孫 珍

（南京師范大學(xué)，江蘇 南京 210097）

大學(xué)新生的心理健康教育問題一直是大學(xué)生心理工作的重中之重。對于剛步入大學(xué)校門的新生來說，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、生活環(huán)境、人際交往等都與高中有較大不同。無論是在生理上還是在心理上,都需要一個適應(yīng)的過程，因此，部分學(xué)生常常出現(xiàn)各種各樣的心理問題。大學(xué)生的心理健康不僅直接影響著他們大學(xué)生活的順利進行，而且對他們今后發(fā)展的影響不可低估?！傲己玫拈_端是成功的一半”，所以在剛?cè)雽W(xué)階段，輔導(dǎo)員和專業(yè)心理咨詢教師做好新生們的心理健康教育工作，會取得事半功倍的效果。

一、大學(xué)新生的心理問題

新生剛?cè)雽W(xué)，普遍存在焦慮感，這種心理具有一定的普遍性和相似性。大多數(shù)新生能夠順利地適應(yīng)大學(xué)生活，但也有部分新生遲遲不能適應(yīng)乃至產(chǎn)生心理疾病，主要表現(xiàn)為不同程度的焦慮、失落、自卑、冷漠、抑郁等。這些問題若處理不好，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生休學(xué)、退學(xué)等情況的發(fā)生?？偟膩碚f，大學(xué)新生中存在的心理問題如下：自我認(rèn)同感的缺失、生活學(xué)習(xí)的困難、人際交往障礙等。

（一）自我認(rèn)同感的缺失

順利經(jīng)過高考的層層篩選，大多數(shù)新生在入學(xué)初自我感覺良好，之后慢慢認(rèn)識到自己只不過是眾多大學(xué)生中的普通一員，心理落差很大。部分學(xué)生覺得自己的成績、外貌、才藝、能力、家庭背景等處處比不上別人，心生自卑。特別是來自農(nóng)村、偏遠山區(qū)等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的學(xué)生，更容易產(chǎn)生自卑心理，表現(xiàn)為內(nèi)向孤僻，不愿參加集體活動，漸漸喪失自我認(rèn)同感。更有部分新生因高考不利，沒能如愿進入心儀的大學(xué)，因此充滿著挫敗感，對現(xiàn)在的大學(xué)生活完全提不起興趣，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，變得自怨自艾、喪失斗志。

（二）生活、學(xué)習(xí)的困難

由于新生自理能力、生活獨立性比較差，入學(xué)后需要自己打理一切，因此生活上會出現(xiàn)一些困難。特別是外地入學(xué)的學(xué)生，對新環(huán)境有諸多不適，如氣候、飲食習(xí)慣、方言不同等。但一般來說，生活上的不適會慢慢緩解，更為突出的是學(xué)習(xí)上的困難。由于新生普遍缺乏自制力和自主學(xué)習(xí)的能力，離開了高中老師按部就班、填鴨式的教學(xué)，一些學(xué)生對形式自由、內(nèi)容豐富的大學(xué)學(xué)習(xí)手足無措。加上沒有正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，或是被紛繁的學(xué)生活動所累，漸漸失去學(xué)習(xí)動力和意志，變得不思進取、得過且過。

