樊彥瑞

摘要：高校的機房主要承擔著眾多的教學任務。為了保證這些任務的高質(zhì)量完成，機房管理的重要性顯得尤為突出。機房作為實踐操作的學習窗口不僅關(guān)系到相關(guān)課程的教學質(zhì)量，同時也體現(xiàn)了學校信息化建設的水平。

但隨著學生上機實踐課程任務的增加，機房管理與維護工作任務的繁重日益增加?，F(xiàn)結(jié)合近年來的經(jīng)驗對機房管理與維護在幾個方面進行簡單闡述，并針對出現(xiàn)的問題進行分析并提出解決方案。

關(guān)鍵詞：高校機房 管理 維護 硬件 軟件 網(wǎng)絡

現(xiàn)在機房已經(jīng)成為了高校的重要教學基地，機房的管理與維護也成了高校教學的基本保障和重要組成部分。而機房的日常管理牽涉面廣，事務較多，且不同程度地存在著一定的技術(shù)難度。機房要面對全校上機課的教學任務，使用頻率較高，硬件的損壞和耗損十分嚴重，很多高校都有整箱損壞的鍵盤、鼠標、電源等，部分是使用不當和時間較長而導致的，部分是人為損壞的，這些往往給學校機房的正常使用帶來不少麻煩和困難。

另外，有些學生自己帶來U盤（包括游戲、電影等），在機房局域網(wǎng)內(nèi)共享、傳播，這些都容易讓計算機傳染病毒，對機房造成危害。

要想我們的計算機機房管理的井然有序，更好地服務于學校的教育教學，使我們的管理更加輕松，我們就要掌握科學的管理思路與方法，下面談談我個人的幾點見解：

一 、高校機房管理的原則

1.建立科學、合理完善的機房管理制度

為了規(guī)范機房管理，提高機房的計算機的使用效率，保障機房的所有計算機正常運轉(zhuǎn)，需要制定一個行之有效的規(guī)章制度。制定一套嚴格的管理制度是輕松管理的依據(jù)，機房管理制度的制定要依據(jù)計算機系統(tǒng)的情況和工作性質(zhì)來恰如其分地制定，主要目的是營造一個良好的操作環(huán)境，明確機房管理人員、教師、學生等人員的職責及違規(guī)處罰等內(nèi)容，制度要通過日常工作中對它的執(zhí)行來體現(xiàn)和完善，機房管理水平的高低直接影響著機房的使用率和計算機設備的使用壽命，因此要嚴格落實機房管理制度，保障機房設備的正常使用。

2.建立學生報修制度

在以前的機房管理中，經(jīng)常出現(xiàn)軟件、硬件損壞的故障機不能得到及時維修，影響正常的教育教學，對此類問題的發(fā)生，每個學期開始對于上機學生進行按座位登記，上機課時如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機有故障要及時報修，這樣學生就會配合機房管理員管好自己的計算機，使最容易壞的鼠標和鍵盤的故障率明顯降低，同時保證了故障設備能夠得到及時維修。

3.建立維修登記制度

在日常的機房管理中，要有專門的維護人員，根據(jù)每天的學生報修登記表，進行有針對性的維修，這首先節(jié)省了檢查計算機故障的時間。另外要求維修人員對自己維護的計算機進行故障記錄，包括故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可為今后故障維修總結(jié)經(jīng)驗。維修登記制度對于實驗室維修人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用。

二、認真做好機房的計算機軟硬件維護和保養(yǎng)

高校計算機的使用基本上每天都在8個小時左右，隨著機房計算機使用率的增加，計算機軟件和硬件設備容易出現(xiàn)一些問題，為保證計算機硬件和軟件系統(tǒng)能夠正常運行，就需要對計算機系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)。機房應配有專職的技術(shù)維護人員進行維護保養(yǎng)工作，平時要經(jīng)常檢查計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡的運行狀況，發(fā)生故障及時排除，還要定期的對計算機硬件進行檢查和維護，從而保證計算機軟、硬件系統(tǒng)的正常運行。維護工作包括以下四個部分。

1.硬件維護

在日常使用過程中，計算機硬件會出現(xiàn)各種各樣的故障。為減少故障的發(fā)生，機房必須要有專用的電源供電，提供穩(wěn)壓電源和專用電源開關(guān)。對于機房管理人員，要求熟悉計算機組成原理和各種操作系統(tǒng)，熟練使用維修用儀器儀表。維護工作應遵照計算機故障與維修的操作步驟、基本原則和維修方法進行；要定期由機房的管理員做好設備的除塵工作，做好UPS系統(tǒng)的維護管理工作。

2.軟件維護

由于計算機機房面向全校廣大師生，上機操作人員多而復雜，軟件種類繁多，軟件維護相對于硬件維護工作更為頻繁和重要。

進行軟件維護應備有操作系統(tǒng)軟件、各種工具軟件、常用應用軟件和程序設計語言軟件。一般情況下，計算機安裝各種軟件前應合理創(chuàng)建磁盤分區(qū)，然后安裝適合的操作系統(tǒng)軟件，將常用軟件安裝在同一分區(qū)內(nèi)，這樣可以方便保護、備份和恢復，提高維護效率。

