失敗案例一:烤香鴨黯然退場
北京勁松南路一家經(jīng)營時間不過3個月的八寶烤香鴨加盟店“變臉”成了蒸功夫包子連鎖店。關(guān)張改行的烤香鴨店不止這一家,北京朝陽路、牛街、和平西街等地的烤香鴨店都相繼遭遇虧本轉(zhuǎn)讓或關(guān)店的命運(yùn),而繼續(xù)經(jīng)營的烤香鴨店處境也不盡如人意,只有店主孤零零地坐在店里,掛著的烤鴨無人問津,而幾個月前,排隊競購的火熱場面還令這些押注在“烤香鴨”身上的小投資者們喜笑顏開。
“忽如一夜春風(fēng)來,加盟小店遍地開”,從紅火的排隊搶購到冷清的關(guān)門退場,土掉渣燒餅、八寶烤香鴨們來也匆匆去也匆匆,小食品連鎖加盟為何總是走不出短命的結(jié)局?
“掉渣餅路線”
曾經(jīng),一種名為“八寶烤香鴨”的食品突然熱銷北京。一時間,數(shù)家“八寶烤香鴨”加盟商便趨利而動地涌現(xiàn)了出來,從“八珍烤香鴨”到“風(fēng)味烤香鴨”,北京市場布滿了各種“烤香鴨”,市面上已難覓正宗。原價15.8元的系列烤鴨也一下子走入了自降身價的命運(yùn),直接降價到10元仍少人問津。有些烤香鴨攤主在加盟不到兩個月的時間,已經(jīng)把店鋪換做了冷飲攤。
而事實上,“烤香鴨”的迅速收尾已并非新鮮事。就在各種“烤香鴨”快速火熱瘋狂布點(diǎn)的同時,業(yè)內(nèi)人士已據(jù)此拋出“半年死”的預(yù)言,聲稱其走的就是“土掉渣燒餅”短命的老路線。
“土掉渣燒餅”的鬧劇至今仍讓大家記憶猶新。彼時,一股土家特色風(fēng)味燒餅熱賣的旋風(fēng)從西刮到東,橫掃了北京、上海、重慶、武漢、杭州、寧波等近半個中國的數(shù)十個城市,在武漢市場曾以日增兩家以上店面的速度飛速擴(kuò)張。一時間,這種被稱作“中國式比薩”的風(fēng)味小吃引發(fā)了爭購熱潮,幾乎每個小小的店鋪前都排起長隊。從“土家燒餅”、“土寨燒餅”到“掉渣兒燒餅”、“土掉渣燒餅”,店鋪名繁多,鼎盛時期武漢市場復(fù)制或效仿的品牌就多達(dá)40余個。但在經(jīng)歷最初的熱度后,不到半年時間,這些小店開始迅速降溫并遭遇寒流,最終銷聲匿跡。
然而,“掉渣餅”的故事并沒終結(jié),相同路線復(fù)制的類似加盟事件在重復(fù)上演,只不過主角換成了××麻花、××包子、××鴨、××小吃,且紛紛打著“加盟”的旗號,而最低的加盟費(fèi)同樣只需要幾百元。
門店眾多分流客源
據(jù)了解,眾加盟商只將眼光放在了賺取一時利益上,只顧開出高低不等的加盟費(fèi)用,加盟費(fèi)最高者不過萬元,卻無心對“烤香鴨”進(jìn)行技術(shù)的維護(hù)。到后來加盟費(fèi)只需幾千元,雖然各個“烤香鴨”店的名稱不同,可“秘方”大同小異。在這種無序的加盟商“混戰(zhàn)”促使下,“烤香鴨”最終也步“掉渣餅”的后塵走上了降價、轉(zhuǎn)讓、關(guān)張的三步必然命運(yùn)。
“我這個買賣早就不掙錢了,現(xiàn)在只要找到合適的新項目就撤?!币晃弧鞍藢毧鞠泺啞钡曛鞲嬖V記者,當(dāng)初加盟“八寶烤香鴨”的時候,其加盟商的承諾是“這個項目加工簡單,利潤空間驚人,當(dāng)月就能收回成本,年利10萬元?!钡曛鞅硎荆约褐Ц读?萬元的加盟費(fèi),買到了烤鴨設(shè)備及配料等,培訓(xùn)時間才不過一天。按照加盟商所說的,剛開張一個月的收入確實有1萬元左右,但從第二個月開始,生意便每況愈下。雖然其店鋪位于人流量大的社區(qū)街中心,卻一整天都賣不出一只“烤香鴨”。按照每天進(jìn)15只鴨子的成本計算,他的小店每天最少虧損百余元。店主告訴記者,他曾將技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)標(biāo)價萬元,后來降到5000元,并提供烤鴨設(shè)備、凍鴨、調(diào)料、鴨油,價格還可以商量,但至今也沒能成功轉(zhuǎn)讓。
