趙冰潔

2012年9月30號(hào)，歷經(jīng)十四期的選秀類(lèi)節(jié)目《中國(guó)好聲音》終于塵埃落定。自比賽開(kāi)始以來(lái)，各路選手一展歌喉，一些有特色的選手很快就吸引了大眾的眼球，其中最為關(guān)心的要屬對(duì)選手私生活的大肆揭秘。徐海星是《中國(guó)好聲音》節(jié)目中最受關(guān)注的一位學(xué)員，而她受關(guān)注并非因?yàn)樗?“好聲音”，而是觀眾對(duì)她炒作、做作等一系列的質(zhì)疑，甚至不少網(wǎng)友還“人肉”扒出了她在微博上秀的各種性感照等，一時(shí)間“人肉”激起千層浪。

一、什么是“人肉”

“人肉”搜索這樣的詞匯如今已經(jīng)不是那么陌生，幾乎在每個(gè)有聲有色、如火如荼的自我生長(zhǎng)的新興事物中，或多或少都要受到一些網(wǎng)友或者一部分網(wǎng)絡(luò)媒體的注意與拷問(wèn)。顧名思義，人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技（電視、電腦、廣播、新聞報(bào)刊等），以深入挖掘搜索對(duì)象的一系列關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)?！叭巳狻敝饾u成為網(wǎng)絡(luò)媒體的新興產(chǎn)物。

二、“人肉”的大眾心理

有“人肉”就有傳播，有傳播就少不了傳播者與受眾。“人肉”搜索從什么時(shí)候開(kāi)始，從什么樣的人群中衍生已經(jīng)無(wú)從考證，但是在一場(chǎng)“人肉”搜索過(guò)程中的傳播主體：傳播者、受眾以及媒介都是不可缺少的。其中最為重要的就是實(shí)施“人肉”的傳播者。

在對(duì)隨機(jī)抽選的100名較為關(guān)注《中國(guó)好聲音》的受眾進(jìn)行了這樣的調(diào)查:

你對(duì)《中國(guó)好聲音》中徐海星的事情感興趣嗎？

A沒(méi)興趣 B感興趣

為什么你會(huì)如此關(guān)注徐海星事件呢？（在回答B(yǎng)選項(xiàng)中進(jìn)行）

A大家都關(guān)注，我也就看看

B就是很好奇而已

C太做作，臺(tái)上臺(tái)下不相符

D多了解一下，警示自己和他人其中，有82人都表示希望進(jìn)一步了解徐海星的真實(shí)情況。而第二道問(wèn)題是在問(wèn)了這82名受眾，采集平均后的四個(gè)選項(xiàng)，只有D項(xiàng)的人選比其它選項(xiàng)有一定的差距，A、B、C三個(gè)人數(shù)比例基本相當(dāng)。

（一）問(wèn)題一

在隨機(jī)抽樣的100名受眾中，有82人對(duì)徐海星事件抱著感興趣的態(tài)度，而這82名受眾會(huì)在不知不覺(jué)中成為徐海星事件的傳播者。在傳播的過(guò)程中，彼此交流，彼此影響，最終對(duì)于第三者受眾產(chǎn)生“人肉”后的“徐海星”。

（二）問(wèn)題二

對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題最終產(chǎn)生的四個(gè)回答，分別反映了受眾的四種心理：從眾、好奇、憤怒、自省。

1.從眾。大約28位受眾（比例相當(dāng)高）表示，他們只是看看大家都在討論什么，不想因?yàn)闊o(wú)知而被嘲笑。盡管從眾的心理使這樣一群受眾對(duì)于周遭發(fā)生的事件僅僅是關(guān)注而不是去議論紛紛，發(fā)表高見(jiàn)。但是在其關(guān)注的同時(shí)，從眾的心理帶給這樣的群體一種本能的潛意識(shí)里的傳播，關(guān)注不再是單純的關(guān)注，在關(guān)注的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生交流，交流會(huì)獲取新知，新知會(huì)減緩最初印象，傳播再次形成，即便是自我傳播。

