邁克爾·塞勒

發(fā)生在21世紀(jì)第二個10年的技術(shù)浪潮真是飛躍性的，簡直就是翻天覆地。但是我們不必畏懼它，而且我們每個人都應(yīng)當(dāng)了解它的發(fā)展進(jìn)程，以及它可能給我們?nèi)粘Ｉ顜淼挠绊懀还绢I(lǐng)導(dǎo)者和政府首腦也必須順勢而為，否則他們曾經(jīng)辛苦建造的一切將轉(zhuǎn)瞬即逝。

兩大技術(shù)潮流的融合使變革勢不可當(dāng)：其一是移動計算技術(shù)的普及，其二是社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用。社交網(wǎng)絡(luò)能夠大幅度提高電腦設(shè)備的使用率，而移動計算技術(shù)會增加社交網(wǎng)絡(luò)的效用。這是一個互相推動的良性循環(huán)。

信息的力量很容易被低估。移動技術(shù)把即時信息帶到你身邊，使得每個人都可以在任何環(huán)境下增長知識。對商業(yè)領(lǐng)袖，我們看到更快更睿智的決策；對消費者，我們看到更靈活、更精明的消費；對第三世界的農(nóng)民，我們看到更加高效率的市場。信息是強大的，我們正在經(jīng)歷的“信息革命”的影響可與“農(nóng)業(yè)革命”和“工業(yè)革命”的巨大效應(yīng)相媲美。

發(fā)展中國家正借助于智能手機、平板電腦和移動基站，飛躍式地進(jìn)入21世紀(jì)。我堅信這將改變?nèi)蚪?jīng)濟的游戲規(guī)則：能夠以極低的成本將第一世界的教育和即時重要的信息，傳遞給世界上每個人。根據(jù)目前全球制造和消費智能手機的速度來推測，到2015年，我們將有45億部智能手機覆蓋全球，聯(lián)結(jié)你我他。移動通信能夠改善大多數(shù)人的生活質(zhì)量，尤其是那些生活在交通不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們。這讓所有期待進(jìn)步的人們激動不已。

這不僅僅是一個經(jīng)濟改善的問題。今天的技術(shù)力量以社交網(wǎng)絡(luò)的形式存在，例如Facebook（臉書）和Twitter（推特），為社會變革提供可能。這些軟件應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)讓新選民有機會表達(dá)心聲。毋庸置疑，同樣的移動網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)將從根本上影響美國和歐洲、中東、亞洲、拉丁美洲、非洲國家的政治。

這些構(gòu)成“移動浪潮”的力量將影響企業(yè)、政府、大學(xué)、非營利組織，以及社會的方方面面。善用這些力量可以幫助你推廣品牌和拓展業(yè)務(wù)。但它們也可能被忽視，或者為他人所用—貶損你的品牌并摧毀你的業(yè)務(wù)。

移動浪潮是由移動網(wǎng)絡(luò)支持的手機軟件所推動的財富浪潮。中國作為全球手機消費大國，注定將在移動浪潮中受益良多。中國手機用戶數(shù)超過10億，占全球手機用戶數(shù)的1/6。第二名印度擁有9.08億手機用戶，而美國位居第三，手機用戶數(shù)僅3.27億。

隨著產(chǎn)品和服務(wù)從實體轉(zhuǎn)化為軟件，而軟件的發(fā)行成本接近于零，將會有大量的服務(wù)涌向中國，尤其會覆蓋到那些偏遠(yuǎn)的貧困地區(qū)。通過移動軟件網(wǎng)絡(luò)所傳送的教育、醫(yī)療、信息等重要服務(wù)，在帶動全球其他地區(qū)財富增長的同時，將推動數(shù)億中國人進(jìn)入中產(chǎn)階級，廉價的軟件發(fā)行將會促進(jìn)跨國貿(mào)易，開創(chuàng)全球貿(mào)易的繁榮景象，而像中國這樣的勞動密集型國家將從中獲益最大。由于其人口優(yōu)勢，中國無疑將繼續(xù)在勞動密集型商品出口方面處于世界領(lǐng)先地位，還將在軟件和軟件服務(wù)出口方面成為世界領(lǐng)導(dǎo)者。

另外，西方軟件服務(wù)將會大規(guī)模進(jìn)入中國，隨后次級軟件服務(wù)將從中國回到西方世界。中國的經(jīng)濟繁榮和移動浪潮息息相關(guān)，中文“防火墻”將消失，因為要加入全球軟件市場，就必須在英語環(huán)境中采用西方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)技術(shù)。移動技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)的合力將在未來10年提升全球50%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。它們的影響力將不斷增強，并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個經(jīng)濟。

（注：本文為該書中文版自序。）