□ 本刊記者 舒志國(guó) 張 剛

浙江石油2012年天然氣銷(xiāo)售量較2011年增長(zhǎng)52倍，加氣站數(shù)量占全省加氣站總量的一半。

天然氣因其具有節(jié)能、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等特點(diǎn)，受到政府的高度重視和支持，浙江各市縣也紛紛采取各種措施推出“油改氣”，這對(duì)浙江石油在當(dāng)?shù)氐某捎推蜂N(xiāo)售形成了不小的沖擊。為此，浙江石油積極開(kāi)展加氣站的前瞻性布局，在天然氣市場(chǎng)成一定規(guī)模且油品替代不可避免的地區(qū)，積極搶灘布點(diǎn)，搶占加氣市場(chǎng)份額，取得了較好成績(jī)。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量由2011年底的兩座發(fā)展到2013年8月的29座，占到省內(nèi)加氣站總量的半壁江山。2012年天然氣銷(xiāo)售總量較2011年增長(zhǎng)52倍多；2013年1～8月，浙江石油共銷(xiāo)售天然氣4387.4萬(wàn)立方米，完成年度指標(biāo)的146%，排名中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)第4位、區(qū)內(nèi)公司第一位。

多方合作發(fā)展網(wǎng)絡(luò)

國(guó)家實(shí)施“西氣東輸”天然氣工程項(xiàng)目，給浙江省的天然氣利用帶來(lái)了前所未有的商機(jī)。浙江一些國(guó)企和民企早就看到了車(chē)用天然氣市場(chǎng)商機(jī)，省政府也積極鼓勵(lì)發(fā)展加氣站。隨著加氣站經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入的相對(duì)放開(kāi)，以及天然氣氣源多元化的發(fā)展趨勢(shì)，將有眾多企業(yè)涉足加氣站業(yè)務(wù)。一旦加氣站市場(chǎng)發(fā)展成熟，加氣站市場(chǎng)將很難進(jìn)入。如何介入發(fā)展加氣站？經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和協(xié)商，浙江石油認(rèn)為，在目前的形勢(shì)下單槍匹馬作戰(zhàn)并不好，積極尋求第三方合作，才是最有效的發(fā)展之道。

與骨干企業(yè)合作。浙江省能源集團(tuán)是浙江省內(nèi)最大的能源企業(yè)之一，是浙江省天然氣的主供應(yīng)商，擔(dān)負(fù)著天然氣發(fā)展及管網(wǎng)建設(shè)和新能源發(fā)展的重任。如果與之合作，將能有力推動(dòng)公司天然氣業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)雙方多次談判，2009年，浙江石油與省能源集團(tuán)簽訂了《加油、加氣合建站項(xiàng)目合作框架協(xié)議》；2011年3月，正式簽署了合作協(xié)議，雙方共同出資設(shè)立了合資公司。合資公司成立后，雙方致力于在浙江省境內(nèi)（金華、衢州、麗水除外）進(jìn)行天然氣加氣母站、油氣合建站、加氣站（點(diǎn)）、車(chē)用充電設(shè)施設(shè)備的投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理。浙江石油在加氣項(xiàng)目上邁出了實(shí)質(zhì)性一步。

與當(dāng)?shù)卣献?。近兩年?lái)，由于土地成本居高不下，成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)困難重重。為進(jìn)一步拓展加油、加氣網(wǎng)絡(luò)，浙江石油積極走與當(dāng)?shù)卣献鞯牡缆?，共同拓展?dāng)?shù)氐募佑?、加氣業(yè)務(wù)。截至目前，浙江石油多數(shù)縣市公司都與當(dāng)?shù)卣炗喠藨?zhàn)略合作框架協(xié)議，企地合作項(xiàng)目達(dá)69個(gè)，基本鎖定了“十二五”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃。如嘉興分公司通過(guò)與南湖區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、港區(qū)和5個(gè)縣市成立合資公司，并將各地新的加油站、加氣站規(guī)劃通過(guò)企地合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，目前共有9座加氣站投入運(yùn)營(yíng)，到年底還將再增加3座。

與當(dāng)?shù)厝細(xì)夤竞献?。湖州新奧燃?xì)庥邢薰竞烷L(zhǎng)興京興燃?xì)夤臼禽^早涉足天然氣經(jīng)營(yíng)的民企，是湖州最大的車(chē)用天然氣供應(yīng)商，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。為增加合作談判的籌碼，在與之合作前，浙江石油先后投資建設(shè)了3座加氣站，打破民企一家獨(dú)大的優(yōu)勢(shì)。在掌握了加氣站的運(yùn)營(yíng)、氣源價(jià)格等多方面的經(jīng)驗(yàn)后，開(kāi)始推進(jìn)與湖州新奧、長(zhǎng)興京興燃?xì)夤镜暮献髡勁?，并成功地與兩家公司開(kāi)展合作經(jīng)營(yíng)。今年4月，湖州分公司又與湖州市港航管理局就南潯水上服務(wù)區(qū)建造LNG（液化天然氣）加氣（油）混合站具體事項(xiàng)簽訂了正式合作協(xié)議，著手布局水上天然氣市場(chǎng)。截至2013年7月，湖州分公司共發(fā)展加氣站11座。嘉興分公司積極與嘉興燃?xì)饧瘓F(tuán)、新奧燃?xì)獾瘸闪⒑腺Y公司，共同拓展當(dāng)?shù)氐募託庹緲I(yè)務(wù)。目前，全省各地都在積極推進(jìn)與當(dāng)?shù)厝細(xì)夤镜暮献?。今年以?lái)，浙江石油在杭州、寧波、金華、衢州、舟山、紹興等地區(qū)都陸續(xù)有加氣站投入運(yùn)營(yíng)。