2.好奇。好奇的比例相對(duì)低一點(diǎn)，但是和從眾的心理是相通的，基本上在每一次從眾的過(guò)程中都會(huì)有好奇的存在。有時(shí)候，好奇更加能推動(dòng)受眾與傳播間的發(fā)展速度。越是好奇，對(duì)于事件的探究越為積極，就更加促使更多的信息產(chǎn)生出來(lái)，而這種信息產(chǎn)生可能是自我探究，更有的是他人產(chǎn)生的關(guān)于該事件的種種因由。

3.憤怒。其比例相對(duì)前兩方面來(lái)說(shuō)低了很多。受眾憤怒的初衷是好的，他們看到了事態(tài)的嚴(yán)峻性，看到了新聞媒體傳播的不真實(shí)的種種爭(zhēng)議，為此他們不愿意屈服于單純的某個(gè)媒體的一面之詞，意圖在自我力量驅(qū)使下尋找真正的信息傳播真實(shí)。然而，有一部分人歪曲了憤怒的含義，往往高估了受眾在憤怒之下對(duì)于信息探究以及傳播的力度，用力過(guò)深，將“人肉”之后的事件主角體無(wú)完膚暴露于眾目睽睽之下，對(duì)于新聞媒體傳播造成嚴(yán)重的后果。

4.自省。在受調(diào)查的人中只有10名表態(tài)是自省的原因。受眾自省與憤怒的初衷是一致的。只不過(guò)自省的受眾把持住了憤怒的度，在批判新聞事件不真實(shí)的同時(shí)自省，而非過(guò)激的憤怒，導(dǎo)致最終傳播過(guò)程中真實(shí)信息的新聞價(jià)值的扭曲，未達(dá)到預(yù)期的傳播效果。自省者，在傳播過(guò)程中，既是受眾又是傳播者，既是當(dāng)事人又是旁觀者。

三、“人肉”的危害

通常來(lái)說(shuō)，這些發(fā)動(dòng)者和參與者基本都是網(wǎng)絡(luò)媒體的憤怒者，他們看見(jiàn)了諸如此類(lèi)令人惱怒的事就會(huì)頭腦發(fā)熱，打抱不平，失去理智。“人肉”搜索事件層出不窮，無(wú)論是“徐海星”也好，“葉藍(lán)秋”（電影《搜索》中女主人公）也罷，他們已經(jīng)是“人肉”之下的犧牲品，但是帶給大眾極大的物質(zhì)損害和精神打擊。

（一）造成嚴(yán)重精神傷害

“人肉”搜索始終處于一種網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的尷尬地位，似乎有這樣一種信號(hào)：“拼命暴露他人的隱私就是為了正義?！薄叭巳馑阉鳌钡膶?duì)象林林總總，其中最具爭(zhēng)議的還是對(duì)人的搜索。來(lái)自不同區(qū)域、不同信仰甚至是不同語(yǔ)言的成千上萬(wàn)個(gè)人通過(guò)不同途徑從不同角度對(duì)同一個(gè)人進(jìn)行搜索挖掘，其速度堪比光速，很快就能掌握這個(gè)人的所有信息，有不扭住他人小辮子不罷休之勢(shì)。

但是我們知道，在大量“人肉”搜索事件當(dāng)中，網(wǎng)友們的好奇心與憤怒心似乎已經(jīng)超越了法律與道德的底線，侵犯當(dāng)事人隱私權(quán)，而“人肉”搜索的衍生品往往是威脅、中傷、暴露隱私等對(duì)當(dāng)事人造成嚴(yán)重精神傷害的違法行為。

（二）違背社會(huì)道德守則

不可否認(rèn)，“人肉”搜索很多時(shí)候是一種游戲或是無(wú)奈。許多明顯違背社會(huì)道德普世價(jià)值的事件，未必違法違規(guī)，很難受到懲戒，網(wǎng)友們利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，自發(fā)進(jìn)行“偵破”，目的是希望用社會(huì)道德評(píng)判來(lái)約束不道德行為。 但是，如果自己被“人肉”搜索了，會(huì)有何種感受？人為刀俎我為魚(yú)肉，網(wǎng)民更樂(lè)于做搜索看客，而不愿成為“魚(yú)肉”?！叭巳狻彼阉鞒搅司W(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)文明所能承受的限度,就容易成為網(wǎng)民集體演繹網(wǎng)絡(luò)暴力非常態(tài)行為的舞臺(tái),侵犯了個(gè)人隱私權(quán)等相關(guān)權(quán)益,阻礙了“人肉”搜索發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督作用。

