程芳

以“個(gè)性化”教學(xué)模式為理論依據(jù)，以“教師個(gè)性化地教，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化地學(xué)”為理論前提，分別從課堂教學(xué)準(zhǔn)備階段、課堂教學(xué)實(shí)施階段及課堂教學(xué)評價(jià)階段三個(gè)方面研究了商務(wù)英語課堂教學(xué)的個(gè)性化模式。

商務(wù)英語個(gè)性化模式課堂教學(xué)一、引言

中國的大學(xué)英語教學(xué)因其耗費(fèi)時(shí)間而且無效率而受到質(zhì)疑。傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)的主要特點(diǎn)是“以教師為中心”“以教材為中心”，單調(diào)的學(xué)習(xí)語法、翻譯課文，以課后練習(xí)結(jié)束學(xué)習(xí)，很少考慮注重學(xué)生交際能力的培養(yǎng)。自中國加入WTO以來，國際貿(mào)易已成為中國經(jīng)濟(jì)構(gòu)架中最重要的經(jīng)濟(jì)要素之一。商務(wù)英語作為英語的新的發(fā)展方向已經(jīng)悄然興起。由于對專業(yè)學(xué)術(shù)英語人才需求量的減少，應(yīng)用型商務(wù)英語人才倍受市場歡迎，但是受到傳統(tǒng)培養(yǎng)人才的風(fēng)格的影響，在大學(xué)中，應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)并不是很成功，大部分的畢業(yè)生并不適合市場的需求，而且市場對其表現(xiàn)也不甚滿意。也就是說，我們的教學(xué)觀念要轉(zhuǎn)變?！秾W(xué)會生存》一書提出：“未來的學(xué)校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體。受教育的人必須成為教育他自己的人；別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育?！碑?dāng)今的多元化社會對人才的需求也提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。社會需要的不是機(jī)械的、呆板的、千人一面的工具，而是高素質(zhì)，充滿活力，富有個(gè)性的人。

二、課堂教學(xué)準(zhǔn)備階段的個(gè)性化

教學(xué)準(zhǔn)備是課堂教學(xué)開始之前，教師對整個(gè)教學(xué)過程的構(gòu)思。一談到教學(xué)準(zhǔn)備，大部分教師會不禁想到寫教案、教學(xué)目的、教學(xué)主要內(nèi)容、教學(xué)步驟等。顯然，從準(zhǔn)備階段開始，教師已經(jīng)占據(jù)主體地位，他們充當(dāng)?shù)氖菃渭兊闹R傳播者的角色。不難看到在大學(xué)的課堂中，教師在忙于解析語言點(diǎn)，學(xué)生在不停地做記錄。學(xué)生作為參與者的角色完全被忽視，他們僅僅被看做是被動的知識的接受者，教師與學(xué)生之間很少有溝通與交流，最終導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)越發(fā)被動而且更加依賴于教師的教。教學(xué)準(zhǔn)備是整個(gè)教學(xué)過程的構(gòu)思，既然是構(gòu)思，就不能是簡單地寫出教學(xué)步驟。

1.學(xué)生

在構(gòu)思過程中，除了要考慮知識的傳授，更重要的是思考如何將知識傳授給學(xué)生。所以，首先要考慮學(xué)生。因?yàn)閷W(xué)生才是主體，如何在一開始就能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才是關(guān)鍵。要問自己，我了解學(xué)生什么，我要教什么，我如何教，我如何激發(fā)學(xué)生興趣讓他們一起參與到課堂做有意義的活動等。此外，還要根據(jù)學(xué)生的水平，好惡，性格特點(diǎn)等來構(gòu)思每個(gè)環(huán)節(jié)如何與學(xué)生有效的溝通。

2.教師

要構(gòu)思好教師的角色。根據(jù)Dudley-Evans和St.John，商務(wù)英語教師有5個(gè)角色，分別是教師、過程設(shè)計(jì)和資料提供者、合作者、研究者以及評價(jià)者，也就是說，首先要具備一名英語教師應(yīng)具備的知識素養(yǎng)。另外，還應(yīng)該具備一些吸引人的能力，比如，友善、容易相處的個(gè)性，還應(yīng)擁有商務(wù)領(lǐng)域廣泛的專業(yè)知識，最后還要關(guān)注學(xué)生的需要，只有這樣的教師才能在師生關(guān)系中起積極的影響，營造出彼此信任的課堂氛圍，最終達(dá)到以學(xué)生作為語言實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)的目的。

