□ 陳阿明
船舶海上運(yùn)輸屬于高危行業(yè)。因?yàn)榇霸诤I线\(yùn)輸,一旦發(fā)生事故經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致船沉人亡。根據(jù)國(guó)際海事組織的研究結(jié)果,海上事故80 %的事故原因與人為因素有關(guān),而其中50 %左右的事故原因又與公司管理有關(guān)。為此,1998年國(guó)際海事組織制訂并實(shí)施了《國(guó)際船舶安全營(yíng)運(yùn)與防污染管理規(guī)則》(下稱ISM規(guī)則)。
筆者從事修造船和航運(yùn)業(yè)多年,目睹過(guò)很多船舶水上事故,包括碰撞事故、污染事故、船舶火災(zāi)爆炸和沉船等等,對(duì)船舶航行的風(fēng)險(xiǎn)度和發(fā)生事故的兇險(xiǎn)性有比較直觀的了解,船舶一旦發(fā)生火災(zāi)事故會(huì)由于其結(jié)構(gòu)特殊而很難撲滅,船舶火災(zāi)應(yīng)“以防為主”??陀^地講,從業(yè)期間每年都會(huì)收到各種船舶事故通報(bào),這些事故真實(shí)地反映了我國(guó)長(zhǎng)江和沿海水域的水上航行安全形勢(shì)不容樂(lè)觀。事實(shí)上,改革開(kāi)放之前,航運(yùn)企業(yè)多為國(guó)有制形式,很多企業(yè)都有比較齊全的員工三級(jí)教育制度和安全管理制度,但是,相比現(xiàn)代企業(yè)安全管理來(lái)說(shuō),以往的工作不足之處是缺少對(duì)事故發(fā)生規(guī)律的研究和更加科學(xué)和系統(tǒng)的管理制度。
為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)沿海船舶航運(yùn)安全,交通運(yùn)輸部3次下發(fā)通知,2003年1月1日至2007年7月1日,國(guó)內(nèi)跨省航行船舶分三個(gè)批次強(qiáng)制實(shí)施《中華人民共和國(guó)船舶安全營(yíng)運(yùn)和防止污染管理規(guī)則》(下稱NSM規(guī)則)。
筆者根據(jù)本單位推行NSM的實(shí)踐,結(jié)合船舶消防安全工作,對(duì)中小航運(yùn)企業(yè)安全管理體系建設(shè)談一點(diǎn)膚淺看法。
ISM規(guī)則的實(shí)施給國(guó)內(nèi)航運(yùn)業(yè)帶來(lái)了一種新的安全管理模式和管理手段。以往,船公司通常比較注重設(shè)備的配備和修理,其他方面的管理投入較少,船舶發(fā)生事故后的責(zé)任大多歸咎于船員失誤和設(shè)備突發(fā)故障,很少分析其更深層次的原因。ISM規(guī)則首次把船公司的管理提升到一個(gè)重要高度,認(rèn)為船舶發(fā)生事故在很大程度上與船公司的管理不到位有關(guān)。
ISM規(guī)則第一次將規(guī)范船公司管理作為強(qiáng)制性的要求,要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層的責(zé)任明確,將管理制度進(jìn)一步系統(tǒng)化、文件化,并通過(guò)多種手段來(lái)監(jiān)控制度的落實(shí),確保管理到位,為船舶安全航行和防污染工作提供必要的資源保證和岸基支持。IMO的研究數(shù)據(jù)也顯示,ISM規(guī)則實(shí)施以后,海上事故和低標(biāo)準(zhǔn)船不斷得到控制并減少。ISM規(guī)則實(shí)施的效果促成了NSM規(guī)則的強(qiáng)制生效。
NSM規(guī)則目的也是加強(qiáng)對(duì)船公司的管理,要求將以往缺乏條理的各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理,按照NSM規(guī)則的要素進(jìn)行整理,好的制度繼續(xù)使用并融入體系;對(duì)安全管理薄弱環(huán)節(jié)和制度缺乏的地方,按照規(guī)則要求完善制度;政府主管機(jī)關(guān)依照規(guī)則開(kāi)展強(qiáng)制性的審核和監(jiān)督,促使船公司規(guī)范管理,尤其是管理制度缺乏、管理人員不足或有制度不落實(shí)的企業(yè),通過(guò)外力來(lái)促進(jìn)企業(yè)完善管理。這對(duì)改善我國(guó)水上航行安全,減少國(guó)有資產(chǎn)損失,減低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的安全代價(jià),具有里程碑式的意義。
