文Ⅰ本刊記者 蔣葉俊

（制圖／張 耀 責(zé)任編輯/肖 露）

2013年，被稱為“大數(shù)據(jù)元年”。這一年，無(wú)論是電視電臺(tái)，還是報(bào)紙雜志，無(wú)論是會(huì)議論壇，還是微博微信，“大數(shù)據(jù)”都是話題焦點(diǎn)。

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、管理預(yù)測(cè)的經(jīng)典案例為人們津津樂(lè)道。亞馬遜公司根據(jù)用戶的查詢記錄來(lái)推薦產(chǎn)品；紐約政府使用犯罪數(shù)據(jù)和地圖進(jìn)行城市管理；印第安納大學(xué)利用谷歌公司提供的心情分析工具，從近千萬(wàn)條網(wǎng)民留言中歸納出六種心情，進(jìn)而對(duì)道瓊斯工業(yè)指數(shù)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確率達(dá)到87%……

與此同時(shí)，專家、學(xué)者、媒體對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的呼聲一浪高過(guò)一浪。美國(guó)社會(huì)思想家托夫勒在《第三次浪潮》中提出，“如果說(shuō)IBM的主機(jī)拉開(kāi)了信息化革命的大幕，那么‘大數(shù)據(jù)’才是第三次浪潮的華彩樂(lè)章。”《華爾街日?qǐng)?bào)》將大數(shù)據(jù)時(shí)代、智能化生產(chǎn)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來(lái)繁榮的三大技術(shù)變革。人民日?qǐng)?bào)社副總編輯馬利說(shuō)，“未來(lái)對(duì)人類影響最大的不是石油、不是水，而是信息，是大數(shù)據(jù)?！?/p>

大數(shù)據(jù)時(shí)代真的來(lái)了嗎？如果你仍在為這個(gè)問(wèn)題所困擾，那么在得到答案的時(shí)候，很可能已經(jīng)失去機(jī)會(huì)。

大數(shù)據(jù) 大機(jī)遇

“在我們大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，我們很多人還沒(méi)搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)來(lái)了；我們?cè)跊](méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。”這是阿里巴巴董事局主席馬云在 “淘寶十周年”晚會(huì)上的一番感言。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%，每?jī)赡陮⒎环?，目前世界?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界約24億互聯(lián)網(wǎng)用戶，每天發(fā)出2940億封郵件，每天在互聯(lián)網(wǎng)上消耗的時(shí)間合計(jì)約13萬(wàn)年。網(wǎng)上每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要裝滿1.68億張DVD。

不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有著無(wú)數(shù)的數(shù)碼傳感器，隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)信息。

雖然到目前為止，仍沒(méi)有一個(gè)關(guān)于大數(shù)據(jù)的嚴(yán)格定義。但一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的“大”，并不是指數(shù)據(jù)本身絕對(duì)數(shù)量大，而是指處理數(shù)據(jù)所使用的“大”模式：盡可能地收集全面數(shù)據(jù)、完整數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)，同時(shí)使用數(shù)學(xué)算法對(duì)其進(jìn)行分析和建模，挖掘出背后的關(guān)系，從而預(yù)測(cè)某一事件發(fā)生的概率。

大數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值和變革效應(yīng)令人期待。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在去年4月發(fā)表的一份報(bào)告稱，大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)銷售量將從2010年的32億美元增長(zhǎng)到2015年的169億美元，其年均增長(zhǎng)率會(huì)是一般IT市場(chǎng)的7倍。能夠利用大數(shù)據(jù)的公司將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)極大優(yōu)勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)、技術(shù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)、人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，IT巨頭競(jìng)相布局大數(shù)據(jù)時(shí)代。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近日頻現(xiàn)較大規(guī)模并購(gòu)交易，雅虎收購(gòu)了5家初創(chuàng)公司，總額達(dá)1600萬(wàn)美元。微軟擬出資10億美元收購(gòu)Nook Media公司數(shù)字資產(chǎn)，亞馬遜宣布收購(gòu)三星旗下荷蘭顯示技術(shù)公司Liquavista。

