歐陽敏

(華中師范大學(xué) 信息與新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430079)

現(xiàn)代社會(huì)是高度組織化的社會(huì)，也是組織傳播高度發(fā)達(dá)的社會(huì)。組織傳播的總體功能，就是通過信息傳遞將組織的各部分連結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，以保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的生存與發(fā)展。［1］組織有其發(fā)展演變的歷史，對組織歷史的鉤沉通常情況下能對現(xiàn)實(shí)有所啟示。中國的現(xiàn)代出版業(yè)始于清末民初，民國時(shí)期的出版業(yè)呈現(xiàn)出多元發(fā)展的繁榮景象，它們中的一些企業(yè)，如商務(wù)印書館和中華書局做得大且好，在亞洲甚至世界上都有一定影響，它們給今天的出版界留下了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。本文選取民國時(shí)期中華書局為樣本來進(jìn)行分析，以期從其科學(xué)規(guī)范的企業(yè)組織制度中發(fā)掘其歷史價(jià)值與當(dāng)代借鑒。

筆者通過對中國知網(wǎng)、中國國家數(shù)字圖書館民國專欄、大學(xué)數(shù)字圖書館合作計(jì)劃、大成老舊全文數(shù)據(jù)庫、晚清期刊全文數(shù)據(jù)庫和民國期刊全文數(shù)據(jù)庫、超星圖書館以及華中師范大學(xué)圖書館館藏資料、相關(guān)研究所資料室的藏書等相關(guān)文獻(xiàn)的檢索，發(fā)現(xiàn)關(guān)于民國時(shí)期中華書局的研究主要集中在3個(gè)方面:一是對局史的研究，如《回憶中華書局》《中華書局大事紀(jì)要 1912—1954》等［2－3］;二是對人物的研究，如《陸費(fèi)逵與中華書局》《中華書局與近代文化》《教育與出版——陸費(fèi)逵研究》等［4－6］;三是讀中華書局書刊的個(gè)案研究，如《〈辭?！档木幾托抻啞贰?0世紀(jì)初出版的〈中華大字典〉》等［7－8］。這些研究所選取的角度主要有史料耙梳、文化教育和經(jīng)營管理研究，然而以組織傳播為切入點(diǎn)的研究尚未發(fā)現(xiàn)，因此，筆者試圖對民國時(shí)期中華書局的組織傳播做一些探討。

本文的研究目的有二。我國的傳統(tǒng)是重視“第一”，而忽略“第二”，故而對商務(wù)印書館的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對中華書局的研究。因此，本文的第一個(gè)目的就是通過對中華書局組織傳播的專題研究，豐富已有的關(guān)于中華書局的研究成果，以引起人們對中華書局經(jīng)驗(yàn)寶庫的重視。本文的另一個(gè)目的就是要以歷史來關(guān)照現(xiàn)實(shí):運(yùn)用傳播理論和出版史料來勾勒中華書局組織制度框架，進(jìn)而對中華書局組織傳播的機(jī)制和規(guī)律進(jìn)行歸納與總結(jié)，以期對當(dāng)今出版?zhèn)髅綐I(yè)的組織傳播活動(dòng)有所啟發(fā)。

一、中華書局的組織架構(gòu)

正如靈魂之依賴于身體，組織傳播也要依賴于組織架構(gòu)才能存在。中華書局的組織制度正是其組織傳播實(shí)體之所在。公司組織制度是“公司在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的條件下，調(diào)整和平衡公司各相關(guān)權(quán)利人關(guān)系并對公司運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督的制度安排”。［9］公司的組織制度包括兩個(gè)方面:組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)。

1.中華書局的組織機(jī)構(gòu)

公司的組織機(jī)構(gòu)即公司領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、公司治理機(jī)構(gòu)或公司機(jī)關(guān)等，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子及監(jiān)事會(huì)。［10］(P101)洋務(wù)運(yùn)動(dòng)以來，在學(xué)習(xí)引進(jìn)西方器物的同時(shí)，作為制度層面的西方公司制度也開始助力中國的近代化進(jìn)程，出版業(yè)的近代化轉(zhuǎn)型也在這一動(dòng)蕩時(shí)代中風(fēng)起云涌。商務(wù)印書館費(fèi)時(shí)6年才由一個(gè)家族式的小作坊轉(zhuǎn)型為股份有限公司，而中華書局建立現(xiàn)代公司的過程只用了一年多一點(diǎn)的時(shí)間。

中華書局創(chuàng)始于1911年秋［11］，正式成立于中華民國紀(jì)元的第一天——1912年1月1日。初創(chuàng)時(shí)期為合資公司，1913年4月改組為股份有限公司，并于翌年向工商部呈請注冊。它的組織機(jī)構(gòu)仿照立憲國家“三權(quán)分立”的原則，設(shè)立立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。股東大會(huì)為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，立法機(jī)關(guān)為董事會(huì)，行政機(jī)關(guān)為局長(1919年以后改稱總經(jīng)理)，監(jiān)察機(jī)關(guān)為監(jiān)察。

