李二青

（勝利石油管理局 勝北社區(qū)管理中心，山東 東營(yíng)257064）

黨的十八大報(bào)告在闡述文化建設(shè)時(shí)指出，讓人民享有健康豐富的精神文化生活，是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容。在豐富人民精神文化生活方面，社區(qū)文化肩負(fù)著重要責(zé)任和使命，它是貫徹落實(shí)黨的先進(jìn)文化前進(jìn)方向的必然要求，是加快城市化進(jìn)程的“助推器”，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和文化力的重要途徑。社區(qū)文化建設(shè)是美化社區(qū)的社會(huì)環(huán)境、展示社區(qū)居民精神風(fēng)貌的民心工程，是社區(qū)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的基本內(nèi)容之一。要建設(shè)社區(qū)文化，就要充分發(fā)揮文化力的“溶合劑”、“催化劑”作用，為推動(dòng)社區(qū)的健康和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，打牢社區(qū)文化的根基

社區(qū)文化不是無(wú)源之水、無(wú)本之木，它需要通過(guò)一定的物質(zhì)實(shí)體和手段在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)。在文化建設(shè)的重要性日益凸顯的今天，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)不能只停留在口頭上，應(yīng)落實(shí)到具體的行動(dòng)中，其中很重要的一點(diǎn)，就是要不斷加強(qiáng)社區(qū)文化陣地、文化隊(duì)伍、文化環(huán)境的建設(shè)，努力營(yíng)造良好的人文環(huán)境和文化氛圍，提高居民的思想道德水平和社區(qū)文明程度。

1．加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。文化陣地是社區(qū)文化建設(shè)的重要窗口，是密切聯(lián)系廣大居民、活躍居民文化生活的重要紐帶，是宣傳黨的方針政策、弘揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿哨所。本著資源共享的原則，堅(jiān)持由社區(qū)文化向文化社區(qū)的發(fā)展方向，結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)和社區(qū)實(shí)際，樹(shù)立“共駐互助”的理念，加強(qiáng)與社區(qū)內(nèi)單位的橫向交流，積極爭(zhēng)取轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、企業(yè)的內(nèi)部資源對(duì)社區(qū)群眾開(kāi)放，籌建社區(qū)文化建設(shè)的“資源共建網(wǎng)”。社區(qū)應(yīng)該和轄區(qū)內(nèi)的各主營(yíng)單位聯(lián)手，把文化陣地建設(shè)放在突出位置，加大人力、物力、財(cái)力的投入力度，不斷夯實(shí)社區(qū)文化發(fā)展的根基。社區(qū)采取爭(zhēng)取政策、協(xié)調(diào)主營(yíng)單位、自身投入等多種渠道，積極籌集資金修建和改造文化廣場(chǎng)、體育館和公園，使這些廣場(chǎng)公園成為居民健身休閑娛樂(lè)的好去處；開(kāi)設(shè)職工居民文化活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、多功能歌舞廳等，以進(jìn)一步豐富職工居民文化娛樂(lè)生活；開(kāi)辟“社區(qū)戲曲愛(ài)好者聯(lián)合會(huì)”“社區(qū)書(shū)畫(huà)活動(dòng)中心”等社區(qū)藝術(shù)文化活動(dòng)陣地，逐步成立和規(guī)范社區(qū)書(shū)畫(huà)、圍棋、養(yǎng)花、收藏等群眾社團(tuán)；社區(qū)還應(yīng)通過(guò)積極爭(zhēng)取政策、多方籌集資金等措施，在住宅小區(qū)安裝文化體育健身器材，為居民鍛煉休閑創(chuàng)造條件；為給老年人創(chuàng)造老有所學(xué)、老有所樂(lè)的環(huán)境，應(yīng)在物業(yè)公司所轄地帶建立老年活動(dòng)室和居民學(xué)校，不定期舉辦各種保健知識(shí)、花卉養(yǎng)護(hù)講座等活動(dòng)。這些文化活動(dòng)場(chǎng)所，必定為居民愉悅身心提供廣闊的舞臺(tái)。

