《金屬加工》記者 賈春凱

最近記者在網(wǎng)上看到這樣一段話，“很多工程師和產(chǎn)品經(jīng)理不了解：顧客要買的其實(shí)不是某個(gè)產(chǎn)品，而是他們需要運(yùn)用一個(gè)產(chǎn)品來完成某件任務(wù)或解決某個(gè)問題，換句話就是顧客不是要買鉆頭，顧客要買的是洞?！睂?duì)于機(jī)床行業(yè)來講，如果哪家機(jī)床企業(yè)能完全根據(jù)客戶的需求提供產(chǎn)品，這家企業(yè)將是客戶和市場(chǎng)最需要的企業(yè)。在眾多的機(jī)床企業(yè)中，西班牙達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBATGROUP）就是這樣的一家企業(yè)，為了深入探尋達(dá)諾巴特的成功之道，記者在達(dá)諾巴特集團(tuán)的精心安排下進(jìn)行了一次“達(dá)諾巴特之旅”。

集團(tuán)背景 實(shí)力雄厚

西班牙達(dá)諾巴特集團(tuán)隸屬于西班牙蒙德拉貢聯(lián)合公司（簡稱MCC），MCC是西班牙巴斯克地區(qū)排名第一，西班牙國內(nèi)排名第七的世界第一家發(fā)展股份合作制公司，業(yè)務(wù)涉及金融、工業(yè)和零售業(yè)領(lǐng)域，員工超過9萬人，公司年銷售總額超過50億美元。MCC也被譽(yù)為世界上最成功的股份合作制公司之一，經(jīng)濟(jì)成功僅僅是MCC的一部分，重要的是它的“合作”“民主”的理念，MCC的員工不是傳統(tǒng)概念的打工者，而是持有公司股份的會(huì)員。達(dá)諾巴特集團(tuán)總經(jīng)理Inigo Ucin先生介紹說，在全球遭遇金融危機(jī)時(shí)，西班牙國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)狀況并不樂觀，失業(yè)率超過20%，一度高居歐元區(qū)榜首，但在MCC中，沒有一個(gè)員工失業(yè)，足可見公司成功和偉大之處。

品種齊全 量身定制

隸屬于MCC機(jī)床產(chǎn)業(yè)部的達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBATGROUP）是西班牙最大的機(jī)床制造企業(yè)，也是歐洲最大的機(jī)床制造商之一，旗下?lián)碛袃纱笾放七_(dá)諾巴特（DANOBAT）和索拉露斯（SORALUCE），可為全球航空航天、鐵路、汽車、工程機(jī)械、風(fēng)力發(fā)電、通用機(jī)械等行業(yè)提供了卓越的機(jī)床設(shè)備和滿足客戶個(gè)性化需求的加工解決方案。達(dá)諾巴特集團(tuán)的產(chǎn)品目前占西班牙機(jī)床市場(chǎng)的40%，海外市場(chǎng)的銷售額占公司全部銷售額的85%。

其中達(dá)諾巴特（DANOBAT）的磨床產(chǎn)品包括外圓磨床、內(nèi)圓磨床、緩進(jìn)給磨床、圓弧磨床、高精度無心磨床、立式磨床以及用于航空和風(fēng)力發(fā)電行業(yè)的專用磨床。產(chǎn)品均根據(jù)用戶的要求量身定做，記者在磨床生產(chǎn)車間就看到公司的技術(shù)人員正在與勞斯萊斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司人員一起探討，公司技術(shù)人員表示只有和用戶一起研發(fā)產(chǎn)品，才會(huì)制造出真正適合客戶的產(chǎn)品，這也是達(dá)諾巴特產(chǎn)品在歐洲乃至世界很受歡迎的主要原因。在參觀達(dá)諾巴特公司之前，記者還不知道達(dá)諾巴特的鈑金加工機(jī)床也已經(jīng)有50年的發(fā)展歷史，產(chǎn)品包括沖床、剪板機(jī)、折彎機(jī)，采用光纖技術(shù)的激光切割機(jī)（IRIS），達(dá)諾巴特鈑金加工機(jī)床通過集成化的解決方案，在一臺(tái)機(jī)床中集成沖壓、剪切、折彎、激光切割等多種鈑金加工的功能，也可以根據(jù)客戶的需求組成生產(chǎn)線。在組裝車間，記者看到每一臺(tái)組合機(jī)床都是按照客戶的訂單生產(chǎn)。在這里，注重客戶化、模塊化、智能化、技術(shù)集成和服務(wù)，突出效率和節(jié)能是達(dá)諾巴特鈑金加工機(jī)床的顯著優(yōu)勢(shì)。據(jù)鈑金加工部總經(jīng)理Asier Sasiain介紹，目前達(dá)諾巴特的鈑金加工機(jī)床還沒有進(jìn)入中國市場(chǎng)，接下來，公司會(huì)加強(qiáng)在中國地區(qū)的銷售，為中國客戶提供服務(wù)。

