徐寅飛

摘 要：所謂企業(yè)項(xiàng)目管理，就是企業(yè)以項(xiàng)目為對(duì)象，通過各種柔性手段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率地計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種資源的優(yōu)化，以及對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使項(xiàng)目與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。提升企業(yè)項(xiàng)目管理效率不光是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。主要策略包括：構(gòu)建有效的項(xiàng)目選擇程序、建立科學(xué)的工作程序、建立正規(guī)的資源配置程序、建立項(xiàng)目管理的知識(shí)體系。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；項(xiàng)目管理；效率提升；策略

對(duì)于所有企業(yè)、政府部門和其他組織，項(xiàng)目和大型項(xiàng)目都極其重要。項(xiàng)目是企業(yè)賺取其大部分利潤(rùn)的手段，尤其對(duì)于那些向客戶提供高技術(shù)復(fù)雜產(chǎn)品或系統(tǒng)的企業(yè)更是如此。新產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)和投放市場(chǎng)均是通過項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。新建不動(dòng)產(chǎn)或?qū)Σ粍?dòng)產(chǎn)進(jìn)行改造和開發(fā)新的信息系統(tǒng)也得通過項(xiàng)目的形式來實(shí)現(xiàn)。管理項(xiàng)目范圍廣泛，如改建或重組、大幅度削減成本、工廠或辦公室的搬遷等均是項(xiàng)目，它對(duì)于企業(yè)持續(xù)贏利和不斷發(fā)展都至關(guān)重要。從城鎮(zhèn)到縣、州、地區(qū)和聯(lián)邦的各級(jí)政府，也采用項(xiàng)目的形式實(shí)現(xiàn)發(fā)展和改進(jìn)。中小學(xué)、大學(xué)、醫(yī)院及其他組織機(jī)構(gòu)則通過項(xiàng)目和大型項(xiàng)目創(chuàng)建和改善其服務(wù)、產(chǎn)品和設(shè)施。所有這些不同類型的組織（政府、機(jī)關(guān)、工業(yè)組織）逐漸認(rèn)識(shí)到：雖然組織中有許多項(xiàng)目，但是通常對(duì)它們了解不夠而且管理不善。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)管理，其重要性不言而喻。本文嘗試研究如何提升企業(yè)項(xiàng)目管理效率，具有一定的實(shí)踐價(jià)值和參考意義。

1 關(guān)于項(xiàng)目管理

說起項(xiàng)目管理，給人第一直觀概念就是“對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理”，確實(shí)，這是項(xiàng)目管理的最原始概念。隨著項(xiàng)目及其管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵越來越豐富，當(dāng)前的“項(xiàng)目管理”已經(jīng)成為一門新的管理學(xué)科、一種新的管理方式的代名詞。

縱觀而言，企業(yè)中的項(xiàng)目具有兩個(gè)特性：一是項(xiàng)目需要在某一個(gè)長(zhǎng)期性組織范圍內(nèi)完成；二是項(xiàng)目游離在長(zhǎng)期性組織之外，但使用長(zhǎng)期性組織提供的資源。由此可見，要想有效實(shí)施項(xiàng)目管理，必須使用企業(yè)組織的資源，得到企業(yè)組織的支持。所以項(xiàng)目與企業(yè)有著密不可分的關(guān)系。我們可以這樣認(rèn)為，所謂企業(yè)項(xiàng)目管理，就是企業(yè)以項(xiàng)目為對(duì)象，通過各種柔性手段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率地計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種資源的優(yōu)化，以及對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使項(xiàng)目與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。與傳統(tǒng)企業(yè)作業(yè)管理不同，項(xiàng)目管理更需要以項(xiàng)目（活動(dòng)）為基礎(chǔ)來建立，以便更好地控制時(shí)間、人力和各種費(fèi)用。所以，提升企業(yè)項(xiàng)目管理效率不光是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

2 如何企業(yè)項(xiàng)目管理效率

2.1 構(gòu)建有效的項(xiàng)目選擇程序

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，不管發(fā)展規(guī)模如何大，其資源都是有限的，所以選擇合適的項(xiàng)目配置都存在一定困難。企業(yè)要想獲得最大化的利益，要盡可能避免選擇那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不重要的項(xiàng)目，從而杜絕資源的浪費(fèi)。由此一來，企業(yè)就要構(gòu)建有效的項(xiàng)目選擇程序。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行可行性和有效性分析。