中小型航運(yùn)公司在建立安全管理體系之前,公司的管理基本是船舶出現(xiàn)問(wèn)題以后的補(bǔ)救,大多是消除船舶設(shè)備出現(xiàn)的故障,或配合上級(jí)公司開(kāi)展督查和季節(jié)性管理活動(dòng)。實(shí)施NSM規(guī)則后,就船舶消防管理來(lái)說(shuō),船舶消防設(shè)備的定期檢查,消防器材的訓(xùn)練和應(yīng)用,以及發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)等,制度全部以文件化表述,須檢查的設(shè)備器材以表格化列明。船員可以參照文件和表格實(shí)施檢查和維修保養(yǎng),按文件規(guī)定定期開(kāi)展設(shè)備操作訓(xùn)練和船上消防演習(xí),機(jī)關(guān)也要強(qiáng)制性開(kāi)展預(yù)案演練,將消防管理從以往的被動(dòng)管理變成主動(dòng)管理,管理工作更加系統(tǒng)化。建立安全管理體系則較好地解決了中小航運(yùn)公司管理不夠規(guī)范、制度不夠系統(tǒng)的問(wèn)題。
筆者所在公司作為第三批實(shí)施NSM規(guī)則的公司,2007年首次建立并實(shí)施安全管理體系。由于是首次建立體系,公司首先學(xué)習(xí)并充分理解NSM規(guī)則,確定規(guī)則要求必須建立的程序,再參考傳統(tǒng)航運(yùn)公司的常規(guī)管理制度,結(jié)合公司實(shí)際——尤其是實(shí)際管理崗的設(shè)立和實(shí)際管理工作流程,建立了比較切合公司現(xiàn)狀并能夠有效運(yùn)行的安全管理體系。
公司建立體系之后接受了主管機(jī)關(guān)的多次審核,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和審核員提出的指導(dǎo)意見(jiàn),在符合NSM規(guī)則要求的前提下,在糾正問(wèn)題和落實(shí)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們依然充分考慮公司實(shí)際狀況,不斷修改完善體系文件,改進(jìn)管理工作。如船上消防應(yīng)急預(yù)案的制定,其中一個(gè)重要的報(bào)告環(huán)節(jié),必須符合公司日常的聯(lián)系和報(bào)告流程,否則在緊急情況下船長(zhǎng)的報(bào)告會(huì)出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致程序混亂,肯定會(huì)影響到火災(zāi)的指揮救援工作。自體系運(yùn)行以后,公司沒(méi)有發(fā)生過(guò)上報(bào)事故,各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)也是不斷向好,切實(shí)改善了船舶的安全狀況。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視,公司一把手的重視是安全管理體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵。安全管理體系的建立和有效運(yùn)行,需要調(diào)動(dòng)公司各個(gè)管理部門的力量,需要“指定人員”組織有效的監(jiān)控和岸基支持,這些都是需要最高領(lǐng)導(dǎo)的支持,需要資金支持和權(quán)力下放。
領(lǐng)導(dǎo)層要抓體系執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行體系管理文件和管理流程,否則指定人員的履職效果和系統(tǒng)執(zhí)行力會(huì)大打折扣。一方面,各船舶管理部門和崗位由于得不到有效監(jiān)控和監(jiān)督,管理工作不能完全按體系文件的規(guī)定開(kāi)展;另一方面,由于領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度會(huì)向下傳遞,上行下效,管理崗和操作崗對(duì)體系的有效實(shí)施會(huì)進(jìn)一步打折,導(dǎo)致“兩層皮”現(xiàn)象,說(shuō)一套做一套,使得管理制度成了一紙空文,管理工作流于形式,導(dǎo)致體系的執(zhí)行力嚴(yán)重下降。
