汪育文　褚惠萍　鞠建峰

摘要：高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織以其對象特定、動員迅速、行動隱蔽等特點(diǎn)成為高校思想政治教育的新挑戰(zhàn)和新課題。因其與高校傳統(tǒng)組織產(chǎn)生了組織縫隙和功能縫隙，使高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織因“網(wǎng)”而興，因“緣”而聚。盡管其特殊的組織特性提高了思想政治教育的滲透力與覆蓋力，但在一定程度上削弱了黨團(tuán)組織在團(tuán)結(jié)青年方面的凝聚力。高?？梢詮膶?shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)、組織互動、教育創(chuàng)新、管理拓展等四個方面入手，對網(wǎng)絡(luò)青年自組織進(jìn)行正確引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織；行為分析；管理策略

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）05-0118-03

一、問題的提出

因青年群體集聚而備受社會關(guān)注的青年自組織借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速興起，已呈現(xiàn)出星火燎原之勢。特別是隨著微博等社交網(wǎng)絡(luò)的興起，越來越多的青年在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)社，他們把網(wǎng)絡(luò)自組織作為個人利益訴求和社會功能發(fā)揮的重要載體。高等學(xué)校作為社會的重要組成部分，其群體組成的特殊性決定了在這個時代背景下，高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織具有更為顯著的復(fù)雜性和多樣性。

20世紀(jì)末，國內(nèi)學(xué)者將自組織理論引入管理學(xué)研究領(lǐng)域，并開始關(guān)注青年團(tuán)體、青年組織的自組織問題。綜觀現(xiàn)有關(guān)于青年自組織的研究成果，可以發(fā)現(xiàn)其具有明顯的地域特性，主要集中在浙江、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的?。ㄊ校┑貐^(qū)。此外，現(xiàn)有研究多數(shù)聚焦在青年自組織的社會動員和社會影響方面。關(guān)于高校應(yīng)如何對青年自組織進(jìn)行正確引導(dǎo)，特別是針對高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織的教育和管理，以及如何進(jìn)行思想政治教育的跟進(jìn)等方面的研究并不多見。

綜上，在準(zhǔn)確把握這一新型的學(xué)生組織形態(tài)對學(xué)校發(fā)展、校園穩(wěn)定和社會和諧所產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，有必要深入探討高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織的管理策略，以便在制度層面更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)青年自組織的健康發(fā)展，這對進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作、豐富和發(fā)展高校思想政治教育理論有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為了充分認(rèn)識高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織形成的原因、發(fā)展?fàn)顩r和社會影響，以便在此基礎(chǔ)上有針對性地提出有效的管理策略，從而引導(dǎo)其健康有序地發(fā)展，筆者在綜合了前人文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織調(diào)查問卷，主要內(nèi)容包括高校青年學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)自組織的認(rèn)知度、參與度和認(rèn)同度等。調(diào)查的對象為南京若干所高校本科階段的學(xué)生，覆蓋本科階段4個年級，共發(fā)放問卷1500份，回收問卷1423份，問卷的有效回收率為94.8%。其中，男生占45.12%，女生占54.88%，調(diào)查對象具有廣泛的代表性。

二、高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織產(chǎn)生的原因、

1.青年的意愿和訴求與傳統(tǒng)組織不能“全覆蓋”產(chǎn)生的組織縫隙，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)青年自組織因“網(wǎng)”而興

從外部環(huán)境來看，由于受改革開放與市場經(jīng)濟(jì)的沖擊與影響，高校青年學(xué)生的意識形態(tài)、價(jià)值觀念與生活方式也隨之發(fā)生了變化，他們身上的潛在本能要求迅速擺脫體制內(nèi)的傳統(tǒng)組織對他們的束縛與制約，從而最大程度地實(shí)現(xiàn)社會參與。與此同時，隨著高等教育改革的進(jìn)一步深化，高校實(shí)施了完全學(xué)分制，班集體概念逐漸淡化，傳統(tǒng)的黨團(tuán)組織、學(xué)生會等的凝聚力減弱。當(dāng)青年學(xué)生按照自己的意愿和訴求對傳統(tǒng)組織提出新的要求時，一旦得不到傳統(tǒng)組織的有效反饋，他們就可能對傳統(tǒng)組織產(chǎn)生觀念上的淡化和情感上的疏遠(yuǎn)。為了滿足自身的需求，青年學(xué)生突破了原有組織的時空界限，另尋新的途徑和載體，而網(wǎng)絡(luò)自組織便成了這些青年學(xué)生結(jié)成群體、相互交流和相互鼓勵的重要空間。