3.教材

教材是商務(wù)英語教學(xué)過程中主要的媒介，好的教材可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，讓他們更接近學(xué)習(xí)的目標(biāo)。據(jù)報(bào)道，中國有64%的學(xué)生不滿意他們使用的教材，理由主要是練習(xí)形式缺乏互動，課本的內(nèi)容不適用于工作需要，并且內(nèi)容陳舊跟不上時(shí)代進(jìn)步，只注重閱讀，不能滿足聽說的鍛煉等，所以在準(zhǔn)備階段選取一本成功的教材也是至關(guān)重要的。另外，從教育心理學(xué)角度來說，除了學(xué)習(xí)教材本身可以引起直接興趣，學(xué)習(xí)活動的結(jié)果也會引起間接的興趣。可見，除了學(xué)習(xí)活動本身之外，學(xué)習(xí)的社會意義對學(xué)生的未來也起到重要的作用。所以，我們選取教材重點(diǎn)要關(guān)注是否能讓學(xué)生掌握專業(yè)技能，要讓教材成為學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的媒介，而不是僅僅是學(xué)習(xí)語言的范本?？傊鶕?jù)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)選取個(gè)性化的教材。

三、課堂教學(xué)實(shí)施階段的個(gè)性化

教學(xué)實(shí)施階段是課堂教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，單一的課型，會使學(xué)生產(chǎn)生厭倦感，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。所以，要力圖保證課型多樣化、個(gè)性化，讓學(xué)生經(jīng)常有新鮮感，激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望和興趣。

1.教學(xué)形式的個(gè)性化

教學(xué)是人與人之間的互相影響，人與人之間相互影響的基礎(chǔ)是人際關(guān)系。親其人，信其言；惡其人，煩其語。建立良好的人際關(guān)系的有效手段則是溝通。教師應(yīng)采取各種手段主動地與學(xué)生溝通，有意識地與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，從而有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣?！叭蝿?wù)挑戰(zhàn)法”青少年都有不服輸迎接挑戰(zhàn)的欲望。在教學(xué)中，將教學(xué)內(nèi)容以具有挑戰(zhàn)性任務(wù)提出，也能激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。比如，在講授專業(yè)詞匯時(shí)，不是讓學(xué)生自己練習(xí)讀，背誦，然后聽寫測驗(yàn)，而是給定時(shí)間自己分別記憶，完成之后，到黑板上寫出自己記住的詞匯，寫的最多最快的即為獲勝者，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就把枯燥的環(huán)節(jié)變成了學(xué)生主動地積極地去練習(xí)?！敖M織參與法”將學(xué)生組成小團(tuán)隊(duì)，把學(xué)習(xí)任務(wù)分工到每個(gè)人的頭上，人人有份，人人有責(zé)，以行動帶思維，以責(zé)任促學(xué)習(xí)，使每個(gè)人都能積極努力的參與其中。比如，在學(xué)習(xí)完工作面試情景對話之后，不要求讓學(xué)生背誦對話，而是自由找到搭檔，根據(jù)自身的情況，模擬面試場景，自編自演模擬面試，一方面激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性，一方面做到學(xué)以致用?！案傎惙ā苯虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，把學(xué)生分成小組比落實(shí)到每個(gè)人頭效果要好得多。在某種程度上，人的學(xué)習(xí)與成長是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我的過程?！皠?chuàng)造機(jī)會法”讓學(xué)生盡可能參與到整個(gè)的教學(xué)過程中，人人都有表現(xiàn)自我的本能，在課堂教學(xué)中，要顛覆“教師一言堂”局面，千方百計(jì)地為學(xué)生創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地勇敢地表達(dá)自己的見解。讓課堂成為他們表現(xiàn)自我，體驗(yàn)成功和感受快樂的地方。

2.教學(xué)環(huán)境個(gè)性化

美國心理學(xué)家羅杰斯說過：“成功的教學(xué)依賴于一種真誠的尊重和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛?！眰鹘y(tǒng)的教學(xué)中，教師完全占據(jù)主體地位，師道尊嚴(yán)，學(xué)生因害怕答錯(cuò)受到批評而不敢回答問題，整個(gè)課堂處于緊張的氣氛當(dāng)中。要想營造和諧氛圍，教師首先要做到送給學(xué)生親切的目光，通過目光與目光的對視，送去教師的期待，關(guān)心與尊重，尤其在學(xué)生不敢回答問題的時(shí)候，要送去鼓勵(lì)的目光，告訴他相信自己可以的。對成績不太好的學(xué)生不能表現(xiàn)出有成見，同樣也要送去肯定和鼓勵(lì)的目光。是學(xué)生心里感到溫暖和關(guān)愛。其次是微笑，微笑時(shí)一切人際關(guān)系的潤滑劑。在“嚴(yán)師出高徒”傳統(tǒng)中成長的教師，繃著臉講話，大聲訓(xùn)斥的習(xí)慣已經(jīng)不適用個(gè)性化的課堂了。學(xué)生課堂表現(xiàn)好，教師投去悅納的微笑，表現(xiàn)不佳，教師同樣給予鼓勵(lì)和理解的微笑。另外，教師也應(yīng)該有一定的語言技巧選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)正確而真誠地向?qū)W生表達(dá)自己的欣賞之情。在這種和諧的氣氛中，使學(xué)生心態(tài)放松，精力更加集中，開發(fā)學(xué)生的潛能，為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。

