肖 龍，劉曉霞，李 立

（1.西安外國(guó)語大學(xué) 商學(xué)院，陜西 西安 710061；2.西安外國(guó)語大學(xué) 旅游學(xué)院，陜西 西安 710128；3.中南大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410006）

一、引 言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)一體化趨勢(shì)在全球范圍內(nèi)不斷增強(qiáng)，同時(shí)日常經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)與文化領(lǐng)域的信息交流活動(dòng)也在不斷地轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔f(xié)商、知識(shí)交換及問題解決的決定性機(jī)制。然而，在知識(shí)與技術(shù)全球配置的大背景下，非核心區(qū)域的主體仍然很難找到地理位置較近的合作伙伴，它們除了通過建立超越地域空間的聯(lián)系來找到一條進(jìn)入遠(yuǎn)距離區(qū)域的途徑之外別無選擇。近期，國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)成為一種重要的突破時(shí)空限制的知識(shí)交換與技術(shù)交流平臺(tái)。Maskell（2004）將類似于國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)這樣的在一個(gè)特殊的體系內(nèi)所形成的知識(shí)與技術(shù)信息交流平臺(tái)稱為“全球蜂鳴”（global buzz）。

在探討全球蜂鳴這一現(xiàn)象之前，首先應(yīng)該了解什么是“蜂鳴”，因?yàn)槿蚍澍Q是蜂鳴在信息交流領(lǐng)域的專業(yè)化與具體化。蜂鳴的字面意思就是像蜜蜂一樣嗡嗡叫，現(xiàn)實(shí)生活中泛指用來警告或者提示人們的聲音，用以指示主體做出行動(dòng)。Godes和Diamayzlin（1998）在一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)聊天室對(duì)商業(yè)影響的學(xué)術(shù)報(bào)告中，將蜂鳴定義為：信息從知情者傳播到不知情者的過程。蜂鳴這一概念最早被運(yùn)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，最具代表性的表現(xiàn)形式是蜂鳴營(yíng)銷。蜂鳴營(yíng)銷俗稱“口頭宣傳營(yíng)銷”，是傳統(tǒng)“口耳相傳”在新經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新營(yíng)銷方法，其創(chuàng)始人為埃曼紐爾·羅森?？陬^宣傳營(yíng)銷的英文術(shù)語“buzz marketing”中的“buzz”，即嘰嘰喳喳的聲音或嗡嗡聲，因此，也有人將“buzz marketing”譯成“蜂鳴營(yíng)銷”，它是一種主要通過人向目標(biāo)受眾傳播企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息的營(yíng)銷方法。

基于蜂鳴的特性，全球蜂鳴專指服務(wù)于知識(shí)與技術(shù)信息交流的特殊蜂鳴形式。在全球蜂鳴概念提出之前，學(xué)術(shù)界的研究主要集中在服務(wù)于企業(yè)管理的蜂鳴方面，只有少數(shù)文獻(xiàn)專門將蜂鳴作為知識(shí)與技術(shù)信息交流平臺(tái)來加以研究。2004年之后，學(xué)界才掀起了將蜂鳴作為一種系統(tǒng)的知識(shí)創(chuàng)造、學(xué)習(xí)和傳播體系（即全球蜂鳴）來進(jìn)行研究的大潮。自2004年全球蜂鳴作為一種專門的信息體系被提出以來，國(guó)外學(xué)者陸續(xù)在該領(lǐng)域進(jìn)行了深入的探討，其研究重點(diǎn)包括：對(duì)全球蜂鳴定義的進(jìn)一步完善；對(duì)全球蜂鳴表現(xiàn)形式的總結(jié)、闡釋與探索；對(duì)全球蜂鳴特征的探究。此外，全球蜂鳴的影響與作用方面的研究也取得了突出的成果。相關(guān)研究成果表明，全球蜂鳴已經(jīng)成為一條聯(lián)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)與文化的重要途徑。

二、全球蜂鳴的定義

人類自出現(xiàn)以來就在不斷地進(jìn)行著各種知識(shí)、技術(shù)和信息交流活動(dòng)，而將這些交流活動(dòng)作為研究對(duì)象則是20世紀(jì)才興起的，比如針對(duì)國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)、會(huì)展業(yè)等的研究。在這類研究興起以來長(zhǎng)達(dá)一百多年的時(shí)間里，學(xué)術(shù)界主要分別針對(duì)不同交流活動(dòng)進(jìn)行研究。進(jìn)入21世紀(jì)以后，國(guó)外學(xué)術(shù)界開始嘗試對(duì)這些信息交流活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一定義，并開始將其作為一個(gè)有機(jī)整體來加以研究，而最先對(duì)這些信息交流活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一定義的是Maskell。2004年，Maskell率先將類似于國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)這樣的信息溝通和交流體系定義為“全球蜂鳴”，并指出全球蜂鳴可以通過臨時(shí)性集會(huì)將相關(guān)主體聚集在一起，以方便其進(jìn)行信息交流。

