文/陶楚萍 吳麗麗

隨著經(jīng)濟發(fā)展帶來的環(huán)境問題日益凸顯，企業(yè)越來越多地把環(huán)境因素融入決策過程，產(chǎn)品綠色化、生產(chǎn)過程綠色化和供應鏈綠色化等工業(yè)生態(tài)化過程在全球范圍蓬勃展開。供應商管理作為供應鏈管理的重要組成部分，日益成為工業(yè)生態(tài)化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。

綠色供應鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅是一種信息和利益共享關(guān)系，也是一種標準和意識同步的協(xié)議關(guān)系。對于供應商來說，它位于整條供應鏈的上游，因此他們的行動將傳遞到整條供應鏈的每一個節(jié)點。綠色供應商給供應鏈帶來的優(yōu)勢是相當顯著的，供應商在成本上的節(jié)約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環(huán)節(jié)，從而提高整體效率。綠色供應鏈中包括多個環(huán)節(jié)，如綠色材料的選取、產(chǎn)品設計、對供應商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等。在眾多環(huán)節(jié)中，如何選擇綠色供應鏈的戰(zhàn)略合作伙伴，特別是對供應商的選擇顯得極為重要。

1.研究現(xiàn)狀

高毅[1]等論證了綠色供應鏈聯(lián)盟關(guān)系的形成不僅要求企業(yè)內(nèi)部有完善的供應商管理流程，而且要求企業(yè)必須將外部的合作與內(nèi)部的整合放在同等重要的地位，這樣才能使企業(yè)不斷適應變化的市場環(huán)境，獲得持久的競爭優(yōu)勢；張廣英[2]指出供應商在整個供應鏈中的重要地位，討論了綠色供應商管理新模式的核心內(nèi)容和基本方法；黃建仁[3]在回顧綠色供應鏈管理定義的基礎上，分析了綠色供應鏈管理的主要內(nèi)容，并以中國臺灣A公司為案例，系統(tǒng)闡述了A公司在構(gòu)建綠色供應鏈過程中采取的供應商管理策略的要點；覃華霄[4]、湯傳毅[5]和王志遠[6]對生態(tài)型供應商管理模式與傳統(tǒng)模式進行了比較，闡述了進行生態(tài)型供應商管理的意義與核心內(nèi)容，并對其實施機制進行了探討。

綜上所述，我國目前對于生態(tài)型供應商研究還很少，研究主要集中探討了綠色供應鏈環(huán)境下供應商管理的核心內(nèi)容和基本實施方法。在綠色供應鏈環(huán)境下如何選擇生態(tài)型供應商并進行有效的管理，目前的研究幾乎沒有，這正是本文的研究重點。

2.供應商管理理論

2.1 供應商管理基本概念

供應商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下提出的管理機制。供應鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種雙贏機制。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個趨勢。

2.2 綠色供應鏈環(huán)境下供應商管理

圖1 綠色供應鏈環(huán)境供應商選擇流程

綠色供應鏈管理要求供貨商對其產(chǎn)品實行與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供貨商管理機制中，讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。綠色供應鏈管理是在原來供應鏈管理基礎上加上綠色要求與條件，而非推翻既有供應鏈運作再另外建置。綠色供應鏈是需先以環(huán)境為目的的價值鏈，以期能在公司管理系統(tǒng)中創(chuàng)造允許學習的公司文化、以及由總體到細節(jié)的原則，與由細節(jié)到總體的支持，在既有供應鏈管理中納入環(huán)境沖擊的考慮，以進一步提升供應鏈管理績效，此即所謂的綠色供應鏈管理[7]。

綠色供應鏈環(huán)境下供應商管理主要包含供應商的評價選擇與建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。由于供應商在環(huán)境上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環(huán)節(jié)，從而提高整個鏈條的效率，因此供應商的評價與選擇是供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好的供應商對整個供應鏈帶來的競爭優(yōu)勢是相當明顯的。另外，綠色供應鏈環(huán)境下供應商管理強調(diào)供應鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，這也是生態(tài)型供應商管理的核心內(nèi)容，通過供應鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可以有效分享技術(shù)與信息，分擔環(huán)境改善的成本和風險，提高資源的使用效率，從而實現(xiàn)提高顧客價值和實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

3.綠色供應鏈環(huán)境下供應商的選擇

3.1 供應商選擇原則

（1）經(jīng)濟效益原則 在選擇供應商時要關(guān)注經(jīng)濟效益原則，即供應商和本企業(yè)之間的合作關(guān)系是一種共贏的關(guān)系，合作有利于這種共贏的關(guān)系發(fā)展。

