佟永波，劉藝婷

當(dāng)前，高職學(xué)生已成為我國就業(yè)大軍中的重要群體，良好的普通話能力成為學(xué)生求職就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的重要軟實力。對于高職學(xué)生來說，能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話，并具有較強的語言表達能力，將為今后的求職和事業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、調(diào)查目的及意義

為了解黑龍江省高職院校學(xué)生普通話使用情況，我們對黑龍江省高職院校學(xué)生普通話的使用情況進行了調(diào)查。主要目的是希望黑龍江省高職院校學(xué)生能樹立起語言的規(guī)范意識，使學(xué)習(xí)和使用普通話成為學(xué)生的生活習(xí)慣和職業(yè)習(xí)慣；同時促進黑龍江省普通話推廣工作的深入進行。

二、調(diào)查問卷設(shè)計原則及內(nèi)容

（一）調(diào)查問卷設(shè)計原則

黑龍江省高職院校學(xué)生普通話使用情況調(diào)查采取問卷方式，以黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院為主的四所黑龍江省高職院校在校學(xué)生成為調(diào)查對象，通過了解學(xué)生對普通話的認識、學(xué)習(xí)和參加普通話測試的情況以及對學(xué)院和社會對推廣普通話的要求等問題，全面掌握黑龍江省高職院校學(xué)生的普通話現(xiàn)狀和存在的問題。問卷包括引言、答題說明和正文。正文部分包括被訪者對普通話的了解情況，影響自身普通話的因素和對普通話推廣的建議。

（二）調(diào)查問卷內(nèi)容

黑龍江省高職院校學(xué)生普通話現(xiàn)狀調(diào)查問卷

普通話能力已經(jīng)成為用人單位考核人才基本素質(zhì)的重要方面，對于高職院校的學(xué)生來說，能夠說標(biāo)準(zhǔn)、流暢的普通話，具有較強的語言表達能力，都將在求學(xué)、求職和事業(yè)競爭中就能處于優(yōu)勢地位。請您配合如實填寫您的實際情況和想法。

（1）您所學(xué)專業(yè)？A.理工科 B.文科 C.藝術(shù)、體育類

（2）您對所在學(xué)校的普通話環(huán)境滿意嗎？A.滿意 B.比較滿意C.一般 D.不滿意

（3）您覺得自己的普通話水平如何？ A.很好 B.好 C.一般 D.不夠標(biāo)準(zhǔn)，但能讓人明白

（4）您知道每年9月的第三周為全國推廣普通話宣傳周嗎？A.知道B.不知道

（5）您認為目前你所在的學(xué)校推廣普通話的力度大嗎？A.不大B.一般 C.很大

（6）您認為本校教師普通話水平普遍如何？A.很好 B.好 C.一般 D.有待提高

（7）你對大學(xué)參加普通話水平測試有什么看法？A.沒有必要B.有必要

（8）你是否參加過普通話水平測試?A.有 B.沒有

（9）你在未來是否打算參加考普通話水平測試?A.有 B.沒有

（10）你覺得在求職過程中和人際交往中普通話是個重要因素嗎？A.非常重要B.比較重要C.無所謂D.不太重要

（11）您覺得以下措施哪些方面有助于你說好普通話?A.營造人人講普通話的環(huán)境 B.推行獎勵措施,比如納入學(xué)分考核 C.制定政策嚴格要求

（12）您還希望通過何種方式來提高自身的普通話水平？

三、問卷分析及結(jié)論

從調(diào)查分析的結(jié)果來看，影響高職學(xué)生普通話使用狀況的因素較多，具體分析如下。

（一）黑龍江省高職院?；拘纬闪己玫钠胀ㄔ捳Z言氛圍

在“你對周圍的普通話環(huán)境滿意嗎？”這一問題的調(diào)查中，10.3%的人對周圍的普通話語言環(huán)境滿意，66.2%的學(xué)生認為較滿意，12.5%的人感覺一般，只有11%的人對周圍普通話的語言環(huán)境不滿意。以上數(shù)據(jù)表明大部分黑龍江省高職學(xué)生對當(dāng)前校園內(nèi)普通話的使用氛圍比較滿意。

