李 秋

（中國(guó)計(jì)量學(xué)院 現(xiàn)代科技學(xué)院，浙江 杭州 310018）

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，許多網(wǎng)絡(luò)熱詞進(jìn)入人們的生活，并且很快呈星火燎原之勢(shì)。從初始的年輕一代的網(wǎng)民到如今的社會(huì)各年齡段的大眾，從平民化、草根化的網(wǎng)上帖子到如今國(guó)家權(quán)威媒體的文章，都有網(wǎng)絡(luò)熱詞的“身影”，令人目不暇接。百度百科中對(duì)熱詞的解釋是“網(wǎng)絡(luò)熱詞即熱門網(wǎng)絡(luò)詞匯，網(wǎng)絡(luò)熱詞作為一種詞匯現(xiàn)象，反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)在一個(gè)時(shí)期人們普遍關(guān)注的問(wèn)題和事物”。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)熱詞不只是一個(gè)“詞”，小到一個(gè)詞或詞的構(gòu)成單位，大到一個(gè)完整的句子，都在我們所指的范圍內(nèi)。其特點(diǎn)是具有時(shí)代特征，反映一個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)話題及民生問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)熱詞的盛行既是社會(huì)發(fā)展的明證，又是社會(huì)心理的映射。從寫作學(xué)的角度看，網(wǎng)上帖子或文章的寫作主體大多是青年人，同時(shí)他們也是寫作的受體，更多的網(wǎng)絡(luò)熱詞被他們很快地使用和接受，并且通過(guò)“詞媒體”這種寫作載體的形式被廣泛傳播，進(jìn)而產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。那么，到底這些青年寫作主體在使用網(wǎng)絡(luò)熱詞時(shí)存在何種心理呢？心理學(xué)家馬斯洛通過(guò)對(duì)人類的基本需要的探討，提出了需要層次理論。而當(dāng)今中國(guó)青年群體身上呈現(xiàn)出一種獨(dú)特的需要層次結(jié)構(gòu)，這種需要層次結(jié)構(gòu)從基本層面到更高層面依次表現(xiàn)為：生存的需要→發(fā)展的需要→溝通的需要→參與的需要→表達(dá)的需要。網(wǎng)絡(luò)熱詞被青年寫作主體在網(wǎng)絡(luò)帖子、博文、論壇上的文章中大量使用，恰恰能不同程度地反映這些心理需要，正是這些“需要”的存在，使使用網(wǎng)絡(luò)熱詞時(shí)的種種心理特征凸顯出來(lái)。

一、當(dāng)今時(shí)代的集體傾訴與情感歸屬的需要

馬斯洛的“生存的需要”是指青年為了維持和促進(jìn)自身的生命存在及其延續(xù)所呈現(xiàn)出的對(duì)于自然產(chǎn)品和社會(huì)產(chǎn)品的需要，具體表現(xiàn)為對(duì)于衣、食、住、行等的需要?！鞍l(fā)展的需要”是一種較高層次的需要，指人為了自身社會(huì)性方面的發(fā)展所呈現(xiàn)出的獲得相關(guān)條件或擁有相關(guān)資源的要求和愿望。在現(xiàn)代社會(huì)中，作為自立的人來(lái)說(shuō)，青年要滿足其生存和發(fā)展需要的一個(gè)最基本的前提就是擁有職業(yè)或工作機(jī)會(huì)進(jìn)而具備職業(yè)發(fā)展空間。由于自身?xiàng)l件的不同，以及所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)位置的不同，在現(xiàn)實(shí)生活中，在不同青年人身上，生存和發(fā)展需要的滿足機(jī)會(huì)和狀況呈現(xiàn)出一定程度的差異性。中國(guó)社科院社科文獻(xiàn)出版社出版的就業(yè)藍(lán)皮書(shū)《2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》指出，2011屆全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)為608.2萬(wàn)人，從總體就業(yè)去向分布上來(lái)看，有82.1%的人畢業(yè)半年后受雇全職或半職工作。但仍有近57萬(wàn)人處于失業(yè)狀態(tài)，10多萬(wàn)人選擇“啃老”。2011年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)熱詞“壓力山大”，取自人名亞歷山大的諧音，用一種詼諧方法表達(dá)壓力像山一樣大，用幽默的方式傳遞出年輕一代所肩負(fù)的沉重壓力的信息?！拔伨印?、“蟻?zhàn)濉?、“膠囊公寓”等也反映出當(dāng)今高房?jī)r(jià)下多數(shù)青年打拼者在城市里的居住狀態(tài)。2010年，消極、負(fù)面情緒多用“杯具”來(lái)表示，這些熱詞都不同程度地成為年輕人在精神緊張的現(xiàn)代生活中宣泄情緒、自我解壓的一種方式。

