聶 洲

（重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院，重慶400067）

一、注意力經(jīng)濟(jì)的提出

二十世紀(jì)末，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用深入社會(huì)生活的各個(gè)方面，信息的大眾化傳播形成點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面、面對點(diǎn)、點(diǎn)面交織的局面，呈現(xiàn)海量信息涌現(xiàn)的狀態(tài)。人們一方面生活在信息的海洋中，經(jīng)受著大量的信息沖擊，甚至產(chǎn)生信息疲勞，干擾使人無所適從，恨不得到世外桃源去清靜清靜；另一方面，相對于增長的需求，又感到需要掌握的有用信息不足，在虛虛實(shí)實(shí)的信息面前，讓人難以決斷，直接獲取有價(jià)值的信息變得越來越困難，美國的著名商人約翰·華納梅克曾發(fā)出的感嘆“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)了，可問題是我不知道哪一半被浪費(fèi)了！”。1994 年，美國加州大學(xué)學(xué)者Richard A.Lawbam 發(fā)表了《注意力的經(jīng)濟(jì)學(xué)》，其中提出了注意力經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)，著名的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙在對當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測時(shí)也指出：隨著信息的發(fā)展，有價(jià)值的不是信息，而是注意力。這種觀點(diǎn)被IT 業(yè)和管理界形象地描述為“注意力經(jīng)濟(jì)”(the economy of attention)，1997 年美國的邁克爾·戈德海伯（Michael H.Goldhaber）發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章，提出“注意力經(jīng)濟(jì)”這一概念，以他為代表的注意力經(jīng)濟(jì)理論受到經(jīng)濟(jì)學(xué)界的關(guān)注，有的提出：這是代表新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)理論，是向傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)起的挑戰(zhàn)，是對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重大貢獻(xiàn)。2011 年阿瑪?shù)賮喩?jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主陳云博士說：“未來30 年誰把握了注意力，誰將掌控未來的財(cái)富”。2004 年出版的、作者為托馬斯·達(dá)文波特和約翰·貝克的《注意力經(jīng)濟(jì)》，是第一本詳細(xì)探討注意力商業(yè)影響的書，并且勾畫出一個(gè)組織如何應(yīng)對它的計(jì)劃，描述了如何賺得和消費(fèi)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“企業(yè)貨幣”。

可見，“注意力經(jīng)濟(jì)”概念的提出，具有幾個(gè)特點(diǎn)：一是在信息極大豐富的社會(huì)背景下形成的，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，加快了這一進(jìn)程；二是學(xué)者們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，其研究的主要課題應(yīng)該是如何利用稀缺資源，對于信息社會(huì)中的稀缺資源，信息非但不是稀缺資源，相反是過剩的，而相對于過剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力，指出有關(guān)信息經(jīng)濟(jì)的提法是不妥當(dāng)?shù)?，?yīng)該以注意力經(jīng)濟(jì)的范疇來代替；三是認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的自然規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)產(chǎn)生變異，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)性的稀有資源，由土地、礦產(chǎn)、機(jī)械化設(shè)備、高科技工廠等物質(zhì)因素轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒁饬Α?，“注意力”甚至有了一種貨幣的功能，誰掌握了“注意力”，就可交換到想得到的東西。

實(shí)際上，有層出不窮的案例能夠用來證明：把握住注意力資源就能獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。如球星、影星、歌星等各類名星所具有的商業(yè)價(jià)值，就是基于他們的名聲所吸引到的人們的注意力的能力較強(qiáng)，于是，他們出現(xiàn)在各式各樣的商業(yè)廣告中；同樣，根據(jù)影視節(jié)目的不同類別，因其具有不同的吸引注意力的功效，會(huì)產(chǎn)生一定的商業(yè)價(jià)值，不同時(shí)段的廣告被按需論價(jià)地銷售出去，等等。這僅僅是表現(xiàn)出來的一類典型案例，利用注意力背后所產(chǎn)生出來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，已經(jīng)形成一種商業(yè)模式，正在發(fā)展。

“注意力經(jīng)濟(jì)”概念里的注意力，是被抽象出來的，由于抽象的概括性，在賦予其經(jīng)濟(jì)意義的時(shí)候，就需要對其本質(zhì)特征、經(jīng)濟(jì)關(guān)系等等方面進(jìn)行深入分析、研究。因?yàn)樽⒁饬κ侨说纳憩F(xiàn)象，是一種心理活動(dòng)，所以，一方面人們由于先天和后天的差別，在面對同樣事物時(shí)會(huì)有不同的反應(yīng)，注意力的表現(xiàn)和程度是不同的，而另一方面，人們往往在從眾心理的作用下，一些類似注意力的表現(xiàn)和程度會(huì)出現(xiàn)大致合一。人的注意力不僅是用來關(guān)注生活，文化、衛(wèi)生、健康，或因此相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為適應(yīng)社會(huì)需要還被分配到政治、人際關(guān)系、環(huán)境、安全等其他公共領(lǐng)域，具有突出的社會(huì)性，因而存在主動(dòng)關(guān)注與被動(dòng)關(guān)注的兩個(gè)方面。

注意力的經(jīng)濟(jì)意義，是具有一定的商業(yè)屬性的，而且主要是通過各種媒介以及各種傳播渠道、并以吸引或被吸引注意力為前提，以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的。這是一種歷史的沿革，在歷史上就一直存在，即使在如今，這一基本情況也是不變的，只是因發(fā)展階段的不同而表現(xiàn)有所不同。所以，注意力的經(jīng)濟(jì)意義有著歷史發(fā)展的規(guī)律。注意力的經(jīng)濟(jì)意義的本質(zhì)內(nèi)涵，是注意力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)關(guān)系問題。

