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中國銀行

2013-08-15 00:51:28
時(shí)代金融 2013年25期
關(guān)鍵詞:全行中國銀行信用卡

云南省中行狠抓作風(fēng)建設(shè)

近日,云南省分行黨委提出了“凝聚正能量、提振精氣神,切實(shí)加強(qiáng)省分行本部作風(fēng)建設(shè)”的工作要求,并從今年開始開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。云南省分行通過扎實(shí)搞好這項(xiàng)活動(dòng),打造“作風(fēng)過硬,工作扎實(shí)”的卓越隊(duì)伍,推動(dòng)分行全員精神狀態(tài)顯著改觀、工作效率顯著提高、服務(wù)意識顯著提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識顯著增強(qiáng),促使全行廣大干部員工時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),以開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的精神風(fēng)貌投入到工作中去,以“逢一必爭,逢冠必奪”的團(tuán)隊(duì)精神,以良好的行風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

云南省中行提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平

作為一個(gè)擁有百年歷史的大型國有商業(yè)銀行,中國銀行秉承“至臻服務(wù),滿意客戶”的原則,不斷完善工作,提升服務(wù)水平。網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基本的經(jīng)營機(jī)構(gòu),是客戶服務(wù)的第一窗口。近年來,中國銀行云南省分行以客戶滿意度為服務(wù)準(zhǔn)繩,堅(jiān)持“以人為本,以客為尊”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),不斷提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。中國銀行堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“一個(gè)形象、一種聲音”,明確服務(wù)環(huán)節(jié)要做到統(tǒng)一、詳細(xì)、明確、標(biāo)準(zhǔn),接待客戶要做到有禮、有節(jié)、有度、有序,力求客戶滿意。

推出信用卡官方微信公眾賬號

日前,中國銀行云南省分行銀行卡部創(chuàng)新信用卡宣傳方式,正式推出了中國銀行云南分行信用卡官方微信公眾平臺(tái)(微信名:boccard_yunnan)。廣大客戶可通過搜索用戶名boccard_yunnan,或手機(jī)掃描下述二維碼對該微信公眾賬號進(jìn)行關(guān)注并 “隨時(shí)、隨地、隨心”了解中行最新的信用卡優(yōu)惠活動(dòng),體驗(yàn)和感受百年中行的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

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