《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2011年12月，學(xué)生仍然是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，其所占比例為30.2%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)自組織主要有以下四種形式：“群”（以即時通訊工具為載體，如QQ、飛信、MSN等）、“客”（以Web2.0等個人信息中心為載體，如Blog、Wiki、SNS）、“吧”（以BBS等網(wǎng)上交流平臺為載體）、“游”（以網(wǎng)絡(luò)游戲平臺為載體）。有90%以上的學(xué)生加入了QQ群和人人網(wǎng)，飛信群和微博是高校學(xué)生參與較多的網(wǎng)絡(luò)自組織，排在第二位的是社區(qū)論壇和網(wǎng)絡(luò)游戲，各年級學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)自組織的情況基本一致，并無顯著差異（見表1）。

2.青年的歸屬和需要與傳統(tǒng)組織不能“全滿足”產(chǎn)生的功能縫隙，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)青年自組織因“緣”而聚

從青年主體來看，當(dāng)代大學(xué)生多為“90”后，具有個性鮮明、思維活躍、需求多樣、樂于表現(xiàn)等特點(diǎn)，他們的參與意識、平等意識、自我表現(xiàn)意識變得越來越強(qiáng)烈，他們崇尚自由。甚至有些叛逆，很難被傳統(tǒng)的正式組織所接納。他們根據(jù)自身的“趣緣”“地緣”和“業(yè)緣”創(chuàng)建或加入了不同的網(wǎng)絡(luò)自組織；而這些管理自主化、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化的青年組織，能極大地迎合青年學(xué)生的歸屬與需要，充分尊重他們在自由平等方面的需求，并借助自組織自身的力量實(shí)現(xiàn)所有組織成員的共同目標(biāo)。

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)自組織的需求體現(xiàn)在以下三個方面：知識獲取需求、社會情感需求和人際交往需求。部分學(xué)生加入了學(xué)習(xí)類網(wǎng)絡(luò)自組織，如考研論壇、“國考”群等，其主要目的是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源共享，加強(qiáng)相互間的學(xué)習(xí)與交流，有這一類需求的學(xué)生在一年級所占比例相對較低，大約占26.9%左右。究其原因，可能是因?yàn)樾律诖穗A段，還未能對大學(xué)的學(xué)習(xí)方式有正確的認(rèn)知。有學(xué)生加入了網(wǎng)絡(luò)游戲群、如DOTA群等，在這里他們可以緩解壓力，娛樂休閑，這部分學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的25%一33%。部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)貼吧、開心網(wǎng)中追求時尚，展現(xiàn)自我，他們熱衷于用新異的網(wǎng)絡(luò)語言，如繼“淘寶體”“藍(lán)精靈體”后，出現(xiàn)了“甄嬛體”“反義體”，有這一類需求的學(xué)生所占比例為10%左右。部分學(xué)生為了擴(kuò)大交際面開通了微博，并加入了人人網(wǎng)，密切關(guān)注好友動態(tài)，他們之間用“親”“腫么了”“童鞋”以及“是醬紫”相互招呼，有這一類需求的學(xué)生已超過40%。有學(xué)生選擇關(guān)注社會焦點(diǎn)，他們積極參與社會事件的討論，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表對社會焦點(diǎn)的看法或意見，并“求轉(zhuǎn)發(fā)”“求擴(kuò)散”，利用網(wǎng)絡(luò)自組織關(guān)注社會焦點(diǎn)的學(xué)生約占10%左右（詳見表2）。