這類問題當(dāng)然要從注意力具有的本質(zhì)特點(diǎn)和活動(dòng)規(guī)律這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，通過分析這個(gè)規(guī)律來解決，這實(shí)際上就是對注意力的經(jīng)濟(jì)范疇進(jìn)行深入的理論研究，而且具有重要的理論意義。范疇的概念是存在的本質(zhì)區(qū)別的哲學(xué)分類系統(tǒng)，是事物最高的、本質(zhì)的、相互聯(lián)系的界定，反映著客觀現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)象的基本性質(zhì)和規(guī)律性。經(jīng)濟(jì)范疇是人們對經(jīng)濟(jì)關(guān)系的理性認(rèn)識(shí)所形成的概念，如“價(jià)值”，這是直接反映了一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)過程的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)，又如“價(jià)格”，又是通過對一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)過程外表上的、形式上的聯(lián)系，來反映其本質(zhì)的。注意力是稀缺資源，甚至通過貨幣的形式來表示其價(jià)值，這是從注意力的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和過程抽象出來的，其內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)，就是屬于經(jīng)濟(jì)范疇上的理論研究，是解決注意力的“價(jià)值”以及經(jīng)濟(jì)關(guān)系問題的必然路徑。

二、關(guān)于注意力

注意力是由注意和注意的能力組成的，前者是基礎(chǔ)，后者是延伸。

（一）注意屬于生理現(xiàn)象，是由生物感官受刺激（包括觸覺、視覺、聽覺、嗅覺和味覺等）引起的，這種生理現(xiàn)象對于動(dòng)物來說，是一種心理活動(dòng)

生物具有神經(jīng)元，當(dāng)神經(jīng)元被刺激，就會(huì)引起注意。凡是動(dòng)物，天生具有求生欲、疼痛感、食欲、性欲等一系列最基本的感覺，感覺刺激它們采取一定的反應(yīng)，會(huì)引起一系列心理活動(dòng)，如在確定生存空間、感覺威脅、自然繁衍等方面心理活動(dòng)的影響下出現(xiàn)的探尋、追求、沖突、求偶等各式各樣的行動(dòng)，是一些最初級的能力，這被稱為本能。出于本能需要，這些行動(dòng)按照最有利的方式延續(xù)著，形成一定的模式，通常在一定的情況下就是這樣做的，約定俗成，然后不斷改進(jìn)，向前發(fā)展。這時(shí)，就不能只停在本能的反應(yīng)上來解釋了，因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)積累的過程，有了挫折和教訓(xùn)，約束了不利的行為方式，比如不同的動(dòng)物為什么知道自己的天敵是誰，遇到天敵就會(huì)恐懼，動(dòng)物形成的遷徙習(xí)慣等等。這種經(jīng)驗(yàn)積累，就是基于其生命中最自然的生理反應(yīng)和沖動(dòng)，經(jīng)過漫長的磨礪，然后它們知道在什么情況下需要關(guān)注什么，做出怎樣的反應(yīng)，以趨利避害。關(guān)注的層次提高了，注意的質(zhì)量增加了。所以，注意又是一種意識(shí)升華，經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)的過程，其方式和內(nèi)容是發(fā)展變化的，這也是適者生存的自然法則的表現(xiàn)。

人類在進(jìn)化過程中，直立行走和制造工具，使其從動(dòng)物中脫穎而出，基因中較強(qiáng)欲望因子或創(chuàng)造性，推動(dòng)人的探索和創(chuàng)造步伐，社會(huì)的形成與發(fā)展、世界的無盡境界，讓人的想像永無止境，認(rèn)識(shí)不斷深化，技能不斷增長，人的大腦容積增加到盡可能的大，以適應(yīng)更多、更新信息的儲(chǔ)存和應(yīng)用，肢體進(jìn)化得更適于創(chuàng)造。人們需要關(guān)注的事物呈幾何增長，個(gè)體在各自的世界里需要處理的各類事物更多，同時(shí)形成更為復(fù)雜多樣的心理活動(dòng)，一些習(xí)慣性的反應(yīng)在無意中就能完成，新鮮的事物更能引起關(guān)注。所以，人們的活動(dòng)常常表現(xiàn)出有意和無意來，有意和無意的現(xiàn)象就被敘述為有意識(shí)活動(dòng)或是無意識(shí)活動(dòng)。實(shí)際上，有意和無意都是一種心理活動(dòng)，但這并不是注意和沒有注意的分界，無意是過去的有意，過去的注意；無意是有意的階梯，人們常常將認(rèn)為不重要（或認(rèn)識(shí)不足）的對象忽略，關(guān)注認(rèn)為重要的對象。

注意是心理活動(dòng)指向和集中于某種事物，包括被動(dòng)注意和主動(dòng)注意，具有如下特點(diǎn)：一定時(shí)間內(nèi)比較穩(wěn)定；一瞬間內(nèi)清楚地覺察或認(rèn)識(shí)的對象；分配于多種活動(dòng)當(dāng)中；被動(dòng)或主動(dòng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)移，主動(dòng)的轉(zhuǎn)移是有明確目標(biāo)的心理活動(dòng)，被動(dòng)的轉(zhuǎn)移是受引導(dǎo)的心理活動(dòng)。由于注意，人們才能集中精力去清晰地感知一定的事物，深入地思考一定的問題，而不被其他事務(wù)所干擾；沒有注意，人們的各種智力因素，觀察、記憶、想像、和思維等將得不到一定的支持而失去控制。俄羅斯教育家烏申斯基曾精辟地指出：“‘注意’是我們心靈的唯一門戶，意識(shí)中的一切，必然都要經(jīng)過它才能進(jìn)來”。注意雖然不像認(rèn)知那樣能夠反映客觀事物的特點(diǎn)和規(guī)律，但它和各種認(rèn)知活動(dòng)又是分不開的，它在各種認(rèn)知活動(dòng)中起著主導(dǎo)的作用。人的所有心理活動(dòng)總是和注意聯(lián)系在一起的。