達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBATGROUP）旗下的索拉露斯公司（SORALUCE）公司歷經(jīng)本個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和變遷，如今已成為世界領(lǐng)先的能夠設(shè)計(jì)和生產(chǎn)高性能銑床、鏜銑加工中心的世界著名品牌。其成功基于質(zhì)量、服務(wù)以及技術(shù)差異性，每年高于銷售額的7%的研發(fā)投入使得索拉露斯在鏜銑加工領(lǐng)域具有最高的精度和可靠性。索拉露斯的鏜銑加工中心具有多選項(xiàng)和集成不同附件適應(yīng)用戶的多種加工需求，可以實(shí)現(xiàn)重型切削和高質(zhì)量的表面粗糙度。比如F系列落地式鏜銑加工中心適合加工風(fēng)電機(jī)組輪轂等大型工件，S系列固定工作臺(tái)立柱移動(dòng)式加工中心適合加工汽車側(cè)圍大型模具，T系列工作臺(tái)移動(dòng)式加工中心可以實(shí)現(xiàn)工件自動(dòng)裝卸以及精密加工，而F－MT系列多功能加工中心在一臺(tái)機(jī)床中集成了銑削、立式車削等多種加工方式，工作區(qū)面積可以按照客戶要求調(diào)整，實(shí)現(xiàn)重型零件在一臺(tái)機(jī)床中完成銑削和立式車削的集成加工。

IDEKO 研發(fā)中心

索拉露斯公司可以為客戶提供多達(dá)48種不同的銑頭

此外，索拉露斯（SORALUCE）提供多達(dá)48種銑頭，涵蓋自動(dòng)頭、萬能銑頭、固定鏜頭、角度頭、專用銑頭、專用鏜頭等，用于銑、鏜、鉆、鉸孔以及螺紋加工，使加工的功能和尺寸范圍大大擴(kuò)展。在索拉露斯銑頭制造中心，各種銑頭的設(shè)計(jì)、制造、組裝、測(cè)試都集中在一個(gè)廠房內(nèi)完成，車間內(nèi)嚴(yán)格控制溫度和濕度，這種集中式的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程確保對(duì)來自全世界不同地區(qū)用戶的需求做出快速響應(yīng)。如果用戶的銑頭出現(xiàn)故障，維修的同時(shí)可以給用戶提供備用銑頭，確保用戶的生產(chǎn)不受影響。

除了以上兩大機(jī)床品牌，達(dá)諾巴特集團(tuán)還設(shè)立了軌道交通公司（DANOBAT RAILWAY SYSTEM簡稱DRS）專門為鐵路車輛行業(yè)提供全面的定制化交鑰匙解決方案和維修維護(hù)服務(wù)，其輪對(duì)加工技術(shù)填補(bǔ)世界多項(xiàng)空白，以及“不落輪”維修解決方案在業(yè)內(nèi)更是獨(dú)樹一幟。

注重研發(fā) 創(chuàng)新無限

技術(shù)創(chuàng)新是達(dá)諾巴特集團(tuán)發(fā)展的基石，也是集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵因素。始于上世紀(jì)50年代公司創(chuàng)立之初至今從未止息的技術(shù)創(chuàng)新造就了達(dá)諾巴特集團(tuán)的智造傳奇。位于西班牙總部的IDEKO研發(fā)中心傾聽用戶的聲音，綻放智慧的光芒，這里是達(dá)諾巴特集團(tuán)的創(chuàng)新源泉。