此后，諸多學(xué)者開始對(duì)全球蜂鳴的定義進(jìn)行解釋和完善。最具代表性的是Entwistle和Rocamora（2006），他們指出，全球蜂鳴是一種能將來自同一行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的主體和知名度較低的主體召集到一起的重要活動(dòng)，且借助全球蜂鳴這一平臺(tái)，各主體可以互相交流自身當(dāng)前與未來需要的信息，并展示自己已有的產(chǎn)品或產(chǎn)品創(chuàng)意。此后，在一些學(xué)者的構(gòu)想中，全球蜂鳴已經(jīng)不只是一種非正式的、組織自發(fā)形成的、可以與體系外的主體進(jìn)行信息交流的特殊途徑。Asheim和Gertler（2005）以及 Moodysson（2008）指出，全球蜂鳴還具有許多超越信息交流與溝通體系的構(gòu)成元素和重要影響。2010年，Bathelt和Schuldt在他們合著的《國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)與全球蜂鳴》一文中將專門的信息溝通與交流平臺(tái)簡(jiǎn)稱為“全球蜂鳴”。在這一定義中，他們強(qiáng)調(diào)了全球蜂鳴形式的專門性。

綜上所述，全球蜂鳴是一種專門的、能夠服務(wù)于相關(guān)主體的信息交流體系或平臺(tái)，借助該體系或平臺(tái)，相關(guān)主體可以通過交流和溝通獲取自己所需的信息。

三、全球蜂鳴的表現(xiàn)形式

作為一種專門的信息交流與溝通體系，全球蜂鳴是由多種元素構(gòu)成的，并存在多種表現(xiàn)形式。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)全球蜂鳴的形式進(jìn)行不同的劃分。全球蜂鳴的具體表現(xiàn)形式包括實(shí)體會(huì)議、面對(duì)面互動(dòng)、多方觀察、組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)以及多方會(huì)議和交流。根據(jù)所涉及范圍的大小，全球蜂鳴可以分為區(qū)域蜂鳴和城市蜂鳴；根據(jù)參與主體的不同，全球蜂鳴可以分為經(jīng)濟(jì)蜂鳴、政治蜂鳴、文化蜂鳴。此外，還存在多種與全球蜂鳴相關(guān)的形式，如 Wickham和Vecchi（2008）指出，全球蜂鳴與全球商業(yè)旅游是相互聯(lián)系的；Portes（2002）則認(rèn)為，全球蜂鳴與跨國(guó)知識(shí)聯(lián)盟之間存在很高的相關(guān)度。而根據(jù)傳播媒介的不同，全球蜂鳴又可以分為實(shí)體蜂鳴與虛擬蜂鳴。

（一）全球?qū)嶓w蜂鳴

全球?qū)嶓w蜂鳴是指通過實(shí)體會(huì)議、面對(duì)面互動(dòng)等實(shí)體形式來實(shí)現(xiàn)的全球范圍內(nèi)的蜂鳴活動(dòng)。最具影響力的實(shí)體蜂鳴方面的研究是由Bathelt和Schuldt（2010）開展的，他們?cè)谄浜现摹秶?guó)際貿(mào)易展銷會(huì)與全球蜂鳴》一文中指出，全球?qū)嶓w蜂鳴主要有全球?qū)嶓w會(huì)議、面對(duì)面互動(dòng)、多方觀察活動(dòng)、組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)以及多方會(huì)議與交流活動(dòng)五種表現(xiàn)形式。

1.全球?qū)嶓w會(huì)議。全球?qū)嶓w會(huì)議是全球蜂鳴的首要形式。大量研究表明，從密切程度和多樣性方面來看，全球?qū)嶓w會(huì)議進(jìn)行的信息交流與傳播要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他形式的蜂鳴。從主辦者的角度來看，相關(guān)交流活動(dòng)既包括與消費(fèi)者、供應(yīng)商及其他相關(guān)參與者關(guān)于市場(chǎng)、企業(yè)、產(chǎn)品特性與行業(yè)發(fā)展的對(duì)話，也涉及解決特殊問題的方法或改進(jìn)工藝的方案及與各地客戶的協(xié)商等等。以實(shí)體會(huì)議中的貿(mào)易展銷會(huì)為例，Blythe等（2007）認(rèn)為，雖然各主體是帶著不同的目的來參加展銷會(huì)的，并且在展銷會(huì)中扮演著不同的角色，但是他們都會(huì)為展銷會(huì)的成功舉辦做出重要貢獻(xiàn)，因?yàn)楦髦黧w都可以在與會(huì)期間通過這一平臺(tái)互相交換知識(shí)與技術(shù)信息，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技術(shù)信息的雙向甚至多向傳遞。

主體在實(shí)體會(huì)議中能得到放松，且具有更高的專注度，這有利于經(jīng)驗(yàn)交流、相互學(xué)習(xí)以及知識(shí)傳播的順利進(jìn)行。Borghini等（2006）認(rèn)為，在實(shí)體會(huì)議中，參與主體一般都能容忍新的觀點(diǎn)，并且很愿意將自己與別人進(jìn)行仔細(xì)的比較。Rosson和Seringhaus（1995）研究發(fā)現(xiàn)，特別是來自小企業(yè)的與會(huì)代表，通過出席貿(mào)易展銷會(huì)這類實(shí)體會(huì)議，可以學(xué)到許多關(guān)于新產(chǎn)品的理念，而且可以從整體上了解全球市場(chǎng)狀況。Pruser（1997）則站在外企的角度指出，外企通過參加會(huì)議可以決定是否要進(jìn)入某些地區(qū)或國(guó)家的市場(chǎng)，同時(shí)也可以嘗試去探索可能影響他們生產(chǎn)的新的發(fā)展趨勢(shì)。Bathelt和Zakrzewski（2007）也指出，來自于不發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)通過實(shí)體會(huì)議可以獲得其特別期待且符合其已有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。實(shí)體會(huì)議的其他參與主體，比如媒體以及不需要經(jīng)常與廠商進(jìn)行直接協(xié)商的特殊消費(fèi)組織，也能在會(huì)議中起到重要作用，并獲得自己需要的信息。此外，各主體還可以在會(huì)議中達(dá)到展示組織形象的目的，而且通過參加會(huì)議，或許還能尋找到重要的潛在客戶。