（二）注意力是心理活動(dòng)指向和集中于某種事物的能力

注意力是智力的五個(gè)基本因素之一，注意力是基礎(chǔ)，記憶力、觀察力、想像力、思維力是結(jié)果。有良好的注意力才能有良好的記憶力、觀察力、想像力、思維力，良好的記憶力、觀察力、想像力、思維力是建立在良好的注意力基礎(chǔ)上的。注意力是記憶力、觀察力、想像力、思維力的準(zhǔn)備狀態(tài)，所以注意力被人們稱為心靈的門戶。注意力從始至終貫穿于整個(gè)心理過程，只有先注意到一定事物，才可能進(jìn)一步去集訓(xùn)、記憶和思考等，由于注意，人們才能集中精力去清晰地感知一定的事物，深入地思考一定的問題，而不被其他事務(wù)所干擾；沒有注意，人們的各種智力因素，觀察、記憶、想像、和思維等將得不到一定的支持而失去控制。注意力不像認(rèn)知那樣能夠反映客觀事物的特點(diǎn)和規(guī)律，但它和各種認(rèn)知活動(dòng)又是分不開的，它在各種認(rèn)知活動(dòng)中起著主導(dǎo)的作用。人的所有心理活動(dòng)總是和注意力聯(lián)系在一起的。

人的注意力是有關(guān)人們關(guān)注一個(gè)主題、一個(gè)事件、一種行為和多種信息的強(qiáng)度和持久程度，具有自然差異性和社會(huì)影響性。從生理層面上講，人的注意力是心理活動(dòng)的問題，為了滿足某種需要—包括將自己脫穎而出吸引別人或?yàn)檫_(dá)到某個(gè)目標(biāo)被別人吸引，人們對特定目標(biāo)進(jìn)行關(guān)注，并由此獲得新的刺激，產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，使這種心理活動(dòng)變得更為深刻。當(dāng)然，人們的注意力是不同的，是受發(fā)展?fàn)顩r、生活環(huán)境、知識(shí)水平的差異，以及天資、個(gè)性的區(qū)別制約的。一方面，個(gè)體的人在同樣的發(fā)展?fàn)顩r、生活環(huán)境、知識(shí)水平條件下，因天資、個(gè)性的區(qū)別，需要關(guān)注的事物是有所區(qū)別的，注意力也會(huì)不同；另一方面，天資、個(gè)性相近，因社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、生活環(huán)境、知識(shí)水平的差異，注意力也是不同的。此外、個(gè)人注意力還受到視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等生物條件的影響，有的方面感覺強(qiáng)烈、靈敏，有的方面感覺微弱、遲緩，產(chǎn)生不同強(qiáng)度的感受，對客觀事物的關(guān)注能力就不同。從社會(huì)層面上講，人的注意力是能夠影響事物發(fā)展變化的一種精神動(dòng)力，一方面，人們的注意力方向、目標(biāo)和程度，是他們將決定采取什么樣的行動(dòng)的預(yù)報(bào)；另一方面，是可調(diào)控的，因?yàn)槿藗兊淖⒁饬κ怯邢薜模胁顒e的，需要相互交流，在交流中相互影響，在相互影響中容易產(chǎn)生從眾。注意力的自然差異性和社會(huì)影響性，正是對其掌握、控制、利用的前提條件或切入點(diǎn)。

三、注意力的經(jīng)濟(jì)屬性

研究注意力的經(jīng)濟(jì)屬性，從分析注意力的經(jīng)濟(jì)意義開始。確切地講，注意力的經(jīng)濟(jì)意義是商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后就被賦予了的，先人在售賣商品或提供服務(wù)時(shí)，就知道通過招牌、告示、吆喝來宣傳自己的東西好、手藝精，吸引更多消費(fèi)者，以便更快、更多地售賣，達(dá)到賺錢營生的目的，這是由售賣活動(dòng)自然聯(lián)系的、直接的、小范圍的利用消費(fèi)者注意力，消費(fèi)者的注意力更多的只是一種簡單的習(xí)慣，購買與否，似乎與注意力無關(guān)，主要表現(xiàn)的是實(shí)際需要和購買力的矛盾，有需要才有購買。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商業(yè)競爭加劇，人們體會(huì)到，消費(fèi)者對商品、服務(wù)的認(rèn)知需求深化了，消費(fèi)水平不斷提高，那種“酒香不怕巷子深”的樸素情景再難尋難遇，“掛羊頭賣狗肉”的也出現(xiàn)了，商家們開始信奉巷子不能深，酒香靠包裝，各類商品和服務(wù)信息紛紛而上，人們迷失在生意場地，消費(fèi)者的注意力被分散，這種被分散的注意力可能會(huì)很容易地轉(zhuǎn)移到新事物上。這時(shí)候，品牌意識(shí)在商業(yè)界逐漸形成，品牌的宣傳強(qiáng)化了對商品、服務(wù)的認(rèn)知需求，引導(dǎo)了市場的良性競爭。然而，生產(chǎn)力和品牌滿足需要的嚴(yán)重不足，人們的注意力在這里也是不足的，在商業(yè)活動(dòng)中，注意力只是一個(gè)時(shí)隱時(shí)現(xiàn)地、不直接發(fā)揮作用、也沒受到關(guān)注的問題。在商品交換這個(gè)環(huán)節(jié)，沒有充分的商業(yè)信息灌輸，就沒有順暢的銷售渠道和便捷的銷售活動(dòng)，這反映出從生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)都在渴求有用的信息，這些信息就是商業(yè)信息的重要組成部分，所以商業(yè)信息是在提供和反饋中形成的。經(jīng)過對大量信息的有效組織和利用，來實(shí)現(xiàn)信息的商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)商家和專門的廣告行業(yè)不再是以傳統(tǒng)介紹商品和服務(wù)的質(zhì)量、性能、功效為主來組織和運(yùn)作商業(yè)信息時(shí)，說明該類商品已經(jīng)出現(xiàn)同質(zhì)化，不再是稀缺的，因此需要與同類商品區(qū)別開來，并且保證自己的獨(dú)特性能夠吸引到消費(fèi)者。市場需要什么樣的商品和服務(wù)、什么樣的消費(fèi)、消費(fèi)對象所在以及同業(yè)競爭情況等等商業(yè)信息，更能掌控商品的售賣，市場調(diào)查是商家必練的基本功課。有用商業(yè)信息的價(jià)值突顯出來，大量的金錢被投向這里，廣告行業(yè)的有效成本和利潤被加入其中，產(chǎn)品的價(jià)值和剩余價(jià)值被重組。廣告商在日益激烈的競爭中，不斷提高廣告制作能力和水平，采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，利用快捷的傳播渠道和有影響力的媒介，為站穩(wěn)腳跟、牟取利益而竭盡努力。