不少烤香鴨店主不約而同地表示,門店眾多分流了客人,是經(jīng)營慘淡的原因之一。加盟商也無奈地告訴記者,為了保證加盟商的利益,公司保證在加盟店附近1000米范圍內(nèi)不再發(fā)展別的加盟店,但其他加盟公司發(fā)展別的加盟店,他們卻無法管理。
“無論烤香鴨還是掉渣餅,其短命的結(jié)局關(guān)鍵在于它們的遍地開花都未能轉(zhuǎn)化為新的連鎖快餐企業(yè),在加盟店瘋狂布點(diǎn)的同時,無論是特許方還是加盟方,都未對品牌和店鋪進(jìn)行有效的管理,由于缺乏一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募用顺绦蚣捌漭^高的加盟門檻,導(dǎo)致混亂加盟、無序經(jīng)營,最終只能是經(jīng)歷短暫的熱度后降溫失敗?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,這些小吃店的發(fā)展路徑,都采取了加盟連鎖的經(jīng)營方式,試圖通過快速擴(kuò)張掘得第一桶金,并把市場迅速鋪開。事實證明,它們的思路獲得了巨大的成功,在短時間內(nèi)各種小吃加盟店傳遍大江南北以及城市的各個角落。然而加盟授權(quán)過濫,缺乏篩選性以及對后期系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的培訓(xùn)和指導(dǎo)的缺失,急功近利的成分較多使其最終敗北。
小食品連鎖加盟路如何走
“流行的也即短暫的”,某一種小吃風(fēng)靡的時間越來越短,被另一種取代的速度越來越快,這似乎成了現(xiàn)代餐飲的一個普遍現(xiàn)象,鴨脖子隱匿了,土家燒餅倒了,烤香鴨又關(guān)了,那么下一個我們將迎來誰?下一個我們又將送走誰?小食品連鎖加盟之路能走多遠(yuǎn)?
連鎖加盟本身沒有什么錯,低成本食品連鎖完全不能和短命劃等號,目前小資本投入的食品餐飲項目正在全國市場流行,運(yùn)作經(jīng)營得成功的例子也有很多,關(guān)鍵還在于怎樣運(yùn)用這種形式。從洋快餐的加盟程序來看,它從店面、裝修到制作都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),更為重要的是,其加盟有非常苛刻的條件,在一定距離、人口數(shù)量之內(nèi)絕不允許有兩家以上的店面存在。然而從目前很多的這些小食品連鎖加盟商的經(jīng)營過程來看,經(jīng)營者更看重短期利益,加盟的門檻設(shè)置過低,光是注重在加盟數(shù)量上的擴(kuò)張,而缺少質(zhì)量上的提升,因此小食品連鎖加盟在一輪輪上陣的同時,又一輪輪地敗下陣去。
同時,小食品加盟店經(jīng)營品種過于單一,長久難以適應(yīng)和滿足快速變化的市場需求,因而缺乏持久的競爭力。當(dāng)人們爭嘗兩塊錢一個燒餅的時候,說明該產(chǎn)品有了一個較為寬泛的“百姓基礎(chǔ)”,而其本身的泛濫加盟,食品品質(zhì)和口味參差不齊,使大家對其產(chǎn)生了“味覺疲勞”,失去興趣。業(yè)內(nèi)人士說,這也是目前中國的小餐飲加盟項目存在的主要問題,產(chǎn)品不過硬,容易遭到拷貝,特許人的技術(shù)也非常有局限性,且對加盟的概念也僅僅局限在了賣技術(shù)賺錢上,對加盟商沒有提供運(yùn)營幫助,沒有品牌塑造維護(hù)意識,最終導(dǎo)致了每個餐飲項目過早夭折的命運(yùn)。