在中國(guó)，2012年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、金融等與大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度高的企業(yè)布局動(dòng)作加快。2012年7月，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群宣布啟動(dòng)門(mén)戶、微博、視頻、無(wú)線的跨平臺(tái)深度整合戰(zhàn)略，其目的正是著力將下一代騰訊網(wǎng)打造成大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧門(mén)戶。

今年5月，剛剛卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO、揚(yáng)言要干點(diǎn)自己想干的事的馬云風(fēng)風(fēng)火火干起了“菜鳥(niǎo)物流”。這個(gè)“菜鳥(niǎo)”顯然名不副實(shí)，事實(shí)上，立足于擁有龐大數(shù)據(jù)資源和云計(jì)算中心的阿里巴巴，“菜鳥(niǎo)物流”的目標(biāo)是要建立一張能支撐日均300億元網(wǎng)絡(luò)零售額的智能骨干網(wǎng)絡(luò)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的爭(zhēng)奪戰(zhàn)并不只是停留在企業(yè)層面。2012年3月29日，美國(guó)發(fā)布了《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃》，同時(shí)組建“大數(shù)據(jù)高級(jí)指導(dǎo)小組”。此舉標(biāo)志著，美國(guó)把應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)革命帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提高到國(guó)家戰(zhàn)略層面。

按照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)作者維克托·邁爾·舍恩伯格的觀點(diǎn)，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育、經(jīng)濟(jì)、人文以及社會(huì)的其他各個(gè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)都是一次實(shí)現(xiàn)變革、轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。如果不能做到提前布局，搶奪資源，機(jī)遇則會(huì)成為最大的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)藍(lán)海中的貴州

朗瑪，一家扎根于貴州的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。1998年在其成立時(shí)，騰訊的馬化騰、張志東剛開(kāi)始在深圳打拼；兩年后，李彥宏、徐勇在北京中關(guān)村創(chuàng)立百度。那個(gè)時(shí)代，中國(guó)剛迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮。

15年后，在2012年全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市公司市值排名榜上，騰訊、百度分列第四和第六。與二者相比，朗瑪缺席了這份榮耀?！拔覀儺?dāng)時(shí)缺少了一些冒險(xiǎn)精神，但朗瑪是一家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。作為第一批在中國(guó)大陸成立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，朗瑪有信心進(jìn)入一線陣營(yíng)。”朗瑪公司總裁黃國(guó)宏說(shuō)。

事實(shí)上，自成立以來(lái)，朗瑪一直保持較快速度發(fā)展，但對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，要想在全球信息化浪潮中脫穎而出，需要的是超常規(guī)發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給了朗瑪一次追趕的機(jī)會(huì)。2012年，朗瑪成功在A股創(chuàng)業(yè)板上市，其潛心開(kāi)發(fā)的Phone+產(chǎn)品用戶迅速增加、好評(píng)如潮。在 2013年福布斯中國(guó)潛力上市公司100強(qiáng)榜單中，朗瑪信息名列第二。

面對(duì)大數(shù)據(jù)這片藍(lán)海，貴州已經(jīng)起航，不是旁觀者，而是積極參與者。從現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，貴州的旅游、金融、高新技術(shù)、會(huì)展等快速增長(zhǎng)行業(yè)需要在各種數(shù)據(jù)中尋找商業(yè)價(jià)值，貴州的輿情監(jiān)控與民意調(diào)查，科教文衛(wèi)等各個(gè)方面都需要從爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)中提取有效信息。

除朗瑪之外，由于貴州近年來(lái)大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，貴州不少企業(yè)已經(jīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析應(yīng)用能力?！?十一五 ” 期間，貴州共建制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)34家。以貴州茅臺(tái)為例，該公司不僅與中國(guó)電信合作，搭建“數(shù)字茅臺(tái)”專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)集團(tuán)信息化管理，還在原料采購(gòu)、釀酒加工、物流、產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)建立了一套數(shù)字化追蹤系統(tǒng)，全程GPS定位，形成了從產(chǎn)、供、銷到人、財(cái)、物的全面信息化管理。