在生產(chǎn)力水平不斷提高、生產(chǎn)力出現(xiàn)相對過剩、商業(yè)活動(dòng)發(fā)達(dá)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，并且進(jìn)入信息化社會(huì)的背景下，一方面是信息供給充分，另一方面人們利用信息的水平和能力都在快速增長，僅僅靠挖掘信息的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)沒有必然的優(yōu)勢。2000 年，美國的伊利諾伊大學(xué)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)市場上存在著11339 個(gè)不同的電子數(shù)據(jù)庫，而對比20 年前的世界上僅有301 個(gè)數(shù)據(jù)庫這樣的事實(shí)，這個(gè)增長是非常巨大的，有個(gè)形象地說明：“如果你愿意坐在大屏幕前，你今天可以看到的電影比1990 年的要多出80%?！?在面對如此之多的信息撲面而來之時(shí)，每個(gè)人都感受到了信息壓力，之所以感受到這種壓力是因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)真正匱乏的是人們有限的注意力。不管是心理學(xué)還是行為科學(xué)都已經(jīng)證實(shí)人的有效注意力是很有限的，即使有些時(shí)候能夠?qū)⑷说淖⒁饬τ?xùn)練得可以同時(shí)注意許多事項(xiàng)，例如一邊看書一邊聽音樂，還一邊在電腦上下載文件等等，但是能夠采取的行動(dòng)的，每次只能是一件事情，也就是說，在混雜的信息環(huán)境之中，雖然注意力可以被不同程度地分散，但是最后引起行動(dòng)的只有有效注意了的信息，其他信息則被理解為日常的、熟練的信息來加以處理，而不需要特別的專注。

以美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家，信息技術(shù)革命深刻地影響了社會(huì)各個(gè)方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式變化很快，生活方式也隨之改變，人們的注意力偏向精神層面更多、更豐富、更自由，同時(shí)，品牌的打造能力強(qiáng)勁增長，各類品牌紛紛占據(jù)制高點(diǎn)，追求品牌成為時(shí)尚。這種發(fā)展變化，為利用注意力創(chuàng)造了前所未有的客觀條件。如通過在影視作品、文藝活動(dòng)、名人等的影響力和重要事項(xiàng)的轟動(dòng)效應(yīng)，能最奏效地吸引與被吸引現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)對象，在取得回報(bào)的同時(shí)，借此展開的商業(yè)活動(dòng)，直接進(jìn)行或植入的商業(yè)廣告，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，又成功地獲取商業(yè)利益。從此，人們發(fā)現(xiàn)深藏在人的意識(shí)中的注意力，具有深刻的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。中國改革開放不斷深化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，已經(jīng)進(jìn)入到信息社會(huì)的行列，但是商業(yè)水平卻沒有得到相應(yīng)程度的提升，如對商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系研究不夠，對品牌的打造力度不足。相反，急功近利甚至不惜以損害消費(fèi)者利益為代價(jià)的現(xiàn)象，不斷出現(xiàn)，毒害市場。面對這種現(xiàn)實(shí)，除加強(qiáng)法制這種治標(biāo)之外，更重要的是解決好營造積極的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系的治本之道，守住商業(yè)道德底線，驅(qū)逐惡性競爭。

注意力的經(jīng)濟(jì)意義還在于，改變了市場的觀念以及市場的價(jià)值分配，營造了一種新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系。在這樣的環(huán)境下，商家更加注重公眾的注意力和長期顧客的維持(注意力的保持)，注重客戶的價(jià)值與客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)管理，引進(jìn)了聲譽(yù)管理和風(fēng)險(xiǎn)公關(guān)的新理念，促進(jìn)關(guān)系營銷、事業(yè)營銷、品牌教育的形成和發(fā)展。

注意力是人的認(rèn)知的門戶，是隨著人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的發(fā)展變化而變化的，是人們對信息判斷和篩選的結(jié)果，因此，注意力經(jīng)濟(jì)具有知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)；注意力經(jīng)濟(jì)是營造品牌的經(jīng)濟(jì)，名牌往往被人們看起來要包含更豐富的內(nèi)容，不僅僅是某種具體商品的名稱和標(biāo)志，很多著名品牌實(shí)際上更是一種情緒、態(tài)度或生活方式的標(biāo)志；注意力經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者選擇的經(jīng)濟(jì)，注意力吸引和被吸引，都是由消費(fèi)者主導(dǎo)的；注意力經(jīng)濟(jì)是資源經(jīng)濟(jì)，一旦注意力被購買，消費(fèi)者提供的是無償?shù)馁Y源，而在消費(fèi)過程中還可能為此付出代價(jià)；注意力經(jīng)濟(jì)是依托傳媒運(yùn)行的，媒體、媒介是核心元素。所以，注意力的經(jīng)濟(jì)屬性，是寓于傳媒經(jīng)濟(jì)的一種商業(yè)運(yùn)作模式。

四、注意力的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

第一，第一個(gè)方面是注意力經(jīng)濟(jì)的供需雙方關(guān)系：注意力之所以成為稀缺經(jīng)濟(jì)資源，一是注意力的有限性，因?yàn)槭澜缧畔⒘恳员ǚ绞郊ぴ觯畔⒘恳堰^剩并難以量化，但注意力卻是有限的，一方面有經(jīng)濟(jì)意義的注意力需要尋求和引導(dǎo)，另一方面有待于人們對信息判斷和篩選，作出反應(yīng)；二是注意力成為財(cái)富分配的重要砝碼，品牌集中了一定的注意力，所以品牌具有較高價(jià)值，球星身價(jià)高，因?yàn)樗母偧剂^強(qiáng)，能吸引注意力等，這些價(jià)值就是財(cái)富分配的結(jié)果；三是有限的注意力在無限的信息量中會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，正是注意力成為資源，才有可經(jīng)營性，才可獲取商業(yè)價(jià)值。例如：將注意力作為資源經(jīng)營的媒介、廣告、體育、模特等產(chǎn)業(yè)，獲得迅猛發(fā)展，成為高利潤的新興產(chǎn)業(yè)群；搜狐網(wǎng)老板張朝陽一語捅破了注意力與商品的關(guān)系，他說：“再好的產(chǎn)品，如果不與‘注意力與矚目性’相結(jié)合，也創(chuàng)造不了市場價(jià)值”，這在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)得最突出。雅虎、網(wǎng)易、搜狐等公司就是依靠吸引注意力來經(jīng)營網(wǎng)站的，這種經(jīng)營就是把注意力當(dāng)作貨幣賣給在網(wǎng)上做廣告的商家等。

