何沖

摘要：營銷崗位是由市場和實(shí)踐決定的，有志于從事營銷工作的高職學(xué)生在擇業(yè)時(shí)只能順應(yīng)市場的需要。高職學(xué)生要想找到理想的工作崗位，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就必須解決好自身的心理問題，避免各種不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，作出盲目的選擇。學(xué)校應(yīng)該在課程設(shè)置中突出對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，搭建培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的平臺(tái)，為學(xué)生正確擇業(yè)創(chuàng)造條件。

關(guān)鍵詞：高職營銷擇業(yè)

營銷崗位是由市場和實(shí)踐決定的，有志于從事營銷工作的高職學(xué)生在擇業(yè)時(shí)只能順應(yīng)市場的需要。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在擇業(yè)時(shí)往往出現(xiàn)帶有共性的心理問題。高職學(xué)生要想找到理想的工作崗位，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就必須解決好自身的心理問題，避免各種不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，作出盲目的選擇。

1 高職學(xué)生在擇業(yè)時(shí)的心理問題

高職學(xué)生在擇業(yè)時(shí)的心理問題往往帶有共性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 盲目擇業(yè)，沒有人生目標(biāo) 高職學(xué)生在校期間較本科生短，普遍在一年半到兩年之間，這就造成很多學(xué)生在還沒有完成從高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換的情況下就面臨著擇業(yè)的挑戰(zhàn)，使得學(xué)生無所適從。

美國哈佛大學(xué)曾對(duì)一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等客觀條件都差不多的年輕人做過一個(gè)長達(dá)25年的跟蹤調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為規(guī)劃對(duì)人生的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

畢業(yè)時(shí)，27%的人沒有人生目標(biāo)；60%的人目標(biāo)模糊；10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)；3%的人有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后的跟蹤調(diào)查顯示：

——60%的人目標(biāo)模糊，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但幾乎沒有什么特別的成績。另有27%的人沒有什么目標(biāo)，他們幾乎都生活在社會(huì)的最底層。他們的生活過得非常不如意，常常失業(yè)，并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(huì)”的世界。

——10%的人有清晰的短期目標(biāo)，這些人大都生活在社會(huì)中上層。他們的共同特點(diǎn)是：不斷完成短期目標(biāo)，生活狀態(tài)步步上升，他們成為了各行業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。

——3%的人有清晰且長期的目標(biāo)，25年來他們總是朝著同一個(gè)方向不懈努力，25年后，他們成為了社會(huì)各界的頂尖人士，他們當(dāng)中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。

美國其它幾所著名大學(xué)，也曾做過類似的調(diào)查研究，耶魯大學(xué)的調(diào)查結(jié)果為：3%有清晰長期目標(biāo)的畢業(yè)生，20年后，他們掙的錢比剩下97%的畢業(yè)生掙的錢的總和還多。

目標(biāo)，像分水嶺一樣，輕而易舉地將資質(zhì)相似的人分為少數(shù)卓越精英和多數(shù)平庸之輩，前者主宰了命運(yùn)，后者隨波逐流。

這些例子足以證明確定目標(biāo)的重要性，因此，幫助學(xué)生樹立正確、合理的目標(biāo)，就成為高職院校的一個(gè)重要工作。

1.2 缺乏信心，自卑心理嚴(yán)重 自卑是高職生求職過程中常見的心理問題。高職生由于學(xué)歷層次較低，在同其他高校學(xué)生競爭時(shí)，對(duì)自己的評(píng)價(jià)過低，不能正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。性格內(nèi)向，平時(shí)不善言辭的學(xué)生更容易產(chǎn)生自卑心理，當(dāng)看到其他應(yīng)聘者侃侃而談，自己什么也說不出而妄自菲??；其次，一些在校表現(xiàn)一般的大學(xué)生，面對(duì)比自己有優(yōu)勢的競爭對(duì)手時(shí)畏手畏腳，不能充分向用人單位推薦自己，容易自我貶低。