四原則規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局

浙江石油在拓展加氣市場(chǎng)時(shí)很注重投資的質(zhì)量和效益。在加氣站網(wǎng)點(diǎn)的布局和建設(shè)方面，浙江石油遵循“理性投資原則、重點(diǎn)地區(qū)原則、科學(xué)選址原則、油氣合建原則”四大原則。

在建設(shè)前期，該公司認(rèn)真分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量和市場(chǎng)前景，依據(jù)實(shí)際需要來(lái)確定發(fā)展的數(shù)量和節(jié)奏，重點(diǎn)發(fā)展市區(qū)及城郊接合區(qū)的站。在選址上，以公交車(chē)加氣為主的盡量設(shè)在公交首末站、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)或附近；以出租車(chē)加氣為主的加氣站盡量設(shè)在出租汽車(chē)較為集中的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)內(nèi)或附近；總體布局上盡量合理分布在城區(qū)四周。如嘉興分公司配合當(dāng)?shù)卣?jié)能環(huán)保、氣化公交、建設(shè)“綠色城市”的需要，重點(diǎn)在各縣市公交車(chē)場(chǎng)站布局建設(shè)加氣站，不久將實(shí)現(xiàn)全縣5個(gè)地區(qū)的公交車(chē)場(chǎng)站加氣站的全覆蓋。湖州分公司2012年1月在德清汽車(chē)總站投產(chǎn)了LNG加氣站，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)三角區(qū)內(nèi)LNG加氣站零的突破。

為降低建設(shè)投資成本，滿(mǎn)足不同需求的用戶(hù)，該公司對(duì)新建的加氣站盡量以油氣合建站為主，這樣既充分利用了土地資源，又節(jié)約了成本。如在高速公路的加氣站規(guī)劃中，該公司將通過(guò)改擴(kuò)建的方式，增加高速公路加氣站的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃，浙江石油近期將在全省各縣市規(guī)劃建設(shè)加氣站136座，遠(yuǎn)期規(guī)劃220座。

著力提升管理水平

加氣業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循，如何有序經(jīng)營(yíng)、保障供應(yīng)？這是擺在浙江石油面前的又一大難題。

天然氣經(jīng)營(yíng)不同于油品經(jīng)營(yíng)，在資源采購(gòu)和定價(jià)等方面有所不同。在資源上，由于中國(guó)石化本身氣源不足，所以氣源的保障主要靠對(duì)外采購(gòu)，而外采主要靠汽車(chē)運(yùn)輸和管道運(yùn)輸，這就涉及運(yùn)費(fèi)和價(jià)格。目前國(guó)內(nèi)天然氣的類(lèi)型主要分CNG（壓縮天然氣）和LNG兩種，CNG是由國(guó)家發(fā)改委定價(jià)，而LNG完全是市場(chǎng)化運(yùn)作，在定價(jià)上不受?chē)?guó)家控制，因此價(jià)格比較亂，氣源價(jià)格比較高，采購(gòu)成本相對(duì)較高。針對(duì)天然氣的這種市場(chǎng)熱點(diǎn)，浙江石油實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格變化，就近、就低采購(gòu)，既降低采購(gòu)成本又滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，浙江石油在加氣的業(yè)務(wù)操作和管理上采取邊運(yùn)營(yíng)、邊總結(jié)、邊整改的方式，并通過(guò)蹲點(diǎn)、召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)等方式，制定了包括加氣站經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)范服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、安全運(yùn)行以及站內(nèi)人員培訓(xùn)等相關(guān)管理制度，確保加氣業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。2012年初，嘉興第二十五加氣站壓縮機(jī)突然停止了工作，直接影響了嘉興市200多輛出租車(chē)的加氣。為此，嘉興石油連夜邀請(qǐng)北京有關(guān)專(zhuān)家?guī)吓浼w到嘉興前來(lái)會(huì)診，受到了廣大出租車(chē)顧客及當(dāng)?shù)孛襟w的好評(píng)。

該公司還于今年7月底成功地在湖州地區(qū)試點(diǎn)發(fā)行了中國(guó)石化加油加氣卡。由于加油加氣卡可實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)充值和加油，具有安全、便捷等優(yōu)點(diǎn)，受到了顧客歡迎。據(jù)悉，該公司計(jì)劃在今年底實(shí)現(xiàn)全省加氣站一卡通用，屆時(shí)將方便全省廣大顧客。他們還開(kāi)展走訪客戶(hù)活動(dòng)，了解客戶(hù)的需求，以提高服務(wù)水平。目前浙江石油已為全省5000多輛天然氣車(chē)輛提供加氣服務(wù)。