構(gòu)建有效的項(xiàng)目選擇程序的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)可因企業(yè)實(shí)際情況來制定，通常要考慮這些因素：對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略意義、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、滿足客戶的需求、對(duì)企業(yè)投資的回報(bào)等。企業(yè)項(xiàng)目管理的一個(gè)基本原則就是選定的項(xiàng)目必須符合企業(yè)發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)和方針，這些目標(biāo)和方針又能夠被進(jìn)一步定義為由各項(xiàng)項(xiàng)目所構(gòu)成的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由此看來，只有企業(yè)所選擇的項(xiàng)目具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)不能為了眼前利益或者短期利益而浪費(fèi)企業(yè)資源，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來說是非常致命的。

2.2 建立科學(xué)的工作程序

大部分企業(yè)組織，不管其管理情況如何，都存在著一定的工作程序。這些工作程序主要作用于企業(yè)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展或產(chǎn)品生產(chǎn)。比如，企業(yè)采購(gòu)程序、員工雇用程序，以及其他種種支持企業(yè)發(fā)展的程序等。其中，企業(yè)項(xiàng)目管理程序，則需要圍繞企業(yè)的發(fā)展性質(zhì)和產(chǎn)品開發(fā)性質(zhì)所決定。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，不少企業(yè)花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢開發(fā)了正規(guī)的產(chǎn)品程序，啟動(dòng)了項(xiàng)目管理活動(dòng)，但只有極少數(shù)企業(yè)能夠真正付諸行動(dòng)，予以實(shí)施?？梢哉f，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的作業(yè)以及開發(fā)程序是項(xiàng)目管理被貫徹落實(shí)的基石。大多數(shù)企業(yè)項(xiàng)目中都會(huì)包含這些程序中的活動(dòng)，所以企業(yè)要建立健全一套被明確定義，而且被切實(shí)貫徹的工作程序，這對(duì)提高企業(yè)項(xiàng)目管理效率會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

2.3 建立正規(guī)的資源配置程序

從目前來看，不少企業(yè)無法正確評(píng)估資源利用的有效性。為了切實(shí)提高項(xiàng)目管理效率，企業(yè)必須建構(gòu)一套正規(guī)的資源配置程序，確定各種資源在項(xiàng)目執(zhí)行中的利用率。雖然建立這樣的配置程序不是很容易，但是仍有一些技術(shù)可以幫助企業(yè)科學(xué)管理用于項(xiàng)目執(zhí)行的資源庫(kù)。此外，企業(yè)還要確定如何估算各個(gè)項(xiàng)目組合起來之后的資源需求總和，這樣才能將有限的資源發(fā)揮最大的效用。

對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說，提升項(xiàng)目管理效率的重中之重是資源整合，即按照最有效的方式，將企業(yè)有限的資源分配在關(guān)鍵項(xiàng)目上，而這些關(guān)鍵項(xiàng)目則是通過程序篩選選擇出來的。整合還意味著要全面掌握企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目，構(gòu)建合適的資源庫(kù)。在理想狀態(tài)下，企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，每一項(xiàng)任務(wù)都包含在某一個(gè)項(xiàng)目中，只有將企業(yè)的關(guān)鍵資源或者稀缺資源進(jìn)行有效分配，才能有效控制和管理正在執(zhí)行的項(xiàng)目，進(jìn)行充分的信息交流，從而促使企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.4 建立項(xiàng)目管理的知識(shí)體系

對(duì)于實(shí)施項(xiàng)目管理模式的企業(yè)來說，最大的困難無非是在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系。因?yàn)轫?xiàng)目管理知識(shí)體系所規(guī)定的知識(shí)范疇，以及根據(jù)這些知識(shí)范疇所確定的工作程序并不是單獨(dú)的存在，需要與企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，并保持目標(biāo)上的一致性。每個(gè)知識(shí)范疇所確定的工作程序?qū)ζ髽I(yè)每個(gè)項(xiàng)目都有不同的控制和管理作用。當(dāng)這些項(xiàng)目管理知識(shí)體系能夠真正與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、方針、政策有機(jī)融合時(shí)，可以有效提升企業(yè)在項(xiàng)目管理中的效率和效益。一旦這些知識(shí)體系得到應(yīng)用并被企業(yè)文化所接受，將成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，使企業(yè)更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理。

總之，隨著企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境變化得越來越快，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，企業(yè)更需要具有創(chuàng)新性、能帶來巨大效益的活動(dòng)，亦即項(xiàng)目。提升企業(yè)項(xiàng)目管理效率，已成為企業(yè)發(fā)展的迫切需要，同時(shí)也是時(shí)代的呼聲！

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