唐先生是個(gè)身材高大的東北大漢，卻偏偏經(jīng)營(yíng)了一間充滿童稚格調(diào)的小童裝店。在他經(jīng)營(yíng)的兩年時(shí)間里，收益一直很穩(wěn)定，而且收益不錯(cuò)。他的經(jīng)營(yíng)有什么奧秘呢？

選址：選好鄰居借勢(shì)成功

唐先生認(rèn)為開(kāi)童裝店最重要的就是借勢(shì)。他選擇的店鋪緊鄰一家大型綜合超市，客流非常旺盛，而且旁邊有肯德基和兒童樂(lè)園這樣孩子聚集的地方。這些地方在選擇店址前已做過(guò)大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，挨著它們開(kāi)店，可以借助它們的品牌效應(yīng)，白“揀”顧客。此外，他還透露了一個(gè)秘訣：選址最好是選擇26-35歲女人進(jìn)行服裝或是日用品消費(fèi)的地方。因?yàn)檫@些媽媽或是準(zhǔn)媽媽們看見(jiàn)了孩子的衣服，就會(huì)隨機(jī)為孩子購(gòu)買(mǎi)。一般來(lái)說(shuō)，飾品、箱包、內(nèi)衣、女士用品等，都是童裝的“絕配”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，可以讓媽媽們?cè)谝粋€(gè)地方買(mǎi)到多種心儀的商品。

裝飾：溫馨童趣激發(fā)購(gòu)買(mǎi)

唐先生認(rèn)為對(duì)于童裝而言，店面的裝修一定要符合孩子求新、好勝、好奇的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)都可以促成孩子的購(gòu)買(mǎi)行為。而兒童消費(fèi)品應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能多樣，外觀造型奇特，包裝精美，符合兒童求新、求奇、求美、好動(dòng)的心理特點(diǎn)，如服裝上的奇特口袋、怪異標(biāo)志、卡通人物等，這樣的商品才能引起孩子們濃厚的興趣。

他在櫥窗里放上了孩子們最喜歡的喜羊羊等毛絨玩具，這些玩具也出售，不過(guò)更主要的是展示給孩子看，讓他們能進(jìn)店。此外，他還在店門(mén)口準(zhǔn)備了搖搖車(chē)，免費(fèi)給孩子玩。很多小孩子就沖著搖搖車(chē)，非得讓家長(zhǎng)進(jìn)店，一般家長(zhǎng)都會(huì)有所消費(fèi)。另外，他決定以后在擴(kuò)大店面的時(shí)候，一定要預(yù)留洗手間，因?yàn)樾『⒆硬幌翊笕耍绻⒆記](méi)地方上洗手間，大人就會(huì)帶著孩子離開(kāi)，影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。

進(jìn)貨：多種渠道，注重品質(zhì)

對(duì)于產(chǎn)品，唐先生的體驗(yàn)是現(xiàn)在的孩子家長(zhǎng)都特別注意童裝質(zhì)量，低端的東西是無(wú)法贏得客戶(hù)的。所以，他特別強(qiáng)調(diào)了童裝的品質(zhì)，進(jìn)貨渠道是多元的，但是前提就是保持品質(zhì)，因此他沒(méi)有從傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)拿貨。

他最初通過(guò)服裝批發(fā)網(wǎng)站拿貨，這種方式有利有弊，在網(wǎng)上能夠通過(guò)圖片看貨，并且還有已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該產(chǎn)品的顧客對(duì)貨品的評(píng)價(jià)，因此，在質(zhì)量上可以有比較充分的了解。但是網(wǎng)站批發(fā)商大多數(shù)屬于二級(jí)批發(fā)商，故進(jìn)貨價(jià)格遠(yuǎn)比尋找廠商直接制作的高。后來(lái)，為了提高利潤(rùn)，他采用了會(huì)員定制服務(wù)，通過(guò)給廠商提供服裝設(shè)計(jì)圖進(jìn)行定做。這樣減少了中間成本，增大了利潤(rùn)空間。

唐先生表示，童裝以款式和價(jià)格取勝，童裝品種多，一般不好進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，店主容易掌握主動(dòng)權(quán)；但賣(mài)童裝通常都會(huì)有積壓，因此同一批貨，利潤(rùn)前期高一點(diǎn)，后期就要薄一些，開(kāi)支除外，平均純利潤(rùn)率一般控制在30%-40%。

營(yíng)銷(xiāo)：會(huì)員制穩(wěn)健持久

唐先生之所以做得如此輕松，最重要的策略就是發(fā)展了會(huì)員制。他深刻認(rèn)識(shí)到童裝銷(xiāo)售的特殊性，這是一部分相對(duì)固定的顧客群，一定要采用各種方法留住他們：在到新貨時(shí)，及時(shí)用手機(jī)短信通知他們；為會(huì)員提供留貨或預(yù)定服務(wù)，這樣的服務(wù)項(xiàng)目能滿足顧客的特殊需求；給會(huì)員提供送貨上門(mén)服務(wù)，凡是在二環(huán)以?xún)?nèi)的顧客都可以免費(fèi)送貨。

做童裝生意講究的是以情賺錢(qián)，單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系會(huì)使自己的生意越做越死。比如，一件46元的衣服，顧客給了50元，如果直接找給顧客4元錢(qián)就不會(huì)讓人有特別的感覺(jué)，所以，唐先生往往會(huì)用價(jià)值略高的玩具當(dāng)零錢(qián)找給小朋友，小朋友都特別高興，家長(zhǎng)也高興，久而久之，就變成了忠誠(chéng)的會(huì)員。