十年公益路:江蘇省泰州市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊(duì)成當(dāng)?shù)亟鹱终信?/h1>
2013-09-19 10:39:32張吉祥
中國(guó)質(zhì)量監(jiān)管 2013年4期
■文/張吉祥
江蘇省泰州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)從2002年開(kāi)展的質(zhì)監(jiān)志愿者服務(wù)活動(dòng)已走過(guò)了十多個(gè)春秋。十年來(lái)，該局志愿者服務(wù)活動(dòng)緊緊圍繞全局工作大局，以奉獻(xiàn)社會(huì)、方便他人為目標(biāo)，以友愛(ài)、互助、進(jìn)步為準(zhǔn)則，在宣傳咨詢、幫扶解困、釋疑解難等方面開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作和志愿服務(wù)活動(dòng)，贏得了政府關(guān)注、社會(huì)認(rèn)可、人們認(rèn)知的良好效果，有效地?cái)U(kuò)大了質(zhì)監(jiān)知名度，提升了質(zhì)監(jiān)形象。
以前，該局每年集中在一兩個(gè)節(jié)日搞大型服務(wù)活動(dòng)時(shí)，曾聽(tīng)到群眾反映，有不少單位只在有節(jié)日時(shí)搞突擊，活動(dòng)流于形式，解決不了什么實(shí)質(zhì)問(wèn)題。為此，該局黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，周密計(jì)劃，決定采用質(zhì)監(jiān)志愿者活動(dòng)的形式來(lái)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。為了使志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，真正讓群眾滿意，局黨組加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，首先成立了以局長(zhǎng)為總指揮、分管副局長(zhǎng)為副總指揮的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)識(shí)假辨假、免費(fèi)檢測(cè)、質(zhì)量義診等10個(gè)活動(dòng)小組。其次是科學(xué)制定方案，針對(duì)公益性便民服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合全局工作實(shí)際，制定志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，先后三次召開(kāi)會(huì)議，研究服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，確?；顒?dòng)取得成效。在此基礎(chǔ)上，局黨組下發(fā)意見(jiàn)，開(kāi)展“泰州星期六”質(zhì)監(jiān)志愿者投入服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)遵循三個(gè)原則：自愿參加與組織引導(dǎo)相結(jié)合，集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合，突擊活動(dòng)與長(zhǎng)期服務(wù)相結(jié)合。
現(xiàn)在這支隊(duì)伍從無(wú)到有，從小到大，已成為泰州大地上的一道靚麗的風(fēng)景線。十年來(lái)，這支隊(duì)伍里的成員越來(lái)越多，從機(jī)關(guān)工作人員到事業(yè)單位檢測(cè)人員，從局領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢技術(shù)專家，從綜合處室辦事員到質(zhì)量安全員、信息員，不管是老同志，還是新同志，不管是專業(yè)技術(shù)人員，還是工作服務(wù)型人員，都一起參與了志愿服務(wù)者行列。星期六，已成為泰州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員進(jìn)行志愿服務(wù)的重要生活內(nèi)容。
為使活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，在每年年初，局系統(tǒng)所有工作人員都會(huì)收到一份“質(zhì)監(jiān)志愿者服務(wù)登記表”，進(jìn)行登記造冊(cè)，自愿參加服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)監(jiān)工作人員配佩服裝和帽子，并根據(jù)各人的興趣愛(ài)好、專業(yè)特長(zhǎng)，選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，編入相關(guān)服務(wù)活動(dòng)小組。迄今，全局系統(tǒng)已成立了56個(gè)質(zhì)監(jiān)志愿者服務(wù)隊(duì)（每隊(duì)8-10名），服務(wù)內(nèi)容包括助老助殘、環(huán)境保護(hù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、維修校對(duì)、公益宣傳、義務(wù)值勤等。其中，幫困義工隊(duì)、“志愿者”維修隊(duì)、法律咨詢隊(duì)、“質(zhì)量義診”隊(duì)、質(zhì)量知識(shí)講解隊(duì)、專家釋疑解難隊(duì)等在當(dāng)?shù)匾殉蔀榻械庙懙姆?wù)品牌。
為此，各志愿者服務(wù)隊(duì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了一些富有特色的服務(wù)活動(dòng)。
如組織團(tuán)員青年開(kāi)展學(xué)雷鋒日和“公民道德建設(shè)”活動(dòng)。圍繞“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字公民基本道德規(guī)范，就老百姓日常生活中密切相關(guān)，普遍關(guān)心的商品質(zhì)量、真假識(shí)別等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
組織開(kāi)展“質(zhì)量義診”活動(dòng)。一是按志愿者專業(yè)特長(zhǎng)成立“農(nóng)資專家技術(shù)服務(wù)隊(duì)”、“農(nóng)資知識(shí)宣講”、“農(nóng)資執(zhí)法打假”、“農(nóng)資打假現(xiàn)場(chǎng)咨詢”、“農(nóng)資免費(fèi)檢測(cè)”等5支服務(wù)隊(duì)，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶、田間地頭，宣傳識(shí)別真假知識(shí)，介紹防范假冒偽劣方法，對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)有疑問(wèn)的農(nóng)資，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，鼓勵(lì)農(nóng)民大膽舉報(bào)假劣農(nóng)資。二是組織志愿者、質(zhì)量專家、安全專家深入百?gòu)?qiáng)企業(yè)及省市質(zhì)檢機(jī)構(gòu)抽檢不合格的企業(yè)，開(kāi)展質(zhì)量回訪、把脈會(huì)診，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)電梯使用、維護(hù)等方面的問(wèn)題，講解食品安全注意事項(xiàng)，宣傳在面粉生產(chǎn)中禁止加漂白劑的有關(guān)要求。三是開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。全局組織5個(gè)免費(fèi)檢測(cè)志愿者服務(wù)隊(duì)，分別在四市兩區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村醫(yī)院（衛(wèi)生室）、計(jì)劃生育指導(dǎo)站以及學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展咨詢、接受質(zhì)量投訴、免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)等等。