2.面對(duì)面互動(dòng)。全球蜂鳴的另一種重要表現(xiàn)形式是面對(duì)面互動(dòng)，該形式具有直接的互動(dòng)性和反饋性，因而成為一種特殊的知識(shí)獲取與傳播途徑。和其他形式的蜂鳴不同，通過面對(duì)面互動(dòng)，大量混雜的知識(shí)和技術(shù)信息能夠得到有效整理、分類和闡釋。眾所周知，面對(duì)面互動(dòng)能夠?yàn)閰⑴c主體提供傳播知識(shí)和增進(jìn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，Storper和Venable（2004）指出，面對(duì)面互動(dòng)在傳播復(fù)雜信息和獲取間接信息反饋等方面具有極其重要的作用。面對(duì)面互動(dòng)可以降低信息的非對(duì)稱性以及主體較高的信息可信度及其他參與主體忠實(shí)度等方面的要求，通過面對(duì)面互動(dòng)觀察其他參與主體，可以抓住重要信息。而在進(jìn)行判斷和信息分類時(shí)，面對(duì)面互動(dòng)則是一種很有效的方法。Schlink（2006）認(rèn)為，通過實(shí)地參與和體驗(yàn)展覽會(huì)，在與展示者進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)的過程中，參與主體能夠有效地抓住新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)的基本特征和內(nèi)涵價(jià)值。與別人討論和交流觀念的活動(dòng)，一方面能方便主體自身獲得別人的產(chǎn)品或產(chǎn)品線信息，另一方面也能方便主體發(fā)現(xiàn)自身的觀念對(duì)其他主體的影響。許多學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，借助面對(duì)面互動(dòng)以外的方式很難培養(yǎng)出靈敏的洞察力。通過面對(duì)面互動(dòng)，參與主體可以迅速產(chǎn)生對(duì)所展示新產(chǎn)品的第一印象和感覺。例如，針對(duì)新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)投資利率是很難估計(jì)或確定的，因?yàn)樾录夹g(shù)的價(jià)值具有不確定性。而投資產(chǎn)品展銷會(huì)可為投資主體提供一個(gè)與新技術(shù)開發(fā)主體進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)，投資主體借助投資產(chǎn)品展銷會(huì)可以盡可能多地獲取相關(guān)信息，來為投資利率的估計(jì)或確定服務(wù)。因此，開展面對(duì)面交流在保持合作方面十分重要。

總之，面對(duì)面互動(dòng)有利于檢驗(yàn)其他主體的思維和觀點(diǎn)，有利于感知其他主體對(duì)建立未來合作關(guān)系的真誠(chéng)度，也有利于降低互動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。因此，面對(duì)面互動(dòng)可以通過反饋和展示反映主體間關(guān)系的本質(zhì)特征，并為進(jìn)一步構(gòu)建合作關(guān)系服務(wù)。

3.多方觀察活動(dòng)。主體參加全球蜂鳴活動(dòng)不僅要獲得新的知識(shí)與技術(shù)信息，而且要通過參觀展會(huì)以及觀察展示主體和其他參與主體來增強(qiáng)自身的洞察力，這種能力可以通過參加多方觀察活動(dòng)來獲得。通過觀察展會(huì)，參與主體可以收集到能用于修正現(xiàn)有政策的思想觀念和印象，因?yàn)槿蚍澍Q能夠吸引在某一行業(yè)或者技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位的代表，并為各主體提供充分的觀察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每位主體都希望獲得新的發(fā)展理念，獲取信息的過程就是體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)行業(yè)產(chǎn)品和獲得問題解決方法的過程。主體通過觀察和體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所舉辦的展會(huì)，可以感受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)文化，同時(shí)，展示主體也可以通過統(tǒng)計(jì)參與主體參觀自己和其他展示主體展臺(tái)的頻率與反應(yīng)來評(píng)價(jià)自己的展臺(tái)和其他主體的展臺(tái)。

總之，不管是參與主體還是展示主體，以特定的態(tài)度來參觀展會(huì)或展臺(tái)，顯然會(huì)成為全球蜂鳴的核心元素，因?yàn)槎喾接^察可以為各方提供意想不到的知識(shí)、啟發(fā)和保障。

4.組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)。全球蜂鳴的第四大表現(xiàn)形式是組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)，其主體涉及在全球蜂鳴中常見的組織和機(jī)構(gòu)利益共同體，這些共同體通常建立在共同愿景和體制的基礎(chǔ)上。組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)很明顯能吸引關(guān)系密切程度不同的組織和機(jī)構(gòu)，并且這些組織和機(jī)構(gòu)之間存在更深層次的產(chǎn)品、技術(shù)和價(jià)值鏈方面的聯(lián)系。在組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)中，參與主體可以體驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、使用與售賣的全過程，還可以實(shí)現(xiàn)語言和專門技術(shù)的交流。組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)的主要目的是通過吸引大量實(shí)業(yè)機(jī)構(gòu)和研發(fā)機(jī)構(gòu)的參與，來促使它們向更大的享有共同目標(biāo)和愿景的組織、行業(yè)或科技領(lǐng)域發(fā)展。

