莫通智

摘要：文章以教育管理的視角，從高校專職輔導(dǎo)員的職業(yè)定位入手，從理性層面對學(xué)生工作隊伍職業(yè)化問題進行探討。

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作隊伍 輔導(dǎo)員職業(yè)化定位 問題

高校學(xué)生工作隊伍是高校學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作的組織者和實施者，是高校德育工作的骨干隊伍，是高校學(xué)生工作改革創(chuàng)新的實踐者和探索者。本文試圖從高校專職輔導(dǎo)員（以下學(xué)生工作隊伍主要指高校專職輔導(dǎo)員，簡稱輔導(dǎo)員）的職業(yè)定位入手，從理性層面對學(xué)生工作隊伍職業(yè)化問題進行探討。

1 職業(yè)與學(xué)生工作輔導(dǎo)員職業(yè)定位

職業(yè)是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別，它是依據(jù)人們參加社會勞動的性質(zhì)與形式來劃分的。職業(yè)作為社會勞動的具體形式，是由特定的職責(zé)、職業(yè)能力和工作崗位構(gòu)成的。職業(yè)能力就是承擔一定責(zé)任所必備的專門知識、技能和職業(yè)道德的總和。它是實現(xiàn)責(zé)任的條件和手段。所謂工作崗位，是指工作人員實現(xiàn)自己職責(zé)時所必備的勞動工具、工作對象和工作場所的總和。勞動崗位是職責(zé)、職業(yè)能力得以履行、實現(xiàn)的物質(zhì)條件，沒有工作崗位，就無法工作。正是工作職責(zé)、職業(yè)能力和工作崗位的有機組合才構(gòu)成了職業(yè)。職業(yè)的區(qū)別，實際上就是工作職責(zé)、職業(yè)能力和工作崗位的區(qū)別。

據(jù)此，我們可以說，輔導(dǎo)員是一種專門的職業(yè)。輔導(dǎo)員的職責(zé)就是在全面貫徹黨的教育方針前提之下，對學(xué)生的全面發(fā)展，特別是對學(xué)生思想、政治、道德素質(zhì)的提高，負有教育、引導(dǎo)、管理、服務(wù)的責(zé)任。它體現(xiàn)了學(xué)生工作隊伍特定的工作目的。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，就是承擔學(xué)生教育、引導(dǎo)、管理、服務(wù)責(zé)任所必備的專門知識、技能和職業(yè)道德的總和。它要求輔導(dǎo)員必須具備思想政治教育以及教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等專門知識；具有容易與學(xué)生溝通的一技之長，有較強的親和力、說服力和應(yīng)變能力；具有對黨的事業(yè)忠貞不渝，對學(xué)生關(guān)心熱愛的赤誠之心和道德情感。專職輔導(dǎo)員的工作崗位，就是運用智慧，通過借助各種手段，對學(xué)生進行教育、引導(dǎo)、管理、服務(wù)。

很顯然，學(xué)生工作對從業(yè)人員的要求是比較高的。從工作目的來看，從事學(xué)生工作的人員必須政治上可靠，思想上過硬，有政治敏感性，自覺堅持四項基本原則；從業(yè)務(wù)要求上看，必須以較好的個人綜合素質(zhì)作為職業(yè)能力的基礎(chǔ)。就學(xué)生工作的崗位而言，它既不像工人那樣，有特定的勞動工具，也不像教師那樣，以教室（黑板、講臺）作為工作場所，它只有穩(wěn)定的工作對象——學(xué)生。沒有固定的工作場所，不需要專門的勞動工具，這使得輔導(dǎo)員在職業(yè)定位中易與其它工作崗位混為一談，形成學(xué)生工作輔導(dǎo)員可有可無的印象。

2 高校輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀

2.1 輔導(dǎo)員的管理體制不協(xié)調(diào) 高校輔導(dǎo)員職務(wù)始終定位在對學(xué)生進行思想政治教育上，工作性質(zhì)與行管人員無異。另外，輔導(dǎo)員的職稱職務(wù)的評聘普遍存在難度大、有關(guān)部門不夠重視的現(xiàn)象，這嚴重打擊了輔導(dǎo)員工作的積極性。