注意力具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值是因?yàn)樽⒁饬Τ蔀榱讼∪钡慕?jīng)濟(jì)資源。這一點(diǎn)是從商業(yè)運(yùn)作的角度而言，因?yàn)樵谶@里注意力能像自然資源一樣，需要探尋、掌握、利用、牟利。實(shí)際上，資源，不僅是自然資源這一種，不僅表現(xiàn)為物質(zhì)狀態(tài)；還有文化、科技、知識(shí)資源，還表現(xiàn)為精神狀態(tài)。自然資源是定量的，難以再生或不可再生的（如礦產(chǎn)），而作為文化、科技、知識(shí)等精神類資源的注意力資源，是變量的，是發(fā)展的。注意力資源又是難以掌握的，尤其是在細(xì)分的環(huán)節(jié)上。高度信息化的今天，在每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì)周圍都充斥著數(shù)量巨大的各式各樣的信息，人們在日常生活中疲于應(yīng)付這些信息，但是人的注意力是有限的，這就決定了能夠引起人們行動(dòng)的只是一小部分信息，如何把握住這稀有的一部分信息，成為廣告投入取得效果最大化的關(guān)鍵所在。通常，廣告的訴求強(qiáng)度與其獲得的受眾的注意力之間存在著較大的差異，也就是說，能夠引起知覺和行動(dòng)的有效注意不足，注意力資源的探尋還有一段路程可走。

第二，注意力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是間接體現(xiàn)的。顯然“注意力”并非實(shí)體商品，這種非實(shí)體商品是虛擬的，卻具有實(shí)體商品的交換價(jià)值，這是怎么回事呢？根據(jù)晏智杰的《經(jīng)濟(jì)剩余論》的解釋，可以知道，虛擬經(jīng)濟(jì)其實(shí)是要受到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的制約的，經(jīng)濟(jì)剩余的實(shí)物形式、它的價(jià)值抑或價(jià)格的形式的來源應(yīng)該是統(tǒng)一、一致的，因此，注意力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值其實(shí)也是這眾多經(jīng)濟(jì)剩余表現(xiàn)形式中的一類，其價(jià)值來源仍然來自于實(shí)體產(chǎn)品，也就是被注意力所關(guān)注的產(chǎn)品。當(dāng)然，注意力經(jīng)濟(jì)價(jià)值中，有產(chǎn)品投入成本中增加吸引注意力的投入，例如新產(chǎn)品的開發(fā)、儲(chǔ)備津貼、廣告費(fèi)、贈(zèng)品卷、展銷費(fèi)用等，這些投入量有些時(shí)候是很大的，甚至超過了產(chǎn)品銷售初期的利潤額。在經(jīng)營注意力資源的新興產(chǎn)業(yè)中，調(diào)查、掌握、引導(dǎo)和經(jīng)營注意力資源，也是需要大量的投入，這里的注意力經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是用作交換的，體現(xiàn)為一種交換價(jià)值。

吸引人們的注意力并因此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就是讓人們把精神活動(dòng)投注在特定的資訊項(xiàng)目上，使這些特定項(xiàng)目進(jìn)到意識(shí)中，引起人們對特定項(xiàng)目的注意，然后人們便決定是否采取行動(dòng)。如果人們對某項(xiàng)事物，并未考量做出某種行動(dòng)，就不算注意到這項(xiàng)事物的存在；如果人們在考量的基礎(chǔ)上決定采取購買，往往就會(huì)形成一種商業(yè)價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)利益。

人類社會(huì)經(jīng)過近現(xiàn)代的工業(yè)革命、信息浪潮的發(fā)展，社會(huì)總體的生產(chǎn)效率在不斷提高，各類產(chǎn)品、服務(wù)不斷增加，社會(huì)產(chǎn)品不斷豐富，經(jīng)濟(jì)剩余不斷積累，人類社會(huì)從物資匱乏的時(shí)代進(jìn)入社會(huì)產(chǎn)品豐富、剩余的時(shí)代，人類與自然的關(guān)系也從敵對訴求轉(zhuǎn)變到了謀求共同發(fā)展的和諧關(guān)系訴求，諸多的產(chǎn)品價(jià)值要素在“經(jīng)濟(jì)剩余”的概念框架內(nèi)被重新估量，消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)從產(chǎn)品的物理質(zhì)量轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品被附加的象征意義之上，消費(fèi)者的注意力開始為心理需求所轉(zhuǎn)移，這一點(diǎn)自然被產(chǎn)品經(jīng)營者敏銳地捕捉到了，于是，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的“消費(fèi)”環(huán)節(jié)，成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的核心，在這樣的大背景之下，企業(yè)自然把經(jīng)營的重心放到了產(chǎn)品的銷售之上。怎樣讓消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息并且采取行動(dòng)，產(chǎn)品廣告就是連接消費(fèi)者與產(chǎn)品的不可或缺之物，因此對消費(fèi)者注意力的把握就顯得非常關(guān)鍵了，在產(chǎn)品豐盛、經(jīng)濟(jì)剩余增加、累積的狀態(tài)下的消費(fèi)時(shí)代，人們消費(fèi)產(chǎn)品的行為，不僅僅是物理的功用，還包括著期望用商品的價(jià)值標(biāo)志自身的存在，彰顯自己的生存意義的精神內(nèi)容，廣告訴求的重點(diǎn)也開始向消費(fèi)者心理需求轉(zhuǎn)移，甚至“制造”心理需求，例如蘋果公司的前任CEO 喬布斯就曾說過：消費(fèi)者并不了解自己想要什么，直到你把它展現(xiàn)在他們面前。由于目前產(chǎn)品的品種大量出現(xiàn)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，因此要想將不同的產(chǎn)品品牌區(qū)別開來，就不能只靠產(chǎn)品的本身物理特性，而應(yīng)該著眼于為產(chǎn)品品牌附加的品牌意義，由于心理需求的廣泛性和滿足心理需求產(chǎn)品的缺乏性的矛盾，可以說產(chǎn)品品牌背后可以附加的象征意義幾乎是無限的，因此產(chǎn)品和象征意義的組合可以產(chǎn)生意想不到的效果。只是雖然象征意義可以有無限可能性，但是人們的注意力卻是有限的，如果真的付出了有效的注意力，其關(guān)注點(diǎn)也只能集中在一處，余下的知覺只能放在自身熟悉的日常事務(wù)之上，正因如此，一類產(chǎn)品的象征意義——或者說一類產(chǎn)品的形象的訴求點(diǎn)最好能夠集中在消費(fèi)者的注意力范圍內(nèi)，與其心理需求相結(jié)合。