在平時要做好系統(tǒng)保護與數(shù)據(jù)備份工作。系統(tǒng)保護有硬件保護與軟件保護兩種，有些機房管理員認為利用軟件進行系統(tǒng)備份和恢復的方法太復雜，不容易掌握?？梢允褂冒惭b硬盤保護卡的方法來保護系統(tǒng)。我校機房使用的是方正硬盤還原網(wǎng)卡。方正硬盤還原網(wǎng)卡的硬盤保護功能能提供兩種工作模式（保護模式、開放模式），同時，提供三種特權(quán)操作系統(tǒng)設置、保存數(shù)據(jù)、復原數(shù)據(jù)。還原卡能對CMOS進行實時偵測和實時備份并能在正常開機時瞬時恢復到原設定狀態(tài)。還原卡還必須具有網(wǎng)絡拷貝功能，這樣我們的機房管理員就可以在半小時至一小時內(nèi)把機房全部電腦改變?yōu)槲覀兯璧淖鳂I(yè)環(huán)境，減少了大量繁雜的維護工作。

我們也可以使用系統(tǒng)備份軟件對操作系統(tǒng)進行保護。這類軟件很多，如網(wǎng)絡還原精靈、GHOST、一鍵還原、影子系統(tǒng)等。推薦大家使用網(wǎng)絡還原精靈，因為它具有更強大的網(wǎng)絡維護功能。

網(wǎng)絡還原精靈是一種新型純軟件版網(wǎng)絡硬盤保護工具，通過網(wǎng)絡上的主控端來遠程保護與管理被控端硬盤。主控端通過執(zhí)行還原、轉(zhuǎn)儲、保留、頻道、參數(shù)設置、移除、計劃任務、登出、關(guān)機、開機、網(wǎng)絡對拷、遠程信息、文件傳輸?shù)炔僮鱽斫y(tǒng)一地對所有或選定的被控端進行管理與監(jiān)控，使得被控端的硬盤免受病毒侵害，讓意外被刪除或損壞的文件失而復得，免除由于系統(tǒng)意外死機所帶來的資料丟失等問題。只需簡單的幾步安裝，即將所有被控端的電腦硬盤安全地保護起來。安裝網(wǎng)絡還原精靈無須改變當前硬盤分區(qū)及破壞操作系統(tǒng)，直接安裝、動態(tài)保護、實時瞬間恢復。 網(wǎng)絡還原精靈采用新的內(nèi)核技術(shù)，放棄了以前還原卡將保留空間標注為壞塊的方式，安裝時不需要設置保留空間的位置與大小，由軟件動態(tài)分配保留空間，用戶可以最大限度的使用硬盤空間。

3.網(wǎng)絡維護

學校機房上機的班級多，上機的人員更多，多數(shù)機房的計算機又連接為局域網(wǎng)，甚至接入互聯(lián)網(wǎng)，所以對網(wǎng)絡的維護就顯得尤為重要。

首先要加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，給網(wǎng)絡系統(tǒng)安裝管理軟件，讓網(wǎng)管軟件來承擔日常運行中的管理工作，使機房達到智能化管理的水平。

機房的計算機網(wǎng)絡一般采用C/S（客戶/服務器）或B/S（瀏覽器/服務器）結(jié)構(gòu)，服務器處于中心位置，它為工作站提供數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)，因些，網(wǎng)絡維護的工作重點是服務器。要做好網(wǎng)絡操作系統(tǒng)用戶的權(quán)限設置和工作組規(guī)劃，若服務器是WINDOWS操作平臺，則應做系統(tǒng)的安全策略規(guī)劃；若服務器使用的是Netware操作系統(tǒng)，則應將VREPAIR模塊存放在服務器C盤網(wǎng)絡啟動目錄，以備卷發(fā)生錯誤時對其進行修復；平時應根據(jù)教學與實驗內(nèi)容和計算機技術(shù)發(fā)展水平及時調(diào)整和更新網(wǎng)絡中的各種軟件，以適應計算機教學的需要。

網(wǎng)絡系統(tǒng)在使用過程中會出現(xiàn)各種各樣的故障，如某一工作站不能連接上網(wǎng)或一組工作站不能連接上網(wǎng)，這就需要網(wǎng)絡維護人員熟悉網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，通過檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡連接點、網(wǎng)卡、服務器以及集線器、交換機、路由器等網(wǎng)絡設備，找出故障點并給予排除。另外，作為網(wǎng)絡維護人員，應該有豐富的PC和局域網(wǎng)絡的硬件知識和維護經(jīng)驗，熟練使用常用網(wǎng)絡命令，以方便網(wǎng)絡故障診斷和排除。

4.日常維護保養(yǎng)

開機關(guān)機一定要嚴格遵守操作規(guī)程，不可隨意進行，特別是在計算機運行過程中不能隨意冷啟動機器，機器運行中如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應及時處理；定時檢查供電系統(tǒng)是否正常，電器連接點是否牢固，用電設備溫度有無異常；檢查機箱、顯示器上的開關(guān)是否完好。對鍵盤、鼠標等易損件進行常規(guī)檢查；對計算機系統(tǒng)進行全面動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。計算機設備不用期間，要定時對其進行開機上電操作，以保持機器內(nèi)部干燥，保證機房溫度、濕度、潔凈度要求，作好日常衛(wèi)生工作。

高校機房管理是一件任重而道遠的任務，高效地管理好我們的機房是每一個機房管理工作者始終不變的目標。機房管理是一種具有很強的專業(yè)性的工作，不斷的積累機房維護管理的經(jīng)驗，目的就是為了提高工作效率，更好地為計算機教學提供良好的基礎(chǔ)保障。

（河北衡水廣播電視大學）

參考文獻：

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[2] 王亞琴 梁方高校計算機公共機房的管理與維護--《電腦知識與技術(shù)》2005年17期

[3] 高云慶 硬盤保護技術(shù)手冊【M】 人民郵電出版社