◎羅素潔

突破“黑色隧道”的八種能力

◎羅素潔

萬變不離其宗，你的職場能力無論有何種欠缺，按圖索驥，找到你欠缺的部分，加以彌補(bǔ)，都是一種可喜的進(jìn)步。

薪水太少，工作太多，主管沒創(chuàng)意……抱怨遠(yuǎn)比工作時(shí)間長，這就是職場里典型的黑色隧道現(xiàn)象。職場中的機(jī)會(huì)主義者，永遠(yuǎn)認(rèn)為好工作是可以換來的，工作的目的完全依附在找好工作上，不斷地追尋，不斷地沮喪，黑色隧道有如漫漫長夜。

所謂黑色隧道指的是，你在職場上所有可能碰到的讓你厭惡的現(xiàn)象。你不可能在一天之內(nèi)經(jīng)歷完所有這些職場現(xiàn)象，它們是陸續(xù)出現(xiàn)在你的職涯中來折磨你，里面潮濕陰暗讓人很不舒服。這個(gè)隧道的長度大概有10年，它的計(jì)算方式是從踏入完全陌生的職場的第一天起。我們大概要花10年的時(shí)間才可完整經(jīng)歷過這些職場百態(tài)，10年后這些職場現(xiàn)象只不過是不斷再重復(fù)而已。

現(xiàn)在的職場江湖，很多企業(yè)的壽命不過一二十年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于個(gè)人工作壽命。在這種情況下，如果你有上述的職場癥候，如果不調(diào)整心態(tài)，黑色隧道期將是漫漫長路。

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，有75%的上班族都迫切需要在職進(jìn)修，68%認(rèn)為要加強(qiáng)語言學(xué)習(xí)，64%的人想要加強(qiáng)專業(yè)能力，51%的人想考證照，以便突破事業(yè)瓶頸。有人認(rèn)為，未來的職場人應(yīng)有專業(yè)四力，包括因應(yīng)國際化時(shí)代的雙語能力、學(xué)習(xí)管理語言程序設(shè)計(jì)能力、看得懂企業(yè)財(cái)報(bào)的財(cái)務(wù)評估能力、征服自己也征服別人的業(yè)務(wù)能力。

然而，上述所有能力，因?yàn)橥浟巳说囊兀?dāng)社會(huì)轉(zhuǎn)型太快，可能都會(huì)面臨轉(zhuǎn)換公司、技術(shù)變遷等因素的影響而成為過眼云煙，使許多從業(yè)人員的黑色隧道期加長，不但影響企業(yè)經(jīng)營能力，而且使個(gè)人備受壓力和折磨。當(dāng)年華老去，往昔不再，真正能留下的是什么？在急劇的社會(huì)變革時(shí)代，我們帶著什么能力，笑傲職場？

培養(yǎng)帶得走的職場能力——也就是應(yīng)對“黑色隧道”的壓力和折磨的能力，是縮短和消除黑色隧道，開創(chuàng)嶄新人生的不二法門。

一、定位人生的能力

自我的人生價(jià)值和角色定位、人生主要目標(biāo)的設(shè)定等等，簡單地說就是：你準(zhǔn)備做一個(gè)什么樣的人，你的人生準(zhǔn)備達(dá)成哪些目標(biāo)。這些看似與具體職場壓力無關(guān)的東西其實(shí)對我們的影響卻總是十分巨大，對很多職場壓力的反思最后往往都要?dú)w結(jié)到這個(gè)方面?？突f：我非常相信，這是獲得心理平靜的最大秘密之一——要有正確的價(jià)值觀念。而我也相信，只要我們能定出一種個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來——就是和我們的生活比起來，什么樣的事情才值得的標(biāo)準(zhǔn)，我們的憂慮有50%可以立刻消除。

二、調(diào)整心態(tài)的能力

我們要認(rèn)識(shí)到危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)，遇到困難，產(chǎn)生壓力應(yīng)盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。一個(gè)人常保持正向樂觀的心，處理問題時(shí)，他就會(huì)比一般人多出20%的機(jī)會(huì)得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會(huì)平息由壓力帶來的紊亂情緒，也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。

三、自我反省的能力

對于一個(gè)積極進(jìn)取的人而言，面對業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力時(shí)可以自問，如果沒做成又如何？這樣的想法并非找借口，而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個(gè)性較容易趨向于逃避，則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力，告訴自己，適度的壓力能夠幫助自我成長。

四、平衡生活的能力

我們要主動(dòng)管理自己的情緒，注重業(yè)余生活，不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間：與他人共享時(shí)光，交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務(wù)、參與體力勞動(dòng)都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式，選擇適宜的運(yùn)動(dòng)，鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應(yīng)用你喜愛的方式并建立理性的習(xí)慣，逐漸體會(huì)它對你身心的裨益。

五、管理時(shí)間的能力

工作壓力的產(chǎn)生往往與時(shí)間的緊張感相生相伴，總是覺得很多事情十分緊迫，時(shí)間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法是時(shí)間管理，關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你，你要自己安排你的事。在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會(huì)彈鋼琴。對工作要有前瞻能力，把重要但不一定緊急的事放到首位，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中。

六、人際溝通的能力

平時(shí)要積極改善人際關(guān)系，特別是要加強(qiáng)與上級、同事及下屬的溝通，要隨時(shí)切記，壓力過大時(shí)要尋求主管的協(xié)助，不要試圖一個(gè)人就把所有壓力承擔(dān)下來。同時(shí)在壓力到來時(shí)，還可采取主動(dòng)尋求心理援助，如與家人朋友傾訴交流、進(jìn)行心理咨詢等方式來積極應(yīng)對。

七、自我提升的能力

既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感，或是對于目標(biāo)的達(dá)成感到力不從心所致，那么，疏解壓力最直接有效的方法，便是去了解、掌握狀況，并且設(shè)法提升自身的能力。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑，一旦會(huì)了、熟了、清楚了，壓力自然就會(huì)減低、消除。

八、活在今天的能力

壓力，其實(shí)都有一個(gè)相同的特質(zhì)，就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對壓力，我們首要的事情不是去觀望遙遠(yuǎn)的將來，而是去做手邊的清晰之事，為明日做好準(zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。

（摘自《職場》）