（三）阻礙網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展

“人肉”事件多發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)安全一直是人們討論的話(huà)題，尤其是對(duì)個(gè)人信息的保管與傳播?！叭巳狻笔录l頻發(fā)生也讓每位網(wǎng)絡(luò)媒體用戶(hù)處于恐懼中，擔(dān)心自己就是下一個(gè)“徐海星”。不僅媒體用戶(hù)對(duì)個(gè)人隱私有擔(dān)心，更有在“人肉”搜索“大展雄圖”的時(shí)刻，受眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體甚至是其他媒體的新聞?wù)鎸?shí)性與新聞價(jià)值觀意義產(chǎn)生質(zhì)疑：媒體到底在向我們傳播什么？就“徐海星”事件為例，僅僅是因?yàn)楫?dāng)事人的某些話(huà)，某些行為有作秀嫌疑，就淪為“人肉”搜索對(duì)象，遭遇了肆意的攻擊、侮辱，這種行為暴露了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化的某些畸誤與偏差。社會(huì)學(xué)家于海也認(rèn)為，執(zhí)行“人肉”搜索的網(wǎng)絡(luò)看客們往往是借著“行善、尋找真相”的名義去追究別人的過(guò)錯(cuò)，卻在這一過(guò)程中越過(guò)了道德界限，其性質(zhì)類(lèi)似于“執(zhí)行一種私刑”，從而違反了另一種更大的正義，這是互聯(lián)網(wǎng)上可能發(fā)生的事情。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體等其他媒體的未加制止，更是讓受眾對(duì)媒體的使命產(chǎn)生質(zhì)疑。

四、如何解決“人肉”

我們應(yīng)該意識(shí)到的是“人肉”搜索是否違法，是否侵犯了民眾的隱私權(quán)。目前國(guó)內(nèi)的“人肉”搜索已經(jīng)漸成一種商業(yè)模式，有許多大的互聯(lián)網(wǎng)公司和大型的搜索引擎參與其中?！叭巳狻彼阉鬟@項(xiàng)業(yè)務(wù)本身沒(méi)有問(wèn)題，但必須規(guī)范管理，可以搜索，不得侵權(quán)。因此，我國(guó)更需健全法律條文，管住網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，讓他們負(fù)起責(zé)任，確保“人肉”搜索不觸及法律底線，尤其是在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)尷尬真空地帶，合理妥善管理網(wǎng)絡(luò)言論自由，在既不影響受眾傳播自我思想的同時(shí)，又要恰如其分地保證每個(gè)網(wǎng)民乃至民眾的個(gè)人隱私安全。

“人肉”搜索事件已經(jīng)發(fā)生，可以確定的是，以后類(lèi)似事件還會(huì)一而再再而三發(fā)生。對(duì)于媒體事件傳播的主體——傳播者或者被傳播者都應(yīng)該恪守本分，在理性憤怒的前提下，為事件“主角”伸張正義。想期望未來(lái)大眾媒體符合常態(tài)規(guī)律發(fā)展，就要合理整頓，例如對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播形式改進(jìn)及個(gè)人信息的保護(hù)。而傳播主體更要為彼此共同生活的大眾媒體信息傳播保持正確價(jià)值的傳播意識(shí)，從而更有效地改善目前瘋狂的“人肉”局勢(shì)。

“人肉”搜索總歸是人的行為。人的行為得到約束與規(guī)范，其傳播效果就會(huì)改變。未來(lái)大眾信息傳播，不能只是依靠性質(zhì)趨向惡劣的“人肉”，傳統(tǒng)正常且達(dá)效的受眾傳播模式才是現(xiàn)在以及未來(lái)大眾媒介的主流力量。

[1]湯涌.恐怖的人肉搜索[J].新世紀(jì)周刊，2008，（3）

[2]車(chē)欣馨.探研中國(guó)背景下的“人肉搜索”[J].新聞傳播，2009，（12）

[3]郝東升.淺議“人肉搜索”[J].網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)·在線教育，2011，（15）