（二）學(xué)生在意識上重視普通話的巨大作用，為推廣普通話打下良好基礎(chǔ)

在對“你覺得在求職過程中和人際交往中普通話是個重要因素嗎?”的調(diào)查中，學(xué)生中19.3%認為非常重要，64.9%認為比較重要，10.5%無所謂，只有5.3%認為不太重要。這些數(shù)據(jù)證明：當(dāng)前，普通話已不僅僅是交流的手段，很多高職學(xué)生把普通話作為人際交流和求職成功的重要影響因素。高職學(xué)生在社會生活和交往中更注重利用普通話展示自己的優(yōu)勢。在這樣的認識下，高職院校大力推廣普通話一定能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和激發(fā)學(xué)習(xí)潛力。

（三）高職院校教師使用普通話的規(guī)范程度對學(xué)生學(xué)習(xí)普通話有一定影響

調(diào)查顯示：48.8%的被訪者認為教師是影響大學(xué)生普通話水平的一個重要因素。作為高職院校教師同樣需要具備說普通話和書寫規(guī)范漢字的能力。高職院校的教師組成比較復(fù)雜，大部分教師是非師范生，并沒有經(jīng)受過正規(guī)的普通話培訓(xùn)和測試，因此，高職院校中的專業(yè)課教師普通話能力尤其需要加強。

（四）學(xué)生普遍認為高職院校推廣普通話力度有待加大，推普形式有待改變

在調(diào)查中,認為目前高職院校推廣普通話力度“很大”或“較大”的只有22.8%,而77.2%的學(xué)生認為推廣普通話“一般”或“不大”。不知道每年9月第三周為全國推廣普通話宣傳周的占63%。這一數(shù)據(jù)提示黑龍江省高職院校必須加大推廣普通話的力度，并開設(shè)普通話測試站，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和測試普通話的暢通渠道。

四、思考和建議

（一）黑龍江省高職院校應(yīng)落實普通話測試制度，切實提高學(xué)生普通話水平

黑龍江省從1998年開始推廣普通話水平等級考核，但一直以來考核的主要群體是各級節(jié)目主持人、教師、師范院校學(xué)生、導(dǎo)游和公務(wù)員。高職院校學(xué)生除了導(dǎo)游專業(yè)、酒店管理專業(yè)、新聞采編專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時對普通話水平有相關(guān)要求，其他專業(yè)基本沒有任何要求。因此，高職院校在校生接受普通話培訓(xùn)和參加普通話水平測試的學(xué)生數(shù)量很少。因此，建議各高職院校與教育行政部門、語言文字工作部門聯(lián)系，鼓勵高職院校建立普通話測試站。

（二）開展多種活動，加大推廣普通話的宣傳力度

高職院校推廣普及普通話是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要學(xué)校各部門與教育主管部門協(xié)調(diào)完成。高職校園要利用語文類基礎(chǔ)課和豐富多彩的課外活動，如詩歌散文朗誦會、演講賽、辯論賽等鼓勵學(xué)生進行普通話的鍛煉，刺激和鼓勵學(xué)生在校期間加強普通話語音、詞匯使用和語法使用的練習(xí)，為求職和個人可持續(xù)發(fā)展打下良好的語言基礎(chǔ)。

（三）高職院校教師起到表率作用，營造良好的普通話語言環(huán)境

高職院校中有很多教師只注重自身專業(yè)水平的提高，對自身的普通話水平?jīng)]有任何要求，認為只要與人交流時沒有語言上的障礙就可以，不必在發(fā)音和語法上咬文嚼字。這種情況嚴重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，對學(xué)生的語言教學(xué)也極為不利。因此，要在黑龍江省高職院校中做好普通話的推廣工作不僅僅是高職院校和各級語委的工作，也是高校教師肩負的責(zé)任。

[1]孫媛媛.如何提高職業(yè)院校普通話口語教學(xué)質(zhì)量[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006，（3）：90-91

[2]陳麗萍.高職普通話教學(xué)的現(xiàn)狀與改進措施[J].成人教育，2007，（7）：85-86