陳無諍

年度品牌 廣發(fā)銀行

獲獎理由：

探索建立透明化、陽光化、規(guī)范化的責(zé)任信任體系，努力將慈善落實(shí)為企業(yè)社會責(zé)任。

“長大后我也要當(dāng)志愿者”，路金銀和奶奶接過志愿者送來的生活必需品及讀小學(xué)的生活費(fèi)用時，這位廣西百色德保縣巴頭鄉(xiāng)家境貧寒的小女孩，有些激動地流下了眼淚。

和陸金銀一樣，很多學(xué)生通過廣發(fā)希望慈善基金點(diǎn)燃了生活的希望。自2008年成立后，6年以來，一直堅持著“慈善中國行”活動，截至2013年9月，慈善基金已累計募集善款3009萬元，共捐贈善款2065.4萬元。這些善款已資助了6177個孩子，并通過希望廚房、抗震希望教室、留守兒童親情屋、希望圖書室等項目讓超過7萬個孩子受益。

“關(guān)注人的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧共贏”，廣發(fā)銀行希望慈善基金項目運(yùn)營經(jīng)理曾國豪表示，廣發(fā)銀行是資金密集型企業(yè)，關(guān)注人的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)效益提高的同時，注重提升公民意識，將人本主義的精神貫穿在創(chuàng)造“一流商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)中去。

而廣發(fā)銀行行長利明獻(xiàn)，則道出了成立廣發(fā)希望慈善基金的初衷：“在泛慈善的年代，踐行慈善，不僅僅是一個企業(yè)或者個人身體力行，更需通過自身影響他人，將分散的愛心匯聚成一股力量?！?h3>可持續(xù)慈善模式

廣發(fā)希望慈善基金成立于2008年，時值汶川大地震，廣發(fā)銀行在災(zāi)害后的第二天，就組織全行員工捐助物資1400萬元，并派出志愿者團(tuán)隊趕赴四川慰問當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾。

由此廣發(fā)銀行意識到，單純依靠一家企業(yè)的力量去做慈善終究有限，若將銀行變?yōu)橐粋€集結(jié)社會力量、共同參與慈善事業(yè)的平臺，鼓勵引導(dǎo)銀行上千萬的客戶，共同參與到慈善事業(yè)中來，影響力和實(shí)踐力將以幾何倍數(shù)擴(kuò)大。

基于這樣的理念，2008年7月，廣發(fā)銀行聯(lián)手中國青少年發(fā)展基金會共同成立“廣發(fā)希望慈善基金”，其核心是致力于關(guān)注和改善貧困家庭孩子的健康和教育狀況。

而最早作為廣發(fā)希望慈善基金的捐助渠道的，是同時發(fā)行的“廣發(fā)希望卡”，這是國內(nèi)第一張全國范圍的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)慈善主題信用卡。廣發(fā)信用卡中心總經(jīng)理林德明表示，為實(shí)現(xiàn)“可持續(xù)性”的慈善公益，廣發(fā)銀行利用其自身“招牌”——廣發(fā)信用卡作為匯聚社會力量的平臺，發(fā)行了國內(nèi)第一張用于慈善主題的信用卡——廣發(fā)希望卡，并以此作為廣發(fā)希望慈善基金的主要捐助渠道。

“而從慈善基金創(chuàng)立到現(xiàn)在，廣發(fā)所有的信用卡都已經(jīng)具備了慈善捐贈的功能?！绷值旅髡f，通過廣發(fā)銀行的客服熱線、短信和網(wǎng)上銀行，消費(fèi)者都可進(jìn)行捐贈，而且持卡人還可將信用卡里面的積分捐獻(xiàn)出來，之后廣發(fā)銀行會將與積分等值的金額捐贈給廣發(fā)希望慈善基金?！坝纱艘粊恚娲壬频幕顒颖憧捎蓡蝹€企業(yè)或個人發(fā)展、影響到更多的消費(fèi)者，使公益活動真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

在最初，持卡人在申辦信用卡時，可選擇通過廣發(fā)希望卡一次性捐贈或每月定額捐贈，在信用卡還款時，持卡人將捐贈數(shù)額與當(dāng)月其他刷卡消費(fèi)金額一起還款。此后，廣發(fā)銀行將捐贈渠道放開，不限于廣發(fā)希望卡，廣發(fā)銀行發(fā)行的所有信用卡皆可捐贈善款?，F(xiàn)在，通過廣發(fā)的客服熱線、短信和網(wǎng)上銀行，均能進(jìn)行捐贈。

除了直接捐善款之外，廣發(fā)銀行還創(chuàng)新地推出“捐贈積分做善事”的方式，即持卡人將日常消費(fèi)刷卡而獲得的信用卡積分捐獻(xiàn)出來，同時廣發(fā)銀行也將等值的金額捐贈給廣發(fā)希望慈善基金，共同支持公益事業(yè)。