2.2 人員流動性比較強 學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍大多由年輕教師、研究生或高年級的優(yōu)秀學(xué)生來擔任，專業(yè)水平參差不齊，普遍存在工作“臨時性”心理，人員流動性強，使得學(xué)生思想教育工作不夠連貫和對出現(xiàn)的特殊問題的處理不力。

2.3 對問題處理不專業(yè) 由于輔導(dǎo)員隊伍年輕化，一些人員在處理學(xué)生的心理問題或各類矛盾時，受專業(yè)水準的限制，往往無從應(yīng)對，甚至無能為力。這些不利因素，都在一定程度上降低了對學(xué)生的指導(dǎo)力度，削弱了對學(xué)生持久競爭力的培養(yǎng)。

2.4 發(fā)展前景模糊 近兩年，有些高校建立了專職輔導(dǎo)員制度，由熟悉學(xué)生工作的青年教師擔任。由于這個制度存在的時間比較短，所以一些弊端還很隱蔽。但是從長遠來看，專職輔導(dǎo)員的出路何在，還是比較模糊：是不是作為從事其他職業(yè)的一個過渡？這個問題也困擾了我很久，我很喜歡學(xué)生，也特別熱愛輔導(dǎo)員這份工作，但是和我的同學(xué)一談到發(fā)展前景，就會黯然失色。

2.5 角色尷尬 根據(jù)教育部的相關(guān)文件規(guī)定，高校輔導(dǎo)員是思想政治輔導(dǎo)員，負責(zé)高校學(xué)生的思想政治工作一直是這個隊伍工作的主線。然而，實際情況是輔導(dǎo)員“幾手都在抓，幾手都沒有硬”。有的學(xué)者把輔導(dǎo)員的工作歸納為：學(xué)生的保姆、學(xué)校職能部門的勤務(wù)兵、院系的服務(wù)員、學(xué)校的“婆婆”。輔導(dǎo)員工作雜、亂、多，一方面讓他們對工作應(yīng)接不暇，另一方面由于繁重也讓他們失去了繼續(xù)學(xué)習(xí)的條件和動力。

3 職業(yè)化與學(xué)生工作隊伍職業(yè)化的必然性

職業(yè)化指的是某種職業(yè)被定性之后所具備的職業(yè)狀態(tài)。我們之所以要從理性層面探討輔導(dǎo)員的職業(yè)定位問題，正是因為職業(yè)化的發(fā)展需要這種定性，需要這種職業(yè)定性后社會對這一職業(yè)的認同。反之，如果我們不能準確的進行職業(yè)定位和定性，職業(yè)化將無從談起。當然，這僅僅是從理論上對輔導(dǎo)員進行職業(yè)定位，從理論上對職業(yè)化問題進行分析。事實上，高校輔導(dǎo)員這一工作崗位從20世紀50年代就已經(jīng)出現(xiàn)了，經(jīng)過這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他們依然活躍在高校學(xué)生工作的第一線，這本身就是這一職業(yè)生命力的最好體現(xiàn)。職業(yè)化問題逐漸擺上人們的議事日程，正是這一職業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。