股東大會(huì)由全體股東組成，是對公司股東利益和經(jīng)營管理進(jìn)行決策的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，是股東表達(dá)其意志、利益和要求的主要場所和工具。［10］(P132)中華書局的股東大會(huì)，1912—1937年，每年召開常會(huì)一次，一共開了26次。股東大會(huì)的內(nèi)容主要有三:一是董事會(huì)向會(huì)議提出過去一年的業(yè)務(wù)報(bào)告，包括編印發(fā)行等各方面的經(jīng)營概況，經(jīng)監(jiān)察人和會(huì)計(jì)師審查過的資產(chǎn)負(fù)債表、損益計(jì)算書、財(cái)產(chǎn)目錄等;二是討論并作出重要決議，包括重要職員的任免、公司章程的修改、重要規(guī)章制度的建立和變更、資本的增加、盈余的分配等;三是選舉新一屆的董事和監(jiān)察，記明其當(dāng)選的股權(quán)數(shù)，并對未當(dāng)選者按票數(shù)多少進(jìn)行排名，以備必要時(shí)依次遞補(bǔ)。

董事會(huì)是股份有限公司的常設(shè)決策機(jī)構(gòu)，“為立法機(jī)關(guān)，凡各種規(guī)程及重要事件為執(zhí)行機(jī)關(guān)所不能決者，由董事局(初期稱董事局，1916年改稱董事會(huì)——作者注)決之”［3］，每月15 日開常會(huì)一次，會(huì)議記錄用10行簿楷書寫成，每次出席的董事和列席的監(jiān)察人等都要在會(huì)議記錄上親自簽名，因故不能參加時(shí)，往往委托代表參加，如宋耀如曾由其子代為參加，孔祥熙曾委托其友王正廷代為出席，這些充分體現(xiàn)出董事們的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神。

中華書局常設(shè)監(jiān)察2人，每屆任期1年，可以連選連任。監(jiān)察是中華書局的監(jiān)督稽查機(jī)關(guān)，對董事會(huì)和總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)糾察檢舉其不法行為。

中華書局行政管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人在1919年以前稱為局長，1919年12月第九屆股東常會(huì)上，廢除局長制，改設(shè)總經(jīng)理一員，由董事會(huì)選任。

2.中華書局的組織結(jié)構(gòu)

公司組織結(jié)構(gòu)就是公司各構(gòu)成部分以及它們之間的相互關(guān)系，其意義在于把公司各項(xiàng)工作分別歸類，劃分為若干部門，并對部門間的工作關(guān)系及各組織成員的權(quán)責(zé)范圍做出明確規(guī)定，從而建立正式的職位體系，形成完整的責(zé)任和功能系統(tǒng)。中華書局的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。

從圖1可以看出，中華書局的組織結(jié)構(gòu)是較為典型的直線職能制，不僅有直線的指揮命令系統(tǒng)，還有按總務(wù)、編輯、印刷、發(fā)行等職能劃分的職能機(jī)構(gòu)。直線指揮與職能機(jī)構(gòu)相結(jié)合，形成了中華書局金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。

需要指出的是，中華書局的組織結(jié)構(gòu)是隨著其組織機(jī)構(gòu)的變化而變化的，因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的一部分，它處于組織結(jié)構(gòu)的最上層。組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的區(qū)別在于:一是范圍不同，組織機(jī)構(gòu)只涉及公司領(lǐng)導(dǎo)層的分工，而組織結(jié)構(gòu)則涉及公司內(nèi)部各方面的分工與協(xié)調(diào);二是重點(diǎn)不同，組織機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)層集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，而組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)是整個(gè)公司內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。［10］(P128)中華書局的組織機(jī)構(gòu)在民國時(shí)期幾經(jīng)變革，但大體上符合現(xiàn)代企業(yè)組織制度的要求，不缺少股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理和監(jiān)察等關(guān)鍵要素。到1930年代中期，同其業(yè)務(wù)上達(dá)到最高峰一樣，中華書局的組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)也達(dá)到了其在民國時(shí)期的最佳狀態(tài)。

二、中華書局組織傳播的三重維度

中華書局的組織制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，其組織結(jié)構(gòu)相對科學(xué)、規(guī)范，并有一整套健全的制度作為約束，因此其組織傳播中的制度性色彩較為明顯。中華書局的組織傳播可以從三個(gè)維度來進(jìn)行分析:其一，從文化隱喻的視角來定位中華書局的組織傳播;其二，從組織網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和功能的視角來解讀中華書局組織傳播的執(zhí)行過程;其三，從反饋環(huán)節(jié)的視角來解析傳播帶來的組織創(chuàng)新。