積極參加組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)可以降低主體決策的不確定性和復(fù)雜程度。借此，新知識(shí)和新技術(shù)可以更加方便地得到傳播和接受。此外，組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)的參與主體可以從缺乏價(jià)值的知識(shí)中發(fā)現(xiàn)更多有價(jià)值的東西，并且可以通過借鑒別人的創(chuàng)新促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

5.多方會(huì)議與交流活動(dòng)。全球蜂鳴活動(dòng)中的各種合作關(guān)系和個(gè)體協(xié)議能夠促進(jìn)信息和知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的形成。通過分析相關(guān)交流活動(dòng)的結(jié)構(gòu)特征可以發(fā)現(xiàn)，在這類活動(dòng)中，參與主體可以通過各種不同的途徑見到各地的合作者、同盟者或共同體成員。參與主體可以不斷地開展商業(yè)會(huì)談、私人對(duì)話等各種多方會(huì)議與交流活動(dòng)，且這些活動(dòng)往往會(huì)在一兩天之內(nèi)反復(fù)進(jìn)行。在這層意義上，多方會(huì)議與交流活動(dòng)在國(guó)際范圍內(nèi)為各參與主體提供了一些特殊的機(jī)會(huì)。例如，Bathelt和Schuldt（2008）認(rèn)為，在會(huì)議廳、咖啡館或者賓館舉行的定期或不定期的會(huì)議就是一種有效的多方交流形式。在全球蜂鳴中，這種形式的蜂鳴活動(dòng)發(fā)生的頻率非常高，因?yàn)橹T如時(shí)尚餐會(huì)、藝術(shù)展會(huì)或涉及多元文化的拍賣晚會(huì)之類的休閑式蜂鳴活動(dòng)已經(jīng)成為全球蜂鳴的一種發(fā)展趨勢(shì)。這些非正式的多方會(huì)議和交流活動(dòng)并不總是與技術(shù)或行業(yè)目標(biāo)存在直接聯(lián)系，但是可以為參與主體提供許多認(rèn)識(shí)其他主體的機(jī)會(huì)，而且可以啟發(fā)參與主體的思維。Pruser（2003）認(rèn)為，企業(yè)如果想要進(jìn)入新的市場(chǎng)或者正在尋找新的合作者，參加這種不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的休閑式會(huì)議將獲益匪淺。此外，這類接觸也有助于檢驗(yàn)兩個(gè)組織之間已經(jīng)建立的關(guān)系。

（二）全球虛擬蜂鳴

虛擬蜂鳴是指基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的信息交流體系與平臺(tái)。實(shí)體蜂鳴有利于知識(shí)和技術(shù)信息在全球不同地區(qū)和國(guó)家進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳播，這樣建立起來的時(shí)間橋可以跨越多個(gè)實(shí)體空間。但這會(huì)引發(fā)一個(gè)疑問——為什么全球蜂鳴一定要依賴實(shí)體活動(dòng)，而不能被興起于1990年代中期的虛擬蜂鳴所取代？針對(duì)這一問題，Moellenberg和Teichmann（2000）以及 Chizzoli（2003）等學(xué)者指出，參與活動(dòng)的主體也許希望實(shí)體蜂鳴可以逐漸被虛擬蜂鳴取代。虛擬蜂鳴和實(shí)體蜂鳴的一個(gè)重要區(qū)別是，虛擬蜂鳴的參與主體具有更多的無私精神、更大的期望目標(biāo)，并且不用親自出席會(huì)議。由于虛擬蜂鳴信息交流過程的間接性，主體往往會(huì)更加自由和無私地與其他主體分享自己的想法，而這種可讓各主體暢所欲言的氛圍，使得虛擬蜂鳴成為一種可獲取大量信息的平臺(tái)，所以相比實(shí)體蜂鳴，參與虛擬蜂鳴的主體會(huì)產(chǎn)生更大的期望。Harvey和Dicken（1990）也預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)空間也許會(huì)成為最后的跨時(shí)空交流與溝通渠道。

實(shí)體會(huì)議作為人類最核心的交流形式，能夠使參與主體產(chǎn)生高參與性、高運(yùn)用性和高互動(dòng)性，這能夠促進(jìn)重要信息和知識(shí)的傳播。但Goffman（1969）認(rèn)為，在某種意義上，實(shí)體會(huì)議只能在確定的時(shí)間內(nèi)通過一定的平臺(tái)讓部分主體進(jìn)行交流和溝通，而借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬蜂鳴則可以克服實(shí)體會(huì)議的這一缺陷，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)所提供的信息可以得到有效儲(chǔ)存，并使得潛在的使用者在任何時(shí)間都可以利用這些信息。但另一些學(xué)者通過研究不同蜂鳴形式的特點(diǎn)提出了相反的觀點(diǎn)，例如，個(gè)體協(xié)商會(huì)議或者商業(yè)合作關(guān)系中的協(xié)商會(huì)議是很難被網(wǎng)絡(luò)會(huì)議所取代的；又如，面對(duì)面互動(dòng)作為一種直接的反饋機(jī)制，在全球蜂鳴中起著重要的媒介傳播作用，并且可以促進(jìn)其他蜂鳴形式的產(chǎn)生和發(fā)展。而虛擬蜂鳴在同一時(shí)間只能接受有限個(gè)體參與展示和進(jìn)行信息交流，這會(huì)導(dǎo)致其影響十分有限。同時(shí)與實(shí)體蜂鳴相比，在虛擬蜂鳴中，主體難以有效地識(shí)別他們的潛在合作者。Grimm（2004）通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，1990年代很多活動(dòng)引入的虛擬蜂鳴均未取得成功并最終退出了歷史舞臺(tái)，他認(rèn)為這一現(xiàn)象是由虛擬蜂鳴固有的缺陷所造成的。