三、高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織對高校教育管理工作的影響

1.多渠道、多樣化的傳播方式提高了思想政治教育的覆蓋力與滲透力

多渠道和多樣化的傳播方式?jīng)Q定了高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織具有內(nèi)容更新周期短、傳播速度快、資源獲取便捷、素材鮮明生動等特點(diǎn)，這不僅能滿足大學(xué)生的需求，做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，而且還能進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。更為重要的是，其傳播方式的豐富性增強(qiáng)了思想政治教育的覆蓋力與滲透力，從而大大提高了思想政治教育的效率。因此，高校應(yīng)主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，借助各種有吸引力、符合時代主流的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織開展主題教育活動，發(fā)揮自組織的傳播優(yōu)勢，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育合力的形成。

高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織作為青年學(xué)生交流的重要平臺和開展校園文化活動的特殊陣地，同樣具有群體輿論監(jiān)督功能，高校思想政治教育工作者可以通過關(guān)注高校網(wǎng)絡(luò)自組織的輿情，及時掌握大學(xué)生的思想動態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)青年自組織客觀上成為發(fā)現(xiàn)日常工作問題的“預(yù)警器”及反映高校青年學(xué)生思想動態(tài)的“晴雨表”。

2.開放性、多樣性的自組織特征拓展了大學(xué)生的思想空間和實(shí)踐平臺

網(wǎng)絡(luò)自組織使大學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐更具便捷性與實(shí)效性。與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自組織更注重采取以討論、協(xié)作為主的學(xué)習(xí)方式，在學(xué)術(shù)交流、資源共享和活動開展上更加便捷，更加有效。從豐富大學(xué)生校園文化活動的角度講，網(wǎng)絡(luò)自組織為大學(xué)生提供了更為豐富、更為廣闊的思想空間和實(shí)踐平臺，起到了“第二課堂”的作用。

另外，網(wǎng)絡(luò)自組織已成為青年學(xué)生聯(lián)系社會、服務(wù)社會和奉獻(xiàn)社會的重要渠道。健康向上的網(wǎng)絡(luò)自組織能敏銳地捕捉社會熱點(diǎn)，倡導(dǎo)服務(wù)意識，傳播奉獻(xiàn)理念，其或熱心公益事業(yè)，或關(guān)注社會發(fā)展，或參與社會管理，或服務(wù)社會大眾。如一些志愿服務(wù)、環(huán)保類等公益性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)自組織在高校中逐漸興起，其所傳播的理念被越來越多的青年學(xué)生所接受，成為對政府、社會群團(tuán)組織和市場運(yùn)作的有效補(bǔ)充，同時促進(jìn)了青年學(xué)生社會關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大，并推動了他們的社會化進(jìn)程。

3.高吸引力、高認(rèn)同度的自組織行為也削弱了高校黨團(tuán)組織的凝聚力

高校的一些傳統(tǒng)組織（共青團(tuán)等正式組織）在工作中往往采用行政命令和工作布置等方式，其所組織的活動具有明確的目的性、鮮明的導(dǎo)向性等特征，因而對青年學(xué)生的吸引力不強(qiáng)，較少考慮青年學(xué)生的個人特點(diǎn)和個性發(fā)展，使得青年學(xué)生處于被動接受的地位。與傳統(tǒng)組織相比，青年自組織的活動更符合多數(shù)學(xué)生的興趣與意愿，他們在活動中也更能發(fā)揮自己的作用，因而更能體現(xiàn)出個人的價(jià)值。因此，部分青年學(xué)生對于參與正式組織開展的集體活動的積極性不是很高，甚至拒絕參與，這勢必會對校園的主流文化產(chǎn)生一定的沖擊。

此外，基于網(wǎng)絡(luò)的青年動員方式更是給共青團(tuán)等傳統(tǒng)組織的動員模式帶來了一定的沖擊和影響，這在一定程度上削弱了高校共青團(tuán)組織在團(tuán)結(jié)和凝聚青年方面的作用，打破了共青團(tuán)組織在團(tuán)結(jié)、凝聚青年等方面所具有的唯一性。

4.隱蔽性、潛在性的社會動員方式會給高校和社會的穩(wěn)定帶來了安全隱患

網(wǎng)絡(luò)所具有的隱蔽性致使高校思想政治教育的教育主體難以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自組織的存在，難以預(yù)測自組織對其成員的影響力，如“微博約架”行為常發(fā)生在高校青年學(xué)生之間，而學(xué)校教育工作者卻很難提前發(fā)現(xiàn)此類事情。