圖1 中華書局組織結(jié)構(gòu)示意圖

1.定位:中華書局組織傳播的文化隱喻

所謂組織的文化隱喻，就是將組織看做文化，因此組織傳播也就可以視為文化傳播。文化隱喻源于多年來一些學(xué)者對國家、部落和種族群體的文化進(jìn)行研究而發(fā)展起來的文化學(xué)［12］，代表人物是美國學(xué)者阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾。他們將組織視做文化，認(rèn)為商業(yè)成功可以通過發(fā)展強(qiáng)勢文化來達(dá)到，如果一個(gè)組織具有強(qiáng)勢文化的成分，個(gè)人和組織的績效都會(huì)得到提高。一個(gè)組織的文化強(qiáng)勢與否，主要由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)等要素決定。［13］(P13－15)文化隱喻視角下的中華書局組織傳播，本文選取價(jià)值觀和英雄人物這兩個(gè)突出要素來進(jìn)行考察。

(1)以教育出版救國的價(jià)值觀。價(jià)值觀是一個(gè)組織的基本觀念和信念，是企業(yè)文化的核心。價(jià)值觀作為一家公司成功哲學(xué)的精髓，為所有職工提供一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供指導(dǎo)方針。正如張?jiān)獫?jì)賦予商務(wù)印書館“以扶助教育為己任”的價(jià)值觀一樣，陸費(fèi)逵的個(gè)人志向與抱負(fù)也體現(xiàn)在中華書局的價(jià)值觀中——“立國根本在乎教育，教育根本實(shí)在教科書。教育不革命，國基終無由鞏固;教科書不革命，教育目的終不能達(dá)也”;“我們希望國家社會(huì)進(jìn)步。不能不希望教育進(jìn)步;我們希望教育進(jìn)步，不能不希望書業(yè)進(jìn)步。我們書業(yè)雖然是較小的行業(yè)，但是與國家社會(huì)的關(guān)系，卻比任何行業(yè)大些”。［4］(P430，P440)這兩段話可以用“以教育出版救國”來概括，這正是中華書局在動(dòng)蕩歲月里踐行始終的核心價(jià)值觀。

(2)自學(xué)成才、遠(yuǎn)見卓識的英雄人物陸費(fèi)逵。英雄人物是組織文化價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)，他們擁有夢想，做事果斷，他們?yōu)閱T工提供實(shí)際仿效的榜樣。陸費(fèi)逵絕對算得上是中華書局中強(qiáng)有力的英雄人物。陸費(fèi)逵(1886—1941年)，生于陜西漢中，祖籍浙江桐鄉(xiāng)。辛亥革命后不久從商務(wù)印書館退出，集合數(shù)位同人一起創(chuàng)辦了民國第二大出版企業(yè)——中華書局，在民國教育界和出版界是頗有聲望的人物，他的經(jīng)歷富有傳奇色彩。

陸費(fèi)逵是自學(xué)成才的典范。雖然沒有受過什么正規(guī)的學(xué)校教育，自稱“母教五年，父教一年，師教一年半，一生只付過十二元的學(xué)費(fèi)”［14］，但《申報(bào)月刊》曾刊文將陸費(fèi)逵同愛迪生、高爾基并舉，稱他為“自我掙扎的模范”。即使是在主持中華書局后，身陷繁冗事務(wù)之中，陸費(fèi)逵仍不忘刻苦自修，每天堅(jiān)持讀書一二個(gè)小時(shí)。

陸費(fèi)逵獨(dú)領(lǐng)“新式教科書”革命風(fēng)騷。武昌起義后，商務(wù)印書館中有遠(yuǎn)見的人都勸商務(wù)印書館當(dāng)時(shí)的掌權(quán)者張?jiān)獫?jì)，應(yīng)預(yù)備一套適應(yīng)于革命之后的教科書。張?jiān)獫?jì)向來精明強(qiáng)干，為商務(wù)印書館籌劃布局十分妥當(dāng)，這次卻對時(shí)局判斷失誤，認(rèn)為革命斷然不會(huì)成功，遂不肯聽從眾人勸告。而陸費(fèi)逵則是那些遠(yuǎn)見者中的一員，見張?jiān)獫?jì)不肯在教科書上改弦更張，當(dāng)時(shí)還未滿26歲的陸費(fèi)逵決定另創(chuàng)書局，為革命后的教育出版事業(yè)做準(zhǔn)備，以實(shí)現(xiàn)自己以教育出版救國的理想抱負(fù)，于是集合了戴克敦、陳寅、沈頤等數(shù)位同人在家秘密編輯共和教科書，常常工作到午夜。不到3個(gè)月，中華書局于中華民國元年1月1日宣告成立，同時(shí)推出《中華教科書》系列，“各省函電紛馳，門前顧客坐索，供不應(yīng)求，左支右絀，應(yīng)付之難，機(jī)會(huì)之失，殆非語言所能形容”［15］。