五、注意力資源的利用

資源的價(jià)值在于科學(xué)利用。注意力資源是稀缺的、主觀能動(dòng)的、發(fā)展變化的，利用注意力資源要求持尊重、謹(jǐn)慎和科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格遵循商業(yè)道德，營造好商業(yè)環(huán)境。

注重調(diào)查研究，分析注意力的存在狀態(tài)是利用注意力資源的第一步。要想讓自己的產(chǎn)品信息獲得消費(fèi)者的有效注意，就必須投入廣告費(fèi)用等等來引起消費(fèi)者的注意，換言之，便是用錢來購買注意力，這樣，便形成了注意力的市場，在這個(gè)市場中，有生產(chǎn)者還有消費(fèi)者，兩者之間的界定并不是嚴(yán)格分離的，注意力的生產(chǎn)者和消費(fèi)者存在于企業(yè)、組織內(nèi)部和外部，我們每個(gè)人都是注意力的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，注意力的生產(chǎn)和消費(fèi)取決于注意力市場的需求，在注意力經(jīng)濟(jì)中的供求規(guī)律為：信息量越大，對注意力的需求也就越大。

注意力經(jīng)濟(jì)有其注意力市場和供求規(guī)律，而且在注意力的市場之中，注意力這種貨幣是稀缺的。在衡量注意力這種存在于人們頭腦中、難以清晰地捕捉到的貨幣的時(shí)候，通常是運(yùn)用時(shí)間這個(gè)度量單位來進(jìn)行一個(gè)大致的估算的，當(dāng)然，時(shí)間并不能就等于注意力，付出時(shí)間的同時(shí)，并不意味著有效注意，例如有的人在開會(huì)的時(shí)候付出了時(shí)間，但卻在關(guān)注著其他的事情，這樣的情況下就不能說時(shí)間等于了注意力，但在其他準(zhǔn)確的計(jì)算單位出現(xiàn)之前，運(yùn)用時(shí)間的總量還是可以大致估算出總體狀況的。在衡量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)通常采用的方式為產(chǎn)出和投入之比，也即是每單位投入量的產(chǎn)出量是多少，即R=K/ IN=1/ N(K 為項(xiàng)目的全部靜態(tài)投資額，IN 為項(xiàng)目壽命內(nèi)各年增加值總額)，在1/ N 的關(guān)系中，N 值越大，即R 值越小，說明項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益越好，我們觀察之后其實(shí)可以看出這個(gè)公式其實(shí)是“經(jīng)濟(jì)剩余率”公式ES’=O/ I（O 為產(chǎn)出量，I 為投入量，ES’為經(jīng)濟(jì)剩余率）的一個(gè)變化形式，但都同樣說明一個(gè)問題：投入和產(chǎn)出之間的比例關(guān)系決定著這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，那么在注意力經(jīng)濟(jì)之中，我們亦可以用與此相類似的比例關(guān)系進(jìn)行一個(gè)大致的估算，例如注意力投入產(chǎn)出比R(A)=T（注意力的付出時(shí)間總量）/ I（廣告等購買注意力的總投入），其中，注意力付出時(shí)間的總量可以運(yùn)用日記、監(jiān)測器等方式獲得數(shù)據(jù)。以電影這種傳播方式為例，它本身的特點(diǎn)就有在電影時(shí)間內(nèi)觀眾注意力比較集中的特性，因此，電影植入式廣告的注意力時(shí)間一般就是固定的電影時(shí)間，也即1～3 小時(shí)的區(qū)間內(nèi)，想要使R(A)的數(shù)值變小，I（購買注意力的投入，即電影植入式廣告的投入）值就要增大，對于電影植入式廣告來說，有兩個(gè)方式能夠使I 值增大，即增加產(chǎn)品信息出現(xiàn)機(jī)會(huì)以及與劇情相關(guān)引起觀眾有意識(shí)注意，這兩種方式都能夠增加產(chǎn)品信息對觀眾的刺激，也即增加購買注意力的投入。

