2013年3月31日，由《汽車(chē)與駕駛維修》雜志發(fā)起并主辦的“2013年度中國(guó)汽保設(shè)備行業(yè)10佳評(píng)選”活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮在北京國(guó)際汽保展前夕順利舉辦。中國(guó)汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)田國(guó)華、“年度中國(guó)汽保設(shè)備行業(yè)10佳評(píng)選”專家評(píng)委會(huì)的部分專家評(píng)委以及國(guó)內(nèi)10多家汽保設(shè)備企業(yè)的代表參加了本次頒獎(jiǎng)典禮。

在頒獎(jiǎng)典禮上，主辦方——揭曉了“2013年度中國(guó)汽保設(shè)備行業(yè)10佳評(píng)選”的3個(gè)“年度最佳汽保設(shè)備企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)和7個(gè)“年度最佳汽保設(shè)備工具”獎(jiǎng)項(xiàng)。除以上獎(jiǎng)項(xiàng)外，本屆評(píng)選主辦方還特別增設(shè)了一個(gè)“卓越成就獎(jiǎng)”，以表彰那些表現(xiàn)突出，并對(duì)行業(yè)發(fā)展有著特別貢獻(xiàn)的企業(yè)。本屆的“卓越成就獎(jiǎng)”授予了深圳市美施聯(lián)科科技有限公司。

本屆評(píng)選流程

“2013年度中國(guó)汽保設(shè)備行業(yè)10佳評(píng)選”活動(dòng)自2012年6月正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)企業(yè)自薦和讀者推薦，于2012年10月推出候選品牌（包括16家汽保企業(yè)和39款汽保設(shè)備工具）。其后，經(jīng)過(guò)網(wǎng)上投票、讀者投票以及專業(yè)人士投票后。主辦方于2013年1月推出入圍品牌。

2013年3月16日，主辦方召開(kāi)了專家評(píng)審會(huì)，由蒞臨評(píng)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的王凱明、王海燕、李玉茂以及牛連寶等13位專家以及身處外省的7名專家，共同評(píng)選出7款“年度最佳汽保設(shè)備工具”獲獎(jiǎng)產(chǎn)品。

隨后，主辦方于2013年3月18-26日，根據(jù)對(duì)入圍汽保企業(yè)的售后服務(wù)調(diào)查反饋，結(jié)合專家評(píng)委會(huì)評(píng)委們的評(píng)選結(jié)果，綜合評(píng)出本屆的3家“年度汽保設(shè)備企業(yè)”。

本屆評(píng)選特色

1 對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行實(shí)車(chē)測(cè)試

本刊編輯會(huì)同多個(gè)品牌4S店的技術(shù)總監(jiān)對(duì)候選品牌中的大部分產(chǎn)品進(jìn)行了實(shí)車(chē)測(cè)試。由于有了測(cè)評(píng)內(nèi)容做參考，評(píng)委們對(duì)于入圍產(chǎn)品的了解更加深入，評(píng)審結(jié)果更加客觀。

2 對(duì)候選企業(yè)進(jìn)行服務(wù)考評(píng)

針對(duì)入圍的10家候選企業(yè)，除了考核他們的用戶口碑、企業(yè)活躍度之外，本刊編輯還考查了各企業(yè)官方網(wǎng)站在客戶服務(wù)方面的完善程度；并且撥打服務(wù)熱線暗訪，從服務(wù)時(shí)段、服務(wù)人員專業(yè)程度以及服務(wù)解決能力等方面進(jìn)行考評(píng)。最后，結(jié)合專家們的評(píng)審意見(jiàn)，評(píng)出了本屆“年度汽保設(shè)備企業(yè)”。