此外，陸費(fèi)逵在企業(yè)家理論構(gòu)建方面也卓有建樹。《實(shí)業(yè)家之修養(yǎng)》是陸費(fèi)逵在經(jīng)濟(jì)思想方面的代表作，該書于1914年11月由中華書局初版，以后多次重版，至1929年已出了8版，還被《實(shí)業(yè)致富新書》上卷以首篇收錄，在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響。有學(xué)者認(rèn)為，陸費(fèi)逵的實(shí)業(yè)家修養(yǎng)理論比西方的企業(yè)家理論要早20年，它是中外經(jīng)濟(jì)思想史上最早的企業(yè)家理論。［16］

在社會(huì)劇烈變革的關(guān)口，能夠準(zhǔn)確判斷形勢走向已屬不易，而能夠抓住時(shí)代賦予的轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇則難上加難。陸費(fèi)逵能夠準(zhǔn)確判斷局勢走向、抓住辛亥革命所帶來的教科書革命的機(jī)遇，讓我們看到了一位愛國出版家以教育出版救國的夢想。陸費(fèi)逵等的成功“不僅在于創(chuàng)建了公司，而且在于建立了在他們身后仍然能保持下去的制度，為世界提供了帶有他們個(gè)人色彩的價(jià)值觀。他們的夢想改變了我們經(jīng)營企業(yè)的方式，他們的影響仍然滲透在我們周圍”［13］(P46)。陸費(fèi)逵給后世出版人留下的不只是他所開創(chuàng)的中華書局，更重要的是出版理想，這理想就是要以出版促進(jìn)教育的進(jìn)步，以教育進(jìn)步推動(dòng)國家社會(huì)的進(jìn)步，“若書業(yè)能為我們民族的‘精神支柱’重建、能為我們國家融入世界文明潮流有所作為，則功莫大焉”［17］。

2.執(zhí)行:網(wǎng)絡(luò)理論下中華書局的組織傳播行為

網(wǎng)絡(luò)理論的基本主張是:組織的結(jié)構(gòu)是由其成員的互動(dòng)模式所組成的。聯(lián)系性是網(wǎng)絡(luò)理論最基本的結(jié)構(gòu)性概念。它是指人際傳播存在著相對恒定的路線，處于交流狀態(tài)的個(gè)人聯(lián)結(jié)在一起，就成為群體;而這些群體聯(lián)結(jié)在一起，又成為一個(gè)總體性的網(wǎng)絡(luò)。［18］(P329)上述觀點(diǎn)也可以概括為“經(jīng)由傳播而組織”。對組織傳播的具體機(jī)制與規(guī)律的探討，正是組織傳播研究的一項(xiàng)重要任務(wù)。中華書局的組織傳播有兩個(gè)向度:一是組織內(nèi)傳播，二是組織間傳播。

(1)中華書局的組織內(nèi)傳播。一個(gè)組織不會(huì)只是由單一的網(wǎng)絡(luò)組成，而是由許許多多相互交叉的網(wǎng)絡(luò)共同形成，這些網(wǎng)絡(luò)大體上可以歸為兩類:一類是施加權(quán)力或影響——學(xué)者們稱之為“權(quán)威”或者“工具性網(wǎng)絡(luò)”;另一類突出的可能是友誼或從屬關(guān)系、信息、生產(chǎn)或者革新。［18］(P320)中華書局的組織制度所形成的傳播網(wǎng)絡(luò)充當(dāng)了“權(quán)威”;而組織制度以外的一些小群體傳播則形成了非權(quán)威網(wǎng)絡(luò)。

其一，中華書局現(xiàn)代企業(yè)組織制度下的權(quán)威傳播網(wǎng)絡(luò)。中華書局作為民國時(shí)期第二大出版企業(yè)，其員工人數(shù)鼎盛時(shí)期達(dá)5 000人之多，這樣一個(gè)近乎托拉斯的企業(yè)，其組織內(nèi)部要是沒有健全的傳播機(jī)制和暢通的傳播渠道，要想實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是很難想象的。而中華書局的現(xiàn)代企業(yè)組織制度保證了這一大型出版企業(yè)組織內(nèi)部能夠有效傳播信息。中華書局的組織制度由其組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)所組成。組織機(jī)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理、監(jiān)事組成;組織結(jié)構(gòu)如圖1所示，是直線職能制結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)下所形成的傳播網(wǎng)絡(luò)是保證中華書局生存發(fā)展的必要條件。中華書局的組織結(jié)構(gòu)中各組織機(jī)構(gòu)的信息傳遞以及組織機(jī)構(gòu)間的信息傳遞，組織機(jī)構(gòu)與各職能部門的信息傳遞，各職能部門的信息傳遞以及職能部門間的信息傳遞等傳播網(wǎng)絡(luò)的權(quán)威性，是中華書局組織傳播有效進(jìn)行的制度保障。在由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的民國時(shí)期，傳統(tǒng)的組織網(wǎng)絡(luò)和組織觀念勢力還很強(qiáng)大，人情大于制度，中華書局建立的現(xiàn)代企業(yè)組織制度，正是擺脫傳播組織網(wǎng)絡(luò)、建立新式制度性組織網(wǎng)絡(luò)模式的有益嘗試。