8個(gè)研發(fā)部門在IDEKO研發(fā)中心并駕齊驅(qū)，提供全面的加工解決方案，覆蓋工業(yè)和制造業(yè)的方方面面。他們承擔(dān)著兩項(xiàng)重要使命：一方面，針對(duì)客戶當(dāng)前的需求開發(fā)解決方案；另一方面，預(yù)言未來的技術(shù)變革方向，開展前瞻性的研發(fā)項(xiàng)目，并將研發(fā)結(jié)果轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力和客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如生產(chǎn)管理研發(fā)部門聚焦設(shè)計(jì)和改進(jìn)生產(chǎn)流程。在材料科學(xué)的研發(fā)中，記者看到通過非常規(guī)的技術(shù)針對(duì)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪葉片的加工改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)損傷的葉片通過激光技術(shù)和磨削加工進(jìn)行修復(fù)，避免更換，這樣可以降低成本，縮短維修周期。而正在進(jìn)行的微技術(shù)和超精密的研究中，記者看到極細(xì)刀具、超精密車床以及三維激光的研發(fā)，這些技術(shù)將服務(wù)于從微型制造到大型零件的加工。

IDEKO研發(fā)中心通過與市場(chǎng)需求的緊密結(jié)合，確保為不同的工業(yè)領(lǐng)域提供適合現(xiàn)在以及未來需求的加工解決方案和制造流程，超過2 000m2的試驗(yàn)車間和先進(jìn)的超精密、激光技術(shù)、復(fù)合材料試驗(yàn)室，超過110位高水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)致力于研究和開發(fā)新技術(shù)。

本地化服務(wù) 看好中國市場(chǎng)

本地化服務(wù)也是達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBAT GROUP）在全球市場(chǎng)獲得成功的一個(gè)重要原因。2012年，達(dá)諾巴特集團(tuán)與中國北車集團(tuán)下屬北京二七軌道交通裝備有限責(zé)任公司簽署合作協(xié)議，成立了北京北車二七達(dá)諾巴特機(jī)床制造有限公司，專為中國軌道交通行業(yè)提供機(jī)床設(shè)備。提供本地化服務(wù)的遠(yuǎn)不止DRS公司。索拉露斯位于德國的BIMATEC-SORALUCE技術(shù)中心正是為了近距離服務(wù)德國當(dāng)?shù)氐挠脩簦瑩碛? 800m2的展廳和培訓(xùn)、維修、售后服務(wù)部門以及組裝車間。

20年前，達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBATGROUP）開始在中國開展業(yè)務(wù)，集團(tuán)立足于在中國市場(chǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷增加投資力量，與中國鐵路、工程機(jī)械、 航空、機(jī)械制造業(yè)以及汽車制造業(yè)的一批高質(zhì)量的客戶取得了卓有成效的合作。達(dá)諾巴特集團(tuán)（中國）為中國用戶提供個(gè)性化解決方案的設(shè)計(jì)、一步到位的生產(chǎn)線、工序的優(yōu)化以及銷售、培訓(xùn)、安裝和維修的整體服務(wù)，確保每一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行并且通過最小化停機(jī)時(shí)間，減少設(shè)備壽命周期成本，提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

達(dá)諾巴特集團(tuán)（DANOBATGROUP）俄羅斯及亞太區(qū)首席代表Oscar Urdangarin先生也在采訪中說：“我在中國有14年的工作經(jīng)歷，在我與客戶的接觸中，我總是認(rèn)真地聽，認(rèn)真地看，然后認(rèn)真思考中國用戶的習(xí)慣是什么？他們?cè)谙胧裁?？他們到底需要什么？達(dá)諾巴特集團(tuán)（中國）的宗旨是把歐洲最先進(jìn)的尖端技術(shù)帶到中國，并結(jié)合中國用戶的本土需求量身定制整體解決方案，把我們?cè)趧?chuàng)新轉(zhuǎn)化成客戶的商業(yè)價(jià)值，協(xié)助中國用戶共同發(fā)展?！?/p>