高瑩瑩

(南京工業(yè)大學(xué)圖書館 南京 210009)

我館“工大書苑”服務(wù)點(diǎn)滴

高瑩瑩

(南京工業(yè)大學(xué)圖書館 南京 210009)

在簡介工大書苑的基礎(chǔ)上，勾畫其服務(wù)流程，并以圖書寄售、捐贈(zèng)、漂流為例詳細(xì)介紹工大書苑服務(wù)讀者的具體舉措，最后總結(jié)服務(wù)產(chǎn)生的良好效應(yīng)。

工大書苑 寄售 捐贈(zèng) 漂流

高校圖書館在開展服務(wù)過程中貫徹以人為本、資源共享及個(gè)性化等服務(wù)創(chuàng)新理念是信息化社會(huì)發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展的需要。因此，順應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展，高校圖書館就必須在圖書館的管理制度、服務(wù)理念、服務(wù)手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)在校師生的學(xué)習(xí)科研需求[1]。工大書苑就是南京工業(yè)大學(xué)圖書館在服務(wù)讀者方面所進(jìn)行的創(chuàng)新，其組織的圖書寄售、捐贈(zèng)、漂流等活動(dòng)取得了良好的效果，是一項(xiàng)高校圖書館實(shí)現(xiàn)多元化、個(gè)性化服務(wù)中值得推薦的活動(dòng)。

1 工大書苑簡介

工大書苑是2009年5月由南京工業(yè)大學(xué)圖書館創(chuàng)立的書店，它以節(jié)能環(huán)保、扶助貧困、傳遞知識(shí)、服務(wù)讀者為宗旨，是長期的學(xué)生書籍寄售地。大學(xué)生可以將自己的書籍寄售或者是捐贈(zèng)于此，也可以進(jìn)行漂流圖書。書苑特設(shè)6個(gè)專區(qū)：①寄售區(qū)，寄售的書籍由寄售人自主定價(jià)；②捐贈(zèng)區(qū)，接受圖書捐贈(zèng)，讓愛傳遞、讓知識(shí)共享；③漂流區(qū)，讓好書放漂、浪漫共享；④筆記區(qū)，接受大學(xué)生的作業(yè)和筆記捐贈(zèng)；⑤雜志區(qū)，接受雜志捐贈(zèng)，種類不拘，讀者自由取用、閱讀；⑥考試區(qū)，主要為考研、司考、考公務(wù)員等重大考試特別設(shè)立。

2 工大書苑服務(wù)流程

大學(xué)生可以將自己的書籍寄售或者是捐贈(zèng)給書苑，也可以漂流圖書。工大書苑的服務(wù)流程如圖1所示。

2.1 開展廣泛宣傳

采用網(wǎng)絡(luò)和海報(bào)的方式雙管齊下進(jìn)行宣傳，利用校園BBS玄武雅閣、圖書館主頁的交流園地、西祠內(nèi)人氣較旺的工大革命版塊、微博以及在食堂和圖書館等學(xué)生流量較大的地區(qū)張貼海報(bào)。

書苑為學(xué)生提供的這個(gè)平臺(tái)可為所有的圖書找到合適的歸屬，既節(jié)約資源、節(jié)省花費(fèi)，又可循環(huán)利用、提高資源的利用率，讓低碳生活走進(jìn)校園。圖書可寄售，學(xué)生可將使用過的教材教輔資料以及課外閱讀類的書籍自主定價(jià)后，到書苑寄售；可捐贈(zèng)，書苑將把捐贈(zèng)書籍專柜陳列，提供閱覽或者轉(zhuǎn)增給貧困生；可漂流，學(xué)生可將自己讀完的書，放置在書苑圖書漂流專柜，其他學(xué)生可取走閱讀，讀完后將其放回，圖書可再繼續(xù)下一段漂流，如此循環(huán)往復(fù)。

為了保證捐贈(zèng)書和寄售書的可讀性，將此類書籍定義為七成新以上適合大學(xué)師生群體閱讀的文學(xué)類、社科類、醫(yī)療保健類、外語類、計(jì)算機(jī)類或其它綜合類圖書。

圖1 工大書苑服務(wù)流程

2.2 廣泛收集書刊

經(jīng)過廣泛宣傳后，圖書寄售、漂流引起廣大學(xué)子的強(qiáng)烈反響，短短數(shù)天工大書苑便收到逾千冊(cè)書刊。為方便學(xué)生贈(zèng)書，書苑館員還與校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部干事一起在畢業(yè)生離校之前到各個(gè)宿舍區(qū)和食堂門口設(shè)立捐書點(diǎn)收書，把畢業(yè)生的贈(zèng)書列入補(bǔ)充書苑館藏的重要來源。并且為了感謝學(xué)生給書苑贈(zèng)書向他們頒發(fā)贈(zèng)書證書和制作贈(zèng)書學(xué)生名冊(cè)張貼于書苑墻上宣傳欄內(nèi)。這既表達(dá)了對(duì)贈(zèng)書者的感激，宣傳了所贈(zèng)圖書，也為圖書館營造了良好的贈(zèng)書氛圍，從而吸引更多贈(zèng)書者。通過捐書贈(zèng)書活動(dòng)，圖書館不但增加了館藏?cái)?shù)量，還豐富了館藏內(nèi)容。

2.3 分類整理書刊

對(duì)于寄售和捐贈(zèng)以及漂流的每本書籍，圖書館都有專門的館員予以登記、編號(hào)，貼于每一本書的書脊上，并于醒目位置加蓋圖書館專用的公章。捐贈(zèng)區(qū)和寄售區(qū)的圖書嚴(yán)格按照中國圖書館圖書分類法進(jìn)行排架，從而使書目整齊有序，讀者能根據(jù)中圖分類法迅速找到自己所需要的圖書。書刊的分類整理，讓這些書籍最大限度的滿足了學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)了它們自身的價(jià)值。