（三）人際交往的障礙

大學(xué)面臨的人際關(guān)系主要有師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、舍友關(guān)系、異性交往等。一般來說，大多數(shù)學(xué)生都能較好地處理與授課教師及輔導(dǎo)員的關(guān)系。出現(xiàn)問題比較多的是同學(xué)關(guān)系，特別是舍友關(guān)系。同一個宿舍的學(xué)生可能來自天南海北，有著不同的生活習(xí)慣，什么時候熄燈，睡覺打呼嚕、說夢話，煲電話粥等看似雞毛蒜皮的小事兒，卻經(jīng)常引發(fā)大矛盾。由于每個人都把自我放在首位，不善于去理解、包容他人，造成人際關(guān)系緊張，宿舍矛盾僵持不下，遲遲得不到解決。經(jīng)常剛開學(xué)一星期就會出現(xiàn)好幾起學(xué)生鬧著調(diào)宿舍的事件，這不僅影響了同學(xué)關(guān)系，還影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。另外，異性交往的問題也是心理工作關(guān)注的重點，有些新生剛進入大學(xué)不久就過快地建立戀愛關(guān)系，然后沉溺于“二人世界”中，忽視了集體，荒廢了學(xué)業(yè)；有些過于敏感，缺乏與異性相處的經(jīng)驗，無法自如地同異性打交道，有“社交恐懼癥”；有些則因曾經(jīng)的推說失戀問題而情緒低落、遲遲無法走出傷痛，產(chǎn)生心理陰影乃至做出自殘等過激行為。因此，引導(dǎo)學(xué)生正確對待兩性關(guān)系、樹立健康的戀愛觀尤為重要。

二、大學(xué)新生心理問題的對策

（一）加強新生入學(xué)教育

新生入校之初，要加強入學(xué)教育工作，從學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)、文化傳統(tǒng)、圖書館體育館等基礎(chǔ)設(shè)施使用、大學(xué)生涯規(guī)劃、心理健康講座等多個方面，為新生做好全方位的服務(wù)和引導(dǎo)工作。如以班級為單位組織“校園一日游”活動，讓學(xué)生熟悉校園環(huán)境；專業(yè)教師見面會，讓新生對專業(yè)、對授課教師有更深入地認(rèn)識；大學(xué)生涯規(guī)劃講座，邀請專業(yè)生涯規(guī)劃師和高年級的同學(xué)，理論指導(dǎo)同現(xiàn)身說法相結(jié)合，讓學(xué)生們心中有譜，面對新生活不再迷惘無措；還有形式豐富的班級活動、素質(zhì)拓展等，讓學(xué)生廣泛參與到集體活動中，增加對彼此的了解，增強班級集體的凝聚力等，這些都可以幫助新生順利適應(yīng)大學(xué)生活。

（二）建立新生心理健康檔案

開學(xué)一個月內(nèi)，要盡快開展新生心理測試，及早發(fā)現(xiàn)問題，建立新生心理健康檔案。根據(jù)測試結(jié)果，學(xué)院輔導(dǎo)員、學(xué)校心理咨詢中心對有問題的學(xué)生進行有針對性的干預(yù)，靈活采取當(dāng)面訪談、側(cè)面了解、問卷調(diào)查、與家長溝通等多種方式，及時了解學(xué)生的心理變化，給予有效的心理輔導(dǎo)。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，不少在測試中顯示異常的新生，往往是因為處在適應(yīng)期，反應(yīng)有些過度，一般一個月左右就能很好地融入新生活。有些學(xué)生因為家庭突發(fā)變故，如家人生病、離世、父母離婚等而情緒不穩(wěn)定，需要對癥下藥，給予關(guān)心和疏導(dǎo)，保持定期追蹤。最需要密切關(guān)注的是一些長期患有心理疾病、精神疾病的學(xué)生，除了學(xué)院輔導(dǎo)員定期訪談、側(cè)面了解、及時與家長溝通外，還需要學(xué)校的專業(yè)心理咨詢教師進行長期的心理干預(yù)，必要時要到專業(yè)醫(yī)院測評治療。需要注意的是，有些新生在測試和訪談時有所隱瞞，這就需要輔導(dǎo)員和心理咨詢教師真誠、耐心地與他們溝通，逐漸建立信任后，才能取得較好的輔導(dǎo)效果。

