■宋曉漪 天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
信息技術(shù)帶來了全球工業(yè)化的跨越式發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也加快了全球企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù),英文是Electronic Commerce,簡稱EC。它是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展了各類商業(yè)活動。即通過使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù),商務(wù)交易中的當(dāng)事人或參與人進(jìn)行各類商務(wù)活動,包括貨物交易、服務(wù)貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)交易、網(wǎng)上廣告等商業(yè)活動。
作為一種全新的商業(yè)模式,電子商務(wù)比起傳統(tǒng)商務(wù)模式有著低成本、信息量大、無紙化、個(gè)性化、方便快捷的優(yōu)勢。同時(shí),在交易的過程中,它突破了交易形式的空間時(shí)間限制,加速了企業(yè)內(nèi)外部的信息交流,降低了經(jīng)營成本,提高了企業(yè)管理水平和運(yùn)營效率,提高了企業(yè)的市場競爭能力和影響力,給最終消費(fèi)者帶來更多的選擇和實(shí)惠。電子商務(wù)改變了企業(yè)的運(yùn)營模式、改變了企業(yè)的競爭模式、加強(qiáng)了企業(yè)間的合作關(guān)系。作為一種先進(jìn)的經(jīng)營模式,電子商務(wù)會對整個(gè)行業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)運(yùn)營模式比傳統(tǒng)運(yùn)營模式所能節(jié)省的資金大概是營業(yè)總額的5%~7% 以上,國際貿(mào)易方面的電子商務(wù)甚至能超過15% 。
國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中的首要環(huán)節(jié)就是物色貿(mào)易伙伴。通過電子商務(wù)渠道尋求貿(mào)易合作伙伴的時(shí)候,可以減少在財(cái)力、物力、人力等方面的投入,也不受時(shí)間和空間的限制。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站或知名的第三方電子商務(wù)平臺為全世界客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息,進(jìn)而可以與國外客戶開展國際貿(mào)易活動。
每一筆國際貿(mào)易中起到?jīng)Q定性的關(guān)鍵因素是咨詢和洽談,整個(gè)咨詢和洽談的過程在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的話,可以跨越面對面洽談的限制,并提供了多種跨國際的交流方式。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和提高,國際貿(mào)易中的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購貨物并進(jìn)行網(wǎng)上支付,尤其是對于中小型企業(yè)來說,節(jié)省了大量的時(shí)間和成本,這種優(yōu)勢在國際貿(mào)易中得到了充分的發(fā)揮。
通過電子商務(wù)渠道,國際貿(mào)易活動向著無紙化和網(wǎng)絡(luò)化辦公發(fā)展,使得企業(yè)可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸、稅務(wù)等方面的電子單證和電子票據(jù),甚至包括結(jié)算和索賠等事項(xiàng),這在很大程度上節(jié)約了人力、物力和財(cái)力。
在國際貿(mào)易中電子商務(wù)得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可,因此產(chǎn)生了大批向全球市場提供產(chǎn)品或服務(wù)的虛擬企業(yè)。這些虛擬企業(yè)通過動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)尋找資源,更能適應(yīng)不斷變化的市場競爭環(huán)境和消費(fèi)者多變的個(gè)性化的需求。同時(shí),由于簡化了國際貿(mào)易流程,電子商務(wù)為中小型企業(yè)進(jìn)入國際市場提供了有力的條件,擴(kuò)大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。
由于受到電子商務(wù)的沖擊,國際貿(mào)易中介組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)的改變了經(jīng)營的方式。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,進(jìn)出口貿(mào)易公司作為媒介提供國際間商品和服務(wù)的買賣。電子商務(wù)新型媒介的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和商流的全新戰(zhàn)略,在互聯(lián)網(wǎng)上為進(jìn)出口企業(yè)提供進(jìn)出口代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等活動,作為整個(gè)體系的載體,能夠一天二十四小時(shí)提供給網(wǎng)絡(luò)會員商務(wù)信息、咨詢、分析、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳服務(wù),在全球設(shè)立代理銷售網(wǎng)絡(luò),為買賣雙方創(chuàng)造商機(jī),促成交易并提供相應(yīng)的進(jìn)出口服務(wù)。