2．加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)應(yīng)及時(shí)組建文化宣講員、通訊員隊(duì)伍，充分發(fā)揮文化團(tuán)隊(duì)的作用，每月確定文化工作任務(wù)和宣講主題，堅(jiān)持抓好文化宣講工作，以確保文化的觸角能夠延伸到社區(qū)的每個(gè)角落。以形式多樣、豐富多彩的場(chǎng)所文化、廣場(chǎng)文化、社區(qū)文化活動(dòng)為載體，培養(yǎng)和形成數(shù)量較多、各具特色的群眾業(yè)余文化團(tuán)體，打造一批高水平的基層社區(qū)文化骨干隊(duì)伍。社區(qū)可以成立老年秧歌隊(duì)、健身隊(duì)、文藝演出隊(duì)、鑼鼓隊(duì)等群眾性文化團(tuán)體。社區(qū)老年大學(xué)可以開(kāi)設(shè)音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、書(shū)法等各種文化培訓(xùn)班。這些活躍于各個(gè)小區(qū)的社區(qū)文化骨干隊(duì)伍，就是帶動(dòng)豐富社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。在此基礎(chǔ)上，組織有文藝專(zhuān)長(zhǎng)的同志對(duì)群眾文化骨干進(jìn)行輔導(dǎo)，并通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展文藝匯演，組織各類(lèi)比賽，提高業(yè)余文藝團(tuán)體的水平。社區(qū)老年中心可以組織小區(qū)的文藝愛(ài)好者，定期自編自演文藝節(jié)目，常年活動(dòng)在社區(qū)，為居民表演。

3．加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)。構(gòu)建舒適文化家園，就是加大物質(zhì)投入，改善員工工作、生活條件，實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境人本化、礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美化、休閑環(huán)境多樣化。在文化環(huán)境建設(shè)上，社區(qū)要在大力改造配套設(shè)施陳舊落后的住宅小區(qū)、高起點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)新小區(qū)方面，把文化環(huán)境建設(shè)放在重要位置，努力為居民營(yíng)造濃厚的文化氛圍。在為職工創(chuàng)造好的工作生活環(huán)境方面，社區(qū)可以堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理的工作原則，充分利用社區(qū)每個(gè)場(chǎng)所，建設(shè)社區(qū)圍墻文化。這樣，既能美化社區(qū)環(huán)境，又能活躍社區(qū)文化氛圍，建設(shè)庭院文化，推進(jìn)樓道文化建設(shè)；還可以通過(guò)文化長(zhǎng)廊、宣傳欄、雕塑、標(biāo)牌等不同形式，大力宣傳先進(jìn)的文化理念，宣傳上級(jí)政策，宣傳先進(jìn)典型，全面營(yíng)造黨建思想文化工作教育氛圍，加強(qiáng)對(duì)居民特別是在職職工八小時(shí)之外的文化熏陶。

二、開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，突出社區(qū)文化的引領(lǐng)促進(jìn)作用

社區(qū)文化以群眾為主，其所蘊(yùn)含的精神風(fēng)向標(biāo)作用不可小覷。文化活動(dòng)是社區(qū)文化的重要組成部分，是塑造社區(qū)文化的有力手段，是引導(dǎo)、促進(jìn)、激勵(lì)社區(qū)文化不斷發(fā)展與完善的重要工具。社區(qū)應(yīng)該始終圍繞不同時(shí)期的中心工作和重大節(jié)慶活動(dòng)，開(kāi)展不同主題、多種形式的文化活動(dòng)，使社區(qū)文化不僅成為精神文明的一種傳揚(yáng)形式，成為與群眾溝通的橋梁，同時(shí)，也為社區(qū)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。

1．大力開(kāi)展節(jié)日文化活動(dòng)。中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的多民族國(guó)家，在不斷向前發(fā)展的歷史進(jìn)程中，形成了很多獨(dú)具特色的傳統(tǒng)節(jié)日，形式多樣、內(nèi)容豐富。節(jié)日也是中華民族精神和情感的重要載體。節(jié)日文化是一種歷史文化，是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)民族在漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程中形成和發(fā)展的民族文化，也是一種民族風(fēng)俗和民族習(xí)慣。節(jié)日文化深深扎根于民眾之中，具有強(qiáng)盛鮮活的生命力，歷經(jīng)歲月的變遷，逐漸成為中華民族燦爛文化的一份珍貴遺產(chǎn)。在一年的節(jié)日中，春節(jié)、元宵節(jié)是人們最看重，也是最隆重最喜慶的節(jié)日。為使廣大居民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，社區(qū)應(yīng)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的主營(yíng)單位攜手舉辦大型節(jié)日文化活動(dòng)。在這方面，勝北社區(qū)每年都聯(lián)合9家主營(yíng)單位舉辦大型慶元宵燈會(huì)活動(dòng)。勝北元宵燈會(huì)包括社火巡游、燈展、焰火晚會(huì)、戲曲專(zhuān)場(chǎng)、游園等豐富的內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)自1998年春節(jié)舉辦以來(lái)，已連續(xù)舉辦了16年，每次活動(dòng)都吸引周?chē)?0萬(wàn)居民前來(lái)欣賞游玩。勝北的元宵燈會(huì)已成為勝北地區(qū)乃至整個(gè)油城的知名活動(dòng)品牌。

