi)外移動圖書館的學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀述評

2.1 國內(nèi)外研究主題基本保持一致，但國外研究更注重實(shí)踐與應(yīng)用

從上述研究現(xiàn)狀可以看出，國內(nèi)外對移動圖書館的學(xué)術(shù)研究進(jìn)展、主題基本一致，都經(jīng)歷了對其的創(chuàng)新認(rèn)識、實(shí)踐應(yīng)用、設(shè)計(jì)優(yōu)化等階段，研究既有現(xiàn)狀總結(jié)，也有設(shè)計(jì)優(yōu)化；既有理論研究，也有實(shí)踐探索；既有基于技術(shù)開發(fā)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，也有基于圖書館服務(wù)的理念創(chuàng)新。但從對比中還會發(fā)現(xiàn)，國外的相關(guān)研究更注重實(shí)踐研究，不管是相關(guān)機(jī)構(gòu)如美國圖書館協(xié)會發(fā)布的相關(guān)報(bào)告還是發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，或從整個圖書館界的移動圖書館的實(shí)踐情況進(jìn)行總結(jié)、分析與展望，或從圖書館員的移動圖書館建設(shè)、服務(wù)出發(fā)，對其遇到的問題、服務(wù)功能的缺陷都會進(jìn)行優(yōu)化與設(shè)計(jì)。反觀國內(nèi)的相關(guān)研究，其中不乏占有較大比例的基于移動圖書館服務(wù)與實(shí)踐的研究成果，但很大一部分論文是基于移動圖書館的理論認(rèn)識、對圖書館的機(jī)會與影響、國外實(shí)踐與研究的進(jìn)展等選題，相比較而言距。

2.2 對移動圖書館的服務(wù)與開發(fā)研究有余，資源建設(shè)研究稍嫌不足

移動圖書館的應(yīng)用與服務(wù)，不僅涉及到了開發(fā)平臺、應(yīng)用技術(shù)、用戶服務(wù)等方面，就基于數(shù)據(jù)資源服務(wù)的平臺來說，資源的建設(shè)與分類更是決定移動圖書館是否吸引用戶的一大主要指標(biāo)，而很顯然，目前的研究對移動圖書館建設(shè)的資源建設(shè)明顯偏弱，對于移動圖書館的數(shù)據(jù)資源配置、整合與開發(fā)缺少深層次研究。隨著圖書館數(shù)字資源的種類愈加復(fù)雜、數(shù)量愈加龐大，特別是大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、科學(xué)數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的進(jìn)入到圖書館服務(wù)數(shù)據(jù)之列，如何對這些數(shù)據(jù)的科學(xué)整合、檢索、存儲，以及靈活的運(yùn)用到移動圖書館服務(wù)之中，都將是未來移動圖書館的研究重點(diǎn)。

2.3 只關(guān)注移動圖書館的服務(wù)與自身建設(shè)，相關(guān)的隱私保護(hù)等研究尚屬空白

對移動圖書館的學(xué)術(shù)研究只關(guān)注其自身的用戶服務(wù)、個性化服務(wù)及推送服務(wù)等無可厚非，但移動圖書館若要在未來真正成為圖書館服務(wù)的主要方式，其對應(yīng)的相關(guān)研究還是必不可少的。首先就是移動圖書館的用戶隱私保護(hù)問題。移動圖書館的終端設(shè)備通常是用戶私有的智能手機(jī)、平板電腦等移動終端，移動圖書館如何避免用戶在通過WIFI等網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)受到黑客攻擊、竊取存儲于這些設(shè)備的文檔、照片、cooki等隱私信息，這是一個必須考慮的問題；其次就是知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。盡管經(jīng)圖書館購買的數(shù)據(jù)庫、數(shù)字資源、虛擬館藏等被用戶的獲取與利用并不會構(gòu)成侵犯作者的知識產(chǎn)權(quán)，但在版權(quán)保護(hù)期內(nèi)、只允許作者瀏覽而不允許復(fù)制與傳播的作品，如何進(jìn)行科學(xué)的保護(hù)也將會是移動圖書館的未來研究內(nèi)容之一。

3 結(jié)語

從國內(nèi)外移動圖書館的研究現(xiàn)狀可明顯感受到移動圖書館帶給圖書館的機(jī)遇，顯示了其在當(dāng)前信息技術(shù)環(huán)境下的巨大服務(wù)、應(yīng)用價(jià)值。對現(xiàn)有研究現(xiàn)狀的分析，一方面可以發(fā)現(xiàn)我國與國外存在的差距，另一方面還可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外研究的不足之處。筆者比較一些圖書館所應(yīng)用的移動圖書館還能發(fā)現(xiàn)，由于移動圖書館還處在發(fā)展階段，不同移動圖書館之間的功能設(shè)計(jì)、服務(wù)接口等還存在著較大的區(qū)別，許多移動圖書館更是由于直接從之前的手機(jī)圖書館發(fā)展而來，功能簡單，缺少用戶所希望的個性化服務(wù)與信息推送等服務(wù)，容易降低用戶繼續(xù)應(yīng)用意愿。這些都有待在日后的移動圖書館學(xué)術(shù)研究與服務(wù)實(shí)踐中繼續(xù)完善，從而使其在為服務(wù)用戶、延伸圖書館的服務(wù)空間與時(shí)間上發(fā)揮更大的作用。

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