1.3 急躁盲動(dòng)，焦慮不安 有的學(xué)生在整個(gè)就業(yè)期心境被擇業(yè)所左右，不能冷靜、客觀地對(duì)待就業(yè)問題，情緒始終處于亢奮狀態(tài)，表現(xiàn)得心急如焚，煩躁不安。性格內(nèi)向的學(xué)生，憂心忡忡，滿腹心事；外向的學(xué)生滿腹牢騷，無所適從。有的學(xué)生在對(duì)就業(yè)市場不了解的情況下，東奔西跑，四面出擊，結(jié)果處處碰壁，得不償失；有的學(xué)生在對(duì)用人單位了解較少的情況下，就匆匆簽約，一旦發(fā)現(xiàn)有更好的職位，又后悔莫及。還有些在規(guī)定的期限內(nèi)未落實(shí)單位的學(xué)生，心理更為急躁。急躁使得他們?nèi)狈ψ晕铱刂颇芰Γ瑢?dǎo)致事倍功半，甚至事與愿違。有些學(xué)生既希望謀求到理想的職業(yè)，又擔(dān)心被用人單位拒之門外，并對(duì)未來的職業(yè)生活感到心中沒底，因此在就業(yè)過程中存在一定焦慮，成天想著各種不必要的擔(dān)心，造成精神上緊張、意志消沉。過度的焦慮會(huì)對(duì)高職學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生消極影響，它不僅會(huì)抑制學(xué)生的正常思維，而且使學(xué)生的注意力難以集中，從而影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。

1.4 缺乏主見，消極依賴 一些學(xué)生缺乏主見，在擇業(yè)過程中瞻前顧后、優(yōu)柔寡斷、猶豫不覺，該選擇的不敢選擇，自己不能左右自己的命運(yùn)，即使做出一些決定也心有余悸，心緒不定。還有的學(xué)生在求職中十分依賴于自己的親戚、朋友、尤其是父母親。這些人不是積極主動(dòng)、千方百計(jì)地“推銷”自己，而是一味地等著父母或親戚、朋友到處找關(guān)系、托人情給自己找路子，或者等待學(xué)校幫忙落實(shí)單位，這樣的學(xué)生往往缺乏獨(dú)立意識(shí)和自主承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，缺乏擇業(yè)的主動(dòng)性，等靠思想和依賴心理嚴(yán)重，使自己在就業(yè)中處于被動(dòng)。

1.5 偏執(zhí)與從眾 偏執(zhí)心理的主要特點(diǎn)是在擇業(yè)問題上固執(zhí)刻板、敏感多疑和自我評(píng)價(jià)過高。有些學(xué)生在就業(yè)過程中固執(zhí)己見，歪曲體驗(yàn)，常把別人本來衷心、友好的建議看作是敵意的行為，認(rèn)為自己能力非凡，應(yīng)該獲得巨大成就，遭到挫折時(shí)往往將失敗歸咎于社會(huì)或他人，總是從負(fù)面角度來看待問題，特別是不能正確對(duì)待他人的成功。筆者班上有個(gè)學(xué)生就非常典型，在擇業(yè)過程中經(jīng)歷了幾次失敗后，就經(jīng)常抱怨社會(huì)的不公，而沒有正確地認(rèn)識(shí)到自身的問題。

從眾心理是指在求職擇業(yè)時(shí)因?yàn)椤案杏X走”而盲目從眾。產(chǎn)生從眾心理的原因主要是學(xué)生沒有對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。他們?nèi)鄙僮晕姨剿?，不知道自己喜歡干什么，適合干什么，對(duì)自己所學(xué)專業(yè)缺乏深入了解，對(duì)專業(yè)的社會(huì)需求分析不透。這些學(xué)生很容易追隨他人的腳步。特別是在招聘會(huì)上，看到應(yīng)聘者多的企業(yè)，就跟著去應(yīng)聘，表現(xiàn)得非常盲目。還有的學(xué)生不管自己是否適合這樣的工作崗位，不管所謀職位是否有利于自己的發(fā)展，隨大流找一個(gè)單位，倉促簽約，最終不能做到“人職匹配”。