其二，中華書局組織內(nèi)小群體的情感傳播網(wǎng)絡(luò)。組織的最基本單位是兩個(gè)人的聯(lián)系，“聯(lián)系”界定了組織成員的網(wǎng)絡(luò)角色。組織成員在相互交流傳播信息的過程中，各自扮演著不同的網(wǎng)絡(luò)角色，“有些成員在組織里控制著信息流通的大門，他們是守門人;有些人位于連接派系的重要地位，他們是聯(lián)絡(luò)者;有些人以非正式的方式產(chǎn)生支配性影響，他們是意見領(lǐng)袖;接線連接者或世界人是組織‘對世界的窗口’，他們使組織與環(huán)境產(chǎn)生關(guān)系”［19］。組織中的成員圍繞著這些人組成了權(quán)威網(wǎng)絡(luò)之外的帶有個(gè)性化的補(bǔ)充性傳播網(wǎng)絡(luò)——情感傳播網(wǎng)絡(luò)。在中華書局內(nèi)部，這樣的傳播網(wǎng)絡(luò)較有代表性的是中華書局同人進(jìn)德會(huì)。中華書局同人進(jìn)德會(huì)成立于1921年10月，由編輯所同人發(fā)起組織，以砥礪品德、增進(jìn)學(xué)識為宗旨，入會(huì)自愿，勞資雙方均可參加，出版有定期會(huì)刊《進(jìn)德季刊》。在同人進(jìn)德會(huì)成立之前，中華書局的組織成員在長期的工作中，別無其他活動(dòng)，但自同人進(jìn)德會(huì)成立后，各種活動(dòng)就逐漸開展起來。如舉行時(shí)事演講會(huì)，主講的人大多在編輯所工作，如張聞天、曾琦、左舜生等［3］。他們所講的內(nèi)容，一般都是針對當(dāng)時(shí)列強(qiáng)侵略、軍閥掠奪等，借以喚醒會(huì)員們的愛國之心和各抒如何救國救民的道路。除了時(shí)事演講會(huì)，還開辦夜校補(bǔ)習(xí)班，開展各項(xiàng)文娛體育活動(dòng)，使組織成員的業(yè)余生活豐富起來、勞資緊張關(guān)系得到緩和。其后，印刷所同人在此基礎(chǔ)上組成進(jìn)德體育會(huì)，其組建的職工足球隊(duì)在當(dāng)時(shí)的上海足球界頗有名氣。中華書局同人進(jìn)德會(huì)為中華書局的組織成員提供了權(quán)威傳播網(wǎng)絡(luò)之外的公共休閑領(lǐng)域，在該領(lǐng)域，組織成員之間的傳播方式主要以平行傳播為主，這有別于他們在權(quán)威網(wǎng)絡(luò)中的主要傳播方式——上行傳播或下行傳播。在以平行傳播為主要傳播方式的群體網(wǎng)絡(luò)中，群體成員能夠以更加自我的方式參與群體傳播活動(dòng)，而較少考慮彼此在科層中的位置，群體成員在此領(lǐng)域更多地是進(jìn)行情感性交流而非任務(wù)性交流。

(2)中華書局的組織間傳播。每個(gè)組織之間并不是彼此隔絕的，組織的一項(xiàng)重要職能就是要通過與外界的聯(lián)系感知環(huán)境的變化，調(diào)整組織的傳播方式，以適應(yīng)環(huán)境的需要。中華書局與外界組織的關(guān)系主要是與作者之間的關(guān)系、與同業(yè)組織之間的關(guān)系、與政府組織之間的關(guān)系等。