2．定期開(kāi)展消夏晚會(huì)周活動(dòng)。為了滿(mǎn)足廣大居民追求豐富精神生活的需求，勝北區(qū)域的消夏晚會(huì)周活動(dòng)在形式、內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，已經(jīng)成為轄區(qū)居民群眾不可或缺的精神盛筵。每到七月份，社區(qū)都和幾大主營(yíng)單位搭起舞臺(tái)，各家都精心準(zhǔn)備，派出精兵強(qiáng)將，拿出高水平的文藝節(jié)目，并專(zhuān)門(mén)從省內(nèi)外請(qǐng)來(lái)知名劇團(tuán)，專(zhuān)場(chǎng)文藝演出、京劇專(zhuān)場(chǎng)、呂劇唱段、游園活動(dòng)紛紛亮相，使居民獲得極大的精神享受，居民足不出區(qū)，就能欣賞到多個(gè)藝術(shù)種類(lèi)的文藝演出。僅2012年以來(lái)，社區(qū)就先后組織了48場(chǎng)大型消夏文化活動(dòng)。

3．廣泛開(kāi)展親情共建活動(dòng)。在豐富居民的日常文化生活方面，社區(qū)應(yīng)充分照顧到不同年齡、不同業(yè)余愛(ài)好的居民的需求，把開(kāi)展不同形式的文化活動(dòng)變成一種常態(tài)，應(yīng)經(jīng)常面向居民舉辦書(shū)畫(huà)展、運(yùn)動(dòng)會(huì)、指彈球比賽、郊游踏青、放風(fēng)箏等活動(dòng)。社區(qū)要充分發(fā)揮黨員服務(wù)社的橋梁紐帶作用，以黨員服務(wù)社文化學(xué)校為依托，組織居民成立書(shū)法、攝影、戲曲、舞蹈、球類(lèi)等文體活動(dòng)小組，定期活動(dòng)、定期上課、定期交流心得，以多種形式豐富居民的文化生活。根據(jù)不同年齡、不同階層居民的文化需求，開(kāi)展家庭聯(lián)誼、體育比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、小區(qū)文化節(jié)等豐富多彩的大眾娛樂(lè)活動(dòng)，為居民在日常生活中體現(xiàn)自身價(jià)值、展示個(gè)人風(fēng)采搭建舞臺(tái)。對(duì)參加黨員服務(wù)社文體活動(dòng)的黨員群眾實(shí)行“文體活動(dòng)明星”星級(jí)認(rèn)證，以增強(qiáng)非在職黨員和居民群眾參加黨員服務(wù)社文體活動(dòng)的積極性和榮譽(yù)感。

三、努力打造品牌，發(fā)揮社區(qū)文化的激勵(lì)作用

塑造良好的品牌有助于增強(qiáng)社區(qū)文化的凝聚力，品牌像粘合劑，可以把社區(qū)職工居民密切聯(lián)系在一起，使大家為社區(qū)發(fā)展不斷努力。同時(shí)，品牌塑造的過(guò)程，也是形成約束規(guī)范的過(guò)程，在良好的品牌影響下，職工居民會(huì)自覺(jué)約束言行，形成一種無(wú)形的力量。多年來(lái)，勝北社區(qū)十分注重樹(shù)立品牌形象，用品牌來(lái)提高素質(zhì)，激發(fā)潛能，凝聚隊(duì)伍，促進(jìn)創(chuàng)新。

