斯竹

亞力山德拉·亞伯拉罕就讀于西雅圖大學(xué)時，時常去酒店端盤子賺取學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。2010年5月的一天，她像往常一樣，在一家名叫Salish Lodge的酒店打午工。

每當(dāng)她換好工作服，出現(xiàn)在人們面前時，立刻就會讓店堂里增添一抹靚麗。她手拿托盤，面帶微笑，穿梭于客人中間，像在翩翩起舞?？腿藗冿@然熟悉了這個迷人的大學(xué)生，不時招呼著她的名字。那天，她正手舉托盤送菜時，意外發(fā)生了。她的腳下一滑，人仰面摔了出去。店堂里一片驚呼，客人們都站了起來。

她很快爬了起來，尷尬地向大家笑笑。雖然這一跤摔得并不很痛，只是衣服弄得有些臟，但在大庭廣眾之下出丑，讓她覺得非常難堪。

事后，她找到老板，要求給洗碗機(jī)裝個接水的盆子，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，正是剛洗完的大量碗碟滴水到地上，才導(dǎo)致的地板打滑。老板很同情她的遭遇，對她的要求卻愛莫能助，他攤開雙手說：“很抱歉，世上根本就沒有這樣的東西，你讓我怎么安呢？”

“這怎么可能呢？這么簡單的東西都會沒有？一定是老板的托辭?！眮啿睉嵟叵?。為了戳破老板的謊言，她決定自己尋找。晚上打開電腦，她開始上網(wǎng)搜索這種產(chǎn)品，可一直找了三個月，卻一無所獲。

郁悶的亞伯拉罕決定自己動手，她利用幾個晚上，畫出了一張設(shè)計草圖。那是一種黑色的20*20英寸的塑料托盤，正好契合工業(yè)級洗碗機(jī)的碗碟架的尺寸，她把這種產(chǎn)品命名為DripCatch，意思是滴水不漏。

她的發(fā)明很快就獲得了西雅圖明星大廚湯姆·道格拉斯的支持，他贊嘆說：“完美??！這正是我們需要的！能找到一款打破頭也要搶的產(chǎn)品太好了?！币?yàn)樵谒木频?，也時常會有顧客或服務(wù)員滑倒的情形。在他的幫助下，這種新產(chǎn)品被一家小型酒店用品供應(yīng)商列入采購目錄。2012年5月，在全美酒店協(xié)會產(chǎn)業(yè)展覽會上，又被一家全國性供應(yīng)商看中。

事實(shí)上，美國酒店每年因顧客“滑倒”而面臨的索賠金額高達(dá)20億美元，所以這種50美元一件的托盤一問世就大受歡迎，2012年的銷售額達(dá)100萬美元。誰能想到，這巨額的財富，只是由一個跟頭帶來的呢？

（摘自《現(xiàn)代青年·細(xì)節(jié)版》）