上海市計算技術研究所 萬文強

在社會上流行著一句話，即現(xiàn)在世界上最貴的是什么？人才！人才成為了香餑餑，每個企業(yè)都想要咬一口，人才成為促進企業(yè)發(fā)展的潛藏資源。一個企業(yè)要想有好的發(fā)展，光靠好的技術是不行的，還要有懂這個技術的人才。一個公司有幾十個甚至上萬個員工，如果這些員工都是文盲或什么都不懂的人，你想這個企業(yè)能賺錢嗎？所以說一個企業(yè)最大的財富就是它擁有的人力資源。而現(xiàn)代社會，企業(yè)在不斷地發(fā)展，數(shù)量也在不斷地增加，決定這些企業(yè)的發(fā)展最主要的因素是擁有好的人力資源。所以，現(xiàn)在各大企業(yè)都將招攬好的人才作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，努力加強對人力資源的管理與開發(fā)，加強對這些員工的專業(yè)技術培訓，以增強企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在競爭日益激烈的國內(nèi)市場中走得又好又穩(wěn)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。

1 培訓的概述

培訓是一種傳遞行為，主要是每一行業(yè)的資深專家向想要學習這一行業(yè)的人進行知識、技能、理念、信息、標準等傳遞，即是企業(yè)給所有員工包括新員工和老員工傳授基本知識和技能的過程。中國的培訓主要以技能培訓為主。企業(yè)的培訓就是對企業(yè)的文化觀念，生產(chǎn)方式，工作內(nèi)容進行培訓，讓員工更加了解企業(yè)文化、生產(chǎn)流程。

培訓的發(fā)展內(nèi)容有以下五種：一是培訓者不再只是現(xiàn)在已有知識的敘述者，還是知識的開發(fā)者，培訓者對員工進行培訓時，對要培訓的內(nèi)容進行加工，讓這些內(nèi)容更具活力，更能讓員工接受和吸收，還可以在這些已有的知識基礎上，提出自己的觀點、理論和方法，形成自己的認識；二是企業(yè)不再采取傳統(tǒng)的培訓方式，而是用具有本企業(yè)特色的培訓方式，培訓者可以將以前具有傳承性的文化與現(xiàn)在企業(yè)和社會的創(chuàng)新文化相結合，形成新的培訓方式，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新型人才；三是企業(yè)在對員工進行培訓時，不能等發(fā)現(xiàn)員工存在問題時，才緊急地進行培訓，而是根據(jù)社會的科技、理念的變化，培訓員工的創(chuàng)新精神，讓員工在培訓中發(fā)現(xiàn)自己的問題，學會思考，能夠將自己的潛能發(fā)揮出來；四是企業(yè)安排的培訓不能只是為了企業(yè)自身的發(fā)展，而應該是在滿足企業(yè)自身需要的同時，加強對員工個人的發(fā)展，提高員工的交際能力，發(fā)揮員工的潛能。培訓只有能讓員工受益，才能夠取得好的效果；五是在現(xiàn)代的競爭市場中，企業(yè)的培訓不僅是解決企業(yè)管理的問題，還要解決企業(yè)經(jīng)營的問題，加強員工的市場知識、成本問題、經(jīng)營資本方面的培訓，為企業(yè)培養(yǎng)出會管理、會經(jīng)營的全方面人才。

培訓的分類。培訓從培訓目的看，可以分為心態(tài)培訓和能力培訓；從培訓對象來看，可以分為個人技能培訓和企業(yè)培訓。

(1)心態(tài)培訓，就是教導員工樹立一個良好的心態(tài)?，F(xiàn)代社會的競爭加大，人們所要承受的壓力也逐漸增大，就會或重或輕地產(chǎn)生心理問題。企業(yè)在要求員工創(chuàng)造價值的同時，還要關注員工的心態(tài)問題，加強對員工的心態(tài)培訓。