（2）成本效益原則 成本效益原則即與供應商之間的合作是否有利于降低供應鏈的總成本，在綠色供應鏈環(huán)境下，這種成本既包括經(jīng)濟成本，也包括環(huán)境成本。

（3）環(huán)境效益原則 環(huán)境效益原則是在綠色供應鏈環(huán)境下供應商選擇的一個關(guān)鍵點，它要求所選供應商在整個供貨過程中對環(huán)境始終是友好的，這個是綠色供應鏈環(huán)境下供應商選擇的首要原則。

（4）戰(zhàn)略合作原則 綠色供應鏈環(huán)境下與供應商的合作傾向于長期合作，因此在進行供應商選擇的時候也要從戰(zhàn)略層面加以選擇，長遠考慮生態(tài)友好型供應商能給供應鏈帶來更高的效率和更低的成本，避免為了短期利益而盲目選擇供應商。

3.2 供應商選擇方法

綠色供應鏈環(huán)境下供應商的選擇主要包含建立評價指標體系、實際情況調(diào)研考察、供應商綜合評級以及供應商選擇四個步驟，選擇流程具體見圖1：

（1）建立評價指標體系 選擇好的供應商首先要有好的標準，開發(fā)基于環(huán)境標準的供應商評價系統(tǒng)對于選擇供應商和影響供應商的環(huán)境行為非常重要。在制定評價標準時企業(yè)要綜合考慮顧客的環(huán)保要求、企業(yè)的環(huán)境方針、政府法令法規(guī)等因素，抓住主要的環(huán)境指標和問題，目前供應商評價的主要標準包括：環(huán)境報告的公開披露，二級供應商的環(huán)境行為評價，有害物質(zhì)和廢棄物排放，禁用物質(zhì)的使用，ISO400l認證， 清潔生產(chǎn)實施情況，資源使用效率，產(chǎn)品和包裝的環(huán)境友好性等。

（2）實際情況調(diào)研考察 企業(yè)可以通過發(fā)放調(diào)查問卷和實地調(diào)研等手段來獲取信息，并在此基礎上對供應商進行評價與分級，對不同級別的供應商給予不同的采購數(shù)量和政策。

（3）綜合評級 通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)，可分為被動性、預防型和價值導向型三類。被動型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。預防型企業(yè)的治理方式以生產(chǎn)過程為導向，在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎上，將環(huán)境管理向供應鏈上下游延伸，與供應商在廢棄物管理等方面進行合作。價值導向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一， 把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項管理活動中，將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系，注重對產(chǎn)品整個生命周期的環(huán)境改善，通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經(jīng)濟效益和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（4）選擇供應商 根據(jù)綠色供應鏈環(huán)境下供應商選擇原則和供應商的綜合評級結(jié)果，選擇合適的供應商。

4.綠色供應鏈環(huán)境下供應商管理

4.1 供應商管理協(xié)調(diào)機制

（1）建立信息交流與共享機制 交流是合作的基礎，要建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系首先要有合理的交流渠道和窗口，這些渠道包括供應商會議、實地考察等方式，參加交流的人員應包括市場、采購、技術(shù)、環(huán)境等部門的人員。除了供應鏈上的企業(yè)之外，交流的對象還應包括技術(shù)團體、咨詢公司和非政府組織等，他們可以從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。此外供應鏈上的企業(yè)應增加其環(huán)境行為的透明度，建立信息和經(jīng)驗的共享機制，如建立互通的綠色數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上交流平臺等。

（2）合理的激勵機制 要保持長期的合作伙伴關(guān)系，對供應商的激勵是非常重要的。在激勵機制的設計上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。一方面顧客和供應商應分擔與提升整個供應鏈環(huán)境性能的相關(guān)成本，分享因此而帶來的收益，其中包括對環(huán)保產(chǎn)品支付更高的溢價和對新的環(huán)保技術(shù)提供訂單等；其次對環(huán)境行為良好的供應商應給予增加進貨量、價格優(yōu)惠和媒體關(guān)注等獎勵，以提高供應商的積極性。美國和歐洲的汽車工業(yè)已經(jīng)建立起了一個給予環(huán)境表現(xiàn)好的供應商以獎勵和認可的傳統(tǒng)。

4.2 技術(shù)合作與支持

（1）技術(shù)援助和培訓 培訓和技術(shù)支持是合作成功的重要保障。通常一些大型核心制造商的供應商是很多中小公司，這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進環(huán)境，因此對中小供應商提供技術(shù)和資金等方面的援助對提升整個供應鏈的環(huán)境水平非常重要。一方面中小供應商可以獲得環(huán)境改善的能力，另一方面核心制造商可以得到其供應商更有力的配合。