電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)市場地域的限制,通過網(wǎng)上信息交換,開辟了一個(gè)多維立體的空間,形成了全球虛擬市場,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)市場全球化。網(wǎng)絡(luò)信息快速的流動帶動了商品、資本和技術(shù)的全球流動,促使了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易中,各國經(jīng)貿(mào)聯(lián)系應(yīng)更多的加強(qiáng)。
國際貿(mào)易的交易手段通過采用電子商務(wù)方式而變得更加快捷和方便。電子商務(wù)將訂單、提貨單等日常往來的信息,按照規(guī)定的格式通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送和接受;網(wǎng)絡(luò)市場、虛擬洽談進(jìn)行著促銷活動;一部分網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布代替了傳統(tǒng)媒介的廣告宣傳;電子信息發(fā)送與接受淘汰了傳統(tǒng)信息交換工具,如傳真、信函等。電子貨幣的出現(xiàn)取代了紙質(zhì)貨幣,使得網(wǎng)上支付結(jié)算更加便捷,徹底改變了國際貿(mào)易的付款方式。
通過電子商務(wù)渠道,大大降低了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中合同訂立、執(zhí)行和售后的成本。雖然電子商務(wù)會產(chǎn)生技術(shù)、法律和安全等新的成本,但是國際貿(mào)易的總體成本還是大大降低了。電子商務(wù)的應(yīng)用還會增加軟硬件、學(xué)習(xí)和維護(hù)等成本。為了確立網(wǎng)上交易的法律適用性、司法權(quán)限、網(wǎng)上交易知識產(chǎn)權(quán)等電子商務(wù)法律法規(guī),也增加了交易各方的成本負(fù)擔(dān)。
一方面,對我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)應(yīng)該加快進(jìn)程。另一方面,對我國企業(yè)信息化的建設(shè)加快進(jìn)程。企業(yè)開展電子商務(wù)的必備條件是有效的信息化水平,只有加強(qiáng)我國企業(yè)信息化建設(shè)才能加快我國電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)的要求國際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)包括從洽談、訂購、電子付款、開立商業(yè)發(fā)票到電子報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)稅等一系列環(huán)節(jié)都是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。由于各種各樣還沒有解決的技術(shù)、安全、法規(guī)方面的問題,導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)在實(shí)際操作中,還是以傳統(tǒng)的方式為主。這就大大降低了電子商務(wù)所帶來的收益,所以要普及電子商務(wù)在國際貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。
在電子商務(wù)在發(fā)展過程中還存在的問題和缺陷,我國政府相關(guān)部門應(yīng)該聯(lián)合其他部門盡快的出臺更多相關(guān)的并且可實(shí)行的電子商務(wù)的商法和使電子商務(wù)的商務(wù)貿(mào)易可以獨(dú)立和制定征收賦稅的相關(guān)法律法規(guī)。從而不斷加強(qiáng)法律對電子商務(wù)的透明度和可依據(jù)性,加大對對外貿(mào)易電子商務(wù)競爭力的提升做出進(jìn)一步支持。積極參加國際性電子商務(wù)的論壇會議,讓我們國家的電子商務(wù)法律法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)趨于一致,并國際的電子商務(wù)相接軌。讓我們國家的電子商務(wù)融入到全球網(wǎng)絡(luò)上的支付系統(tǒng)體系中去,并提高跨國資金流通的效率,與此同時(shí)我們還需要研究各大銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)的兼容性與協(xié)調(diào)性,出臺和確立并實(shí)行一些跨銀行、跨國家的網(wǎng)上支付綜合解決辦法和法案。
電子商務(wù)人才分為技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理人才,目前我國比較缺乏的是管理人才。實(shí)際上電子商務(wù)活動是集商務(wù)管理、活動和技術(shù)為一體的商務(wù)模式。因此要培養(yǎng)既懂得商務(wù)理論知識又掌握電子工具技能的高技能型人才,這方面應(yīng)該是各高校、企業(yè)和政府有關(guān)部門共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
電子商務(wù)超越了時(shí)空限制,加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。面對電子商務(wù)帶來的一系列問題,如稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)等,各國應(yīng)加強(qiáng)對話與合作。我國外貿(mào)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,充分意識到國際貿(mào)易不僅是一種貿(mào)易工具的應(yīng)用,更應(yīng)從內(nèi)部徹底改變經(jīng)營理念和管理模式,不斷學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外成熟的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)展和壯大我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)。
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