2.4 實(shí)現(xiàn)服務(wù)

將分類整理好的書籍和雜志，分別按一定順序置放在相應(yīng)的區(qū)域里，通過或貽贈(zèng)需要的讀者，或供其借閱、購買，或開展圖書漂流活動(dòng)的方式，實(shí)現(xiàn)工大書苑節(jié)能環(huán)保、扶助貧困、傳遞知識(shí)、服務(wù)讀者的宗旨。

3 具體舉措例舉

下面以圖書寄售、捐贈(zèng)、漂流為例，詳細(xì)介紹工大書苑服務(wù)讀者的具體舉措。

3.1 圖書寄售 寄售的每本書籍都由寄售人自主定價(jià)，價(jià)格寫在書本最后一頁醒目的空白處方便淘書者查詢。書籍一經(jīng)售出，圖書館書苑的館員打電話通知寄售人來書苑領(lǐng)取書費(fèi)。此外為了更快的將寄售書籍流通，書苑還經(jīng)常舉辦曬書大會(huì)，將寄售書籍平攤于廣場上，方便讀者瀏覽，提高寄售書籍流通速度。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布近期淘書者所需要的熱門圖書，鼓勵(lì)更多的讀者前來寄售圖書。

3.2 圖書捐贈(zèng) 捐贈(zèng)的書目陳列在捐贈(zèng)區(qū)面向全校學(xué)生公開借閱，便于同學(xué)們從“工大書苑”里借到自己所需的教材教參等。不需借書證，不需付押金，也沒有借閱期限，只需登記個(gè)人信息即可借出。另外，在篩選捐贈(zèng)書目的過程中會(huì)存在很多書本復(fù)本過多，占用大量空間的情況下，挑出一部分復(fù)本轉(zhuǎn)贈(zèng)讀者。特別是一些學(xué)生所需要的教科書。把這些教科書轉(zhuǎn)贈(zèng)給學(xué)生，對(duì)于學(xué)生來說可以節(jié)約相當(dāng)一部分費(fèi)用同時(shí)也能更好的完成捐贈(zèng)者的心愿。

3.3 圖書漂流 “圖書漂流”活動(dòng)是基于道德誠信的充滿浪漫色彩的圖書閱讀活動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)的圖書閱讀方式的延伸和補(bǔ)充[2]。漂流的書目精挑細(xì)選自捐贈(zèng)書目，陳列在漂流專區(qū)，學(xué)生可以隨時(shí)取閱，閱讀以后要先漂回漂流專區(qū)后才能漂流到下一位需要閱讀此書的讀者手中，并在回漂之前寫上簡短的書評(píng)，用便利貼貼在漂流書架邊的宣傳展板上以供讀者之間互相交流。同時(shí)，書苑也在學(xué)校廣場定期和學(xué)生會(huì)以及其他學(xué)生組織舉辦圖書放漂活動(dòng)，在舉辦活動(dòng)時(shí)發(fā)放大量的印有漂流故事的書簽，讓分享書籍、分享思想的信念深入人心，鼓勵(lì)更多的讀者參與到圖書漂流活動(dòng)中來。讓帶著愛心的書在工大校園內(nèi)流傳，共享知識(shí)與分享的美好，促進(jìn)校園人文建設(shè)。這種好書共享方式，讓“知識(shí)因傳播而美麗”。所以，在圖書館組織開展圖書漂流活動(dòng)，將圖書漂流作為一種新的服務(wù)方式普及開來，對(duì)增強(qiáng)圖書館的吸引力、構(gòu)建我們的和諧校園具有極大的推動(dòng)作用。

4 服務(wù)效應(yīng)

工大書苑的服務(wù)，豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活，促進(jìn)了教育資源的再利用，也為建設(shè)低碳校園做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，同學(xué)們對(duì)“低碳校園”也有了重新的認(rèn)識(shí)和了解，更多的人意識(shí)到了勤儉節(jié)約、節(jié)能減排給自己的生活和社會(huì)帶來的益處。

圖書寄售使書籍物盡其用，又減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān)；圖書捐贈(zèng)則豐富了館藏資源滿足了學(xué)生需要；圖書漂流使書的價(jià)值進(jìn)一步開發(fā)、利用，在全校學(xué)生中營造出崇尚閱讀的良好氛圍，圖書漂流，流淌的不僅是書香、知識(shí)，更是傳播著誠信，傳遞著文明，傳播著愛心和愛書人浪漫的情懷。

總之，我館工大書苑的圖書寄售、捐贈(zèng)和漂流活動(dòng)得到了廣大同學(xué)的積極參與，也取得了良好的效應(yīng)，對(duì)高校圖書館的可持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。

[1] 趙睿杰.高校圖書館圖書交換與捐贈(zèng)工作管理[J].上海高校圖書情報(bào)工作研究，2010(2):39-41.

[2] 海永雯.高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新新舉措——推行“圖書漂流”活動(dòng)的展開[J].圖書館工作與研究，2008(12):99-101.

(責(zé)任編校 駱雪松)

Serviceof“GongdaBookCenter”

Gao Yingying

Library of Nanjing University of Technology, Nanjing 210009, China

After giving a brief account of Gongda Book Center, the present paper describes its service procedure and its measures to serve readers by taking book consignment, donation and drifting as examples. Finally, it summarizes the good effects of its service.

Gongda Book Center; consignment; donation; drifting

G251

高瑩瑩，女，1981年生，館員，發(fā)表論文3篇。