文 Article / 圖 Pictures_代小龍 柴進(jìn)峰

進(jìn)入5月份，天氣漸熱，田野里的麥子在不知不覺間由青色變成金黃。5月21日，在鞏義市北山口鎮(zhèn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程現(xiàn)場，鞏義市電業(yè)局北山口供電所所長王大峰正頂著烈日給大家鼓勁：“我們的工程已到了沖刺階段，大家再加把油，注意安全、注意質(zhì)量、注意進(jìn)度！”

自3月份北山口鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程開工以來，王大峰已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月天天泡在工地上，曬得像個(gè)“黑老包”。“工作是公家的，身體是自己的，你何必這么累？”面對(duì)親友的不理解，他不急不緩地說：“你們不懂，我這供電所長的崗位可是‘兵頭將尾’，既要懂管理，也要率先垂范，不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地帶領(lǐng)員工服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。”

當(dāng)“兵頭” 率先垂范走在前

王大峰今年36歲，自參加工作以來一直在基層供電所工作，十多年的一線堅(jiān)守磨練了他吃苦耐勞的性格，每有困難任務(wù)，他總是沖鋒在前。

2010年2月12日深夜，一場罕見的冰雪災(zāi)害突襲鞏義市桃源鎮(zhèn)五指嶺山區(qū)4個(gè)村莊，造成大面積停電。當(dāng)時(shí)離春節(jié)僅剩3天時(shí)間，時(shí)任桃源供電所所長的王大峰第一時(shí)間來到現(xiàn)場，跟當(dāng)?shù)氐娜罕姵兄Z：“哪怕我們不吃不喝，也一定盡最大的努力趕在春節(jié)前恢復(fù)受災(zāi)村莊的供電！”隨即，王大峰組織供電所職工成立兩個(gè)搶修組，一組配合該局配電四隊(duì)巡視山下前段線路，另一組則由他帶領(lǐng)著前往受災(zāi)最嚴(yán)重的五指嶺深山區(qū)。

通往山區(qū)的路面結(jié)冰有四五厘米厚，司機(jī)師傅小心翼翼地行駛在上面，這一刻，大家大氣都不敢出，也第一次切身體會(huì)到了“如履薄冰”的感覺。那幾天，為了把路上的時(shí)間節(jié)省出來，王大峰帶領(lǐng)大家吃住在山上，白天天一亮就開始搶修，晚上鋪上山民編的草簾取暖。大年三十晚上，王大峰還和同事一起逐家逐戶修復(fù)被冰雪壓折的下戶線，許多村民自發(fā)給他們端來熱騰騰的餃子，稱贊電力職工好樣的。

“當(dāng)兵頭還要技術(shù)硬，這既是解決實(shí)際問題的需要，也能讓同事們信服，做好榜樣!”王大峰說。從干抄表員開始，王大峰就在實(shí)際工作中總結(jié)、分析、研究降低線損率等具體工作的巧方法，不斷提升自己的能力。在桃園供電所工作期間，王大峰發(fā)現(xiàn)該所西溝1號(hào)、上莊2號(hào)等5個(gè)臺(tái)區(qū)線損率過高，就深入臺(tái)區(qū)逐條線路逐個(gè)表箱察看，最后發(fā)現(xiàn)是由于電子表因大電流沖擊造成計(jì)量失準(zhǔn)。通過采取改換變壓器出線、調(diào)整表箱下火線、治理線路通道等措施，一舉把這5個(gè)臺(tái)區(qū)的線損率控制在了正常的范圍之內(nèi)。

做“將尾” 嚴(yán)格管理出效益

“供電所所長不是什么‘大官’，但必須要有高度的責(zé)任感，為供電所的管理、經(jīng)營、服務(wù)、安全負(fù)責(zé)?！蓖醮蠓逭f。

2011年，在接任北山口供電所所長之初，王大峰就遇到了難題：該鎮(zhèn)山川村長期存在部分村民不繳電費(fèi)、竊電現(xiàn)象，該村前三任農(nóng)電工中有兩任是因?yàn)楣芾黼y度大而先后辭職的。王大峰決心下大力氣治一治這股歪風(fēng)。在深入研究相關(guān)法律法規(guī)后，他首先組織職工深入客戶開展合法用電宣傳，增強(qiáng)客戶遵紀(jì)守法的意識(shí)，營造良好的輿論環(huán)境；其次與鎮(zhèn)政府、村黨支部溝通，爭取干部的理解和支持；再次同農(nóng)電工一道深入排查竊電行為，加強(qiáng)與派出所聯(lián)系，對(duì)竊電行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊。通過一系列強(qiáng)硬手段，最終查處竊電戶9戶，派出所出警5次，追補(bǔ)電費(fèi)3萬余元，有力震懾了竊電行為。

同時(shí)，王大峰注重給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他帶領(lǐng)全所職工深入臺(tái)區(qū)，定期對(duì)設(shè)備及線路聯(lián)接處緊固，給變壓器出線、配電箱出線、斷連桿跳線加裝雙零線，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備線路事故多發(fā)點(diǎn)、薄弱點(diǎn)的檢查，及時(shí)消缺。

有一次，王大峰在對(duì)鎮(zhèn)直2號(hào)臺(tái)區(qū)變壓器接地電阻測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)接地阻值異常，立即組織人員開挖接地槽，焊接接地極，成功地避免了一起中性點(diǎn)偏移可能會(huì)造成的設(shè)備燒毀、甚至引起用戶家用電器燒毀的事故。

向前看 農(nóng)電工作大有作為

“近年來，省公司對(duì)農(nóng)電工作越來越重視。2012年圍繞農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程，省公司提出‘1331’工程，其中就包括加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理和臺(tái)區(qū)治理的工作，我一定要帶領(lǐng)同志們干出來個(gè)樣子。”王大峰說。

去年7月，省公司總經(jīng)理葛國平到鞏義市電業(yè)局調(diào)研農(nóng)電工作時(shí)，組織該局一線班組長和職工參加座談會(huì)，王大峰很幸運(yùn)地成為其中一員。他說，通過耳聞目睹，他切身感受到了省公司黨組對(duì)農(nóng)電工作的重視，葛國平總經(jīng)理“農(nóng)電工作很不容易、農(nóng)電工作大有作為”一席話說到了大家的心坎兒上，不斷激勵(lì)他堅(jiān)定前行。

為提高農(nóng)電工素質(zhì)，王大峰積極為職工爭取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在所里組織師帶徒活動(dòng)，購買最新出版的電力書籍鼓勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)。王大峰持續(xù)強(qiáng)化供電所規(guī)范管理，北山口供電所結(jié)合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將46項(xiàng)工作流程與管理標(biāo)準(zhǔn)體系有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)流程的統(tǒng)一。同時(shí)，該所依照業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)建立嚴(yán)格的考核制度，形成所長監(jiān)督“三員”（安全員、技術(shù)員、營銷員），“三員”督促員工的機(jī)制，有力推動(dòng)了工作落實(shí)。這樣，全所員工不僅很快熟悉了工作準(zhǔn)則，還能熟練掌握業(yè)務(wù)流程，并能對(duì)照供電服務(wù)“三個(gè)十條”要求自我加壓，將供電服務(wù)做到最好。

開展臺(tái)區(qū)治理、優(yōu)化客戶服務(wù)、深入開展“三節(jié)約”……王大峰覺得肩上的擔(dān)子越來越重，這期間，責(zé)任感、自豪感并存。而眼下，他最高興的還是該鎮(zhèn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程即將完工，這意味著北山口這個(gè)以耐材而聞名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將擁有更強(qiáng)勁的動(dòng)力支撐。