（三）開展團體輔導(dǎo)、系列心理健康教育活動

團體輔導(dǎo)以團體作為載體，如班級、同鄉(xiāng)會、心理健康社團等，讓參加成員在交往中相互交流、啟發(fā)、學(xué)習(xí)、成長，在潛移默化中改進期觀念、態(tài)度和行為方式。如同鄉(xiāng)會、學(xué)長幫幫團等，因地緣相近或者專業(yè)相近，新生們?nèi)菀状蜷_心扉，融入團體。在團體活動中，學(xué)生們不僅加深了對彼此的了解，解決了人際交往的障礙，清楚了未來的規(guī)劃，還增強了團隊合作意識。同時，開展系列心理健康教育活動，如心理健康月、心理情景劇、視頻、漫畫作品大賽、心理健康教育講座等，也是必不可少的。通過系列心理健康教育活動普及心理健康知識，使學(xué)生樹立心理健康意識，掌握自我調(diào)適方法，及時調(diào)整心理偏差，不僅能強健個人心理素質(zhì)，還可以幫助身邊的同學(xué)、家人調(diào)節(jié)心理問題，達到自助助人的效果。

三、輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用

輔導(dǎo)員因為長期工作在學(xué)生工作一線，與學(xué)生有著密切的接觸，所以在心理健康教育中往往具備專業(yè)心理咨詢師不具備的優(yōu)勢。如有的學(xué)生半夜鬧自殺，在這種緊急情況下，專業(yè)的心理咨詢師不可能第一時間到達現(xiàn)場，解決問題。而輔導(dǎo)員能及時趕到現(xiàn)場，即使處理的方式可能不夠?qū)I(yè)，但讓學(xué)生看到熟悉的人，能很好地穩(wěn)定學(xué)生情緒。之后可以聯(lián)系心理咨詢中心，讓學(xué)生盡快獲得專業(yè)的輔導(dǎo)。同時，輔導(dǎo)員對學(xué)生有多方面的了解，通過與同學(xué)、舍友、宿管阿姨的交流獲得學(xué)生更全面、客觀的信息，這是專業(yè)的心理咨詢師在短時間內(nèi)很難獲取的。在專業(yè)輔導(dǎo)之后的追蹤關(guān)注階段，更需要輔導(dǎo)員的大力配合，如發(fā)揮班干部的骨干作用，給予學(xué)生集體的溫暖；同授課教師交流學(xué)生近期的學(xué)業(yè)情況；及時與學(xué)生家長交換學(xué)生思想動態(tài)等。另外，從學(xué)生方面說，跟輔導(dǎo)員溝通一般比跟專業(yè)的心理咨詢師咨詢更放松、更易于接受。

鑒于輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康教育中不可替代的作用，輔導(dǎo)員要主動學(xué)習(xí)心理健康教育方面的專業(yè)知識，更好地對學(xué)生開展心理健康輔導(dǎo)。同時，要求輔導(dǎo)員從大局出發(fā)，綜合考慮，做出對學(xué)生成長最有利的措施。輔導(dǎo)員也要保持客觀的態(tài)度，不能形成偏見，對有心理問題的學(xué)生要有同理心，尊重個人隱私。另外，輔導(dǎo)員要做好學(xué)生和專業(yè)心理咨詢師之間溝通的橋梁和紐帶，同學(xué)校心理咨詢機構(gòu)密切配合，各盡所能，做好學(xué)生的心理健康教育工作。

綜上，大學(xué)新生的心理健康教育工作方式是多樣的，需要輔導(dǎo)員和專業(yè)心理咨詢教師共同努力，以誠心、細心、耐心，把心理健康教育工作融入日常學(xué)生工作之中，從而取得春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。

［1］吳增強.現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)學(xué).上?？茖W(xué)技術(shù)文獻出版社，1998.

［2］包啟然.大學(xué)新生常見心理問題與輔導(dǎo)員工作.教書育人，2009.

［3］葉云明.大學(xué)生危機干預(yù)策略探析.江西教育科研，2006（6）.

［4］宋穎惠，李志紅.大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀和對策.河南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2006.