(2)理念培訓，就是培養(yǎng)員工轉變舊的不合理的理念，樹立新的與現(xiàn)代社會相適應的理念，讓員工從新的角度去看待問題。

(3)能力培訓，就是對員工技術水平加強培訓，培訓員工對企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的了解和技術要求，協(xié)助管理層工作的能力。對管理層的培訓，就是培養(yǎng)他們的管理能力和協(xié)調能力。

(4)個人技能培訓，是個人為了豐富自己的知識，提高自己的技能水平，自動參加的培訓。這項培訓主要是根據(jù)員工自己的需要來進行的。

(5)企業(yè)培訓，包括公開課，某些專家講師對全社會開放的培訓；企業(yè)內(nèi)訓，由企業(yè)邀請業(yè)內(nèi)專家對員工進行內(nèi)部培訓；企業(yè)咨詢，是企業(yè)就企業(yè)整體是否存在問題向權威專家咨詢。

2 企業(yè)人力資源管理中存在的問題

(1)企業(yè)在招聘人員時，都是在人力資源市場或者是在各高校招收人員，而這些人員要么沒有工作經(jīng)驗；要么就是技術不純熟，待業(yè)在家的人。這些人的整體素質并不過關，無法正確快速地進入工作狀態(tài)，嚴重阻礙了企業(yè)的正常運作，導致企業(yè)無法健康發(fā)展。(2)企業(yè)員工的工資不高，分配不均，打擊了員工的工作積極性。供電企業(yè)在計算工資都是按出勤率或工作時長來計算的，卻不能根據(jù)員工的工作技巧或工作方式來進行彈性獎勵。這樣的工資發(fā)放制度使員工產(chǎn)生一種多做少做都沒關系的想法，影響企業(yè)發(fā)展。(3)企業(yè)對于員工的培訓沒有針對性，都是流于形式，千篇一律的培訓方式，只是給員工上技術課，再讓他們進行實踐，卻對做得好的員工沒有進行獎勵，降低員工的學習積極性，沒有開發(fā)出員工身上的優(yōu)點，是無用功的培訓。無法為企業(yè)培養(yǎng)出高技術、高素質的綜合性人才，使企業(yè)人才缺乏。(4)企業(yè)在對于員工的評價時所使用的評價機制不夠完善，企業(yè)管理層在考核時，無法保證客觀性，總是以這個員工給自己的印象為第一標準，老員工就是好的員工，挫傷了新員工的工作積極性，制約了企業(yè)發(fā)展[2]。