抓牢大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，貴州面臨不少挑戰(zhàn)。

“貴州缺少有全國(guó)影響力的電商平臺(tái)。”中國(guó)銀聯(lián)貴州分公司總經(jīng)理徐承彥說(shuō)，由于貴州沒(méi)有成長(zhǎng)起像淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)這樣的全國(guó)性電子商務(wù)企業(yè)，因此在數(shù)據(jù)采集占有上不具備優(yōu)勢(shì)。此外，貴州科技創(chuàng)新能力不足、科技人才緊缺也對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成限制。

專家建議，大數(shù)據(jù)時(shí)代，政府應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，帶動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。在貴州，政府整合資源、搭建平臺(tái)的作用凸顯。2012年8月14日，中國(guó)電信集團(tuán)公司與貴州省人民政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同推進(jìn)貴州智慧城市建設(shè)。未來(lái)3年，中國(guó)電信將投入100億元重點(diǎn)推動(dòng)貴州寬帶提速、光網(wǎng)城市、三網(wǎng)融合、通信同城化等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)等行業(yè)信息化應(yīng)用。今年7月，中國(guó)電信與貴州省人民政府進(jìn)一步加強(qiáng)合作，拓寬合作領(lǐng)域，簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，中國(guó)電信將投資40億元，在貴安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)云計(jì)算貴州信息園。

大數(shù)據(jù)并非萬(wàn)能

哈佛大學(xué)定量社會(huì)學(xué)研究所主任蓋瑞·金以“一場(chǎng)革命”來(lái)形容大數(shù)據(jù)技術(shù)給學(xué)術(shù)、商業(yè)和政府管理帶來(lái)的變化，認(rèn)為“大數(shù)據(jù)技術(shù)將觸及任何一個(gè)領(lǐng)域”；同樣也有專家提出，大數(shù)據(jù)會(huì)否只是“概念喊得響”，在當(dāng)前很難轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也引發(fā)了人們對(duì)信息安全與隱私問(wèn)題的反思，棱鏡門(mén)事件的持續(xù)發(fā)酵再一次加深了這種擔(dān)憂。該如何限制對(duì)大數(shù)據(jù)的濫用？該如何保護(hù)人們的隱私？這些問(wèn)題是大數(shù)據(jù)的未來(lái)發(fā)展不可回避的。

即使是大數(shù)據(jù)概念的積極推廣者、電子科技大學(xué)教授周濤也認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)是一個(gè)很重要的概念，代表了很重要的趨勢(shì)，但我不希望它成為一種放之四海而皆準(zhǔn)的萬(wàn)能概念——因?yàn)樵绞侨f(wàn)能的，就越是空洞的！”

對(duì)于大數(shù)據(jù)概念的轟動(dòng)及其可能帶來(lái)的變革，我們需要理性對(duì)待、冷靜分析。畢竟，預(yù)測(cè)到大數(shù)據(jù)可能帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略意義是一回事；具備采集數(shù)據(jù)、分析駕馭大數(shù)據(jù)、尋找到利潤(rùn)突破口的能力是另一回事。

美國(guó)的谷歌、Facebook等公司，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘帶來(lái)了全新的商業(yè)模式，幫助企業(yè)找用戶、降低成本、精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，我們應(yīng)該清醒的看到，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有著大多數(shù)企業(yè)無(wú)法比擬的數(shù)據(jù)資源和分析應(yīng)用能力。對(duì)于一般企業(yè)而言，這種領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)處理能力是不可能在短時(shí)期被復(fù)制的。

顯然，這并不是說(shuō)要無(wú)視大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，而是要找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代找到自己的位置。對(duì)于貴州而言，大數(shù)據(jù)是一次實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超、轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。在以開(kāi)放的心態(tài)，積極布局大數(shù)據(jù)時(shí)代的同時(shí)，要清醒認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免盲目投資，一哄而上。