1．打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)的主業(yè)，在機(jī)制改革帶來(lái)的不斷變化中，物業(yè)服務(wù)定位于“保潔、保綠、保修、保安”等基本職能。針對(duì)居民的實(shí)際需求，社區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵也更趨于精細(xì)化、人性化，服務(wù)品牌也更加得到居民的認(rèn)同和歡迎。例如，勝北社區(qū)陸續(xù)打造了“安泰440”“謝光明親情服務(wù)站”“鄭澤存服務(wù)車(chē)”“十分鐘便民服務(wù)圈”等物業(yè)服務(wù)品牌，憑借高質(zhì)量并充滿(mǎn)親情的服務(wù)，這些品牌成為各區(qū)域居民認(rèn)可并信賴(lài)的服務(wù)品牌。為打造“十分鐘便民服務(wù)圈”這一品牌，社區(qū)以物業(yè)公司為責(zé)任主體，劃分六個(gè)服務(wù)區(qū)域，以十分鐘為時(shí)限，提出了“快、優(yōu)、新”的服務(wù)要求，樹(shù)立“小區(qū)一家親”的觀念，要求工作人員帶著一顆溫暖的心做好便民服務(wù)，深受居民歡迎。在品牌打造上，社區(qū)還以勞模名字命名成立了“謝光明服務(wù)站”，站上的8名團(tuán)員青年與小區(qū)內(nèi)25戶(hù)老、弱、病、殘、困等特別需要幫助的家庭結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)子，開(kāi)通24小時(shí)“服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)”，實(shí)行每周一次電話(huà)問(wèn)候，每月兩次上門(mén)服務(wù)的幫扶，為生活困難老人解了許多燃眉之急。

2．打造親情服務(wù)品牌。為滿(mǎn)足居民的實(shí)際需求，社區(qū)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以親情服務(wù)、感動(dòng)式服務(wù)贏得居民認(rèn)可。社區(qū)可以開(kāi)展親情護(hù)送活動(dòng)，發(fā)揮治安巡邏隊(duì)的專(zhuān)長(zhǎng)，在護(hù)送學(xué)生上學(xué)放學(xué)、護(hù)送居民到銀行存取款等方面提供方便?？梢栽O(shè)立親情聯(lián)絡(luò)員，在幼教、治安、物業(yè)、安全等方面安排人員做親情服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，定期與居民聯(lián)系，征求大家的意見(jiàn)建議，及時(shí)幫助居民解決生活難題，拉近與居民的距離，增進(jìn)彼此的感情。勝北社區(qū)自2012年開(kāi)始，推出“親情相伴”活動(dòng)，針對(duì)小區(qū)內(nèi)的孤寡困難老人，實(shí)行一般困難突出親情互助，組織小區(qū)內(nèi)的志愿者與困難老人一對(duì)一或多對(duì)一結(jié)成幫扶對(duì)子；特殊困難突出親情幫扶，對(duì)空巢老人和特別困難的居民，組織黨員服務(wù)社的工作人員與困難老人結(jié)成對(duì)子，實(shí)行一天一個(gè)電話(huà)問(wèn)候，一周一次登門(mén)看望，一月一次親情聚會(huì)?！坝H情相伴”活動(dòng)的開(kāi)展，使離退休職工家屬真正感受到難有所幫、老有所依，體驗(yàn)到生活在親情大家園中的溫暖。

3．打造愛(ài)心品牌。打造和諧穩(wěn)定大本營(yíng)是社區(qū)的重要職責(zé)和使命。和諧穩(wěn)定的根本是民生問(wèn)題，改善民生，建設(shè)美麗社區(qū)，就應(yīng)該在以人為本上積極作為。社區(qū)作為直接服務(wù)居民的單位，要用足用好上級(jí)和地方的各種民生政策，在政策框架下，最大限度地辦好順民意、解民憂(yōu)、惠民生的實(shí)事。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，應(yīng)該努力做好“助醫(yī)、助學(xué)、助困、助老、助殘、助孤”等扶貧幫困工作，積極打造“愛(ài)心品牌”。社區(qū)要盡可能設(shè)立專(zhuān)門(mén)資金對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶，做好“雪中送炭”工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要自上而下與困難職工群眾結(jié)成對(duì)子，定期進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，可以設(shè)立“春蕾助學(xué)金”，幫助困難學(xué)生解決上學(xué)難問(wèn)題；組織青年志愿者、親情服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展“心系職工情，溫暖進(jìn)萬(wàn)家”、“鄉(xiāng)村健康行”等系列活動(dòng)，切實(shí)為困難職工家庭服務(wù)。黨員服務(wù)社可以通過(guò)多種方式把小區(qū)內(nèi)需要特殊關(guān)懷的居民全部納入，形成龐大的“愛(ài)心互助”網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)大本營(yíng)營(yíng)造更多的溫馨和諧。

搞好社區(qū)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分重要的工作，需要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，更需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，不斷堅(jiān)持探索，也唯有如此，才能凸顯文化的生命力，才能發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。