此外，廣發(fā)銀行慈善基金的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，2010年推出“樂享·樂捐”助學(xué)子入學(xué)籌款積分捐贈活動，讓持卡人、商戶加入到慈善平臺中。截至2013年，基金已經(jīng)直接捐贈884萬援建希望小學(xué)、希望教室以及希望圖書室，捐助5000多名學(xué)子入學(xué)，捐贈888萬建設(shè)220所希望廚房，幫助6萬名多孩子吃上了熱乎乎的飯菜。

陽光型透明平臺

曾經(jīng)飽受爭議的“郭美美事件”，讓我們對中國紅十字會慈善事業(yè)的透明度產(chǎn)生了深度的懷疑，而比爾·蓋茨和巴菲特蓄意在中國舉辦的“慈善晚宴”則引起了中國人們對慈善事業(yè)的廣泛熱議。

如何把慈善真正落實(shí)為社會責(zé)任來承擔(dān)，建立透明化、陽光化、規(guī)范化的責(zé)任信任體系，廣發(fā)銀行也一直在探索。成就廣發(fā)希望慈善基金堅持可持續(xù)發(fā)展，主要還體現(xiàn)在基金的陽光運(yùn)作——廣發(fā)銀行也是在業(yè)內(nèi)首個將慈善事業(yè)提至“陽光”發(fā)展道路上的企業(yè)。

當(dāng)然，在這條“陽光”慈善的道路上，并非一帆風(fēng)順。曾有消費(fèi)者對其運(yùn)作表示有所疑問，撥打了95508提出質(zhì)疑。信用卡中心便向該持卡人“曬賬本”——公開了廣發(fā)慈善基金的運(yùn)作機(jī)制，同時也通過官方網(wǎng)站和官方微博公布了歷年來捐款的明細(xì)和原始單據(jù)。

在透明管理方面，廣發(fā)希望慈善基金走得更遠(yuǎn)，一直堅持著“陽光”發(fā)展。2012年11月26日，廣發(fā)基金在其官方微博“廣發(fā)希望慈善基金”上公布了基金善款募集及捐贈明細(xì)，成為國內(nèi)金融業(yè)第一家利用微博平臺主動公示善款賬目的慈善基金。

自2011年始，廣發(fā)希望慈善基金就專門定期組織媒體及志愿者代表一起前往貧困地區(qū)，對項目的進(jìn)展及現(xiàn)狀進(jìn)行回訪，以加強(qiáng)對貧困地區(qū)資金捐助使用情況的監(jiān)督，以便達(dá)到資源的有效配置和杜絕貪污腐敗的不法行為。

而監(jiān)督的項目包括資金的籌措及使用情況，尤其是大眾普遍關(guān)注的善款使用方面，廣發(fā)希望慈善基金都依照年份及項目名稱一一標(biāo)出捐贈項目的數(shù)量及項目使用金額。與此同時，廣發(fā)希望慈善基金還主動結(jié)合新舊宣傳渠道向公眾及廣大持卡人告知查詢基金明細(xì)的方法及網(wǎng)址，接受社會大眾的監(jiān)督及建議。有意愿了解慈善資金來龍去脈的公眾，可以隨時瀏覽廣發(fā)希望慈善基金官網(wǎng)了解情況。

自廣發(fā)希望慈善基金成立6年以來，廣發(fā)慈善中國行的足跡已遍布汶川、云南、寧夏、貴州、廣西等地，為當(dāng)?shù)氐呢毨Ш⒆觽兯腿チ恕翱鞓纷x書屋”、“愛心廚房”等系列的幫助。

今年12月，廣發(fā)希望慈善基金集結(jié)“愛心大使”影視明星李晨及志愿者代表，一同遠(yuǎn)赴湖南省邵陽市，開展第六屆慈善中國行活動，為當(dāng)?shù)刎毨W(xué)生送去關(guān)心與慰問，并捐款200萬元。該款項用于資助當(dāng)?shù)丶s600名貧困學(xué)生，建造25所愛心廚房，快樂親情屋2間，購置課桌椅720套。

廣發(fā)銀行信用卡中心市場部總監(jiān)陳淑儀表示，本次湖南慈善行活動，不單是物資上的資助，更多的是帶領(lǐng)志愿者與孩子們進(jìn)行面對面的溝通與交流，給他們愛的關(guān)懷。

“慈善要做不難，但難在堅持，不應(yīng)該是曇花一現(xiàn)。”廣發(fā)銀行團(tuán)委書記鄧超是廣發(fā)希望慈善基金的負(fù)責(zé)人之一，“我們已經(jīng)做了5年，之后還會一直做下去。把公益放在心里，把人放在心里。”