2 造成高職學(xué)生擇業(yè)心理問題的因素

2.1 社會(huì)環(huán)境因素 由于社會(huì)處于變革之中，受社會(huì)的影響，大學(xué)生傳統(tǒng)的價(jià)值觀念受到?jīng)_擊，功利傾向日益嚴(yán)重。例如他們在選擇職業(yè)時(shí)，注重現(xiàn)實(shí)利益、社會(huì)地位，盲目追求經(jīng)濟(jì)收入、就業(yè)環(huán)境等。隨著高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)急劇增加而就業(yè)崗位有限，給大學(xué)生就業(yè)帶來很大壓力。面對(duì)雙向選擇的就業(yè)方式，大學(xué)生表現(xiàn)出不同的心理狀態(tài)，有的大學(xué)生調(diào)整不好心態(tài)，容易出現(xiàn)焦慮、急躁、抑郁等心理問題。就業(yè)的市場結(jié)構(gòu)不平衡影響大學(xué)生擇業(yè)。主要體現(xiàn)在地區(qū)發(fā)展不平衡、行業(yè)部門分布與學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡。不同地區(qū)、不同學(xué)科、不同專業(yè)的發(fā)展差異明顯。由此帶來大學(xué)生攀比、從眾等心理問題的出現(xiàn)。我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，給社會(huì)帶來了新的就業(yè)壓力。這一切都對(duì)在校大學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。

2.2 學(xué)校環(huán)境因素 高校對(duì)在校生的就業(yè)指導(dǎo)多停留在思想教育和政策教育方面，而忽視了對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練、就業(yè)心理健康的教育。對(duì)大學(xué)生擇業(yè)中出現(xiàn)的心理問題缺乏分析和研究，對(duì)就業(yè)觀念、擇業(yè)技能和技巧缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)。導(dǎo)致很多畢業(yè)生不會(huì)向用人單位推銷自己，不能把握就業(yè)機(jī)會(huì)，不敢積極參與競爭，產(chǎn)生消極等待等心理問題。

2.3 學(xué)生自身因素 父母的期望、父母的職業(yè)定位、父母的地位、教育方法等都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生一定的影響，造成他們在求職過程中各種矛盾心理的產(chǎn)生。其次，學(xué)生大多是獨(dú)生子女，父母的嬌慣使其養(yǎng)成以自我為中心的習(xí)慣，心理素質(zhì)較差，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不能及時(shí)分析原因，調(diào)整心態(tài)，而始終在失敗的陰影中不能自拔。這些都是現(xiàn)代大學(xué)生面臨就業(yè)時(shí)表現(xiàn)出心理壓力過大，不知如何選擇的原因。一些大學(xué)生自身素質(zhì)不高，他們或者心理發(fā)展不成熟，承受不起挫折與失??；或者因?yàn)椴慌Γ瑢W(xué)習(xí)成績差，動(dòng)手能力弱，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；或者由于缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)，不能正確評(píng)價(jià)自己。這些素質(zhì)的欠缺導(dǎo)致競爭實(shí)力欠缺，直接影響大學(xué)生的就業(yè)，造成一些心理問題的發(fā)生。其次，面對(duì)初次就業(yè)，對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)不足，缺乏足夠的思想準(zhǔn)備，不能在壓力前及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)。

3 解決高職學(xué)生擇業(yè)心理問題的對(duì)策

高職學(xué)生在校時(shí)間短，要解決好學(xué)生的擇業(yè)心理問題，就必須綜合利用社會(huì)、學(xué)校和家庭的力量，在這三股力量中間，學(xué)校應(yīng)該起主要作用。首先在課程設(shè)置上要突出對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，在日常的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)職業(yè)理想，幫助學(xué)生樹立正確、合理的目標(biāo)。人的素質(zhì)能在日常的生活習(xí)性中得以展現(xiàn)和流露，習(xí)慣也是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)寫照。所以，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)就必須從日常的生活細(xì)節(jié)及點(diǎn)滴做起。其次，在專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中培養(yǎng)職業(yè)興趣，搭建一個(gè)職業(yè)素質(zhì)鍛煉的平臺(tái)，為在校大學(xué)生提高專業(yè)素質(zhì)及其他素質(zhì)提供良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。最后，在社會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn)和改進(jìn)職業(yè)價(jià)值觀。學(xué)生可以利用好每個(gè)假期去社會(huì)實(shí)踐，無論是否從事與專業(yè)相關(guān)的工作，這都是很好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生樹立“職業(yè)神圣”的觀念，從每項(xiàng)工作中得到自己想要的職業(yè)素質(zhì)并加以培養(yǎng)。同時(shí)，也在實(shí)踐中改進(jìn)自己以前不足的職業(yè)素質(zhì)理念，不斷地培養(yǎng)自己、提高自己，使自己的職業(yè)素質(zhì)得到不斷升華。

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