全球蜂鳴常常會(huì)受到感性思維和想象的影響，這就決定了相關(guān)活動(dòng)很難通過高科技媒介來運(yùn)行，而且主體對(duì)在虛擬平臺(tái)中進(jìn)行特殊的信息和知識(shí)交流往往會(huì)持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。因此，通過虛擬蜂鳴來獲取信息會(huì)受到很大的限制。但是，Goehrmann（2003）指出，如果能邀請(qǐng)行業(yè)專家參與，虛擬蜂鳴也會(huì)成為一種有價(jià)值的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)交流方式。Hildreth（2004）也指出，在不方便使用實(shí)體蜂鳴的時(shí)候，虛擬蜂鳴會(huì)成為一種有吸引力的備用交流途徑，特別是當(dāng)潛在參與主體受到時(shí)空限制時(shí)，參加虛擬蜂鳴將是很有價(jià)值的。

四、全球蜂鳴的主要特征

全球蜂鳴這種獨(dú)特的信息交流體系源自世界各地某一行業(yè)的某技術(shù)領(lǐng)域或價(jià)值鏈中眾多主體所舉行的會(huì)議，各主體在會(huì)議中可以自由討論和闡述新的發(fā)展理念，并交流所在行業(yè)的市場(chǎng)、企業(yè)、產(chǎn)品和管理方面的信息。全球蜂鳴是一種難以測(cè)度的復(fù)雜現(xiàn)象，總的來說具備六大特征。

1.表現(xiàn)形式的多樣性與異質(zhì)性。信息交流途徑的多樣性決定了全球蜂鳴具有多種表現(xiàn)形式。如前所述，全球蜂鳴主要有全球?qū)嶓w會(huì)議、面對(duì)面互動(dòng)、多方觀察活動(dòng)、組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)以及多方會(huì)議與交流五大表現(xiàn)形式。根據(jù)所用媒介的不同，全球蜂鳴可以分為實(shí)體蜂鳴與虛擬蜂鳴，實(shí)體蜂鳴通過實(shí)體會(huì)議、面對(duì)面互動(dòng)等形式來實(shí)現(xiàn)；虛擬蜂鳴則主要通過虛擬網(wǎng)絡(luò)，借助電子信息技術(shù)來進(jìn)行。此外，根據(jù)所涉及范圍與主體的不同，全球蜂鳴還可以分為區(qū)域蜂鳴與城市蜂鳴以及經(jīng)濟(jì)蜂鳴、政治蜂鳴與文化蜂鳴。

全球蜂鳴的表現(xiàn)形式不僅具有多樣性，而且具有異質(zhì)性。Zakrzewsk（2007）認(rèn)為，不同行業(yè)或價(jià)值鏈的全球蜂鳴是各不相同的，這表明全球蜂鳴活動(dòng)的異質(zhì)性主要取決于其舉辦目的與內(nèi)容。而Bathelt和Schuldt（2008）則認(rèn)為，造成這種異質(zhì)性的原因主要是全球蜂鳴現(xiàn)實(shí)體系構(gòu)成元素的異質(zhì)性。

2.參與主體的復(fù)雜性。全球蜂鳴活動(dòng)的參與主體是多種多樣的，某一特定的活動(dòng)可能會(huì)吸引世界各地的利益相關(guān)主體，因?yàn)榻柚蚍澍Q這一信息交流平臺(tái)，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費(fèi)者、零售商、相關(guān)專家、媒體、政府及其他參與主體在內(nèi)的各種主體可以自由地進(jìn)行交流，以獲取自己所需要的信息、產(chǎn)品或創(chuàng)新思想。

3.運(yùn)作時(shí)間的臨時(shí)性。全球蜂鳴一般是一些臨時(shí)性的活動(dòng)，一方面隨著交流活動(dòng)的舉行而開始，另一方面隨著交流活動(dòng)的完畢而結(jié)束。運(yùn)作時(shí)間的臨時(shí)性是全球蜂鳴的一個(gè)基本特征，它是同長(zhǎng)久性相對(duì)應(yīng)的。然而，在某些極端情形下，全球蜂鳴也可能會(huì)成為一種長(zhǎng)久存在的信息交流方式，例如，紐約市女裝信息交流會(huì)因持續(xù)吸引大量來自同一行業(yè)的人才進(jìn)行信息交流，而最終發(fā)展成為一個(gè)擁有大量知識(shí)和技術(shù)的文化交流平臺(tái)。因此，Bathelt（2007）等學(xué)者指出，在某些極端條件下，臨時(shí)性的全球蜂鳴也許可以與地域相結(jié)合，成為一種長(zhǎng)久存在的區(qū)域蜂鳴，但這不能否定全球蜂鳴的臨時(shí)性這一重要特性。