其一，中華書局與作者的親密友好關(guān)系。中華書局向來尊重作者。陸費(fèi)逵曾經(jīng)說過“作者是我們的衣食父母”，可見他對作者的重要性是有高度認(rèn)知的。在公事方面，中華書局對作者的版稅照規(guī)定按實(shí)銷數(shù)到時(shí)結(jié)算;向作者約稿，恪守信用，稿成以后，即使不能出版，也要說明理由，支付較低的稿酬。作者借支稿費(fèi)，也是常有的事。［2］在私事方面，能夠急作者之所急，仗義守信，是作者的好朋友。從“中華書局之友”徐悲鴻的身上可以看出中華書局與作者的親密關(guān)系。20世紀(jì)三四十年代，徐悲鴻先后在中華書局出版《悲鴻畫集》《悲鴻描集》等作品集，與中華書局舒新城、吳廉銘等有大量往來信函，中華書局于1992年出版的《中華書局收藏現(xiàn)代名人書信手跡》中收錄有徐悲鴻的信函39件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他名人的信函數(shù)量。使徐悲鴻對中華書局產(chǎn)生深厚感情的功臣當(dāng)屬進(jìn)入中華書局之前就有一定社會(huì)聲望的教育家——舒新城。1930年，徐悲鴻的一本畫集交由中華書局出版，在這個(gè)過程中，他與當(dāng)時(shí)的編輯所所長舒新城就出版的事情多次通過信函進(jìn)行交流磋商，彼此的交往促成他們形成良好的關(guān)系，而良好關(guān)系又促進(jìn)交往的進(jìn)一步加深?！靶毂櫧?jīng)常是走到哪里，就要中華書局將稿費(fèi)支付到哪里，而舒新城從不拒絕。甚至徐悲鴻要求將稿費(fèi)提取部分，送與岳丈、岳母，舒新城一樣照辦?！保?0］徐悲鴻在國外，需要馬毛制畫筆、書籍等，舒新城也為其郵寄。中國傳統(tǒng)人際傳播文化講求知心，朋友之間最可貴的地方就在于了解彼此的心志或心意。徐悲鴻把舒新城當(dāng)成知心朋友，出現(xiàn)情感問題，也會(huì)向舒傾述。而舒背后的中華書局，在全國各大城市都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)［2］(P148)。徐悲鴻還曾為中華書局渝局全體同人繪畫結(jié)緣。

其二，中華書局與同業(yè)組織的競爭合作關(guān)系。民國出版界的“第一梯隊(duì)”當(dāng)是商務(wù)印書館和中華書局，考察中華書局與同業(yè)的關(guān)系，從其與商務(wù)印書館的關(guān)系可見一斑。中國有句俗話叫做“同行是冤家”，這講出了一個(gè)普遍的現(xiàn)象:同行之間存在著激烈的競爭關(guān)系。但是這只道出了同行關(guān)系的一面，同行之間其實(shí)還存在著另一層關(guān)系——合作。中華書局與商務(wù)印書館之間就是既競爭又合作的關(guān)系。有人認(rèn)為商務(wù)印書館與中華書局的競爭關(guān)系體現(xiàn)在尋求政府支持、選題、圖書質(zhì)量、出版速度、人才和市場6個(gè)方面;合作關(guān)系體現(xiàn)在未實(shí)現(xiàn)的合并、排他性合作、互贏性合作3個(gè)方面。［21］筆者贊同此觀點(diǎn)，中華書局在民國元年(1912年)靠著《中華教科書》系列迅猛地從商務(wù)印書館手中奪走了一部分教科書市場，進(jìn)而跟進(jìn)商務(wù)印書館的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，逐漸站穩(wěn)了腳跟。中華書局的首戰(zhàn)打得十分漂亮，開創(chuàng)了教科書革命之先河。但是，在以后與商務(wù)印書館漫長的競爭過程中，甚少再見到中華書局諸如此類的開創(chuàng)之舉，倒是有跟風(fēng)之嫌。表1為兩家出版物對比情況。

表1 商務(wù)印書館與中華書局出版物簡明對照表

從表1可以看出，中華書局在出版物選題上緊跟商務(wù)印書館，不讓商務(wù)印書館“專美于前”，商務(wù)印書館對這個(gè)難纏的對手很是傷神，商務(wù)印書館董事長張?jiān)獫?jì)曾經(jīng)抱怨:“中華遇事模仿，于感情亦有大傷。其實(shí)道路甚寬，何必如此”［22］(P182)。但是中華書局絕非一個(gè)粗鄙的模仿者，雖然選題一樣，但是在內(nèi)容上善于另辟蹊徑，往往會(huì)收到奇效。譬如《辭海》的出版就是一例。在《辭?！分?，商務(wù)印書館已于1915年推出了高質(zhì)量的《辭源》，它是我國現(xiàn)代第一部較大規(guī)模的綜合性辭典［23］，為商務(wù)印書館帶來了豐厚的回報(bào)。中華書局沒有立即跟風(fēng)，而是用了20年的時(shí)間組織出版了有自己特色的《辭?！?。與《辭源》相比較，《辭?！返奶厣谟谑赵~時(shí)新性強(qiáng)、收詞范圍更廣、采用新式標(biāo)點(diǎn)等，繼《辭源》之后，《辭?！芬策M(jìn)入我國近代權(quán)威工具書的行列。選題上的競爭不僅沒有帶來低水平重復(fù)出版，反而激發(fā)了兩家出版企業(yè)的活力，促進(jìn)了出版物質(zhì)量的提高，這無疑是一件好事。除了選題上的競爭，雙方對人才的爭奪也是硝煙彌漫，在競爭最為激烈的時(shí)候，甚至出現(xiàn)了“中華多一人，商務(wù)則少一人”的情況，“又有許多人挾制公司(指商務(wù)——筆者注)，以中華為護(hù)符”［22］(P161)，激烈的競爭使商務(wù)印書館和中華書局意識到人才的重要性，為了留住人才，兩家在人員的工資、福利待遇、工作環(huán)境等方面都展開了競爭。