注意力存在于人的大腦之中，并且可能隨時(shí)因?yàn)榄h(huán)境刺激或者個(gè)人心理狀態(tài)的變化而產(chǎn)生變化，最直接和準(zhǔn)確測量注意力的方式在于詢問和調(diào)查，也就是說要想購買注意力就要先了解受眾本身的想法，是受眾本身的知覺、選擇、行為方式?jīng)Q定了他們會(huì)將注意力投向何處，進(jìn)而是否采取行動(dòng)。美國商界大師托馬斯·達(dá)文波特和約翰·貝克合著的《注意力經(jīng)濟(jì)》中，介紹了一個(gè)注意力測量工具，這個(gè)測量工具是由X 軸和Y 軸構(gòu)成，X 軸的正方向?yàn)橹鲃?dòng)注意，主動(dòng)注意就是人們想注意的方面，這受到好奇心、求知、愛好或者想逃避的欲望的驅(qū)使；X 軸反方向就正好相反，是屬于被動(dòng)接受的，是被強(qiáng)制的而非發(fā)自內(nèi)心。Y 軸正方向?yàn)橛幸庾⒁猓幸庾⒁馐菍儆谟幸庾R(shí)的、清晰并且集中化的注意，一般有意注意能夠引起明確的行為；而Y 軸的負(fù)方向就是無意識(shí)注意，根據(jù)心理學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，一般人們都把習(xí)以為常的生活方式交給無意識(shí)注意，比如一邊打電話的時(shí)候還能一邊做家務(wù)之類的，由此可以看出，實(shí)踐可以增加人們的無意注意，從而拓寬注意的范圍；而最后一組注意維度是厭惡的注意和有吸引力的注意，這可以由注意區(qū)域的顏色深淺標(biāo)示出來。在這個(gè)模型中，將人類的注意力分為了六類，三對相對的注意力范疇，雖然不免有一些不全面和不精確性，但是至少這個(gè)測量工具為我們理解和分析注意力這種資源提供了一個(gè)基礎(chǔ)性的模型框架，為基于注意力經(jīng)濟(jì)之上的市場行為提供一定的參考和指正。比如，我們要測試電影中觀眾的注意力投放點(diǎn)，就可以將電影不同的要素羅列出來，比如劇情、聲音、音樂、畫面、主角等等，讓接受測試的觀眾填寫對這些項(xiàng)目的關(guān)注程度，就可以得到觀眾對于電影不同要素的注意力分配圖表，通過多人的數(shù)據(jù)搜集之后，圖像的數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)出一類型的人群的注意力分配特征（通過數(shù)據(jù)重疊等方式），因此就可以選擇觀眾在有意識(shí)、主動(dòng)注意的區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行大強(qiáng)度的廣告投入。

心理學(xué)家在研究人類的注意力的時(shí)候通常是通過研究人的視線活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行的，其中比較突出的、有效的吸引注意力的幾個(gè)原則有：彈出原則（尋找差異性的原則）、恐懼訴求的原則（利用人們的恐懼心理引起關(guān)注）以及干擾原則。彈出原則的原理是人們通常能夠從一堆相似物之中較快地找到與眾不同的那個(gè)元素，例如：||||/ ||||人們一眼就能找到豎線中的斜線，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)指出，我們的大腦能夠以比注意熟悉的事物快得多的速度注意到我們不熟悉的、異常的事物，因此，求新求異的心理特征能夠促使我們迅速把注意力集中在彈出的“非正?！笔挛镏希胗行⒁饬?，就要注意自己的產(chǎn)品信息是否能夠從日常的生活中彈出，是否具備了足夠的獨(dú)特點(diǎn)；恐懼訴求的原則是指當(dāng)我們在有要回避某些事物的心理需求的時(shí)候能夠有效地將注意力集中在我們要回避的對象之上，在之前的注意力監(jiān)測器中就有“反感”的這樣一個(gè)代表注意力程度的項(xiàng)目，代表著極端的刺激都能夠引起注意力，但要注意的是，人的心理具有實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)極端刺激過多之后，這種刺激就不再具有吸引注意力的優(yōu)勢，反而成為了正常事物中的一種，這種現(xiàn)象就如同“狼來了”的故事一般；最后是干擾原則，干擾者原則是指當(dāng)刺激點(diǎn)只有一個(gè)的時(shí)候，很難持續(xù)地引起有效的注意力，而如果這個(gè)時(shí)候突然增加了干擾的刺激點(diǎn)之后，對原來的刺激點(diǎn)的關(guān)注反而會(huì)得到強(qiáng)化，就如同“鯰魚效應(yīng)”中呈現(xiàn)的效果那樣，在傳播學(xué)奠基人之一的霍夫蘭的著名的心理實(shí)驗(yàn)中也驗(yàn)證了“預(yù)防針”效果的存在，“預(yù)防針”效果就是提前有了一個(gè)刺激點(diǎn)，之后再加入相反的刺激內(nèi)容的話反而堅(jiān)定了自身對原刺激點(diǎn)的注意。如在電影植入廣告的運(yùn)作過程中，除了產(chǎn)品信息在影片中的暴露時(shí)長之外，還得綜合考慮以上所說的原則對注意力分配的影響，由于注意力主要是由外界刺激引起的心理活動(dòng)，因此在找到心理需求點(diǎn)的時(shí)候就要特別注意這些心理學(xué)上的原則和特征，找到適合的結(jié)合點(diǎn)，融入產(chǎn)品品牌信息，只有這樣才能引起受眾的心理反應(yīng)，引起注意，從而形成長期的記憶，以至于在之后的生活中對其消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。除以上幾個(gè)原則之外，還需要注意不同的人群的集體心理特征，比如年輕一代和都市白領(lǐng)，就對新奇的刺激分配的注意力要多一些，中老年受眾則是對日常生活的細(xì)節(jié)關(guān)注度較高，每一個(gè)不同的群體都有其獨(dú)特的注意力分配特點(diǎn)，只有注意前期調(diào)查和數(shù)據(jù)的監(jiān)測，才可以找到適合本產(chǎn)品品牌信息訴求的電影結(jié)合點(diǎn)，加以心理訴求，引起目標(biāo)受眾的有效注意。

利用注意力資源的方式多種多樣，如樹立品牌意識(shí)，著力打造品牌，通過品牌的信譽(yù)，有效吸引消費(fèi)者的注意力并得到較為持久的維持；以明星、名人的影響力，代言廣告，以吸引注意力；以重大事項(xiàng)和公益活動(dòng)的公信力，趁機(jī)移植注意力；通過文化娛樂活動(dòng)的吸引力，進(jìn)行商業(yè)廣告宣傳活動(dòng)；通過網(wǎng)絡(luò)傳播吸引注意力等等。通過這些方式- 有時(shí)是幾種方式交叉混合- 從而獲取注意力資源。