4.運(yùn)作空間的局限性。目前，全球蜂鳴的運(yùn)作形式主要表現(xiàn)為實(shí)體會(huì)議等信息不易存儲(chǔ)的活動(dòng)，這就要求參與主體離開工作地，去參加不受任何干擾的交流與溝通活動(dòng)。Ausstellungs（2003）認(rèn)為在相關(guān)活動(dòng)中，參與主體的工作安排是非常緊張的，他們可以花費(fèi)多少時(shí)間參加計(jì)劃外的會(huì)議，直接取決于會(huì)議地點(diǎn)與自己工作地點(diǎn)距離的遠(yuǎn)近。因此，全球蜂鳴在一定程度上會(huì)受到運(yùn)作空間的限制，這種局限性會(huì)增加相關(guān)主體參與會(huì)議或活動(dòng)的成本，并最終影響他們的參與意愿。

5.信息的多樣性與傳播的多向性。近期的研究顯示，全球蜂鳴涉及許多關(guān)于某個(gè)行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)信息，包括政策信息、新聞、建議、預(yù)測(cè)、經(jīng)驗(yàn)和謠言等等。Skov等（2006）指出，通過全球蜂鳴這一平臺(tái)進(jìn)行傳播的信息具有復(fù)雜性和多樣性特點(diǎn)，幾乎涵蓋世界大部分地區(qū)及各行業(yè)和領(lǐng)域。同時(shí)，信息在參與主體間是多向流通的，每個(gè)參與主體都可以是信息的創(chuàng)造者，也可以是信息傳播的載體。Ibert（2007）針對(duì)信息的多樣性與傳播的多向性，明確指出全球蜂鳴是一種特殊的獲取和傳播知識(shí)的有效方式，其具有的直接互動(dòng)性與反饋性，使得信息在數(shù)量和質(zhì)量上均具有多樣性特征，而信息的傳播與傳遞則呈現(xiàn)多向性特征。

6.信息傳播的廣泛性與滯后性。全球蜂鳴表現(xiàn)為一種可以通過臨時(shí)性全球活動(dòng)而不斷發(fā)展的信息交流體系，相關(guān)活動(dòng)有利于信息和知識(shí)在全球不同地點(diǎn)、國(guó)家和區(qū)域的遠(yuǎn)距離廣泛傳播。Walther（2005）、Rothe（2006）以及 Moriset和Malecki（2008）通過研究得出了同樣的結(jié)論，即全球蜂鳴活動(dòng)建立的時(shí)間橋可以使得知識(shí)、技術(shù)和信息跨越多個(gè)實(shí)體空間在不同的地區(qū)和國(guó)家廣泛傳播。

雖然全球蜂鳴可以使信息得到廣泛傳播，但這種傳播過程也可能導(dǎo)致信息的滯后或者失效。近期的研究顯示，雖然全球蜂鳴活動(dòng)可以傳播許多關(guān)于某個(gè)行業(yè)或者技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新信息，但是這些信息的傳播在時(shí)間上一般都會(huì)滯后3～5天。導(dǎo)致這種滯后的一個(gè)原因是目前的全球蜂鳴活動(dòng)主要是通過實(shí)體會(huì)議或面對(duì)面互動(dòng)等實(shí)體活動(dòng)進(jìn)行的，這就決定了信息需要通過人來傳遞，然而通過人的傳遞過程在時(shí)間上是具有滯后性的；另外，在信息傳播過程中，新的信息與創(chuàng)新又會(huì)迅速出現(xiàn)。這兩方面的原因最終導(dǎo)致信息傳遞到終端時(shí)在時(shí)間上是滯后的。

五、全球蜂鳴的作用

全球范圍內(nèi)大量專業(yè)合作機(jī)會(huì)的存在，使得全球蜂鳴的作用變得越來越突出，全球蜂鳴正逐漸發(fā)展成為全球政治與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中連接各主體、資源地及市場(chǎng)的必要通道。全球蜂鳴使得各主體在一套特殊的體系內(nèi)，不僅能獲得知識(shí)與技術(shù)，而且還可以通過觀察其他主體而獲得某些特殊信息，甚至無需直接與特定的信息源進(jìn)行交流。

全球蜂鳴的作用是國(guó)外全球蜂鳴研究的一個(gè)焦點(diǎn)。全球蜂鳴的發(fā)展與持續(xù)的研究相互聯(lián)系，并且依賴于一定的主體，例如廠商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、媒體、政治家及其他專家等等。全球蜂鳴的作用主要表現(xiàn)為全球蜂鳴在全球范圍內(nèi)扮演著信息接收者、信息傳播者和信息創(chuàng)造者三重角色（參見圖1）。

1.接收信息。全球蜂鳴是一種不斷發(fā)展的信息交流體系，這一體系的長(zhǎng)期存在以知識(shí)與技術(shù)信息量的不斷增長(zhǎng)為前提。因此，全球蜂鳴首先作為一個(gè)匯聚知識(shí)與技術(shù)信息的信息池而存在。在全球蜂鳴活動(dòng)中，信息通過各種渠道進(jìn)入全球蜂鳴這個(gè)“知識(shí)庫”或“技術(shù)池”。

Borghini（2006）指出，近期全球蜂鳴已發(fā)展成為一種重要的且已突破時(shí)空限制的知識(shí)接收平臺(tái)。Jansson和Power（2008）認(rèn)為，全球蜂鳴能將活動(dòng)期間及之后主體學(xué)習(xí)過程中的多種機(jī)遇加以一般化，并吸引更多的主體參與未來的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)更多信息的匯聚，并支持遠(yuǎn)距離活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。