雖然在業(yè)務(wù)上競爭激烈，但是商務(wù)印書館和中華書局彼此所處的生存環(huán)境是一樣的，當(dāng)環(huán)境對整個(gè)行業(yè)不利時(shí)，攜手前行才是明智的選擇。中華書局和商務(wù)印書館為了共同利益攜手合作，有以下幾種類型:一是未完成的合并，如1917年中華書局在經(jīng)濟(jì)上周轉(zhuǎn)困難，當(dāng)時(shí)商務(wù)印書館的高層曾多次秘密商討合并事宜，但最后由于商務(wù)印書館內(nèi)部意見不同，合并未成;二是共贏性合作，如1917年商務(wù)印刷所工人罷工，中華書局方面，“伯鴻(陸費(fèi)逵字伯鴻——筆者注)允不收罷工之人，并囑堅(jiān)持”［22］(P195);三是排他性合作，如1921 年，沈知方成立世界書局，后逐漸對商務(wù)印書館和中華書局的教科書市場形成威脅，兩家遂于1924年合資組成國民書局以抗之。

中華書局與同業(yè)的關(guān)系是競爭中有合作、合作中有競爭。通過競爭，促進(jìn)了出版物質(zhì)量的提高和企業(yè)制度的完善;通過合作，形成合力以更好地適應(yīng)當(dāng)時(shí)出版業(yè)的生存環(huán)境。

其三，中華書局與政府組織的理性合作關(guān)系。中華書局與政府組織的關(guān)系較為密切。先后擔(dān)任過中華書局董事的政界名流有范源濂、唐紹儀、王寵惠、梁啟超、于右任、孔祥熙等人。中華書局通過他們與政府組織保持良好的關(guān)系、建立暢通的溝通渠道，借力政府來減少發(fā)展過程中的阻力，通過政府來擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。這些來自政界的董事們，有兩位——范源濂和孔祥熙——尤其值得一提。范源濂是中華書局的第三任編輯長，1913年到任，1916年因赴北洋政府教育總長任辭去編輯長職務(wù)。在范源濂主掌教育部期間，中華書局在與商務(wù)印書館的教科書競爭中占上風(fēng)。［24］陸費(fèi)逵在其紀(jì)念中華書局成立20周年的文章里曾追念范源濂:“范靜生(范源濂，字靜生——筆者注)先生，目光遠(yuǎn)大，不計(jì)利害，在局雖四年，然服務(wù)勤勞，時(shí)間恪守，編輯基礎(chǔ)于以立，社會(huì)聲譽(yù)于以隆，而東山再起之后，對公司尤多擘畫維持?！保?5］孔祥熙是國民政府的要員，曾任國民政府實(shí)業(yè)部長、財(cái)政部長及行政院長等職，孔祥熙從1924年起，連任歷屆董事直至1949年，1948年還被選為董事長。1930—1940年代，中華書局能夠承攬國民政府的大宗債券、鈔票印制業(yè)務(wù)，與孔祥熙是有一定關(guān)系的。中華書局“民十六以后，因承印國民政府債券、鈔票等，營業(yè)額更見精進(jìn)，年約四百余萬元，二十四年突進(jìn)至八百余萬元，最高曾年達(dá)千萬左右”。［11］在1940年代，中華書局印刷政府鈔券的收入更是占總收入的一半以上，中華書局也得以渡過戰(zhàn)時(shí)的艱困時(shí)期。從這個(gè)意義上來說，孔祥熙對中華書局的貢獻(xiàn)是很大的。當(dāng)然，中華書局能夠承攬到政府的債券印制業(yè)務(wù)，除了孔祥熙的作用，還有其他因素，如中華書局印刷設(shè)備先進(jìn)，印刷所內(nèi)人才濟(jì)濟(jì)等，這也是不能忽視的因素。

中國近代的民營企業(yè)受到本國官僚資本和外國資本主義的雙重壓迫，生存處境十分艱難。為了生存和發(fā)展，中華書局與政府組織保持良好關(guān)系，是現(xiàn)實(shí)的選擇，這個(gè)選擇保證了中華書局這座民國出版重鎮(zhèn)能夠在一個(gè)相對寬松的環(huán)境中去實(shí)現(xiàn)教育出版救國的文化使命。

