張?jiān)轮?/p>

作為一名教育工作者，我們會在整個教育教學(xué)過程中會遇到不同類型的學(xué)生，老師在處理發(fā)生在他們身上的問題時，不能千篇一律，要學(xué)會靈活處理。尤其是對待一些所謂的“問題”學(xué)生，作為一名老師，不能只按常規(guī)的方法進(jìn)行處理，更應(yīng)該學(xué)會用愛心和溝通的方式去打動他們、感化他們，讓他們能意識到自身存在的問題，努力去改正，健康快樂的成長。在我?guī)У膶W(xué)生中，上上屆的曾莫愁和上屆的祝悅以及現(xiàn)在正帶著的學(xué)生彭小楠給我的觸動最大，也讓我更加充分的意識到用愛心與溝通轉(zhuǎn)變一個學(xué)生的重要性。

曾莫愁不愛言語，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，基本上沒什么朋友，在班級顯得很孤獨(dú)，上課時很少抬頭。這是我開學(xué)初經(jīng)過觀察得出的結(jié)論。但平時與她碰面時，她很熱情，眼睛里流露出的是一種渴望。一開始我并沒有盲目的找她談話，而是更多的從側(cè)面去了解她，后來得知她的家庭條件很差，因這個家庭里孩子多，所以她在家里很少得到關(guān)愛。了解了這些狀況后，我主動找她談了一次，很隨意的閑聊那種。她很意外，眼里更多的是驚喜。那次雖然交談的時間不長，但我明顯能感到她很快樂，一種被關(guān)注的快樂。第二天在我的課堂上，她聽得很認(rèn)真，很投入，偶爾還敢與我對視。作為一名老師，還有什么能比讓學(xué)生快樂、讓學(xué)生發(fā)生好的轉(zhuǎn)變更開心的呢？有一次早自習(xí)課，我看她趴在桌子上，用手捂著肚子，顯得很難受、痛苦。我趕緊走過去，問她怎么回事，要不要去看看，但她說沒事，過一會就好了。但是過一會還沒見好轉(zhuǎn)，反而還加重了，這時，我讓她去醫(yī)院，雖然她不愿意，但還是從座位上出來了，于是我簡單的將班級工作安排了一下，帶她到學(xué)校附近的診所。醫(yī)生說是胃的問題，得打點(diǎn)滴。我說：“那趕緊吧，醫(yī)生?！痹诖螯c(diǎn)滴的過程中，我始終陪她在一起，讓她好好休息，中途我給她去買了早點(diǎn)，因?yàn)樗绯吭诩覜]吃飯。打完點(diǎn)滴，我們一起回到學(xué)校。到教室門中，她說：“張老師，錢我下午帶給你?！边€沒等我回話，她就低著頭進(jìn)教室了。中午到校，她來到我的辦公室，說：“張老師，謝謝你，早晨打點(diǎn)滴多少錢？”我說：“算了，不多，就讓老師給你付了吧。”她說：“那不行，這錢得給。”我執(zhí)意不要，我知道她的家庭條件不好，想幫幫她。她站在我面前，低著頭，說：“老師，謝謝你的關(guān)心，但這錢你怎么也得收下，要不我心里會很難受的?！闭f完，她就把錢放在桌子上，流著眼淚離開了。在以后的日子里，我們相處得很融洽，我們經(jīng)常在一起交流，她無論是在學(xué)習(xí)還是生活上有什么問題都喜歡來找我，她也變得比以前開朗、活潑多了，也愿意與其他同學(xué)交往了。我看在眼里，樂在心里。性格轉(zhuǎn)變后，她的能力也漸漸突現(xiàn)出來了。為了讓她更能好地參與到班級工作中來，我讓她擔(dān)任了值日班長。她一開始不同意，說自己沒這個能力，干不好。我只對她說：“老師相信你！”一直到初三畢業(yè)，她都擔(dān)任值日班長，她把班級工作做得有聲有色、井井有條，深得同學(xué)與學(xué)科老師的好評。

