徐立新

2001年7月，剛上任不久的三星總裁李健熙，帶著六位副總?cè)ネ绹?guó)紐約，實(shí)地考察三星在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。但一連好幾天跑下來(lái)，李健熙看到所有商場(chǎng)電器柜臺(tái)里擺放的大小電器幾乎全都是日本的索尼和松下。

在紐約最后一天的中午，回到賓館后，李健熙把自己緊關(guān)在房間里，誰(shuí)也不讓進(jìn)，而且不吃不喝，這讓守候在房門(mén)口的幾位副總既擔(dān)心又害怕。

到了晚上六點(diǎn)，李健熙終于打開(kāi)了門(mén)，讓副總們都進(jìn)去。副總們剛一進(jìn)房間，李健熙就分別給他們每人發(fā)了一個(gè)紅包。見(jiàn)此情形，幾位副總嚇呆了。在韓國(guó)公司，有這樣一個(gè)人人皆知的規(guī)則——當(dāng)公司老總打算不再用某個(gè)人時(shí)，辭退之前都會(huì)給對(duì)方送上一個(gè)紅包，以示撫恤。

看到這一場(chǎng)面，李健熙先是一愣，轉(zhuǎn)而哈哈大笑，他連忙說(shuō)：“你們弄錯(cuò)了，我發(fā)紅包，并不是要開(kāi)除你們，而是要你們用紅包里的錢(qián)去把索尼和松下的大小電器通通給我買(mǎi)回來(lái)，我要看看他們的產(chǎn)品到底好在什么地方?！?/p>

接下來(lái)，他們開(kāi)始一個(gè)個(gè)分拆這些電器。不拆不知道，一拆嚇一跳，索尼和松下的電器果然比三星的先進(jìn)很多。

從這時(shí)起，李健熙決定作出改變。

從此，三星開(kāi)始了艱難的自我鞭笞和奮進(jìn)，變的第一項(xiàng)舉措便是修改每天的上班時(shí)間。之前三星每天是上午九點(diǎn)上班，李健熙決定將上班的時(shí)間提前兩個(gè)小時(shí)，改為早上七點(diǎn)，想通過(guò)分秒必爭(zhēng)來(lái)贏得趕超對(duì)手的時(shí)間。

但這項(xiàng)改革迅速遭到公司員工們的反對(duì)，他們聲稱(chēng)七點(diǎn)上班早得離譜。

面對(duì)全公司的一片反對(duì)聲，李健熙什么也沒(méi)有說(shuō)。新制度推行的第一天，早上七點(diǎn)鐘，李健熙準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，然后在秘書(shū)的陪同下，自己以彎腰30度的鞠躬方式，站在公司的大門(mén)口，迎接每一個(gè)前來(lái)上班的員工。

對(duì)于一個(gè)已是59歲、近乎老人的李健熙來(lái)說(shuō)，這種鞠躬式的站立方式讓他難以吃消。20分鐘后，李健熙的雙腿開(kāi)始發(fā)抖，此時(shí)，才來(lái)了第一個(gè)“過(guò)來(lái)看看情況”的員工。看到這個(gè)員工，李健熙又深深地朝他鞠了一個(gè)躬，感謝他的支持。

直到8點(diǎn)20分，才有部分員工陸續(xù)上班，李健熙不停地朝每個(gè)人鞠躬感謝。此時(shí)，正值夏季，太陽(yáng)開(kāi)始發(fā)威，毫無(wú)遮擋地照射在李健熙的身上，讓他大汗淋漓，無(wú)論秘書(shū)和副總們?cè)趺磩?，李健熙都原地不?dòng)。

從七點(diǎn)一直彎腰鞠躬到九點(diǎn)，當(dāng)迎接完了最后一名三星的員工后，李健熙終于支撐不住，暈了過(guò)去。醒來(lái)后，他表示第二天還要這樣做。

李健熙的堅(jiān)持激起了全體三星人的斗志。從第二天起，所有的員工都在七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到公司，開(kāi)始一天繁忙的工作，他們不想看到總裁因?yàn)樗麄兊倪t到和不支持而受到傷害。

2003年6月，一個(gè)震驚世界的新聞出現(xiàn)了，韓國(guó)三星電器全面超越日本電器，成為全球電器市場(chǎng)上的第一大品牌，一舉改寫(xiě)了被日本索尼、松下統(tǒng)治了近30年的全球電器市場(chǎng)。今天，韓國(guó)三星王者的地位依舊牢固。

（摘編自《戀愛(ài)婚姻家庭》）

（責(zé)任編校 徐雪梅）