馬星慧

（南京信息工程大學(xué) 圖書館，江蘇 南京 210044）

所謂占座，即對(duì)座位資源以放在該位置的物品作為標(biāo)識(shí)而占有優(yōu)先使用權(quán)的行為。也就是說，公共資源被霸占了卻沒有起到合理利用的效果。占座體現(xiàn)了人與座位資源的供求矛盾。座位是公共資源，大家都有權(quán)利去享受，公共資源不能私有化。要達(dá)到座位資源的優(yōu)化配置，達(dá)到人與座之間的平衡，占座是需要解決的一個(gè)問題。目前，有關(guān)占座現(xiàn)象的文章不少，從不同角度分析了形成的原因和解決措施。絕大多數(shù)認(rèn)為高校擴(kuò)招資源短缺是占座現(xiàn)象發(fā)生的原因[1-3]；也有人認(rèn)為占座與圖書館環(huán)境的改變以及學(xué)生學(xué)習(xí)熱情有關(guān)[2]；也有的認(rèn)為占座與學(xué)生私心太重有關(guān)[3-4]，等等。至于解決占座措施也有好多文章進(jìn)行了分析。如林鴻熙[5]通過對(duì)大學(xué)校園中普遍存在的占座現(xiàn)象進(jìn)行分析，建立了占座行為和座位爭奪的博弈模型，解釋了占座現(xiàn)象普遍存在的原因和其在資源稀缺的現(xiàn)實(shí)中存在必然性，闡述了人們?cè)跔帄Z稀缺資源的策略和均衡方式，并提出這一問題的解三個(gè)方案：1）擴(kuò)建自習(xí)教室，使座位不再是稀缺資源；2）使用座位收費(fèi)制度，直接增加占座成本；3）增大監(jiān)管力度，間接增加占座成本。曲奎[6]認(rèn)為圖書館藏書資源、目錄資源、干部資源、勞動(dòng)成果資源都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，唯有座位資源處于無序使用狀態(tài)，座位資源實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，就是要從根本上解決座位被占被搶現(xiàn)象。不過，由于不同高校的具體情況存在差異，占座現(xiàn)象的原因不盡相同。本文基于多年圖書館工作的經(jīng)驗(yàn)，從分析南京信息工程大學(xué)圖書館占座現(xiàn)象的形成原因入手，提出了一些切實(shí)可行的措施。

1 占座現(xiàn)象的原因及其影響后果

高校圖書館占座是眾多原因造成的，涉及到學(xué)校、圖書館和學(xué)生三個(gè)方面。占座現(xiàn)象可能影響到學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、圖書館資源優(yōu)化和學(xué)生學(xué)習(xí)的基本需求。

1.1 占座現(xiàn)象背后的原因

1）學(xué)校方面：自2000年以來，我國高校擴(kuò)展政策的實(shí)施，在小大學(xué)生急劇增加，而學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施和配套措施沒有及時(shí)跟上，如圖書館資源無法滿足需求，從而導(dǎo)致占座現(xiàn)象的發(fā)生。另外，教育經(jīng)費(fèi)和基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足也是導(dǎo)致占座的一個(gè)主要原因。

2）圖書館方面：圖書館管理的力度不夠和閱覽室座位管理制度的缺少是占座的直接誘因。圖書館通常認(rèn)為主要工作是圖書管理和借閱制度，而對(duì)座位沒有很細(xì)致的人員和制度約束，為學(xué)生占座提供了便利，縱容了占座現(xiàn)象的屢屢發(fā)生。另外，盡管圖書館座位數(shù)明顯不足，但目前高校普遍將圖書館打造的非常漂亮，條件舒適，幾乎是高校的一道風(fēng)景。如南京地區(qū)，夏天酷熱難熬，教室沒有空調(diào)，周圍噪音較大，遠(yuǎn)不如圖書館清凈安寧。因此，圖書館成了學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)、上網(wǎng)聊天的絕佳場所。

3）學(xué)生方面：學(xué)生作為占座現(xiàn)象的主體，占座現(xiàn)象的發(fā)生反應(yīng)了目前大學(xué)教育的缺失，但同時(shí)也反應(yīng)了目前大學(xué)生壓力大，有種迫不得已的感覺。高校擴(kuò)招使得大學(xué)生失去了“天之驕子”的優(yōu)勢(shì)地位，就業(yè)壓力日益增加。在校四年，要完成各種過關(guān)考試和認(rèn)證考試。重壓之下，難免要加班加點(diǎn)，課余和周末抱著電腦沉浸在圖書館。不過，也有其他原因。如目前的大學(xué)生普遍都是獨(dú)生子，自私心比較嚴(yán)重，占有欲比較強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，可以滿足足不出戶、一日千里。據(jù)筆者觀察，除了考試臨近，有相當(dāng)一部分同學(xué)成天占座是為了一個(gè)上網(wǎng)聊天的好去處，造成圖書館學(xué)生爆滿，出現(xiàn)占座。

1.2 占座現(xiàn)象帶來的不良影響

學(xué)生占座在高校一旦形成風(fēng)氣，就會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，造成不良的校園氛圍，其帶來的不良后果主要有一下幾個(gè)方面：

1）占座的深層次原因就是人性的貪婪與占有欲，私心太重，不想自己的這種行為是否會(huì)給別人帶來一些不良影響，長次以往，勢(shì)必會(huì)養(yǎng)成學(xué)生的一些不良習(xí)慣，養(yǎng)成了學(xué)生自私自利的不良校園風(fēng)氣。

2）由于座位資源的有限性，占座勢(shì)必影響到別人的正常使用，破壞圖書館良好的學(xué)習(xí)氛圍。也可能引發(fā)同學(xué)之間的矛盾，帶來不必要的麻煩，影響大學(xué)校園的和諧環(huán)境。