首先，從社會大環(huán)境來看。由于職業(yè)與社會分工有關(guān)，在科學(xué)技術(shù)水平和人力資源數(shù)量、素質(zhì)水平一定的條件下，職業(yè)發(fā)展主要是受經(jīng)濟體制的影響。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，生產(chǎn)資料所有制的結(jié)構(gòu)已不再是單一的公有制。以公有制為基礎(chǔ)的多種所有制結(jié)構(gòu)，不僅使職業(yè)種類有所變化，而且還使得同一職業(yè)的就業(yè)容量大幅度增加。輔導(dǎo)員不僅公立學(xué)校有，私立（民辦）院校也有。所有制結(jié)構(gòu)的不同，辦學(xué)經(jīng)費來源的不同，很自然造成了高校與高校之間在學(xué)生工作隊伍管理方式，特別是用人方式上的明顯差異。隨著改革開放的日益深化，職業(yè)的發(fā)展和崗位的增減因市場需求而變化，那種由國家統(tǒng)一安置人才和勞動力的方式已經(jīng)一去不復(fù)返了。這使得職業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的動蕩、分化和重組的格局，同時也為學(xué)生工作隊伍職業(yè)化提供了難得的機遇，他昭示我們學(xué)生工作隊伍職業(yè)化是與經(jīng)濟體制改革和市場經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)的，它與官本位格格不入。職業(yè)化不是行政化，社會經(jīng)濟政治文化發(fā)展要求學(xué)生工作隊伍職業(yè)化必須淡化對這一職業(yè)的行政管理模式，突出職業(yè)道德形象，意識和技能要求，構(gòu)建自己的職業(yè)考核，認證，使用和發(fā)展（晉升）體系。

其次，我們從高等教育的改革和發(fā)展來看。高等教育正在從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，各高校的學(xué)生人數(shù)都在急劇增加，這是高等教育適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。學(xué)生人數(shù)增加了，但培養(yǎng)質(zhì)量，特別是對學(xué)生政治思想與道德素質(zhì)的要求不能降低，這也是我國高等教育辦學(xué)目的的必然要求。就高校內(nèi)部改革而言，“學(xué)分制”的普及與完善，集中統(tǒng)一的教育管理模式已逐漸被打破，學(xué)生作為教育主體的作用會更加突出。學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度增加了，學(xué)生工作的難度也將加大。后勤服務(wù)社會化之后，校內(nèi)學(xué)生公寓開始由物業(yè)公司管理，校外學(xué)生公寓也逐漸增多。這不僅沒有減輕學(xué)生工作的負擔，相反，由于管理環(huán)節(jié)增加了，管理范圍增大了，學(xué)生工作的工作量也相應(yīng)加大了。高校畢業(yè)生就業(yè)從以計劃為主，到以市場為主，使大學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等發(fā)面面臨更多的機會，也碰到更多的困惑；社會發(fā)展速度加快，社會競爭的激烈程度日益加劇，使得獨生子女占有較高比例的高校大學(xué)生心理問題也比較突出。這一切變化，都對學(xué)生工作隊伍提出了更高的要求。高校學(xué)生工作隊伍只能加強，不能削弱。但長期以來，從事學(xué)生工作的人員都統(tǒng)一作為國家干部來管理，沒有自己的職業(yè)體系，職業(yè)發(fā)展的走向很不明確（通俗的說，輔導(dǎo)員都有轉(zhuǎn)崗問題），這在客觀上造成了這支隊伍管理難的問題，凸顯出這種隊伍管理模式的缺陷。因此，徹底轉(zhuǎn)變觀念，逐漸打破現(xiàn)有的管理模式，構(gòu)建符合職業(yè)化要求的學(xué)生工作職業(yè)管理模式勢在必行。

4 學(xué)生工作隊伍職業(yè)化面臨的問題

現(xiàn)有的學(xué)生工作隊伍管理模式運行了幾十年，其弊端已充分暴露。我們在原有模式基礎(chǔ)上進行改造，能解決多少問題，還可能出現(xiàn)哪些新問題，以下想從三個方面來分析。

第一，知識體系問題。目前，學(xué)生思想政治教育工作尚未形成以專業(yè)為基礎(chǔ)的職業(yè)知識體系，從事學(xué)生工作的人員在工作中常常憑經(jīng)驗辦事，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。