網(wǎng)絡(luò)熱詞既能體現(xiàn)人們價(jià)值觀的取向，又代表一種精神文化的整體走向。當(dāng)社會(huì)面臨精神危機(jī)、信仰缺失時(shí)，個(gè)人的某種情緒就成為社會(huì)的共同心理。很多詞能快速地引發(fā)集體性、社會(huì)性的共鳴，就在于它契合了群體性的心理。如“被××”戲謔性地使用反諷，沒(méi)有任何意義的“神馬都是浮云”等。所以，網(wǎng)絡(luò)熱詞催生了時(shí)代共鳴，而智慧的人們學(xué)會(huì)了用調(diào)侃來(lái)表達(dá)內(nèi)心的無(wú)奈。況且無(wú)論在意見(jiàn)或行為上，傳統(tǒng)中國(guó)人都有很強(qiáng)的避異趨同的心理，即社會(huì)順同傾向，這就更加使網(wǎng)絡(luò)熱詞在一段時(shí)間內(nèi)、一定背景下大面積傳播開(kāi)來(lái)。2009年網(wǎng)友們用“礮”這個(gè)字來(lái)表達(dá)失意、尷尬、不順心和不如意這樣的情緒?！昂q絲”也叫吊絲，是最新網(wǎng)絡(luò)流行詞語(yǔ)，指以又窮又矮又多挫折為特點(diǎn)的“苦B”青年，蘊(yùn)含著無(wú)奈與自嘲的意味。這些熱詞承載了大多數(shù)青年人的共同的心理特征，所以他們覺(jué)得找到了共同的心理契合點(diǎn)，充滿了認(rèn)同感和“抱團(tuán)取暖”安全感。

二、有效的信息溝通與社交需求

當(dāng)今幾乎任何青年群體對(duì)溝通的需要都表現(xiàn)得十分突出。溝通的需要是指相互交流信息、溝通感情甚至宣泄情緒等方面的需要。今天的青年群體對(duì)溝通的需要之所以變得日益強(qiáng)烈，一方面是當(dāng)今世界復(fù)雜多變，為了減少不確定性、增強(qiáng)明晰感，青年相互之間進(jìn)行信息交流的迫切性大大增強(qiáng)。另一方面，當(dāng)今的社會(huì)與時(shí)代使每一個(gè)青年個(gè)體變得日趨獨(dú)立，相互之間日漸隔離，為了減少孤獨(dú)感，人們相互之間進(jìn)行感情溝通的迫切性大大增強(qiáng)；再者當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏不斷加快，青年在情緒上的困擾和迷惑逐漸增多，為了減輕心理重壓，他們努力探尋、釋放、表達(dá)的迫切性大大增強(qiáng)。所以，當(dāng)今能滿足青年的溝通需要的一種重要途徑，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)上大家暢所欲言，盡情揮灑。如“淘寶體”的運(yùn)用，滿眼的“親們”，到處是“贊”一個(gè)等?！疤詫汅w”也被運(yùn)用到師生做思想工作中、單位發(fā)布的通知中、社會(huì)上的服務(wù)窗口中，甚至公安對(duì)逃犯的忠告中等。在比較嚴(yán)肅的場(chǎng)合和事件中，“淘寶體”的使用讓人感受到一絲溫情，而這種溫情正是現(xiàn)今日漸冷漠的人際關(guān)系的一種調(diào)節(jié)與需求，人們宣泄內(nèi)心情感，關(guān)心他人評(píng)價(jià)，渴望被他人理解，獲得外界認(rèn)可，進(jìn)而自我認(rèn)同。希望得到或者給予別人友誼、愛(ài)情、同情、信任等。所以熱詞體現(xiàn)的基本的社交功能極大地滿足個(gè)體的社交需要?，F(xiàn)在青年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的“宅”現(xiàn)象，使得他們更渴望融入群體，使用耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)熱詞，可以聊更多的共同話題，得到群體認(rèn)可，當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己身邊的人都在使用網(wǎng)絡(luò)熱詞，而自己卻游離之外時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)心理緊張感。當(dāng)大家互相詢問(wèn)著“元芳，你怎么看”，會(huì)意地回答著“你懂的”的時(shí)候，融入其中，就不會(huì)感覺(jué)茫然、落伍，會(huì)為自己跟上了時(shí)代的步伐而坦然，尤其年輕人接受能力極強(qiáng)，對(duì)新事物敏感，如果能夠了解和正確使用網(wǎng)絡(luò)熱詞，自己更加具有一種跟上時(shí)代的安全感，與網(wǎng)友交流的順暢感。