與曾莫愁不同，祝悅在班級并沒有什么表現(xiàn)出和其他同學(xué)有什么不一樣，在教室里很老實(shí)也很安靜，遵守紀(jì)律，認(rèn)真完成作業(yè)。她的很多問題是在后來與她的母親流著淚的交流過程中才知道的。她在家里很多時候表現(xiàn)出來的是歇斯底里，與她的媽媽從來不交流、不說話，有的時候撕家里的被子與衣服，甚至有時候用頭去撞墻。她母親的陳述讓我很震驚，我心想一個表面很安靜的小女孩怎么會這樣呢？了解到這情況后，我試著找她談了一次，但是她不愿與我多交流。我又利用合適的機(jī)會找了幾次，都是旁敲側(cè)擊，并沒有切入正題，但與第一次相比她的態(tài)度明顯緩和了很多，也愿意與我談些她自己的事情。讓我最難忘的是有一次，我們在一起交流了很長的時間，我就她身上出現(xiàn)的問題講了很多，她沒過多的言語，但在我開導(dǎo)她的過程中，她自始至終都是在流著眼淚，我能感知到這眼淚里有對我的感激與感動，還有委屈。我問她，你心里有什么疙瘩解不開呢？她后來告訴我，在她心里一直認(rèn)為自己的媽媽對她不好，總是關(guān)心自己的弟弟，其實(shí)客觀的情況并不是這樣，她的媽媽也很關(guān)心她。但是她無法理解，她心里始終有個結(jié)無法解開。知道了這種情況后，我又找她談了很多次，平時也有意無意的去關(guān)心她，漸漸我們在一起交談的時候，她的笑容明顯多了。有一次，我接到她母親的電話，很驚喜的告訴我：“張老師，真的很感謝你，悅悅最近在家好多了，愿意我和說幾句話了！”我很欣慰，因?yàn)槲矣梦业膼坌呐c溝通讓一個孩子更加快樂、健康的成長，也緩和了她們母女之間的矛盾。祝悅最終沒有和我一起上完初三，因?yàn)樗膽B(tài)度的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)也更加積極，讓她母親看到了更多的希望，但她的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并不好，她的母親為給她辦了休學(xué)，讓她重新從初二上了一年。

彭小楠的情況和她們兩個又不一樣，因?yàn)樗巧钤陔x異的家庭之中。父親對她很嚴(yán)，但她不理解也不領(lǐng)情。她的母親對她很溫和，但她又無法每天和母親待在一起。初一的整個一年，她所表現(xiàn)出來的更多是叛逆，上課不認(rèn)真聽講，經(jīng)常講話，結(jié)交的朋友也多是一些不求上進(jìn)的學(xué)生。為此，我批評過她幾次，也找好言相勸過幾次，但都收效甚微。后來，我也改變了自己對她的教育方式，在她沒有犯錯的時候找她談心，坐下來面對面的，坦誠相待，朋友式的交心。她很吃驚，很感動，淚流滿面。第二天，她找另外一個學(xué)生給我?guī)硪环庑?，她說：“老師，我很吃驚，我以為你又要批評我，沒想你這么和顏悅色的和我說話……最讓我難忘的是你說老師眼中沒有壞孩子，你也不是個壞孩子，老師，我會做好自己的！”在以后的日子里，我學(xué)習(xí)與生活上面不斷的幫助她、激勵她。她真的發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，聽課認(rèn)真了，也很少和那些不好的學(xué)生來往了，也經(jīng)常到辦公室找我談心。到這學(xué)期的期中考試，她也由以前的年級400多名升到現(xiàn)在的260名，真的希望她能堅(jiān)持下去，不斷的提升自己、完善自己。

教育不是萬能的，但沒有教育是萬萬不行的。作為教師的我們，應(yīng)該學(xué)會與學(xué)生溝通的方式，學(xué)會用愛心去教育那些所謂的“問題”學(xué)生。“冰凍三尺，非一日之寒”、“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，只要我們每個教師都這樣用心的去做了，我相信時下一個個“問題”學(xué)生定會帶給我們更多的驚喜。

（作者單位：安徽省宿州市第二中學(xué)）