職業(yè)知識依賴于學(xué)科和專業(yè)建設(shè)，沒有一定理論指導(dǎo)下的實踐，始終是盲目的行為。我們常常責(zé)怪學(xué)生工作隊伍理論素質(zhì)不高；常常抱怨學(xué)生工作容易陷于事務(wù)。這實際上并不是學(xué)生工作人員的錯，也不是學(xué)生工作“一年忙忙碌碌，最終不知所獲”的根本原因，學(xué)生工作隊伍建設(shè)必須以專業(yè)、學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展為基礎(chǔ)。正如專家們所指出的：“社會職業(yè)有一條鐵定的規(guī)律，即只有專業(yè)化才有社會地位，才能受到社會的尊重。如果一種職業(yè)是人人可擔任的，則在社會上是沒有地位的?！彼枷胝谓逃且粋€專業(yè)、一門學(xué)科，這在行業(yè)圈內(nèi)已形成了共識，社會上的認同還需要有一個過程。要縮短這個過程，必須盡快建立有職業(yè)特色的，系統(tǒng)化的專業(yè)知識體系，從而在根本上鞏固其職業(yè)定位，取得社會的廣泛認同。

第二，工作待遇問題。待遇問題，說通俗一點就是回報問題。在人力資源管理中，工資待遇不僅是組織對所使用的人力資源的報償，而且是對人力資源激勵的重要手段和增加人力資源的凝聚力的組織文化手段。再進一步講，職業(yè)的本質(zhì)是人們謀生的一種手段。所以，待遇問題是無可回避的。但對學(xué)生工作人員來講，待遇問題不僅有經(jīng)濟待遇，而且還有政治待遇，這既是學(xué)生工作崗位對從業(yè)人員政治思想素質(zhì)要求的具體體現(xiàn)，也是一個組織把學(xué)生工作人員作為國家干部進行管理的必然結(jié)果。

一旦學(xué)生工作隊伍走向了完全意義上的職業(yè)化，就應(yīng)該以聘用制作為學(xué)生工作人員管理的基礎(chǔ)，有自己的考核、考證方式和職業(yè)等級體系以及相應(yīng)的薪酬標準。那么，經(jīng)濟待遇就變得十分明朗了，政治待遇也不再成為制約的因素了。但這又會引發(fā)新的問題，即從業(yè)人員的素質(zhì)，主要是政治思想素質(zhì)如何保證。正如前文所述，職業(yè)化在一定程度上體現(xiàn)了市場化的要求，而市場是以利益最大化為前提的，它與奉獻精神在本質(zhì)上有矛盾的一面。所以職業(yè)化過程中，必須對從業(yè)人員政治思想素質(zhì)的審查以及審查方式做出明確規(guī)定，以確保學(xué)生工作隊伍不僅有良好的職業(yè)素質(zhì)，還有優(yōu)秀的政治思想素質(zhì)，真正做到政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正，成為“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的職業(yè)精英。

第三，發(fā)展空間問題。古人云，人無遠慮，必有近憂。如果一份工作前景不明，走向不清，無疑會使從業(yè)者失去職業(yè)發(fā)展的目標。所以，多年來，高校專職輔導(dǎo)員隊伍一直很不穩(wěn)定。從表面上看，是職業(yè)發(fā)展目標不明確的問題，但根本的還是職業(yè)定位的問題。

職業(yè)化，就是要確定學(xué)生工作職業(yè)的用人標準，明確其職業(yè)晉升等級，使熱愛這一職業(yè)的人能夠真正安下心來做工作，搞研究。職業(yè)化，可以使學(xué)生工作隊伍在職業(yè)范圍內(nèi)保持穩(wěn)定。然而穩(wěn)定是相對的，不穩(wěn)定是絕對的。學(xué)生工作人員如果持職業(yè)資格證書上崗，按職業(yè)等級獲取薪酬，那么，市場規(guī)律就會對它發(fā)生作用，高校之間，學(xué)生工作人員的流動仍然是難以避免的。

總之，問題解決了，事物就會向前發(fā)展。在發(fā)展過程中還會有新的問題出現(xiàn)。為了培養(yǎng)社會主義合格的建設(shè)者和可靠的接班人，我們不僅要在學(xué)生工作隊伍職業(yè)化問題上進行理論探討，更要在實踐中促使學(xué)生工作隊伍職業(yè)化的早日到來。

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