從表面看,“掉渣餅事件”似乎是沒有頭腦的小本經(jīng)營者自作自受的鬧劇,但卻反映了目前餐飲加盟中成熟項目的缺失?,F(xiàn)在有很多小投資者手里攥著資金,就是找不到合適的投資項目。目前小資本的特許經(jīng)營餐飲項目中成熟的只占總數(shù)的1/10不到,更多的都是像“掉渣餅”、“烤香鴨”這樣雖投資小,但技術(shù)不成熟,加盟管理無序的短命項目?!昂芏囗椖科鋵嵳劜簧霞用耍驗樘灰?guī)范了,那些交納加盟費(fèi)的加盟商最多只能算是某一種產(chǎn)品的分銷商罷了?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士指出,“從法律角度看,‘烤香鴨的許多特許人都不具備經(jīng)營資質(zhì)而超范圍經(jīng)營;從產(chǎn)品特點(diǎn)看,掉渣餅生產(chǎn)流程簡單,技術(shù)含量不高,易被仿制,并不具備發(fā)展加盟體系的條件。”目前餐飲項目中很多特許人都不具備開展特許經(jīng)營的條件,采用造假、欺詐的手段誘騙投資者加盟,投資者們要謹(jǐn)慎地實踐。
失敗案例二:懶人用品店也難逃關(guān)門厄運(yùn)
“懶人用品的概念是從北京、上海、廣州等城市興起的,在2007年初被引進(jìn)沈陽市場?!眳涡〗阏J(rèn)為,這對沈陽崇尚品質(zhì)生活的年輕人來說,非常有吸引力,于是她就產(chǎn)生了創(chuàng)辦懶人用品店的想法。
隨后,呂小姐找到了一家面積約20平方米的店鋪,并拿出4萬元的積蓄,從上海購進(jìn)了一批懶人用品。“開張后的銷售確實火爆,基本是一擺上貨架就被搶光?!眳涡〗阏f,當(dāng)時主要的顧客是那些經(jīng)常出差、加班以及無暇打理生活的年輕白領(lǐng)。
但僅隔兩個月,附近的商業(yè)街上就陸續(xù)開了七八家這種店鋪,從產(chǎn)品到經(jīng)營模式,幾乎與呂小姐的一模一樣。“店鋪多了,只能把商品價格壓低點(diǎn),可結(jié)果卻是顧客越來越少?!弊詈?,入不敷出的呂小姐只好轉(zhuǎn)讓了門店。
無商標(biāo)導(dǎo)致被隨意模仿
據(jù)不完全統(tǒng)計,在懶人用品風(fēng)靡的2007年,沈陽大大小小共有近50家懶人用品專營店,主要分布在各大商業(yè)街上。而目前,只有少數(shù)幾家還在專營此類商品,其余的要么賠錢關(guān)門、要么轉(zhuǎn)讓了店鋪。
對于遭遇滑鐵盧的原因,專家分析認(rèn)為,懶人用品店沒有自己的注冊商標(biāo),不受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。往往是一家店鋪生意火爆之后,其他店就可以隨意模仿、復(fù)制,導(dǎo)致短時間內(nèi)重復(fù)開店、同質(zhì)化競爭加劇,低價傾銷等情況發(fā)生。
呂小姐也表示,作為一種以創(chuàng)意取勝的商品,部分懶人用品還缺少創(chuàng)新的風(fēng)格。
成功案例:拓展產(chǎn)品種類才能突圍
但也有人在激烈的競爭中生存了下來。目前正準(zhǔn)備擴(kuò)大實體店經(jīng)營規(guī)模的趙先生,他的生意就相當(dāng)不錯。
“在店鋪創(chuàng)辦之初,我就把懶人用品定位為創(chuàng)意家居,因此實體店的外形、內(nèi)部的裝飾以及網(wǎng)店的設(shè)計,都很有特色?!贝送?,趙先生還關(guān)注“廣交會”、“義烏小商品交易會”等新產(chǎn)品上市的信息,挑選適合懶人使用的新型產(chǎn)品,還托人從國外廠家批發(fā)回一些時尚懶人用品,比如新型的微電機(jī)器人,會自動清掃房間的每一個角落,更奇妙的是,當(dāng)它電量不足時會自動跑到充電器接口充電,充完電后又自行工作起來。
趙先生說,通過拓展產(chǎn)品種類,他的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了除本地之外省內(nèi)其他城市,前景很好。