全球蜂鳴能夠有效接收信息這一點(diǎn)，是由其內(nèi)在特性所決定的。例如，當(dāng)決策制定專家與合作伙伴進(jìn)行餐桌會(huì)議時(shí)，他們也許會(huì)討論一些私人問題，但毫無疑問還是會(huì)以討論專業(yè)問題為主，也就是說全球蜂鳴可以以類似于餐桌會(huì)議的活動(dòng)形式將專業(yè)會(huì)談或正式對(duì)話變得更加自由和富有彈性，從而更有利于交流的順利進(jìn)行及信息的接收。這與Massey（2004）的觀點(diǎn)類似，即富有彈性的全球蜂鳴活動(dòng)具有較為輕松的氛圍，能讓參與主體產(chǎn)生較為愉悅的情感，適宜主體們開展互動(dòng)交流，因?yàn)榇蠖鄶?shù)主體都希望信息交流過程可以更加愉悅。

2.傳播信息。在全球蜂鳴活動(dòng)中，信息是在相關(guān)主體間持續(xù)傳播的，是通過各種渠道循環(huán)流動(dòng)來為蜂鳴主體提供反饋途徑的。全球蜂鳴以來自特定領(lǐng)域或價(jià)值鏈的主體為核心，通過為信息交流創(chuàng)造特殊的環(huán)境，來讓相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。全球蜂鳴可以借助各類活動(dòng)建立起來的時(shí)間橋，讓相關(guān)信息跨越多個(gè)實(shí)體空間在全球的不同地區(qū)和國(guó)家進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳播。

Boissevain（1974）以及 Uzz（1996）通過研究各類國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)，發(fā)現(xiàn)高頻率召開的國(guó)際貿(mào)易展銷會(huì)建立的多重關(guān)系，有利于各參與主體獲得更多的知識(shí)與技術(shù)信息，并且能加速信息的傳播并增加主體獲得相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)。Brown和Duguid（2000）通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，借助全球蜂鳴形成的固定雙向信任關(guān)系可以在理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)之間起到橋梁作用。Bathelt和Schuldt（2008）也指出，這種信任將會(huì)更加頻繁地通過貿(mào)易展銷會(huì)和刺激性交流活動(dòng)而產(chǎn)生。此外，經(jīng)濟(jì)地理學(xué)家們?cè)诮诘难芯课墨I(xiàn)中也不斷強(qiáng)調(diào)臨時(shí)性面對(duì)面協(xié)商活動(dòng)在知識(shí)創(chuàng)造和傳播過程中的重要作用。

圖1 全球蜂鳴運(yùn)作機(jī)制

3.創(chuàng)造信息。全球蜂鳴不僅是一種信息收集和傳播渠道，而且是一種重要的知識(shí)與技術(shù)信息創(chuàng)造平臺(tái)。全球蜂鳴能夠?yàn)橛^察和體驗(yàn)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝的主體提供思維碰撞平臺(tái)，從而促進(jìn)新知識(shí)和新技術(shù)的產(chǎn)生。

Schuldt和Bathelt（2008）指出，通過補(bǔ)充相關(guān)信息，主體所交流的信息可以得到完善、發(fā)展和豐富。此外，通過運(yùn)用這些知識(shí)和技術(shù)信息，主體可以更加清楚自己的目標(biāo)和創(chuàng)新方向。在全球蜂鳴這一概念提出之前，Rosson和Seringhaus（1995）就曾指出，專業(yè)的展銷會(huì)可以將企業(yè)代表、科學(xué)家和實(shí)業(yè)者帶來的不同技術(shù)聚集在一起，并在有限的空間和時(shí)間內(nèi)為他們創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)縮影。Thrift（2000）更是明確指出，貿(mào)易展銷會(huì)是一種全新的能創(chuàng)造知識(shí)與技術(shù)信息，并進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳播的方式。研發(fā)機(jī)構(gòu)即是一種能夠有效利用全球蜂鳴進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)信息創(chuàng)造的重要主體。研發(fā)機(jī)構(gòu)主要是基于相似的專業(yè)化研究和學(xué)習(xí)而成立的，其成員可以在很廣的跨領(lǐng)域范圍內(nèi)迅速達(dá)成信任，這得益于他們所熟知的行業(yè)規(guī)范和目標(biāo)。由于研發(fā)機(jī)構(gòu)有著相似的組織制度，這使得它們可以在知識(shí)、理念和集體協(xié)作發(fā)展方面進(jìn)行有效的交流、闡釋和再創(chuàng)新。Entwistle和Rocamora（2006）指出，不同地區(qū)的相關(guān)研發(fā)機(jī)構(gòu)常常利用全球蜂鳴聚集在一起，進(jìn)行新知識(shí)與技術(shù)信息或理念的創(chuàng)造。

然而，全球蜂鳴的作用遠(yuǎn)不止以上三個(gè)。加速市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)新的合作關(guān)系的建立、實(shí)現(xiàn)資源的共享等，也是其重要作用。此外，通過全球蜂鳴迅速建立起來的信任關(guān)系可以為新合作關(guān)系的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，Grabher（2008）等學(xué)者認(rèn)為，全球蜂鳴已經(jīng)取代基于廠商和消費(fèi)者的協(xié)商會(huì)議，成為一種加快“廠商主導(dǎo)型”市場(chǎng)向“消費(fèi)者導(dǎo)向型”市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的平臺(tái)。Wenger（1998）曾指出，兩家機(jī)構(gòu)如果擁有解決相同問題的經(jīng)歷或者擁有相似的目標(biāo)與身份，則可以借助面對(duì)面的互動(dòng)活動(dòng)來使得談判過程更加順利。Lawrence（2006）則認(rèn)為，全球蜂鳴可以為組織和機(jī)構(gòu)提供一些能突破其結(jié)構(gòu)范圍限制的有價(jià)值的知識(shí)資源共享機(jī)會(huì)?？傊蚍澍Q具有不容忽視的重要作用。

