■馬 園 邯鄲市水利水電勘測設(shè)計(jì)研究院

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)也得到的快速發(fā)展，但同時(shí)也迎來了巨大挑戰(zhàn)和競爭，一些傳統(tǒng)企業(yè)的生命力越來越弱，這迫使諸多企業(yè)進(jìn)行了一系列改革。很多企業(yè)管理者已經(jīng)看出，人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，而人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是關(guān)系企業(yè)的發(fā)展和未來。

因此，本文結(jié)合人力資源管理，主要分析了人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)的績效考核，以期為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提供一定的參考。

一、團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)

1.團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性

不同的成員共同組成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)取得成功的外部因素是目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃，但要想團(tuán)隊(duì)獲得最終的成功，最終取決于企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)成員共同努力實(shí)現(xiàn)的，所以構(gòu)成企業(yè)團(tuán)隊(duì)的最為核心要素是人力資源。

成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)中的每位成員可能分工都不同，有的負(fù)責(zé)制定方案，有的負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，有的負(fù)責(zé)方案實(shí)施，有的負(fù)責(zé)相互協(xié)調(diào)；通過合理的分工實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最終的目標(biāo)。所以，團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性可以提高團(tuán)隊(duì)高效配合，發(fā)揮最大作用。

2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的共同性

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)既是共同的，又有不同之處，因其共同的目標(biāo)是一樣的，使得各團(tuán)隊(duì)可以更為有效的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

在目標(biāo)制定過程中，不僅要考慮企業(yè)目標(biāo)，還要考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)，使得目標(biāo)明確、追求明確，成員間相互協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

3.成員之間的溝通與協(xié)作

在企業(yè)人力資源的團(tuán)隊(duì)管理中，為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，成員間相互溝通是必不可少的，團(tuán)隊(duì)成員間的溝通有很多方式，溝通的目的是為了更好的合作。有效的溝通，可以加強(qiáng)成員相互信任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員之間好的合作意識(shí)、高的溝通質(zhì)量、信息共享、高度信任，可以有效地降低團(tuán)隊(duì)矛盾，減少因團(tuán)隊(duì)沖突造成企業(yè)的傷害。

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)職權(quán)的劃分是團(tuán)隊(duì)職責(zé)和權(quán)限確立的基礎(chǔ)，企業(yè)如何授權(quán)，團(tuán)隊(duì)如何分工將直接影響團(tuán)隊(duì)的工作能力和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的大小與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)。一般而言，團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力相對(duì)集中。隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力將逐漸弱化。成熟團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，只相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的對(duì)外發(fā)言人。隨著團(tuán)隊(duì)任務(wù)的不同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力也隨之變化，由于團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)不同及專業(yè)互補(bǔ)性，面對(duì)不同的任務(wù)時(shí)，也會(huì)形成不同的領(lǐng)導(dǎo)者，作為團(tuán)隊(duì)的指揮和管理者（而不是企業(yè)任命的團(tuán)隊(duì)代言人）來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。所以，團(tuán)隊(duì)的任何成員都有可能擁有團(tuán)隊(duì)的指揮權(quán)力成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)特點(diǎn)

1.團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，要求團(tuán)隊(duì)成員間技術(shù)的互補(bǔ)性，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)隨時(shí)會(huì)接收不同的目標(biāo)和任務(wù)，需要不同的專業(yè)人才的配合才能很好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；同時(shí)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)集體共同責(zé)任，需要成員相互緊密配，并共同合作完成目標(biāo)。因此，對(duì)于招聘團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，不單是對(duì)專業(yè)要求，更要對(duì)成員的溝通能力、合作能力、奉獻(xiàn)精神也要要求。

2.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力

團(tuán)隊(duì)任務(wù)的開發(fā)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體力量的綜合體現(xiàn)，要提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率，確保團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的順利完成，就必須充分制定合理的激勵(lì)機(jī)制，采用有效的激勵(lì)方法，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有成員工作的積極性和主動(dòng)性

3.加強(qiáng)成員培訓(xùn)教育提高團(tuán)隊(duì)競爭能力

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性使得團(tuán)隊(duì)成員存在差異性，團(tuán)隊(duì)成員間要進(jìn)行相互了解和溝通，相互學(xué)習(xí)成為必然手段并且成員間的互補(bǔ)性更加協(xié)調(diào)。通過團(tuán)隊(duì)成員間的相互學(xué)習(xí)促進(jìn)相互之間的了解，奠定相互合作的基礎(chǔ)。為更好的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，各成員要主動(dòng)在不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)。在企業(yè)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高成員個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)競爭能力。因此，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，加強(qiáng)成員培訓(xùn)提高成員學(xué)習(xí)的自主性，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)，并且通過完成不同的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

三、團(tuán)隊(duì)的績效考核

企業(yè)要通過績效考核和管理的結(jié)果來及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決，從而幫助團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。每一個(gè)企業(yè)都有其自身的特點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)不同的企業(yè)來選擇不同的績效考核體系和績效考核指標(biāo)。

1.在制定團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，明確企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的職能和作用。

2.制定團(tuán)隊(duì)績效考核的評(píng)估目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的績效目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須一致，在制定目標(biāo)的過程中，全體成員均要參加，成員可以就績效考核目標(biāo)與執(zhí)行部門進(jìn)行良好的溝通，從而達(dá)成一致。

3.制定團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效考核大于成員個(gè)人績效考核的原則和指標(biāo)的原則。

4.對(duì)團(tuán)隊(duì)的績效考核進(jìn)行實(shí)施時(shí)，可以應(yīng)用面談、問卷調(diào)查以及考試這些方法相結(jié)合，對(duì)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出質(zhì)量和數(shù)量按照績效指標(biāo)體系進(jìn)行全面的考核計(jì)算。

四、結(jié)論

本文主要分析了人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式及團(tuán)隊(duì)的績效考核，可以為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提供一定的參考。