三、輕松幽默的社會(huì)批判精神的體現(xiàn)

今天的中國(guó)青年，在生存的需要、發(fā)展的需要、溝通的需要得到基本滿足的基點(diǎn)上，參與的需要正在變得日益凸顯。通過(guò)積極地參與社會(huì)事務(wù)，參與公共決策，他們的社會(huì)責(zé)任感逐漸增強(qiáng)，他們的公民意識(shí)逐漸形成。同時(shí)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，對(duì)于年輕個(gè)人而言，也是其發(fā)揮潛能和提高才干機(jī)遇最多的時(shí)期，這一切為他們的廣泛參與提出了客觀的要求、動(dòng)力和條件。

網(wǎng)絡(luò)熱詞都源于網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上傳播，進(jìn)而滲透蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中。由于其網(wǎng)絡(luò)本身特征所致，它的原創(chuàng)性和傳播性不會(huì)受到很多政治、法規(guī)的約束，基本上是一種原生態(tài)的表現(xiàn)形式，代表了社會(huì)各階層多數(shù)人的精神訴求，但主體是大多數(shù)的青年人。它除了展示“正能量”以外，更多地披露了當(dāng)前社會(huì)所存在的一些弊端，并在社會(huì)上形成一定的主流意識(shí)和道德規(guī)范，起到很好的全民監(jiān)督的作用。如“躲貓貓”、“樓脆脆”、“表叔”、“拼爹”、“我爸是李剛”等都反映了令大家不滿的社會(huì)現(xiàn)象，集中表現(xiàn)了國(guó)人特別是年輕人的關(guān)心意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)、參與意識(shí)和批判意識(shí)。通過(guò)數(shù)量眾多、面目各異、范圍廣泛的網(wǎng)絡(luò)熱詞，可以基本把握社會(huì)生活的脈搏。例如“傷不起”的產(chǎn)生，由網(wǎng)上的“豆瓣”最初使用，后來(lái)一些文章標(biāo)題也開(kāi)始使用，到2011年的“學(xué)法學(xué)的人你傷不起”，“傷不起”一詞開(kāi)始被網(wǎng)絡(luò)瘋傳，甚至人們唱的、說(shuō)的，動(dòng)不動(dòng)就會(huì)“傷不起”了?！皞黄稹币辉~的走紅，從社會(huì)心理學(xué)方面分析，社會(huì)直覺(jué)的力量不可忽視，詞匯產(chǎn)生于社會(huì)，反映社會(huì)，影響社會(huì)，用于社會(huì)，這個(gè)詞一定程度上反映了大眾容易受傷或調(diào)侃的心理?！傲髅ゲ豢膳?，就怕流氓有文化”這句話就是詰問(wèn)文化在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下的扭曲與變形，更是對(duì)部分文化人的質(zhì)疑與諷刺。利用網(wǎng)絡(luò)熱詞對(duì)當(dāng)今的不良社會(huì)現(xiàn)象及現(xiàn)狀進(jìn)行批判，既通俗又一針見(jiàn)血，同時(shí)營(yíng)造出輕松幽默的語(yǔ)言氛圍，這是語(yǔ)言的社會(huì)功能的一種價(jià)值體現(xiàn)，也使年輕的寫作主體們有一種以主人翁的姿態(tài)參與到對(duì)國(guó)家的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的評(píng)價(jià)中來(lái)的自豪感。

四、時(shí)尚的個(gè)性表達(dá)

表達(dá)的需要是指社會(huì)成員在其生存需要甚至發(fā)展需要這些基礎(chǔ)需要得到一定程度的滿足之后，日益凸現(xiàn)的發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、追尋生活意義、展示獨(dú)特個(gè)性等方面的需要。在一定意義上說(shuō)，這是人的最高層次的需要。人們都希望在這一參與過(guò)程中表達(dá)自己的潛能、價(jià)值、向往、個(gè)性。年輕人追求的時(shí)尚與個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)熱詞的使用中也體現(xiàn)得淋漓盡致。