六、評(píng)析與展望

“全球蜂鳴”這一概念是作為一種系統(tǒng)的信息交流平臺(tái)而被提出來的，其實(shí)早在此概念提出之前，國(guó)外就有學(xué)者對(duì)其前身——“蜂鳴”進(jìn)行了大量探究，然而長(zhǎng)期以來國(guó)外針對(duì)全球蜂鳴的研究仍然存在不足與空白，這也為未來的研究提供了較多空間和方向。

1.大部分現(xiàn)有研究局限于企業(yè)管理范圍，即以服務(wù)于營(yíng)利性組織的全球蜂鳴為研究焦點(diǎn)。然而全球蜂鳴的運(yùn)用范圍是非常廣泛的，例如，政府和非營(yíng)利組織也在全球蜂鳴的服務(wù)范圍之內(nèi)。因此，對(duì)各領(lǐng)域包括政治、文化領(lǐng)域的全球蜂鳴進(jìn)行全面探討，有利于全球蜂鳴理論的豐富與完善，應(yīng)該成為未來研究工作的一個(gè)重點(diǎn)。

2.在全球蜂鳴這一概念提出之前，只有少數(shù)文獻(xiàn)著重將全球蜂鳴作為知識(shí)與技術(shù)信息交流平臺(tái)來加以研究。近期，學(xué)術(shù)界才開始將全球蜂鳴作為一種知識(shí)創(chuàng)造與傳播方式和學(xué)習(xí)平臺(tái)來進(jìn)行研究，但現(xiàn)有的相關(guān)研究仍局限于各不同領(lǐng)域，未來應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)域的蜂鳴活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比研究，以取得系統(tǒng)性、綜合性研究成果。

3.從全球蜂鳴的表現(xiàn)形式方面來看，近年的研究主要集中在臨時(shí)性面對(duì)面互動(dòng)和實(shí)體會(huì)議等全球蜂鳴形式上，而對(duì)于某些具有固定地點(diǎn)且長(zhǎng)久存在的蜂鳴形式探討不夠，而這種形式的全球蜂鳴也是現(xiàn)實(shí)生活中全球蜂鳴活動(dòng)的重要形式之一，未來的研究有必要對(duì)具有固定地點(diǎn)且長(zhǎng)久存在的全球蜂鳴進(jìn)行深入探討。

4.對(duì)全球蜂鳴的運(yùn)作機(jī)制探究不夠，例如，很少有研究探討主體基于全球蜂鳴獲取知識(shí)的途徑，獲取適宜政策和創(chuàng)新機(jī)制的方法，以及鑒別所獲信息的途徑。因此，未來的研究很有必要深入探討如何才能引導(dǎo)全球蜂鳴活動(dòng)，使其順應(yīng)主體的信息需求，或者直接研究全球蜂鳴的運(yùn)作機(jī)制。

5.對(duì)全球蜂鳴的地理區(qū)位價(jià)值以及影響全球蜂鳴區(qū)位選擇的因素研究甚少，即注重對(duì)大范圍蜂鳴的研究，如全球蜂鳴，而對(duì)小范圍蜂鳴如區(qū)域蜂鳴研究不足。區(qū)域蜂鳴是全球蜂鳴的一種十分常見的類型，因此全球蜂鳴的區(qū)位選擇也應(yīng)該成為一個(gè)研究焦點(diǎn)。

6.現(xiàn)有研究過于側(cè)重于實(shí)體蜂鳴，而對(duì)虛擬蜂鳴的探討嚴(yán)重缺位。作為全球蜂鳴的兩大類型，實(shí)體蜂鳴與虛擬蜂鳴應(yīng)該是相輔相成，相互支撐的。而很多學(xué)者卻因虛擬蜂鳴的某些缺陷，而全面否定其合理性，這很不利于研究的全面推進(jìn)。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)與電子信息技術(shù)的虛擬蜂鳴也應(yīng)該成為未來研究的一個(gè)重要主題。

7.目前，微觀和中觀層面的全球蜂鳴研究較多，有關(guān)時(shí)空演化規(guī)律的分析較為成熟，而宏觀層面的研究卻相對(duì)缺乏，如幾乎沒有研究探討國(guó)與國(guó)之間的全球蜂鳴。因此，未來的研究有必要更多地從宏觀層面對(duì)全球蜂鳴現(xiàn)象進(jìn)行探討和分析。

8.對(duì)全球蜂鳴背后的原因和機(jī)制的解析大多停留在現(xiàn)象解釋與總結(jié)的水平層面，而基于過程機(jī)理與內(nèi)在機(jī)制的垂直分析不夠，對(duì)于全球蜂鳴運(yùn)作機(jī)制背后的非空間邏輯研究不足，未來的研究應(yīng)該在這方面加以完善。

9.目前有關(guān)全球蜂鳴的研究主要是定性研究，實(shí)證研究較少，例如研究各類蜂鳴形式的定義、特征等的理論性成果在近五年的研究成果中占了近九成，很多成果都有待實(shí)證研究的檢驗(yàn)，因此，未來學(xué)者們有必要針對(duì)全球蜂鳴進(jìn)行廣泛的實(shí)證研究。

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