其次是安全管理目標(biāo)和責(zé)任要分解落實(shí)到各部門和崗位。安全管理體系有效運(yùn)行的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司制定的安全和環(huán)境保護(hù)目標(biāo);各項(xiàng)安全管理活動(dòng)都應(yīng)該按照既定的方針,通過(guò)規(guī)范運(yùn)行體系來(lái)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo);認(rèn)識(shí)“安全就是效益”,以安全促效益,形成安全和經(jīng)濟(jì)效益的良性循環(huán)。
雖然規(guī)則沒(méi)有要求如何分解和落實(shí)責(zé)任,但國(guó)有企業(yè)在落實(shí)責(zé)任制和分解安全考核目標(biāo)方面有著良好的傳統(tǒng),公司在上級(jí)公司安全考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合體系的安全和環(huán)保目標(biāo),層層分解安全目標(biāo)和考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,使管理責(zé)任和管理壓力層層傳遞,從而有效實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo)和考核指標(biāo)。
最后是落實(shí)安全投入,加大監(jiān)控力度,有效開(kāi)展內(nèi)部審核等活動(dòng),確保體系有效運(yùn)行。安全管理工作需要安全費(fèi)用的投入,這些投入項(xiàng)目包括公司定期和不定期地對(duì)船舶實(shí)施檢查費(fèi)用、開(kāi)展內(nèi)部審核費(fèi)用、機(jī)關(guān)管理活動(dòng)和員工每年參加各種外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討班費(fèi)用等,以及船上各項(xiàng)關(guān)鍵設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修、更新和檢測(cè),包括專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防設(shè)備、器材和火險(xiǎn)探測(cè)和報(bào)警系統(tǒng)的檢驗(yàn)費(fèi)用,失效滅火藥劑的定期更換費(fèi)等。筆者公司為確保安全管理體系有效運(yùn)行,一方面以體系為綱規(guī)范各項(xiàng)管理工作,另一方面是規(guī)范安全投入。制定年度計(jì)劃,提取安全管理費(fèi)用,并落實(shí)使用,只要是安全管理需要,各項(xiàng)費(fèi)用都及時(shí)劃撥,確保了體系有效運(yùn)行和設(shè)備狀況良好。雖然投入較大,但是規(guī)范的安全管理確保了船舶的安全營(yíng)運(yùn),保障了公司的安全穩(wěn)定。
筆者所在公司近5年來(lái)實(shí)際管理船舶最多時(shí)達(dá)到11艘,擁有長(zhǎng)江江海聯(lián)運(yùn)和國(guó)內(nèi)多條近海航線,船員以套派班子為主。建立運(yùn)行安全管理體系后,按規(guī)定配備了專業(yè)人員,規(guī)范了公司管理,實(shí)施以制度“管船、管人、管事”,將體系管理融入了公司整體管理,提高了管理團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)和執(zhí)行能力。安全管理體系的正常運(yùn)行,有效預(yù)控了事故風(fēng)險(xiǎn),使公司保持了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)上報(bào)事故的記錄;在消防安全方面沒(méi)有發(fā)生一次險(xiǎn)情和事故,多次受到上級(jí)單位安全考核的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
從公司安全管理體系運(yùn)行的實(shí)踐中,筆者體會(huì)到,中小航運(yùn)企業(yè)要生存發(fā)展,企業(yè)高層必須樹(shù)立“安全第一”的管理意識(shí),平衡好安全和效益的關(guān)系,建立并不斷完善安全管理體系,配置有效的人力資源,保證安全投入,保持安全管理體系有效運(yùn)行,確保公司安全穩(wěn)定。