朱衛(wèi)清
有一天,你的孩子對你說:“爸爸,有個人來電話,他說你知道他的電話號碼?!边@樣的事情發(fā)生之后,恐怕你就會意識到,是應當給孩子講講電話那些事了。
第一件要教給孩子的,是要讓他懂得電話不是玩具。如果你的孩子有一部玩具電話,與其讓他拿著玩,不如從一開始就教他如何正確有禮貌地接電話。你和他可以用做游戲的方式,分別扮演打電話的一方,讓孩子逐漸懂得什么才是符合禮儀的電話語言。如果你在這個方面用心訓練你的孩子,將來就會避免很多尷尬的局面。比如當有不預期的電話打來時,你的孩子就不會在接電話的時候說:“對不起,我爸爸現(xiàn)在不能接電話,他正在上廁所?!?/p>
和教成年人不同的是,教孩子打電話的時侯不能想當然,要交代好每個簡單、具體的細節(jié),比如接電話要及時,不能等電話響很多聲再接;要認真記下打電話人的姓名、打電話的時間、對方的留言,如果對方需要回電話,對方的電話號碼是什么。掛電話時要輕輕放下,最后要檢查一下是否真的掛上了。
如果是獨自在家的孩子,接電話的禮貌用語里要考慮安全的因素。告訴孩子,如果大人不在家,對打電話來的人不要什么都說,因為,讓人知道小孩一個人在家里是很不安全的。這個時候要說:“媽媽/爸爸現(xiàn)在有事,不能接電話,能告訴我您的電話嗎?她/他過一會兒給您回電話?!?/p>
教孩子在拿起打來的電話時說:“你好!這里是某某家,我是某某。”當孩子能夠正確說出電話用語的時候,要記著給予獎勵或表揚。
如果孩子在學寫字,要鼓勵孩子在電話旁放上筆和紙,以便每次接電話的時候作電話記錄。
還可以和孩子一起排練如何接聽電話,告訴孩子打來電話的人不必知道所有的情況,比如說,與其說“媽媽正在洗澡”,不如說,“媽媽現(xiàn)在不方便接電話,您可以留言嗎?”
在電話上貼上火警、匪警、急救等十分重要的電話號碼,并告訴孩子在什么情況下要用到這些號碼。
同時,還要讓孩子懂得,當別人正在打電話時,不要打擾他人。怎樣幫孩子養(yǎng)成這樣的好習慣,可在你打電話時給孩子一個手勢,讓她知道這個手勢代表爸爸媽媽有重要的事情,不要干擾。如果孩子能夠聽從你的暗示而不來打擾你,要記著給他表揚。
當然,爸爸媽媽們也要注意避免煲電話粥,可在特定時間把電話設定在留言功能??紤]什么是孩子精力最旺盛,最警惕,最需要你陪他玩的時間。這段時間規(guī)定自己不接任何電話,不做任何家務雜事,不受任何干擾,專注于和孩子玩耍。保證孩子每天獲得有質量的親子交流,讓電話只是工具,不要成為負擔。