3 培訓對企業(yè)在人力資源管理中所起的作用

(1)對企業(yè)員工進行培訓，有利于增強企業(yè)員工的凝聚力，形成一個互相幫助，互相勉勵的溫馨氣氛，讓所有員工成為一個大團隊，擁有相同的價值觀。企業(yè)在對員工進行培訓時，可以向員工宣傳企業(yè)的文化理念，并讓員工在培訓中去體會、去了解企業(yè)文化為什么是這個。然后員工自然而然地就會接受企業(yè)的文化理念，在日后的工作中會將自己融入在企業(yè)這個團體中去，把企業(yè)的發(fā)展與自身的生活結合起來，更加用心地完成企業(yè)的工作，有利于企業(yè)人力資源的管理，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。(2)對企業(yè)員工進行培訓，有利于開發(fā)員工的潛能。企業(yè)在員工的日常工作中，可以發(fā)現(xiàn)員工的性格特點和能力所長，在培訓中就可以針對不同的員工進行不同的培訓，將員工的個人能力的發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)目標相結合，不斷地刺激員工的潛能。隨著社會科技的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴大，對于員工的素質要求也越來越高?，F(xiàn)在企業(yè)都采用了網(wǎng)絡生產(chǎn)和管理模式，以前需要幾個人完成的工作，現(xiàn)在只要一個人就可以完成了，企業(yè)也就精簡了人員，而留下了的員工就是素質比較高的員工。所以企業(yè)在對員工進行培訓時，不僅要加強他們專業(yè)知識和技能的培訓，還要注重對員工潛能的開發(fā)。讓員工在崗位工作中，能夠提高工作能力，增強信心。并樹立正確的人生觀和價值觀，形成良好的工作作風和工作習慣，為企業(yè)在發(fā)展中提供足夠的人力資源。(3)對企業(yè)員工進行培訓，可以提高員工的工作績效。員工要提高工作績效就要得到晉升機會。培訓可以提高員工的工作能力，就有很大幾率被提升。培訓給員工提供了很多的學習機會，員工可以利用這些機會充實自己，提高自己的綜合實力，這樣就可以在日常工作中得到更好的發(fā)揮，讓老板能夠注意到自己，提升自己。因此企業(yè)可以通過對員工進行心態(tài)、心理、能力的培訓，讓員工在日常工作中有良好的心態(tài)，不會在工作中出現(xiàn)失誤，可以提高自己的工作績效。(4)對企業(yè)員工進行培訓，有利于優(yōu)化人力資源配置。企業(yè)可以通過對員工的培訓，讓員工認清自己的職能，明白自己的工作范圍。這樣員工就不會干預到其他員工的工作，讓員工之間的關系惡化。經(jīng)過培訓讓員工各施其職，并培養(yǎng)管理人員的管理能力，對各級員工進行優(yōu)化配置，在企業(yè)工作中形成一個良性競爭的環(huán)境，提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。(5)對企業(yè)員工進行培訓，有利于拓展員工的發(fā)展渠道，讓企業(yè)成為學習型企業(yè)。學習型企業(yè)與管理型企業(yè)所不同的是，學習型企業(yè)所運用的管理理念是最符合社會發(fā)展需要的，運用最新科技加強員工的實踐能力，為企業(yè)員工的培訓提出了理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。企業(yè)不僅要對員工的工作能力進行培訓，還要形成一個人才培訓機構，通過培訓開拓員工的思路，讓員工能夠發(fā)現(xiàn)到自己的潛能，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造條件。因此企業(yè)培訓的目的不能僅僅只是為了促進自身的發(fā)展，還應該以充實員工素質為重要目標，提高員工的知識水平、技能能力，讓員工能夠在工作中體現(xiàn)自己的價值。企業(yè)發(fā)揮培訓在資源管理中的作用，不僅可以促進企業(yè)的發(fā)展，還可以加強員工的發(fā)展，讓企業(yè)達到雙贏的局面。

4 結語

現(xiàn)代社會處于知識技術時代，企業(yè)在不斷地發(fā)展，數(shù)量也在不斷地增加，使企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)為了能夠在市場經(jīng)濟競爭中立足，就要擁有人才，而且決定這些企業(yè)的發(fā)展最主要的因素是擁有好的人力資源。所以，現(xiàn)在各大企業(yè)都將招攬好的人才作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，努力加強對人力資源的管理與開發(fā)，加強對這些員工的專業(yè)技術培訓，通過培訓加強員工的凝聚力、開發(fā)員工的潛能、提高員工的工作績效，通過培訓還有利于優(yōu)化人力資源配置并讓企業(yè)成為學習型企業(yè)，以此來增強企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在競爭日益激烈的國內(nèi)市場中走得又好又穩(wěn)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[1] 張茂霞.論培訓在人力資源管理環(huán)節(jié)中的重要作用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010(18).

[2] 董妤.員工培訓在人力資源管理中的作用探究[J].時代金融,2012(5).

[3] 王瑋.淺談拓展訓練在人力資源管理教學中的作用[J].太原城市職業(yè)技術學院報,2012(11).

[4] 李冬梅.淺析職工培訓在現(xiàn)代人力資源管理中的方法及作用[J].城市建設理論究,2011(32).

[5] 顏丙芹.淺談培訓在人力資源管理中的作用[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2010,23(2).

[6] 方海霞.培訓在人力資源管理中的作用淺析[J].改革與開放,2011(14).

[7] 孔昭米.新時期我國企業(yè)人力資源培訓探析[J].財經(jīng)界,2009(11).