語(yǔ)言美體現(xiàn)在兩方面：外在形式美，即音韻、節(jié)奏、書(shū)寫及格式排列美；內(nèi)在意象美，即所傳達(dá)出來(lái)的內(nèi)容美。例如，“神馬都是浮云”是以“什么都是浮云”的諧音幽默拼湊出來(lái)的，因?yàn)榇蜃炙俣缺容^快時(shí)很容易把“什么”打成“神馬”，又因其在音韻、節(jié)奏方面朗朗上口而成為網(wǎng)友們的常用語(yǔ)。又如，人們?yōu)榱吮磉_(dá)對(duì)某事物的感情、感嘆、感慨時(shí)派生出很多民謠、順口溜等簡(jiǎn)短而意義豐富的網(wǎng)絡(luò)熱詞，比如“打醬油”、“富二代”、“官二代”、“hold住”、“不差錢”、“元芳，你怎么看”等流行詞匯，雖只有幾個(gè)字，但真切地反映了社會(huì)現(xiàn)象和網(wǎng)民的心聲，在語(yǔ)言傳達(dá)內(nèi)容方面言簡(jiǎn)意賅，形象生動(dòng)，通俗易懂。更有人還把網(wǎng)絡(luò)熱詞組合在一起，讓人感受當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)熱詞的“熱度”，如“蟻?zhàn)弭[蝸居，神馬駕浮云”。由“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”引起，杭州的“外婆家”餐館門口的叫號(hào)系統(tǒng)也一改傳統(tǒng)的叫號(hào)習(xí)慣，變成“××號(hào)，外婆喊你吃飯了”，既順口又溫情，令人忍俊不禁。隨著李宇春、曾軼可等中性女歌手的出現(xiàn)，“春哥”、“曾哥”等“哥”的稱呼，吹起一陣時(shí)尚風(fēng)，由此又產(chǎn)生“不要迷戀哥，哥只是一個(gè)傳說(shuō)”的搞笑句子。貌似隨著“哥”的盛行，“寂寞”就如影隨形了，如“哥吃的不是面，是寂寞”、“哥抽的不是風(fēng)，是寂寞”。網(wǎng)絡(luò)熱詞體現(xiàn)的年輕人的追求時(shí)尚與個(gè)性的表達(dá)反映了他們對(duì)生活的熱愛(ài)和求新求奇的探索精神，也能看出青年人的至純至真的本性與心理。

五、結(jié)語(yǔ)

北京師范大學(xué)教授刁晏斌說(shuō):網(wǎng)絡(luò)新語(yǔ)詞的流行在于它反映的事件，背后是民眾的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)熱詞背后更是青年寫作主體的各種心理的反映。在網(wǎng)絡(luò)帖子、博文、論壇上的文章中，這些熱詞或總結(jié)人生狀態(tài)，或概括社會(huì)現(xiàn)象，或宣泄某種集體情緒，或展示時(shí)尚與個(gè)性表現(xiàn)。但不管是哪一種，它們都與我們這個(gè)時(shí)代密切相關(guān)?！斑@些熱詞的背后不但有特定的社會(huì)事件，而且包含著一種微妙的社會(huì)情緒與心理。仔細(xì)盤點(diǎn)這些詞，我們可以從一個(gè)側(cè)面感受到社會(huì)生活的變遷，感受到生活變遷所帶給人們的某種心靈震顫”?？梢哉f(shuō)這些熱詞在某種意義上折射出了時(shí)代的棱角，更折射出了年輕人的心理特征。今天的中國(guó)青年，在群體維度上，社會(huì)性的需要和心理性的需要這些較高層次的需要逐漸地變得越來(lái)越突出，尤其是價(jià)值性的需要日益凸顯，最具體地表現(xiàn)為參與的需要和表達(dá)的需要不斷地增強(qiáng)，這些“需要”支配他們的社會(huì)行動(dòng)，在現(xiàn)實(shí)生活中他們便會(huì)自覺(jué)地、更多地表現(xiàn)出對(duì)于他人和社會(huì)的關(guān)懷和服務(wù)，更執(zhí)著地、更努力地追求生活的意義和人生的價(jià)值。

青年人是國(guó)家的未來(lái)，關(guān)注他們就是關(guān)注未來(lái)。所以，由在寫作中對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱詞的熱衷進(jìn)而延伸到生活中的流行不必過(guò)慮，反而可以透過(guò)此現(xiàn)象來(lái)引導(dǎo)青年寫作主體恰到好處地使用語(yǔ)言和探究年輕人的心理特征，使其向著健康的方向發(fā)展。

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