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■文/張吉祥
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以前，該局每年集中在一兩個(gè)節(jié)日搞大型服務(wù)活動(dòng)時(shí)，曾聽(tīng)到群眾反映，有不少單位只在有節(jié)日時(shí)搞突擊，活動(dòng)流于形式，解決不了什么實(shí)質(zhì)問(wèn)題。為此，該局黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，周密計(jì)劃，決定采用質(zhì)監(jiān)志愿者活動(dòng)的形式來(lái)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。為了使志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，真正讓群眾滿意，局黨組加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，首先成立了以局長(zhǎng)為總指揮、分管副局長(zhǎng)為副總指揮的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)識(shí)假辨假、免費(fèi)檢測(cè)、質(zhì)量義診等10個(gè)活動(dòng)小組。其次是科學(xué)制定方案，針對(duì)公益性便民服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合全局工作實(shí)際，制定志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，先后三次召開(kāi)會(huì)議，研究服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，確?；顒?dòng)取得成效。在此基礎(chǔ)上，局黨組下發(fā)意見(jiàn)，開(kāi)展“泰州星期六”質(zhì)監(jiān)志愿者投入服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)遵循三個(gè)原則：自愿參加與組織引導(dǎo)相結(jié)合，集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合，突擊活動(dòng)與長(zhǎng)期服務(wù)相結(jié)合。
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為使活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，在每年年初，局系統(tǒng)所有工作人員都會(huì)收到一份“質(zhì)監(jiān)志愿者服務(wù)登記表”，進(jìn)行登記造冊(cè)，自愿參加服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)監(jiān)工作人員配佩服裝和帽子，并根據(jù)各人的興趣愛(ài)好、專業(yè)特長(zhǎng)，選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，編入相關(guān)服務(wù)活動(dòng)小組。迄今，全局系統(tǒng)已成立了56個(gè)質(zhì)監(jiān)志愿者服務(wù)隊(duì)（每隊(duì)8-10名），服務(wù)內(nèi)容包括助老助殘、環(huán)境保護(hù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、維修校對(duì)、公益宣傳、義務(wù)值勤等。其中，幫困義工隊(duì)、“志愿者”維修隊(duì)、法律咨詢隊(duì)、“質(zhì)量義診”隊(duì)、質(zhì)量知識(shí)講解隊(duì)、專家釋疑解難隊(duì)等在當(dāng)?shù)匾殉蔀榻械庙懙姆?wù)品牌。
為此，各志愿者服務(wù)隊(duì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了一些富有特色的服務(wù)活動(dòng)。
如組織團(tuán)員青年開(kāi)展學(xué)雷鋒日和“公民道德建設(shè)”活動(dòng)。圍繞“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字公民基本道德規(guī)范，就老百姓日常生活中密切相關(guān)，普遍關(guān)心的商品質(zhì)量、真假識(shí)別等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
組織開(kāi)展“質(zhì)量義診”活動(dòng)。一是按志愿者專業(yè)特長(zhǎng)成立“農(nóng)資專家技術(shù)服務(wù)隊(duì)”、“農(nóng)資知識(shí)宣講”、“農(nóng)資執(zhí)法打假”、“農(nóng)資打假現(xiàn)場(chǎng)咨詢”、“農(nóng)資免費(fèi)檢測(cè)”等5支服務(wù)隊(duì)，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶、田間地頭，宣傳識(shí)別真假知識(shí)，介紹防范假冒偽劣方法，對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)有疑問(wèn)的農(nóng)資，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，鼓勵(lì)農(nóng)民大膽舉報(bào)假劣農(nóng)資。二是組織志愿者、質(zhì)量專家、安全專家深入百?gòu)?qiáng)企業(yè)及省市質(zhì)檢機(jī)構(gòu)抽檢不合格的企業(yè)，開(kāi)展質(zhì)量回訪、把脈會(huì)診，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)電梯使用、維護(hù)等方面的問(wèn)題，講解食品安全注意事項(xiàng)，宣傳在面粉生產(chǎn)中禁止加漂白劑的有關(guān)要求。三是開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。全局組織5個(gè)免費(fèi)檢測(cè)志愿者服務(wù)隊(duì)，分別在四市兩區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村醫(yī)院（衛(wèi)生室）、計(jì)劃生育指導(dǎo)站以及學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展咨詢、接受質(zhì)量投訴、免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)等等。
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