3.反饋:傳播帶來的組織創(chuàng)新

傳播過程中“反饋”能夠作用于組織既有的結(jié)構(gòu)，使其得到創(chuàng)新，組織的傳播體系因此而變得更為有效，進(jìn)而開始新一輪的傳播，形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。中華書局的組織創(chuàng)新是由一次危機(jī)帶來的。1917年，由于業(yè)內(nèi)出現(xiàn)中華書局即將倒閉的謠言，中華書局的債權(quán)人紛紛到中華書局提取現(xiàn)金，造成中華書局現(xiàn)金斷流，經(jīng)濟(jì)上無法周轉(zhuǎn)，一度瀕臨倒閉，這就是中華書局歷史上所稱的“民六危機(jī)”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，這場危機(jī)的主要原因是“進(jìn)行無計(jì)劃、吸收存款太多、開支太大”［3］。從組織傳播的角度來看，筆者認(rèn)為中華書局組織結(jié)構(gòu)的特性是此次危機(jī)的一個(gè)主要誘因。從1912年中華書局成立到1917年“民六危機(jī)”出現(xiàn)，這一時(shí)期中華書局組織結(jié)構(gòu)的特性是高度的集權(quán)制，權(quán)力集中在陸費(fèi)逵一人手上;“民六危機(jī)”期間，中華書局資金告罄，局方多次向各地分局發(fā)出催款的急電，但分局對此不理睬，這正是組織共同意識缺失的表現(xiàn)。

危機(jī)發(fā)生后，股東們想盡各種方法來進(jìn)行維持，一名叫吳鏡淵的常州士紳的出現(xiàn)給危機(jī)中的中華書局帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。吳鏡淵與中華書局創(chuàng)始人之一沈頤是同鄉(xiāng)，鑒于中華書局與文化教育事業(yè)有密切關(guān)系，同意出資維持，籌資10萬組成維華銀團(tuán)，解了中華書局的燃眉之急。吳鏡淵以墊款人身份進(jìn)入中華書局，長期擔(dān)任中華書局的監(jiān)察、董事。1917年在任監(jiān)察時(shí)，吳鏡淵對中華書局的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了整頓，對廠店組織進(jìn)行了改革，整頓了分局，陸續(xù)建立起一套完整的規(guī)章制度，使中華書局的財(cái)務(wù)在日后未再出現(xiàn)過大的問題。

危機(jī)處理得好就是轉(zhuǎn)機(jī)。中華書局在“民六危機(jī)”中暴露出財(cái)政管理混亂、分局與總公司之間溝通不暢等問題。從組織傳播方面來看，是由于高度的集權(quán)制和組織共同意識的缺失所致。這次危機(jī)過后，公司組織結(jié)構(gòu)的高度集權(quán)色彩有所淡化，表現(xiàn)在財(cái)政權(quán)的獨(dú)立、加強(qiáng)組織共同意識的構(gòu)建(對分局進(jìn)行制度化和規(guī)范化管理)等方面。

三、結(jié)論

民國時(shí)期的中華書局作為當(dāng)時(shí)我國第二大出版企業(yè)，在陸費(fèi)逵的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)下，始終踐行“以教育出版救國”的核心價(jià)值觀，從文化隱喻的角度來看，中華書局的組織傳播是一種強(qiáng)有力的企業(yè)文化傳播活動(dòng)。企業(yè)文化雖不是使企業(yè)獲得成功的唯一秘方，卻是企業(yè)獲得成功的積極因素。企業(yè)文化也并非企業(yè)天生就擁有的事物，而是在組織傳播的過程中運(yùn)用各種復(fù)雜的方式創(chuàng)造并不斷維持的。企業(yè)文化有很多種，但強(qiáng)勢企業(yè)文化至少應(yīng)具有兩個(gè)要素:價(jià)值觀和英雄人物。

在中華書局組織傳播過程中，存在著組織內(nèi)和組織間兩個(gè)向度，組織內(nèi)權(quán)威型傳播網(wǎng)絡(luò)保證了組織傳播的有效運(yùn)行和組織目標(biāo)的順利完成;非權(quán)威型傳播網(wǎng)絡(luò)則增進(jìn)了組織成員間的情感交流，緩和了勞資矛盾。中華書局的組織間傳播以關(guān)系為核心范疇，主要是與作者的親密友好關(guān)系、與同業(yè)組織的競爭合作關(guān)系、與政府組織的理性合作關(guān)系。其帶給我們的啟示在于:組織傳播網(wǎng)絡(luò)的多樣性，任務(wù)型傳播網(wǎng)絡(luò)與情感型網(wǎng)絡(luò)的軟硬結(jié)合，能夠滿足組織成員的不同角色需求，營造良好的組織關(guān)系氛圍。

傳播能夠帶來組織創(chuàng)新。組織傳播過程并非只有組織結(jié)構(gòu)的建構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)包括組織共同意識的建構(gòu)。中華書局將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)，組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，組織傳播體系也更為有效。其帶給我們的啟示在于:組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該摒棄等級森嚴(yán)的科層制，建立起網(wǎng)絡(luò)化、扁平化和柔性化的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)［25］，同時(shí)還要注重建構(gòu)共同的組織意識，使組織成員明確組織目標(biāo)，以組織共同意識為動(dòng)力有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

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