此外，高校網(wǎng)絡(luò)自組織聚集了大量來自不同學(xué)校、不同地區(qū)的青年學(xué)生成員，這些青年人對社會問題反應(yīng)快，易敏感，易偏激，當(dāng)某種錯誤觀點(diǎn)成為主導(dǎo)輿論在高校各種網(wǎng)絡(luò)自組織中流傳時，勢必會通過高校青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)行為產(chǎn)生更大的“擴(kuò)散效應(yīng)”，組織成員一旦受到從眾心理的影響，很容易產(chǎn)生“群體極化”現(xiàn)象，大量學(xué)生可能會出現(xiàn)對抗學(xué)校、對抗社會的行為，極易爆發(fā)非理性群體性事件，而這些群體性事件的發(fā)生，是極具隱蔽性和潛在性的，這給高校的教育與管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

四、高校網(wǎng)絡(luò)青年自組織的管理策略

盡管在高校存在著某些不健康的網(wǎng)絡(luò)自組織，其成員思想激進(jìn)、消極，給高校學(xué)生思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，同時也給校園文化的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了一定的危害。但自組織的主流是積極的、向上的，在創(chuàng)建健康和諧的校園文化氛圍、引導(dǎo)青年學(xué)生參與社會公益事業(yè)、及時反映青年學(xué)生思想動態(tài)等方面發(fā)揮著重要作用，這與胡錦濤同志對共青團(tuán)提出的“兩個全體青年”的工作目標(biāo)以及共青團(tuán)的“四項(xiàng)基本職能”具有一定的契合性。

因此，高校應(yīng)高度重視和切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)青年自組織的引導(dǎo)和管理，確保其能夠健康發(fā)展，并成為對傳統(tǒng)組織的有益補(bǔ)充，與傳統(tǒng)組織一同發(fā)揮積極的育人作用。

1.實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)：發(fā)揮先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的引領(lǐng)作用

網(wǎng)絡(luò)自組織是一個開放性的平臺，不同思想觀念的傳播、碰撞與交融，導(dǎo)致錯誤思潮可能隨之產(chǎn)生，這易使高校思想政治教育工作的主導(dǎo)性價(jià)值理念受到?jīng)_擊，致使青年學(xué)生價(jià)值觀念發(fā)生變化，表現(xiàn)為價(jià)值選擇困難等。因此，有必要在高校廣大青年群體中營造健康向上的文化氛圍。創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

要發(fā)揮先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的引領(lǐng)作用，就必須以馬克思主義為指導(dǎo)，用中國特色社會主義先進(jìn)文化覆蓋網(wǎng)絡(luò)陣地。大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義思想、社會主義榮辱觀和中華民族傳統(tǒng)美德教育。

要發(fā)揮先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的引領(lǐng)作用，就必須充分挖掘能夠體現(xiàn)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化特色的網(wǎng)絡(luò)資源。努力打造鮮明的、帶有中國元素的網(wǎng)絡(luò)主流文化陣地，構(gòu)建具有“中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派”的網(wǎng)絡(luò)文化體系，實(shí)現(xiàn)“以科學(xué)的理論武裝青年、以正確的輿論引導(dǎo)青年、以高尚的精神塑造青年、以優(yōu)秀的作品鼓舞青年”的目標(biāo)。

要發(fā)揮先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的引領(lǐng)作用，就必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化與青年自身需求的融合。網(wǎng)絡(luò)文化要能夠抓住青年學(xué)生的思想脈搏，應(yīng)符合青年學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，滿足青年學(xué)生的需要和訴求。

2.實(shí)現(xiàn)組織互動：堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)青年自組織與傳統(tǒng)組織間的互動