3）為了占座，有的同學(xué)會(huì)留下書、書包、水杯、筆筒、抽紙甚至衣服，也有用鐵鎖鏈把凳子和桌子栓起來鎖上，在椅子上放上自己的坐墊，在桌子上盡可能多的擺放自己的物品。這些行為極大地破壞了圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，增加了保潔和管理工作量和相應(yīng)的難度。

4）由于空閑的座位被他人占用而無法正常使用，直接影響了學(xué)校的公共資源的可持續(xù)性和效能最大化的利用，使高校資源更加緊張。

2 校園占座現(xiàn)象的解決措施

高校圖書館占座現(xiàn)象是眾多原因造成的，如果放任自流，勢(shì)必造成惡性循環(huán)，引發(fā)矛盾和沖突，影響到高校校園的和諧與大家受教育的公平原則。因此，應(yīng)該加強(qiáng)高校圖書館占座問題的分析研究，積極動(dòng)員學(xué)校、圖書館和師生之間的協(xié)作互動(dòng)，相互理解，共同解決占座陋習(xí)。

2.1 學(xué)校層面應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章制度

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。良好行為的養(yǎng)成除了自身的修養(yǎng)之外，還必須制定詳盡的行為準(zhǔn)則。針對(duì)我們學(xué)校圖書館占座現(xiàn)象屢警不止的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可采取如下具體施供來解決。適當(dāng)加大管理人員清理教室的次數(shù)，在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)（如15分鐘）如無人，可將占座用的學(xué)習(xí)用具等物品收走，放置到管理辦公室，學(xué)生憑學(xué)生證來領(lǐng)取，出現(xiàn)三次以上的同學(xué)可通報(bào)批評(píng)，五次以上可取消獎(jiǎng)學(xué)金等。這種方法適合于定期或不定期的檢查。

2.2 圖書館加強(qiáng)占座現(xiàn)象的精細(xì)化管理

圖書館應(yīng)該高度重視占座現(xiàn)象，采取切實(shí)可行的措施杜絕此類事件的發(fā)生。如可以采取號(hào)碼牌法[7]。對(duì)圖書館閱覽室座位實(shí)行對(duì)號(hào)入座，操作簡單、又經(jīng)濟(jì)實(shí)用，具有較強(qiáng)的可行性，可以在一定程度上防止占座現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。張亞宏[7]認(rèn)為使用號(hào)碼牌法的好處有：1）讀者憑牌找座，節(jié)約時(shí)間，提高了座位的利用率；2）減輕了管理人員的勞動(dòng)量，緩解了各種矛盾的發(fā)生；3）成本低，經(jīng)濟(jì)簡單實(shí)用。不過，這種方法也存在缺陷，如讀者入館時(shí)沒拿號(hào)碼牌，或離館時(shí)私自帶走號(hào)碼牌，造成變相占座等等。另外，也可以引進(jìn)東大高信公司開發(fā)的圖書館精細(xì)化管理平臺(tái)[8]。管理人員在服務(wù)端可以進(jìn)行閱覽室的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)查詢、設(shè)置管理，達(dá)到了學(xué)生排隊(duì)取號(hào)，一卡一座，有效的減少了占座現(xiàn)象。這個(gè)管理系統(tǒng)的缺陷是排隊(duì)取號(hào)可能耗時(shí)，出去打水或上廁所都需要打卡，造成了學(xué)生的不滿情緒，等等?？傊?，各種方法都有優(yōu)勢(shì)和不足之處，但可以最大限度地預(yù)防大量占座現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3 加強(qiáng)學(xué)生的思想道德和紀(jì)律教育

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生尤其是大學(xué)新生的思想品德教育，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境，構(gòu)建文明借閱心態(tài)，摒棄不良占座行為。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育，使學(xué)生自覺遵紀(jì)守法，遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3 結(jié)束語

圖書館占座是高校中普遍存在的一種現(xiàn)象，本文通過對(duì)南京信息工程大學(xué)圖書館占座現(xiàn)象的多年調(diào)查分析，認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校、圖書館和學(xué)生三個(gè)方面齊抓共管。學(xué)校層面應(yīng)該出臺(tái)一些相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行；圖書館從具體管理方面，采取一些有效的措施，如號(hào)碼牌法或圖書館精細(xì)化管理平臺(tái)等具體措施，有效的預(yù)防或減少占座現(xiàn)象的發(fā)生；而作為占座現(xiàn)象的學(xué)生主體，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，尤其是新生入學(xué)時(shí)，建立健全“占座可恥”的思想意識(shí)，從根源上努力杜絕占座。

［1］魏泰.校園占座現(xiàn)象的實(shí)證分析及對(duì)策[J].中國科技信息，2007(21):221.

［2］袁闖,王月娥.大學(xué)生占座狀況的調(diào)查[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2006(5):108.

［3］童心成.對(duì)高校圖書館占座問題的思考[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(3):62.

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［5］林鴻熙.校園占座現(xiàn)象的博弈分析[J].莆田學(xué)院學(xué)報(bào),2005,12(5):19-22.

［6］曲奎，李春利.高校圖書館座位資源實(shí)施計(jì)算機(jī)管理初探[J].圖書館論壇，2008,28(1):68-69,76.

［7］張亞宏.高校圖書館“占座”現(xiàn)象的分析與對(duì)策研究[J].山東圖書館學(xué)刊，2009,5:66-68.

［8］強(qiáng)薇.對(duì)圖書館占座現(xiàn)象整治方案的分析與思考[J].南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012,5(52):388-391.