何錚

摘要：筆者結(jié)合自己在保險(xiǎn)公司的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系中存在的問題進(jìn)行了分析，并詳細(xì)論述了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立原則，最后通過提出標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段對改善企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 體系 標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、前言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部開展統(tǒng)計(jì)工作對企業(yè)經(jīng)營管理的作用和意義不斷增加?？茖W(xué)合理的企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系對幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)決策、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。以筆者從事的保險(xiǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作為例，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)特殊的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性，使得無論企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理還是外部的信息披露都嚴(yán)重依賴于科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以這樣說，保險(xiǎn)企業(yè)對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的要求較一般企業(yè)更為嚴(yán)格。因此，有必要結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系以發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的積極作用。

二、體系存在的問題

通常把反映社會經(jīng)濟(jì)總體現(xiàn)象數(shù)量特征的概念和具體數(shù)值的統(tǒng)一體定義為統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而企業(yè)的經(jīng)營管理一般涉及各個(gè)方面，單一的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)無法涵蓋，所以為了對企業(yè)提供全面有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以輔助決策，有必要就各個(gè)方面創(chuàng)建具有一定獨(dú)立性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，我們把這些擁有一定獨(dú)立性、組合起來又能涵蓋企業(yè)經(jīng)營各個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)稱為企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。以筆者工作的保險(xiǎn)企業(yè)為例，其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系一般包括有：依據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則設(shè)立的會計(jì)科目、用于業(yè)務(wù)監(jiān)控的業(yè)務(wù)類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、用于職能考核的考核類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和用于向監(jiān)管機(jī)構(gòu)（例如保監(jiān)會）報(bào)告的監(jiān)管類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等，這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)基本涵蓋了企業(yè)經(jīng)營的方方面面，也為企業(yè)的發(fā)展提供了不小的幫助，但這并不代表現(xiàn)存體系就不存在問題，由于缺乏科學(xué)的管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在準(zhǔn)確性和完整性上，甚至于指標(biāo)間的一致性上還存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

（一）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)劃

一般而言，企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系中的各個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都是受業(yè)務(wù)驅(qū)動而建立的，例如上文所提的監(jiān)管類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是保險(xiǎn)企業(yè)根據(jù)外部監(jiān)管要求建立的，業(yè)務(wù)類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和考核類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是保險(xiǎn)企業(yè)的管理層基于考核和監(jiān)控目的建立的等。這些指標(biāo)建立的目的和用途不同，在內(nèi)容上存在重復(fù)和交叉，不利于基于整個(gè)企業(yè)宏觀層面上的考量，為了改善這種情況，有必要對體系進(jìn)行企業(yè)層面上的統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）指標(biāo)定義和統(tǒng)計(jì)邏輯存在不一致

指標(biāo)定義闡述了指標(biāo)的質(zhì)的規(guī)定性，即統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的用途、目的和范圍。統(tǒng)計(jì)邏輯解釋了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的生成方式，規(guī)定了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生邏輯?，F(xiàn)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系存在著不同企業(yè)對相同名稱的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)定義不一致、統(tǒng)計(jì)邏輯模糊的問題，這使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到了社會質(zhì)疑，限制了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

（三）統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的智能化程度還需要加強(qiáng)

雖然現(xiàn)在企業(yè)對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理都基本依托于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，但對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理和分析、對直接形成有決策價(jià)值的統(tǒng)計(jì)結(jié)果等方面還存盲區(qū)，簡而言之就是重存儲輕分析，或者缺乏性能優(yōu)越的指標(biāo)管理和分析系統(tǒng)，為了實(shí)現(xiàn)對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的科學(xué)管理和分析，企業(yè)可以利用標(biāo)準(zhǔn)化理論對自己的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行改善和升級。

三、體系的建立原則

（一）要立足服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立要立足服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，對企業(yè)的決策者提供科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡而言之，不能僅僅為了統(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)。我國在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重心在于向上級單位提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在與實(shí)際脫軌、流于形式化的缺陷。新時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)在于提高統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)體系的建立要落實(shí)市場觀念，既要科學(xué)有效地反映企業(yè)內(nèi)部的管理，又要涵蓋外部的市場營銷狀況。

（二）要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立要立足企業(yè)的實(shí)際，不了解自己的企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制和方方面面的生產(chǎn)經(jīng)營活動不熟悉，那所建立的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系必定是空中樓閣，缺乏有效性。新時(shí)期的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系要求能夠明確找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)和著力點(diǎn)，突出企業(yè)自身的特色，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化趨勢，與時(shí)俱進(jìn)。

（三）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)間要協(xié)調(diào)統(tǒng)一

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)間要做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，重點(diǎn)是要求指標(biāo)口徑、分類方法和統(tǒng)計(jì)過程盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系統(tǒng)化。對單個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)而言，其在設(shè)置過程中要找準(zhǔn)功能定位，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集和處理時(shí)要綜合分析；對整個(gè)體系而言，要避免簡單化的傾向和處理，要平衡考慮各個(gè)指標(biāo)的功能以及它們之間的聯(lián)系。

四、企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

為了保證統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的科學(xué)性、一致性以及必要的靈活性，提高指標(biāo)的應(yīng)用價(jià)值，有必要在企業(yè)內(nèi)部對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理。以保險(xiǎn)公司為例，可以在公司層面上設(shè)立針對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)委員會，該委有權(quán)對各部門的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和變更，也就是說統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的制定發(fā)布權(quán)應(yīng)該集中在公司層面上統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，對于其它部門而言，依然具備根據(jù)自己的需求提出、刪減或變更自己部門指標(biāo)的權(quán)限，當(dāng)然最終的頒布執(zhí)行必須經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)委員會復(fù)核通過。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于從整個(gè)公司的角度上對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的作用和合理性進(jìn)行評估。這里還需要一提的是，除了在制度上對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理予以保障外，還需要通過技術(shù)手段來具體實(shí)現(xiàn)，例如通過信息化技術(shù)建立公司的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)信息化管理系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

總之，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，構(gòu)建并完善科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系具有必要性。作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系中存在的問題并提出相應(yīng)的建議，對促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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