網(wǎng)絡(luò)青年自組織與傳統(tǒng)青年組織的互動，主要是指網(wǎng)絡(luò)青年自組織與傳統(tǒng)青年組織的相互融合和相互轉(zhuǎn)化。在日常工作中，青年自組織和高校傳統(tǒng)組織間的關(guān)系基本是處于各自為政、各行其是的狀態(tài)。因此，高校團(tuán)組織要以開放包容的心態(tài)和求同存異的胸懷，及時調(diào)整工作方式，將網(wǎng)絡(luò)青年自組織納入共青團(tuán)工作體系，加強(qiáng)對其的引導(dǎo)、扶持和管理，給予網(wǎng)絡(luò)青年自組織以活動的空間和適度的支持，積極與各類網(wǎng)絡(luò)青年自組織之間建立合作共贏關(guān)系，采取“思想上引導(dǎo)、活動里吸引、服務(wù)中凝聚”的做法，努力強(qiáng)化自組織成員在傳統(tǒng)組織中的角色意識和榮譽(yù)意識，吸納網(wǎng)絡(luò)青年自組織中的優(yōu)秀青年領(lǐng)袖和青年骨干到高校傳統(tǒng)組織里去，為高校團(tuán)組織增加人力、智力的補(bǔ)充。此外，共青團(tuán)組織可以在征得自組織成員同意的前提下，指定優(yōu)秀青年學(xué)生或者優(yōu)秀團(tuán)干部進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)自組織作為聯(lián)絡(luò)人，為自組織的活動提供支持與幫助，待條件和時機(jī)成熟時，嘗試在網(wǎng)絡(luò)自組織內(nèi)建立團(tuán)小組、團(tuán)支部等基層團(tuán)組織。值得注意的是，在互動中應(yīng)適度借鑒青年自組織的自主管理模式，并充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的覆蓋優(yōu)勢，促進(jìn)二者的自愿聯(lián)動格局和組織融合格局的實(shí)現(xiàn)。

3.實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新：促使“灌輸”模式與“參與”模式相結(jié)合

傳統(tǒng)思想政治教育在意識形態(tài)方面的教育方式主要以灌輸為主，隨著青年學(xué)生公眾思維的轉(zhuǎn)變和自主意識的增強(qiáng)，特別是在新媒體背景下，這樣的方式勢必會受到一定的沖擊，高校必須及時轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念，建立與網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的思想政治教育機(jī)制，順應(yīng)大學(xué)生主體性發(fā)展的趨勢和特點(diǎn)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)“三個結(jié)合”，即思想政治教育“面對面”與“鍵對鍵”相結(jié)合、自上而下的“灌輸模式”與高校青年“參與模式”相結(jié)合、思想政治教育“主體客體化”與“客體主體化”相結(jié)合。

高校思想政治教育工作者應(yīng)準(zhǔn)確把握青年學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)自組織的動機(jī)、方式和行為特點(diǎn)，主動“織圍脖”“玩推特”“刷人人”，通過微博、論壇、人人網(wǎng)、QQ群等形式的網(wǎng)絡(luò)自組織，創(chuàng)設(shè)師生間平等、信任和理解的情境，密切關(guān)注受教育者的思想動態(tài)與情緒波動，建立新型的師生互動關(guān)系，做好管理和服務(wù)方面的工作，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。更為重要的是，高校思想政治教育工作者只有在與青年學(xué)生進(jìn)行充分交往、交流、互動的前提下，才能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，避免群體性事件的發(fā)生。

4.實(shí)現(xiàn)管理拓展：促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)青年自組織的“外部”管理與“自我”管理相結(jié)合

近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展自組織逐漸興起，使得青年自我管理、自我服務(wù)的意識逐漸增強(qiáng)，在一些自組織內(nèi)部出現(xiàn)了一種自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的傾向，這給高校的學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

高校共青團(tuán)組織要充分利用現(xiàn)有的管理體制和組織優(yōu)勢，借鑒在長期工作中積累起來的管理經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)絡(luò)自組織的合理訴求與正確意愿進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，對一些不合理的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，對網(wǎng)絡(luò)青年自組織實(shí)施適度的“外部”管理。另外，共青團(tuán)等傳統(tǒng)官方組織也不是萬能的，完全可以借助青年自組織來彌補(bǔ)工作中存在的不足。因此，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)青年自組織的作用，在高校共青團(tuán)現(xiàn)有管理職能無法觸及、無法著力或著力不夠的領(lǐng)域，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)青年自組織的自我管理和自我服務(wù)的功能，積極開展“自我”管理。