3.教學(xué)內(nèi)容的個(gè)性化

傳統(tǒng)的課堂中，教師是中心，講授的內(nèi)容都是由教師自己控制和準(zhǔn)備，只講解單詞、課文、語法。而個(gè)性化的課堂，教師是用教科書來教，而不是教教科書，要讓學(xué)生作為課堂的主人，通過情景對話練習(xí)，角色扮演，自由討論等讓學(xué)生掌握語言技能的同時(shí)掌握更多的專業(yè)知識。比如，商務(wù)英語中有一部分為商務(wù)旅行，不能只給學(xué)生講解單詞，重點(diǎn)句型。在機(jī)場情景中，要對登機(jī)的環(huán)節(jié)給學(xué)生做簡單介紹，準(zhǔn)備一些機(jī)場的圖片、機(jī)票、登機(jī)牌、海關(guān)申報(bào)表等通過視覺的刺激讓學(xué)生對坐飛機(jī)的程序有一個(gè)直觀的了解。進(jìn)一步通過做一個(gè)登飛機(jī)規(guī)定的判斷練習(xí)，讓學(xué)生對登機(jī)的規(guī)定有一個(gè)深入地了解，在判斷的過程中，學(xué)生會主動地去尋找正確答案，比教師逐條講解效果好得多。然后分別學(xué)習(xí)關(guān)于預(yù)訂機(jī)票、行李托運(yùn)、通過安檢及通過海關(guān)四個(gè)典型的對話及相關(guān)句型，針對四個(gè)情景，讓學(xué)生配對自編自演對話。這樣使教學(xué)內(nèi)容更加生活化，貼近學(xué)生生活體驗(yàn)，掌握了專業(yè)知識，又能運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識提高了語言溝通技能達(dá)到雙贏。

四、教學(xué)評價(jià)階段的個(gè)性化

教師的評價(jià)對學(xué)生的創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。鼓勵(lì)創(chuàng)新的評價(jià)能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)提高創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新人格；專斷死板的評價(jià)則會壓抑和泯滅學(xué)生的創(chuàng)造性。所以教師應(yīng)該在全面開發(fā)學(xué)生的潛能上為學(xué)生提供多樣的環(huán)境，給每個(gè)人不同的選擇機(jī)會，充分發(fā)揮個(gè)性，在課堂上盡量做到不批評學(xué)生。經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，比如，工作面試部分，給學(xué)生羅列出一些找工作時(shí)要考慮的因素，讓學(xué)生討論然后說出自己認(rèn)為最重要的，有的同學(xué)回答金錢最重要，不在課堂上批評學(xué)生拜金主義，仁者見仁智者見智，只是對他們積極思考，想法獨(dú)特予以肯定而不針對回答做批評和評價(jià)。運(yùn)用這種方法，課堂上發(fā)言的學(xué)生越來越多。德國某所藝術(shù)學(xué)校，他們有一句口號“過程就是目標(biāo)”。學(xué)生的好壞不是僅僅靠期末一張?jiān)嚲碓u定的，更重要的是評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。我校對學(xué)生的評價(jià)分為兩大部分，平時(shí)成績30%，期末成績70%。這種方法能更好地客觀公正和全面地評價(jià)學(xué)生。在商務(wù)英語課堂上，首先告訴學(xué)生平時(shí)有30分，每次回答問題，積極參與各項(xiàng)任務(wù)的完成都會有相應(yīng)的加分，這樣就有意識地留給學(xué)生機(jī)會，激發(fā)學(xué)生的潛能和求知欲，雖然是以分?jǐn)?shù)去刺激學(xué)生，但是在無形當(dāng)中由“讓我學(xué)”轉(zhuǎn)變成了“我要學(xué)”的良好局面。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，大部分同學(xué)都感到重拾學(xué)習(xí)英語的興趣和信心，為將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)做了良好的鋪墊。總之，評價(jià)要貫穿于課堂教學(xué)的始終。要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生所取得的進(jìn)步，讓學(xué)生在評價(jià)中體驗(yàn)獲得成功的喜悅。

五、結(jié)束語

個(gè)性化教學(xué)無論是在教學(xué)目標(biāo)的制定上、內(nèi)容和方法的選擇上，還是在學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上都是以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)的，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，營造一種師生平等、生生平等的和諧的教學(xué)氛圍。它改變傳統(tǒng)的課堂上教師講，學(xué)生聽的被動局面，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生，并且運(yùn)用一些現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，比如多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、音像技術(shù)等多種形式為學(xué)生營造學(xué)習(xí)英語的有利環(huán)境，對于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)英語的技能和興趣提供有利的條件。

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