獲取注意力資源的特點(diǎn)就是對注意力的吸引和被吸引，能夠集中人們注意力的事物，就可成為獲取商業(yè)價(jià)值的砝碼。如《財(cái)富》雜志在上海的廣告發(fā)布權(quán)，曾經(jīng)3 天就賺了1000 萬元，其中的關(guān)鍵是：上海會(huì)議吸引了世界上眾多的注意力；劉曉慶、李寧、鄧亞萍做廣告，身價(jià)之高，關(guān)鍵又是他們身上集聚著幾億雙眼睛；《還珠格格》為什么一集可賣到58 萬元，關(guān)鍵是這部電視劇一時(shí)間形成萬人空巷，據(jù)調(diào)查凝集了4 億多人次的眼珠；雅虎、亞馬遜們創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)乳臭未干的毛小伙子一夜成為億萬富翁的神話，使搜狐、網(wǎng)易、上海熱線變得路人皆知。說到底就是賺了注意力。賺得的這些財(cái)富，實(shí)際上包含的是工業(yè)財(cái)富收入和信息資產(chǎn)兩部分，這就是注意力通過信息資產(chǎn)轉(zhuǎn)移了工業(yè)財(cái)富。注意力的經(jīng)濟(jì)意義，就是這樣把工業(yè)利潤和財(cái)富大把大把地轉(zhuǎn)移給掌握注意力的媒體、商家及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者。消費(fèi)文明的轉(zhuǎn)移，必然導(dǎo)致工業(yè)文明財(cái)富向新的文明財(cái)富方面轉(zhuǎn)移。

若想吸引人們的注意力，就媒體而言，要進(jìn)入“洞察時(shí)代”。清華大學(xué)方興東對此頗有高見：中國需要企業(yè)家，也需要媒體家。企業(yè)家是專業(yè)金錢獲得者，媒體家是注意力獲得者。今天人們只注意企業(yè)家，而不注意媒體家。媒體家是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先驅(qū)。他認(rèn)為：IT 媒體分為三個(gè)時(shí)代，新聞時(shí)代、分析時(shí)代和洞察時(shí)代。所謂新聞時(shí)代，是信息資源的流通時(shí)代，信息只是量的堆積，缺乏質(zhì)的加工；而分析時(shí)代和洞察時(shí)代，是信息加工增質(zhì)的時(shí)代。吸引注意力來自分析緣由和洞察未來。分析家和洞察家是善于處理和轉(zhuǎn)化信息的人，是將信息進(jìn)行加工，把事物的意義挖掘出來，使你看到實(shí)質(zhì)面目和未來趨勢。這樣分析加工才能把信息轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)贏得持久的注意力。媒體要吸引注意力，關(guān)鍵是把新聞時(shí)代的句號(hào)改為分析時(shí)代的問號(hào)、破折號(hào)和省略號(hào)，這就要對廠商的行為與業(yè)界的動(dòng)態(tài)跟蹤，逐步感受到事物的波形，然后深入研究這個(gè)波形。此時(shí)不能就事論事，而應(yīng)追究導(dǎo)致本次事件發(fā)生的整個(gè)波形，并分析出必然因素和觸發(fā)點(diǎn)。

六、注意力市場的不利反饋

為了吸引人們的注意力，標(biāo)新立異，追求刺激，進(jìn)行炒作等等動(dòng)作，也是常見手段，但如果到了濫用的程度，失去誠信，社會(huì)信任度降低，人們的神經(jīng)會(huì)疲勞、麻木，會(huì)有抵觸反應(yīng)，發(fā)生相反的作用,有效注意減少，無效注意增多。

“無良策劃”、“惡意炒作”，一次又一次吸引了大眾的眼球，但是卻深深地傷害了人們的信任感，而這種傷害不僅僅是物質(zhì)層面上的，也包括精神層面上的。受到傷害后，為了避免更多的傷害，保護(hù)自己，人們寧愿在一開始就斷定，相信和追求所有美好的事物都可能是一種虛偽的努力。而一旦所有的人都不愿意去相信，整個(gè)社會(huì)勢必會(huì)進(jìn)入混亂無序的狀態(tài)，造成了一定程度的“信任危機(jī)”。

通過網(wǎng)絡(luò)，利用了人們的好奇心理和道德力量，以各類新奇元素的刺激，進(jìn)行各種炒作、惡搞和造假層出不窮，最終導(dǎo)致了“信任”的流失。隨著越來越多炒作事件浮出水面，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的信任感也走上了一條迷茫的“不歸路”，很明顯的表現(xiàn)就是更多網(wǎng)民在接受信息后第一反應(yīng)是進(jìn)行“求證”，而在此情況下，注意力是一種防范性的、禁錮性的，不再具有經(jīng)濟(jì)意義。

吸引人們的注意力，靠一鳴驚人或嘩眾取寵贏得短時(shí)間注意力并不困難，但只能是曇花一現(xiàn)；靠花大錢制作藝術(shù)性差或使人一笑了之的文化、文藝作品，也只能是讓金錢流向注意力，而注意力不能流向金錢；侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是一種偷竊和欺騙，但注意力是發(fā)展變化的人們的心理活動(dòng)，自有天秤支撐，最終誰也欺騙不了。

因此，注意力資源是稀缺的，浪費(fèi)過了也是不可再生的。維護(hù)基本的注意力的經(jīng)濟(jì)意義，必須從商業(yè)道德和法律層面上，對濫用注意力的行為進(jìn)行有力地遏制，凈化環(huán)境、凈化心靈，保障注意力資源的可持續(xù)發(fā)展。

注釋

1.數(shù)據(jù)來源：百度百科。

[1][法]讓·波德里亞原著，劉成富、全志鋼譯：《消費(fèi)社會(huì)》，南京大學(xué)出版社，2001 年版.

[2][美]羅伯特·弗蘭克著，閭佳譯：《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2009 年版.

[3]蔡尚偉、溫洪泉等著《文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2010年版.

[4] 關(guān)雅荻：《當(dāng)電影淪為廣告作品—中國電影植入廣告的利與弊》，《電影藝術(shù)》，2007 年第12 期.

[5]賈夢露，《美國好萊塢電影植入式廣告研究》.http://myad2.shu.edu.cn/practise/thesis_show.php?id=782

[6][美]斯坦利·巴蘭，丹尼斯·戴維斯著，曹書樂譯《大眾傳播理論》，清華大學(xué)出版社，2011 年版.

[7][美]托馬斯·達(dá)文波特，約翰·貝克，《注意力經(jīng)濟(jì)》，中信出版社，2004 年版.