（2）合作開發(fā)與改進 近年來隨著功能經(jīng)濟思想的產(chǎn)生和生產(chǎn)者責任的延伸，供應商與其顧客之間的關(guān)系發(fā)生了改變，以前企業(yè)與其供應商之間以產(chǎn)品為中心的供求關(guān)系將逐漸被以服務為中心的供求關(guān)系所替代。以前供應商只關(guān)心向下游企業(yè)提供它們生產(chǎn)所需的原材料，而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置它們，現(xiàn)在上游供應商越來越關(guān)注其產(chǎn)品對下游產(chǎn)生的環(huán)境影響，并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作，此時產(chǎn)品的生態(tài)設計和環(huán)境改善不再只是制造商的事，而且成為制造商與供應商共同的責任，供應商參與下游企業(yè)的產(chǎn)品設計和工藝改進，下游企業(yè)協(xié)助上游供應商改進其產(chǎn)品和包裝。

4.3 績效管理

供應商績效管理的主要目的是確保供應商供應的質(zhì)量，同時在供應商之間比較，以繼續(xù)同優(yōu)秀的供應商進行合作，而淘汰績效差的供應商。供應商的績效管理同時也可了解供應存在不足之處，將不足之處反饋給供應商，可以促進供應商改善其業(yè)績，為日后更好地完成供應活動打下良好的基礎。

供應商考評指標很多，傳統(tǒng)的供應商績效管理主要考慮反映供應商質(zhì)量、供應、價格及支持與配合等方面表現(xiàn)，在綠色供應鏈環(huán)境下供應商的績效管理除了這幾個方面以外，主要還要考慮環(huán)境指標的績效度量。

（1）質(zhì)量指標 供應商質(zhì)量指標是供應商考評的最基本指標，包括來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等。此外，有的公司還將供應商體系、質(zhì)量信息、供應商是否使用及如何使用SPC于質(zhì)量控制等，是否通過了ISO9000認證或供應商的質(zhì)量體系審核是否達到一定的水平也納入考核的內(nèi)容。

（2）供應指標 供應指標又稱企業(yè)指標，是同供應商的交貨表現(xiàn)以及供應商企業(yè)管理水平相關(guān)的考核因素，其中最主要的是準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

（3）經(jīng)濟指標 供應商考核的經(jīng)濟指標總是與采購價格和成本相聯(lián)系。與質(zhì)量及供應指標不同的是，質(zhì)量與供應客戶通常每月進行一次，而經(jīng)濟指標則相對穩(wěn)定，多數(shù)企業(yè)是每季度考核一次，此外經(jīng)濟指標往往都是定性的，難以量化。

（4）支持、配合與服務指標 同經(jīng)濟指標一樣，考核供應商在支持、配合與服務方面的表現(xiàn)通常也是定性的考核，每季度一次，相關(guān)的指標有反應與溝通、表現(xiàn)合作態(tài)度、參與本公司的改進與開發(fā)項目、售后服務等等。

（5）環(huán)境指標 環(huán)境指標綜合包括在整個供應商供貨過程的所有環(huán)節(jié)，包括運輸、配送、服務、材料選取、產(chǎn)品設計等環(huán)節(jié)，所有環(huán)節(jié)都要是對環(huán)境友好的。企業(yè)應明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標和要求非常重要，這些目標和要求為供應商的環(huán)境管理指明了方向。此外企業(yè)在實施供應商管理時應確保環(huán)境因素與價格和售后服務等因素受到同樣的重視。

5.總結(jié)

供應商管理模式作為綠色供應鏈的重要環(huán)節(jié)之一，近年來越來越為企業(yè)所關(guān)注，本文提出了綠色供應鏈環(huán)境下供應商選擇的經(jīng)濟、成本、環(huán)境和戰(zhàn)略性原則，通過建立評價指標體系、實地情況調(diào)研以及綜合評級選擇綠色供應商，并建立了綠色供應鏈管理下供應商管理機制，闡述了合作方法和生態(tài)型供應商績效管理方法，但是選擇綠色供應商的具體評價指標還需要進一步完善。

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[2]張廣英. 論供應商管理的新模式[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009，(8):71～71

[3]黃建仁. 綠色供應鏈下的供應商管理策略——以A公司為例[J].供應鏈管理，2011，30(2):107～109

[4]覃華霄. 工商管理的新模式[J].企業(yè)導報，2011，(4):111～111

[5]湯傳毅. 生態(tài)型供應商管理簡析[J].中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2011，(4):70～71

[6]王志遠 論現(xiàn)代企業(yè)供應商管理的新模式——生態(tài)型供應商管理[J].現(xiàn)代商業(yè)2011，(23):116～116，115

[7]丁執(zhí)宇.知識經(jīng)濟時代清潔生產(chǎn)新趨勢——綠色供應鏈管理[J]. 永續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2007，(7):21～32